Docteur Didier COURTAS Ophtalmologiste

Bonjour, Première fois que je me rend à ce cabinet, quelle agréable surprise et quel accueil ! Médecin très professionnel, qui prend le temps d examiner et de faire les examens nécessaires (tension, fond d oeil et examen car suspension de cataracte) Secrétaire très accueillante, bienveillante Je conseille ce cabinet, n ayez pas peur d y aller, et de vous faire votre propre opinion ! Merci Madame, Merci Docteur A l année prochaine,

Accueil correct, salle d'attente sympa & calme, voila les bons points Passons maintenant aux réalités: il a expédié mon RDV en moins de 10 minutes, pour mes 1eres lunette à 43 ans, depuis je me suis rendu compte que la correction n'était pas la bonne, je me retrouve donc avec des verres inadaptés, & étant donné que la sécu ne rembourse les verres que tout les 2 ans, me voila obligé de devoir prendre un RDV chez un autre praticien, qui me confirmes que ma correction n'est pas adapté à mon problème, & à aussi déboursé beaucoup d'argent pour une nouvelle paire: Bilan temps & argent perdu: Un conseil, fuyez ce cabinet De + ma conjointe ayant une sclérose en plaque avec une vue que change régulièrement; voit ses RDV annulés les uns après les autres malgré la nécessité d'un suivi régulier au vue de sa maladie.

A annulé mes derniers rdv sans prévenir, une ou deux semaines avant la date du rdv (pris sur Doctolib pour l'un, par téléphone pour l'autre) ! Toujours avec une autre excuse. Mon premier rdv en décembre s'était bien déroulé, le docteur a été ponctuel, rien à dire. Mais ayant des soucis de santé assez importants, j'ai besoin de voir un ophtalmologue régulièrement. J'ai donc repris un rdv en mai, car je vois double de l’œil gauche depuis début mai, et pour faire un bilan. Cependant, le docteur annule les rdv si cela fait moins d'un an qu'on est venu (l'explication, on ne l'a que si on téléphone, sinon on ne reçoit que le mail d'annulation de Doctolib)... Au final j'ai réussi à avoir un nouveau rdv 2 semaines plus tard (ça commence à faire long avec un œil qui voit double), mais celui-ci a été également annulé car le docteur n'a pas de place avant 2027 pour faire un bilan ?? J'espère pouvoir retrouver ailleurs assez rapidement vu mon problème qui est vraiment pénible.

Cet ophtalmologue a annulé mon rdv via doctolib sans raison et surtout sans me prévenir … pas très professionnel pour un métier humain!

Une étoile pour la secrétaire qui décide pour le docteur , j avais mis un avis défavorable pour la secrétaire l'orque il était avec leguerne, impossible d avoir un rendez vous 3 jours d appel et j ai du en cherché un autre , j ai revu il y a 2 ans le docteur je lui ai expliqué, il a dit qu il ne prêtait pas attention aux avis et m a dit qu il n était pas bien là ou il était et avait des soucis de cohabitation donc il est parti, beaucoup plus agreable a vitry moins de stress peu etre ,il m a dit à dans 2 ans donc c est bien la secrétaire qui décide et vous envoi pétre, une etoile pour elle et pour lui je voudrai savoir si il est au courant de ces agissements personnels, je lui met 4 étoiles et demi , la perfection n existe pas et rebelotte de nouveau à chercher un autre ophtalmologue, merci aux secrétaires au vu des avis contre elle , mr courtas lisez les avis vous serez surpris

Je me suis rendu ce jour au cabinet pour ma première consultation malgré les avis négatifs pour me faire mon propre avis. La secrétaire est très agréable et accueillante, les commentaires que j’ai pu lire ne reflète en rien la réalité. Je vous invite à vous faire votre propre avis. Le docteur est très professionnel et prend le temps d’expliquer ce qu’il fait et pourquoi il le fait. Je conseillerais donc Docteur Courtas avec grand plaisir à mon entourage et reviendrai pour mes futurs contrôles ophtalmologique.

