Lery Bouvier SA Bijoutier

Très bon accueil et une très belle réalisation !

Très satisfaite comme d’habitude ! Nous sommes venus pour faire percer les oreilles de notre fille pour ses 6 ans et l’accueil est toujours aussi chaleureux et la qualité au rdv. Merci à Anthony pour toute sa bonne humeur, c’est un plaisir à chaque fois de le retrouver !

Rien a dire a par qu'ils sont géniaux. Très a l'écoute et super agréable Je recommande

Une bijouterie absolument remarquable ! Dès mon arrivée chez **Léry Bouvier**, j’ai été accueilli avec beaucoup de chaleur et de professionnalisme. L’équipe est passionnée et à l’écoute, prenant vraiment le temps de comprendre mes attentes pour me conseiller au mieux. Les bijoux proposés sont d’une qualité exceptionnelle, avec un souci du détail qui reflète un véritable savoir-faire artisanal. J’ai eu l’occasion de faire réaliser une pièce sur mesure, et le résultat a dépassé mes attentes : un travail d’orfèvre, alliant finesse et élégance. En plus de la création, leur service de réparation et de transformation de bijoux est tout aussi impressionnant. Ils prennent soin de chaque bijou comme s’il s’agissait d’une pièce précieuse, en expliquant avec transparence les étapes du travail. Si vous cherchez une bijouterie où qualité, passion et savoir-faire sont au rendez-vous, je ne peux que recommander Léry Bouvier les yeux fermés ! Un grand merci à toute l’équipe pour cette expérience unique.

Parfait j’ai récemment amené une bague pour un sertissage car j’avais perdu un diamant délai 1 mois travail parfait prix correct et ma bague à retrouvée une seconde jeunesse, je recommande merci à vous

A fuire … Très mauvaise expérience ! Vendeur qui fait acheter une bague de fiançailles en taille 48 alors qu’il fallait une taille 57… il faudra revenir avec madame pour prendre sa taille et après maximum 10-15 jours pour l’avoir à la bonne taille selon les paroles du jeune homme. Il explique que c’est comme ça qu’ils font ici… Étonnant comme façon de faire sachant que c’est une bague de fiançailles et que monsieur connaissait la taille exacte. Donc retour dans la boutique, prise exacte de la taille de doigt de madame qui correspond bien à du 57. Mais la surprise, les délais sont augmenté à 6 semaines. Plusieurs appels, et des réponses évasives « je sais pas », « que voulez-vous que je vous dises » … Aucuns professionnalisme, et une très belle façon de gâcher une demande en fiançailles. Voilà les façon de faire de cette établissement… Et je ne parle même pas du comportement du jeune homme qui a bien été décrit dans d’autres commentaires ( hautain et condescendant…) Des clients déçus de plus qui ne feront pas l’achat de leurs alliances dans cette boutique.

J’ai récemment acheté une bague dans cet atelier de joaillerie et je suis absolument ravie de mon expérience ! Dès l’accueil, j’ai été impressionnée par le professionnalisme et la bienveillance de l’équipe. Le choix des modèles est magnifique et l’atmosphère est à la fois élégante et conviviale, ce qui rend l’achat d’une bague encore plus spécial. Un grand merci à Anthony, un homme brun très sympathique, qui m’a guidé tout au long de ma sélection. Grâce à ses conseils avisés et à sa patience, j’ai trouvé la bague parfaite. Il a pris le temps de comprendre mes attentes et a su me recommander un modèle qui correspondait parfaitement à ce que je recherchais. La qualité de la bague est exceptionnelle, et je suis vraiment heureuse de mon achat. Je recommande vivement cet atelier à tous ceux qui cherchent une pièce unique et de qualité, accompagnée d’un service impeccable.

Merci Anthony pour vos conseils éclairés, votre compétence et votre gentillesse !

Je tenais tout particulièrement à remercier Anthony, pour sa gentillesse, son professionnalisme et sa volonté de satisfaire ses clients avant les fêtes de Noël. En effet , il a tout fait pour réaliser nos bijoux ( à ma mère et moi-même) avant la fin de l’année et nous le remercions infiniment pour cela. Nous reviendrons avec plaisir dans votre beau magasin , que ma grand-mère fréquentait déjà il y a des années en arrière. Merci à vous et votre équipe et très bonnes fêtes de fin d’année .

J'ai fais gravé ma bague il y a peu et je suis très satisfaite : j'ai récupéré mon bijou très rapidement et rien à redire sur la gravure. De plus, le vendeur était très sympatique, serviable et de bon conseil.

super bijouterie ! les bijoux sont authentiques, originaux et vraiment très beaux, l’accueil est parfait et les vendeurs sont au petit soin et vraiment très aimables ! je recommande !

