Doux Joaillier Bijoutier

Un premier passage il y a 3 ans avec une vente d’une datejust puis mis sur liste d’attente après plusieurs passages dans les années qui suivent… Petite visite un matin et la sub était la 😃😃😃

Expérience de shopping très agréable avec Steve. Il y a eu quelques retards avec le remboursement de la TVA, mais après avoir envoyé un e-mail au siège social avec mes préoccupations, le problème a été traité rapidement.

Maison très sérieuse je recommande

Bon accueil

Merveilleuse expérience! Grand choix et personnel très professionnel et serviable.

Terrible expérience... Ils sont bons à vendre, mais ils n'ont aucun système pour contrôler leur service après-vente. J'ai apporté ma IWC car elle avait accumulé de l'humidité à l'intérieur le 26 août et je lui ai dit de la sortir immédiatement et de m'appeler lorsque la montre serait prête à être récupérée. La prochaine fois que j'ai eu de leurs nouvelles, c'était le 12 septembre... Ils m'ont dit qu'il fallait l'envoyer à IWC pour réparation... Puis quelques semaines plus tard, une proposition est arrivée pour 1 800 euros pour une révision complète ! Tout simplement parce qu'ils ont laissé la montre sans éliminer immédiatement l'humidité (et ils ne l'admettent même pas). Il semble maintenant qu'il ait besoin d'une refonte COMPLÈTE. J'étais très en colère et leur ai dit que c'était une erreur et que je ne paierais pas ce prix. N'ayant pas d'alternative, j'ai demandé que la montre me soit restituée sans réparation. Après plusieurs appels pour me demander où se trouvait la montre, j'ai reçu un e-mail le 12 décembre m'informant que je peux récupérer la montre maintenant... Le message exact était Votre montre est actuellement disponible à la boutique Rolex de Saint Tropez vous pouvez venir la récupérée. Cordialement. Cela a pris 3 mois et demi pour cela, aucune proposition de solution de compromis, et aucune excuse...

J'ai acheté une Cartier en septembre, ils m'ont dit que dans 7 jours mon remboursement d'impôts serait traité. J'attends toujours et rien ne s'est passé. J'ai envoyé des emails et des messages mais ils ne répondent pas. Cet endroit est une fraude.

Toujours un plaisir d admirer les vitrines Chez Doux à Saint Tropez, et toujours un plaisir de discuter avec l'equipe, fidele, professionnelle et sympathique. un bon moment au milieu du village frenetique de Saint Tropez.

Un immense Merci à Kelly qui, malgré de petits imprévus, a fait tout le nécessaire pour que je puisse repartir avec ma nouvelle montre, que j'adore!! Je suis ravie de son accueil et de sa gentillesse!

Un grand merci à Kelly pour son accueil et son professionnalisme

Très bien accueilli par le personnel boutique 🙂 le responsable boutique qui connaît très bien son métier et passionné 🤘

Délai interminable, proactivité et transparence proche du néant...Je ferai sans eux la prochaine fois.

Une Équipe qui a le sens du Luxe et du professionnalisme! Nous sommes clients depuis des années, à Courchevel et à St Tropez. Nous avons toujours été accompagné parfaitement dans nos choix, de montres et de bijoux, ils sont vraiment connaisseurs, et toujours à même de nous faire découvrir de nouvelles marques.... Bravo.

Un team parfait, des très belles montres, endroit très propre, on est venu checher une HYT et ils en avaient plusieurs

Superbes pièces d'horlogeries et de joailleries. Les vendeurs et vendeuses sont très professionnels, accueillant et connaissent parfaitement leur sujet. LA référence sur Saint-Tropez !

Belle équipe !

Magnifique magasin .et très bon personnel