J’ai eu plusieurs rdv pour divers examens il y a un an et un contrôle cette année. Chaque rdv s’est très bien passé, le docteur Courtas est très professionnel et consciencieux. Les rdv sont faciles à prendre avec Doctolib. Il y a des règles à respecter, que vous acceptez en prenant rdv. Alors oui elles sont un peu strictes, mais c’est qu’il y a dû avoir des débordements. La secrétaire du docteur est très aimable. Je recommande à 100%

Merci pour votre accueil très sympathique le Docteur Courtas et sa secrétaire sont parfaits

Inadmissible, Secrétaire désagréable qui ne vous respecte aucunement. Qui se permet de juger mon opticien ainsi que moi même. Alors que depuis 45 ans je consulte un ophtalmologue malheureusement en retraite et sans problème. Celle-ci ne vous laisse vous exprimer et ne cherche absolument pas de vous aider . Madame vous êtes face à des patients si votre travail ne vous convient pas restez chez vous. Laisser les professionnels vous remplacer. Bien cordialement

Très bon ophtalmo, secrétaire aimable et chaleureuse,très bonne expérience dans ce cabinet. Merci pour votre professionnalisme

Le Dr Courtas est un très bon professionnel....a l'écoute des patients rien à redire Par contre en ce qui concerne la secrétaire je rejoins certains avis... c'est une personne très désagréable !!! Sa place devrait être aux archives ou là elle n'aurait pas de contact avec les patients !!!

J avais deux rdv prévus pour moi et ma fille le 18 décembre rdv pour lesquels j ai posé une journée je reçois un mail de doctolib il y a 4 jours pour m annoncer que mes rdv sont annulés (??) pas d appel pour prévenir injoignable au téléphone c est inadmissible et tellement peu professionnel je vais voir ailleurs.

Je suis allée une première fois chez Mr Courtas ce matin avec un peu d'appréhension au vu des différents avis. Et bien je ne suis pas déçue. La secrétaire a pour ma part été très agréable, Mr Courtas est très professionnel et explique tout. Pour ma part je recommande ce praticien.

Patiente du docteur j appelle pour 1 très grosse inflammation des 2 yeux la secrétaire me répond que le docteur ne me recevra pas car ce n est pas urgent !!!!!! 10m de plus dans sa journée c est trop !!!!!! Terminé pour moi j irai ailleurs

A fuir j’ai ete suivi plusieurs fois par ce docteur il n’a jamais détecté les gros problèmes ophtalmologiques que j’ai pourtant a plusieurs reprises je lui avais signalé les symptômes que javais il ne m’a jamais écoutée jamais repondu a mes questions… Travail tres vite. Mais vite est bien ne sont absolument pas compatible! Il a fait que empirer mes problèmes ophtalmologiques… je suis très déçu !

J'avais pris rendez-vous sur Doctolib, je prends un rendez-vous qui me convient. Sans demander l'avis du patient, sans un appel, quoi que ce soit, on change l'horaire de mon rendez-vous.... je suis allée voir ailleurs !

Ceci n'est pas un avis. À la recherche d'un rdv, des patients savent-ils si le Dr COURTAS prend des patients hors secteur d'Arras depuis son emménagement dans son nouveau cabinet ?

Note 0 : rdv x2 annulés sans raison valable. N’importe quoi. Excuse : même adresse lien de parenté. lol on n’est pas à la même adresse juste il n’a pas de boîte mail donc j’ai mis la mienne. Bref X semaines d’attente pour annuler 15 jours avant c’est stupidement fait et aberrant !

Contente de pouvoir être suivie au sein de mon lieu de résidence, j'ai le malheur d'avoir annulé un rdv pris plus de 6 mois auparavant ( qui tombait pendant mes vacances, du coup j'annule mes vacances ?) Je comprends tout à fait que je ne peux pas avoir un rdv le mois d'après mais un an après en sachant que c'est un suivi pour pathologie grave !!!!!!( glaucome)...un bon médecin ne doit pas lâcher ses patients...