Accueillie par un jeune vendeur brun d’un trentaine d’année, condescendant et désagréable, n’a apporté aucune solution aux problèmes exposés alors que le bijou avait été révisé l’année passée par ce magasin. S’est également permis de porter un jugement négatif sur un autre bijou en ma possession. A fuir.

Vendeur hautain limite irrespectueux de mon budget. Les menus travaux ne les intéressent pas. Mon alliance qui venait de chez eux en 2005 est massacrée, dessertie et débrouille toi pour la refaire. Devis fait sur un post it ! Devis c'est a dire écrire le prix dessus. Où est le professionnalisme de 2005...a fuir si vous n'êtes pas millionnaire, les petites gens ne les intéressent pas. Je cite on rachète 40€ du gramme d'or, soit une belle chaîne de 2g en or a 80 € ....de qui se moque t on .

De passage pour acheter une jolie paire de boucles d’oreilles, super bien conseillée et très satisfaite de mon achat !! Merci pour votre sympathie et vos merveilles présentées en boutique !!

Ma tante a déposé un croix celtique il y a un mois en réparation, aujourd'hui elle a appelé pour savoir où ça en était ...il.lui a été répondu que se serait fini pour le 2 septembre, pas très contente du délai elle a indiqué à la personne qu'il risquait de perdre une cliente et lui a été répondu tant pis nous perdrons un client... sur un ton sec. Ce n'est pas la première fois pour ma tante que les délais sont très rallongés.

Je venais sur conseil d'une commerçante Nancéienne acheté une chaine en or de baptême. Accueil froid, désagréable et hautain du vendeur. Mon budget ne semblait pas être à la hauteur de cette bijouterie !!!! Vu le soupir et l'irrespect du vendeur.

Il y a du choix ! Toujours bien reçu et toujours satisfait de mes achats et réparations. Une équipe au top. Gentille et professionnelle.

Superbe bijouterie joaillerie Je recommande Equipe très professionnelle et sympathique

Excellent service à la boutique Lery Bouvier à Houdemont ! Les vendeurs étaient très accueillant(e)s et m'ont donné de bons conseils. Je recommande vivement cet bijouterie !

A fuir à fuir à fuir…. Le travail est d’une qualité médiocre et le personnel n’a aucune sympathie. Ils vous font comprendre que c’est de votre faute si votre bague s’use mais selon plusieurs autres expertises cela est en réalité un problème de qualité. Avant d’être désagréable avec la clientèle apprenez peut être votre métier!

Enlever un maillon de mon bracelet en argent, et conseil très professionnel d Anthony ! Je recommande !

A FUIR !!! Dommage que je ne puisse pas mettre un solde négatif d' étoiles... Plus que dépitée de mon expérience chez eux. Je comptais sur un professionnel consciencieux et soucieux de son travail; j'ai été plus qu'écœurée. L'attitude du gérant a fini d'anéantir mes espoirs de solutionner le problème sans parler de son attitude hautaine. Arrivée pour refaire uniquement les griffes usées sur une bague d'une très très grande valeur sentimentale, je me retrouve à récupérer une bague totalement DIFFÉRENTE de la monture initiale ! Après un simulacre de SAV je me retrouve soulagée d'une centaine d'euro et une bague qui n'a plus rien avoir avec ma bague de famille. Vendeur et patron qui ont l'audace de m'expliquer devant une photo de ma bague initiale où la monture diffère que c'est parce qu'elle est sale ou oxydée ! Délibérément de mauvaise foi INADMISSIBLE Passez votre chemin, vraiment

Suite à la création de ma chevalière magnifique qui a été réalisé dans cette bijouterie , je vous recommande vivement cette enseigne. Si vous souhaitez obtenir des bijoux uniques et sublime. Un personnel agréable , professionnel et a l'écoute du client…merci à Anthony pour son accueil et ses nombreux conseils ainsi qu’à toute l’équipe au top 👌 À très bientôt dans votre bijouterie ☺️

Un super accueil ! Une boutique magnifique et soigné, couplé à un personel professionnel et ma foi très charmant. Je recommande !

Déçu. J y suis allé après avoir économise longuement pour me faire une bague porte pièce. Bonne accueil et se sera le seul point positif Après quelques jours après voir réceptionné la bague, la monnaie c est retrouvé désaxé de l anneau complètement, j ai du la ramène car celle ci avait aucun renfort et elle avait tordu. Il mon resoude de toute petites pattes et après seulement quelques mois, la monnaie tourne autour de l emporte pièce de la bague et ne tiens pas correctement. C est pas faute d avoir fourni de l or car il m'en on rendu suffisamment pour faire un travail bien plus robuste ce qui était demande a la base..... Je vais donc devoir faire réparé chez un autre professionnel !