Un avis de plus sur un RdV annulé. Je prends RdV sur doctolib, mon RdV est annulé sans raison, sans appel, sans explications. Pas de problème, je vais vour ailleurs puisqu’on ne veut pas de moi ici

J'ai zappé un rendez vous du 21 Mars pour raison de santé. Le docteur COURTAS ne me refixe pas de nouveau rendez vous car il n'a pas le temps de faire une petite manipulation

Rendez vous aujourd’hui prévu pour mon conjoint qui a eu un empêchement Je me présente donc au rendez vous à sa place car de toute façon je devais devoir le docteur pour contrôle et renouvellement lentilles et lunettes La secrétaire m’informe d’entrée que mon conjoint est banni qu’il ne pourra plus prendre de rendez vous Ok je peux le comprendre même si le rendez vous a quand même été honoré par moi même Le docteur me reçoit très désagréable en me disant que j’aurais su le revoir bien avant Je lui explique que pour raisons professionnelles j’ai dû annuler le rendez vous Bref il m’installe je lui informe avoir mes lentilles sur les yeux Et là il me dit de retourner en salle d’attente et de les enlever Je lui dit que je n’ai pas de produit lentilles et lui demande gentillement s’il pouvait me prêter un échantillon ( je sais par mon métier que les laboratoires pharmaceutiques en donne aux médecins ) Et là il me fout dehors en me disant de reprendre rendez vous mais sur un ton désagréable et hautain Quelle professionnalisme de laisser une patiente dans l’embarras avec ses problèmes de vue Il ne me reverra pas Je déconseille fortement ce cabinet autant pour la secrétaire que le docteur A fuir !!!!!!

J’ai pris rdv sur doctolib comme a peut prêt tout le monde , le jour j on vous l’annule bah oui pkoi pas on a que ça a faire Bande d incompétent Fermer boutique parce que je ne suis pas le seul apparement via les commentaire en dessous …

Très beau cabinet salle d attente zen, mr courtas est très professionnel, il va vite et répond aux questions cela fait plusieurs années que j y vais, pour l accueil je n'ai pas eu à me plaindre de la secrétaire, un peu froide et dit les consignes comme un robot mais aimable quand même.

Cabinet moderne avec un docteur ponctuel mais qui prends soin de vérifier que tout va bien. Pas de bla bla inutile, du résultat :-) Bref je recommande vivement . Secrétaire agréable.

Attendre plusieurs mois pour que mon rendez vous soit annulé sans raison 3jours avant c'est une chose mais suite à mon appel à la secrétaire pour savoir s il ne s'agit pas d'une erreur..Première fois que je tombe sur une personne glaciale et odieuse qui m'affirme que j'ai moi même appelée pour annuler ce rendez-vous et me menace d'appeler les gendarmes si je me déplace.. du jamais vu... je fais le même travail depuis plus de 15 ans et cette dame est d'une incompétence...je ne comprends même pas que l'on puisse être embauché dans un cabinet et être si mauvaise avec les patients. Je pense.que cette personne doit être complètement débordée et en Burn out pour se comporter ainsi et raccrocher au nez de la clientèle... si vous pouvez faire quelques kilomètres en plus... cabinet à fuir....

fuyez le plus vite possible! je rejoins les autres avis concernant le non respect des rendez-vous ainsi que l'accueil très désagréable, non professionnel ! ne perdez pas votre temps avec ce cabinet médical!!!

je suis allée pour la première fois le 19 janvier 2024 et ai été très bien accueillie que ce soit par la secretaire ou par le medecin. le Docteur COURTAS est très agréable, donne toutes les explications nécessaires et prend son temps pour l'examen. ayant de gros problèmes ophtalmologiques, je suis ravie d'avoir découvert ce praticien que je recommande +++++ Béatrice Marquis-Lefebvre

A fuir ! 2 rendez-vous ce jour le premier à 9h30 le second a 10h30. A 9h20 mon telephone sonne la secrétaire me dis que mon rendez vous été pour 9h15, je lui réponds que non, j avais rdv pour 9h30, elle me réplique: le docteur va s'arranger pour vous prendre entre deux patients.Alors que j arrive à la porte elle me rapelle en disant de ne pas me présenter car le docteur refuse de me recevoir, il était exactement 9h28! Je rentre malgré tout car mon ami avait rendez vous pour 10 h 30, la elle lui dit par contre vous vous etes bien en avance mais il est pas question que madame passe, donc nous déclinons le deuxieme rendez vous car moi j en avez plus besoin que lui. Cette dame a etait super froide et désagréable.Tout cela en ayant prit un rendez-vous longtemps d'avance mais pour rien ...... Pas sérieux et pas agréable .

Malgré un rendez-vous, il n'a pas voulu me recevoir(?!!) Je précise: c’était mon premier rendez-vous avec ce docteur. Perte de temps. Merci à la secrétaire qui s'est confondue en excuses et bon courage à elle(s) avec ce genre de « docteur ».

Prendre RDV sur Doctolib pour un jeudi après-midi, 2 mois plus tard, quelques jours avant mon RDV donc, l’on m’avance le rdv à 11.00, sans me demander même mon avis. Si je prends rdv l’après-midi c’est que je ne peux pas venir le matin. Peu sérieux.

En effet, pourquoi se mettre sur Doctolib et faire perdre du temps à tout le monde !!! Dans un contexte où les rdv sont compliqués à avoir J’ai pris rdv ce matin via la plate-forme Doctolib et quelques heures après, on annule le rdv !!! Mais quel intérêt, sérieux !!! Autant ne pas vous faire connaître sur cette plateforme. Vraiment agaçant

RDV pris sur Doctolib, annulé le jour même par le praticien (en connaissance de mes antécédents). Je ne ferai que citer une phrase de la secrétaire lorsque j'ai appelé pour demander des explications : Le praticien ne souhaite plus vous suivre et il en a le droit. Je pense que ça se passe de commentaire, mais tout est dit.

J'ai du annulé un rendez vous (3 semaines avant quand même) j'en ai donc repris un autre et celui-ci m'a été annulé sans aucune explication, j'ai donc essayé de reprendre rendez-vous via le site doctolib mais impossible car bloquer par le praticien. j'appelle donc la secrétaire qui est sensé trouver une solution et là elle m'annonce qu'elle ne peut rien faire, ni débloquer la situation, ni prendre un nouveau rendez-vous, car je cite ses propos je suis qu'une simple secrétaire il va donc falloir revoir les bases du secrétariat.... Ou changer de métier, à vous de voir

Le docteur me suit consciencieusement depuis 2008. Il est toujours aussi meticuleux, ponctuel et professionnel. Mais cerise sur le gâteau son assistante est adorable, empathique et la décoration du cabinet tellement magnifique que vous êtes tenté d'arriver en avance!

Rdv annuler 2 fois sans prévenir et sans explications. Bloquer sur doctolib car je n'ai pas honoré mon rdv en 2011 ( pas le droit d'avoir un empêchement familiale, malade, ou avoir un travail...) Ce qui laisse une grande imcomprehension Je ne recommande pas très déçu.

Annulation de rendez-vous sans prévenir. Rendez-vous avec Monsieur courtas, mais un autre praticien prend en charge le rendez-vous. Se permet de bloquer les prises de rendez-vous en cas de retard, mais incapable de se remettre en question quand le retard viens du cabinet. Soumis au serment d’Hippocrate, comme tous les médecins, mais se permet de choisir ses clients au point où nous en sommes, le mot client est plus adapté que patient, à fuir à tout prix. Je préfère garder ma cécité si cela me permet de ne pas revoir un jour, Monsieur courtas et son personnel très agréable.

Souffrante et dans l'impossibilité de me déplacer, une amie s'est rendue au rendez-vous à ma place. La secrétaire a refusé de la recevoir alors que le créneau était réservé. Je déconseille fortement

Bonjour, Une étoile parce que je ne peux faire autrement. La secrétaire du cabinet de Vitry est plus qu'odieuse sans respect pour ses patients. Ma mère n'ayant pas pu aller à son rdv de ce jour , je décide de me présenter à sa place. Nous avons le même nom. Elle m'explique que c'est n'est pas correct pour le docteur, il arrive à 7h du matin pour préparer ses dossiers et qu'il faut prévenir. Je suis d'accord avec elle et nous le saurons pour les prochains rendez vous si cela devrait se reproduire et je m'en excuse !!!! M indique que mon dossier est bloqué par un stop sous prétexte que j'ai annulé 2 rdvs sans prévenir !!!! Un rdv de 2012 puis de 2018 !!! Les rdv sont pris 1 ans a l'avance, ça m'étonnerais grandement et ce n'est pas de ma façon de faire, nous sommes des personnes respectueuses et les rdvdd'ophtalmologie sont tellement précieux a avoir qu'il faut les respecter !! J'ai beau lui expliquer, elle m'indique qu'elle n'est pas folle et qu'elle ne sort pas les informations de son ........ Dr courtas, je suis outrée par votre secrétairerie. Je suis cliente depuis pas mal de temps, y compris les membres de ma famille. Nous allons tous chez vous et nous avons jamais été déçu. Mais cette fois ci, le comportement de votre secrétaire de Vitry en Artois mérite ce commentaire. Je suis donc reparti sans honorer le rdv, n'ayant pas voulu me prendre. Je décide donc de reprendre rdv pour ma mère qui n'a pas su venir ce jour !! Coup de théâtre ! M indique que ce n'est pas possible car c'est un rdv annulé sans prévenir !!! Je lui explique que je suis devant elle , et que je viens a sa place ! Je suis déçue par ce comportement irrespectueux envers les patients, Cordialement Creteur clémence.

Je partage les avis précédents (que j'aurais du lire d ailleurs..) 1er rdv pris en janvier et annulé le matin même par la secrétaire ! (Alors que travaillant moi même en libéral j ai annulé une matinée de travail pour me rendre disponible..) Reporté à aujourd hui mais manque de chance la gastro s est invitée à la maison (non non je ne suis pas sur une plage en train de bronzer...), j'appelle donc pour prévenir de mon absence ! (Chose que beaucoup de mes patients ne prennent pas la peine de faire...) Me voilà donc bloquée sur doctolib? Merci pour ce manque total de compréhension et d empathie ! J'irai donc voir ailleurs avec plaisir...

Dr très professionnel, il me suit depuis le début, et rien à dire sur son travail. Les bémols... La prise de RDV sur doctolib... En étant soignante, c'est compliqué de se projeter sans trop avoir son planning, le principe d'annulation des 48h si tu tombe malade moins de 48h avant le RDV bloqué pour une autre prise RDV et le GROS BEMOL LA SECRÉTAIRE, qui n'est pas agréable, pas à l'écoute et qui rappel un RDV apparement pas Honoré en 2007 (J'etait mineur je précise, et mes parents on certainement du travaillé et reporté le RDV a l'époque), et elle coupe court à la conversation. Elle ne donne pas envi de continuer, de consulter se Dr pourtant professionnel, grâce à elle il semble pas très disponible.... Appel 20 min après le poste de mon commentaire .... Pour me dire que suite à ce commentaire elle ne ferai pas le nécessaire pour débloquer la situations fin 2022, je trouve que le milieu medical n'est plus très humain ...

J'ai mis une étoile parce que 0 étoile n'est pas possible. Annulation de rendez vous sans prévenir alors qu'il est confirmé sur doctolib. Secrétaire plus que désagréable. Elle est odieuse. Refuse de donner une explication. Une incompétence rare. Couverte par le médecin qui refuse lui aussi toute explication. A fuir....

Deux rdv de reporter. Travaillant je prends rdv à 15h15 (il finit à 16h) et à chaque fois annulé et reporté à 9h! La cause soit disant qu'il opère on va dire qu'on y croit Alors pour celles et ceux qui travaillent Prenez une journée de congé 🤣 De ce fait je dois prendre rdv chez un autre ophtalmo et je ne sais quand j'en aurai un 😔 Super la médecine de nos jours !

Ce médecin, par l'intermédiaire de sa désagréable secrétaire a refusé de prendre ma belle-mère comme patiente en raison de son âge avancé. C'est une forme de discrimination intolérable pour un médecin. Honteux ! Qu'en est-il du serment d'hypocrate?

Je prends rendez-vous sur Doctolib pour mon conjoint et moi-même un mois avant. Date prévue le 22 septembre à 15h et 15h30. Le 13 septembre mon conjoint reçoit un message vocal précisant que son rendez-vous est avancé à 15h, donc à ma place. De mon côté je ne reçois rien du tout. Le jeudi 15 j'ai le rappel de mon rendez-vous par mail. Aujourd'hui, sur Doctolib, mon rendez-vous est déplacé à 11h30 sans me demander mon avis. Ça ne leur vient pas à l'idée de se dire que les patients ont aussi un travail.

Le Dr Courtas me suit depuis 20 ans et j'apprécie toujours autant son professionnalisme. Chose appréciable, il a toujours à coeur de respecter les horaires. Nouveau cabinet très agréable et la réservation via doctolib est un +

JE DECONSEILLE, la secrétaire m'a envoyé bouillir, suite à une réclamation : rdv pris en juin sur doctolib et annulé en août ; accueil lamentable aucune compétence de cette secrétaire qui m'a dit qu'elle me rayait des patients. Elle m'a raccroché au nez. J'ai rappelé avec divers téléphones, elle répond pas ou raccroche. A force elle a fini par répondre... Elle ne faisait que parler du rendez vous que mon mari n'avait pas pris quelques mois auparvant, ben oui il m'a laissé sa place, elle l'a donc bloqué ; moi ;;radié, elle ne sait dire que ça : bloqué , radié; bloqué, radié... après plus de 20 ans ; j'ai des gros soucis de vue, mais radié, bloqué.... allez voir ailleurs qu'elle m'a dit, c'est fait... nous sommes trois à partir du coup ! secrétaire très désagréable ; elle va faire fuir tous les patients..

Docteur très compétent qui prend en compte les problèmes de ses patients. Je porte des lunettes depuis que j'ai 3 ans et j'ai été suivie par le Dr Carballet sur Arras jusqu'à mes 18 ans et je peux vous dire qu'il y a une grande différence entre ces deux docteurs. Le Dr Courtas est certe très à cheval sur les horaires des rdv mais c'est tout à fait normal selon moi. Je n'ai jamais eu aucun problème avec lui. Bien sûr il est expéditif mais comme tous les ophtalmos (j'ai dû voir six ophtalmos dans ma vie et ils sont tous comme ça). Il explique le pourquoi du comment notre vue a changé. Il prend en compte le confort du port des lentilles. Sa secrétaire est très gentille et agréable (je tiens à le souligner car il est rare d'avoir des secrétaires accueillantes et souriantes de nos jours). Franchement, même si le Dr Courtas a déménagé à Vitry en Artois, je continuerai à faire la route pour le voir.

Je déconseille....secrétaire désagréable ! J ai pris une fois un rendez vous que j ai annulé sur doctolib pour covid ! Et biensur en début d épidémie donc il y a 2 ans ! Ma fille prend rendez-vous pour le 16 mai il y a quelques mois et je reçois un mail car rendez vous annulé par le praticien. Je tente d en reprendre un pour elle et ma famille complète est bloquée pour un rendez vous annulé ! La secrétaire me dit que c est ma faute que le rendez vous à été annulé à la dernière minute...je lui réponds que sur doctolib c est faisable maximum 48 heures avant donc pas plus tard !! Complètement désagréable cette dame !!! Nous sommes écœurés par un tel comportement qui est loin d etre professionnel !!! A FUIR !!!!

J’ai pris rdv sur Doctolib, j’ai regarder un peu les critiques et en ressortant de mon rdv je ne l’es comprend pas du tout. Le cabinet est magnifique, le Dr Courtas très agréable, pas de retard alors oui il faut être là à l’avance sinon le rdv est annulé mais il s’agit de logique nous sommes les premiers à ne pas être content quand un médecin ou le corps médical n’est pas à l’heure. Très bon docteur, arrivante dans la région je reprendrais rdv sans aucun doute. Personnel très agréable à l’accueil aussi.