Très bon travail effectué sur la bague de ma grand mère (soudure, rajout d’une pierre et nettoyage) Elle n’a jamais été aussi belle depuis que je l’ai Merci beaucoup

Je trouve le service de simple polissage excessivement long (Plus de 3 semaines d'attente dans mon cas) Les deux femmes a qui j'ai eu affaire n'ont pas été vraiment agréables, au contraire, alors que je suis simplement retournée en boutique suite au délai d'attente. Un comble ! La seul personne tout a fait correct et avenante était le jeune homme. Je ne déconseille pas cette bijouterie, leurs produits et services sont sûrement de qualité, mais j'émets des réserves sur leur accueil client.

Nous y avons acheté nos alliances en espérant trouver la bonne qualité et le service d'une bijouterie de proximité, même si le prix était plus élevé. Énorme erreur ! Mon alliance en diamants vieillit très mal : en 2 ans, déjà un diamant perdu et un autre cassé. Pour une alliance censée durer des décennies, quelle déception ! Pourtant je n'en fais qu'une utilisation quotidienne classique (je travaille sur ordinateur, je ne vais pas m'amuser à scier du bois avec...) Accueil tout simplement odieux en service après vente, il faut absolument que ce soit la faute du client pour lui faire payer la réparation. En aucun cas il n'a été question de la qualité de la bague, pourtant de toute évidence défectueuse. Mais si madame, un diamant, ça casse !... Personnel à la limite de l'impolitesse, je n'ai jamais été aussi mal reçue. NON ce n'est pas normal que les pseudo diamants se cassent et se désertissent les uns après les autres. OUI il existe heureusement des alliances en diamant solides qui durent des années et se transmettent même de génération en génération, mais pas chez eux ! Quant à moi, autant encadrer mon alliance ou la conserver en vitrine puisqu'elle ne résiste pas à la vie quotidienne, ce qu'on m'a bien confirmé suite à sa réparation : il ne faut la porter que pour les grandes occasions et la retirer ensuite !.... J'aurais aimé qu'on m'avertisse de cela AVANT que je perde mon argent ! Donc, si je veux une alliance à porter quotidiennement, je serai obligée d'en racheter une autre... AILLEURS !

Suite aux conseils de notre amie nancéienne, nous voilà avec nos pincos florangeois pour trouver leur bonheur : 2 médaillons pour le baptême de leurs loupiots....très bon accueil et beaucoup de choix...je recommande et on y reviendra sûrement pour l alliance de lisa

Nous avons achetés mon compagnon et moi, 4 bijoux dont 3 faits sur mesures, nous sommes très contents du travail fait par le bijoutier de plus nous avons été accueilli par un jeune homme très sympathique et de très bon conseils ! Je remercie l'équipe pour son travail et son professionnalisme.

Nous vous recommandons cette joaillerie les yeux fermés. Nous avons fait faire une bague sur mesure qui a été prête avant le délai prevu. Merci tout particulièrement à Anthony qui nous a parfaitement conseillé, on ressent que son métier le passionne.

Première expérience : deux bagues déposées en rhodiage ! Pas de soucis sur le travail effectué. J’ai choisi cette enseigne après recommandation mais je déplore l’amabilité d’une Vendeuse suite à mon appel pour savoir si mes bagues sont bien prêtes. Propos non professionnel et je cite la conversation : je ne retrouve pas le papier de mon SAV si je présente ma carte d’identité es ce que cela pose problème pour vous ? Réponse de la vendeuse : ce n’est pas possible de perdre ses affaires et si nous on perdait vos bagues ?! 20min qui suit je suis dans la bijouterie une vendeuse s’occupe de moi et j’exprime mon mécontentement celle qui m’a mal répondu n’as même pas eu la bienveillance de s’excuser de ses propos et encore moins de dire « bonjour » Si vous n’êtes plus en accord avec votre travail que la clientèle vous dérange même quand celle ci vous pose une question poliment , Madame changez de métier Si je parlais de la sorte à mes clients mon patron m’aurait déjà mis un avertissement ! Cela est dommage car nous avions projet d’acheter nos bijoux la bas mais l’accueil d’une nouvelle cliente est importante si vous souhaitez la fidéliser !!

2 bagues déposées pour agrandissement et vérification. bagues récupérées comme neuves étincelantes. L'une avait été achetée à l'étranger Lerybouvier me l'a sublimée. Un savoir faire indéniable. .Continuez

Très bonne bijouterie , le bijoutier qui m'a conseiller pour mes achats à toujours été très professionnels et de bon conseils. Je recommande cette bijouterie.

Bonjour, Visite le soir vers 18 heures pour une chaîne en or, prix donné 2000 euros. Le lendemain matin , pour la réservation et paiement d’acompte, nous sommes passés de 2000 euros a 6000 euros ….. pour la même chaîne ….. Pas professionnel ou ….. ils ne prennent pas leurs clients au sérieux !!!!

Je dépose une bague d'une très grande valeur sentimentale pour un agrandissement de 2 tailles. On m'explique qu'il faut compter 55€ de main d'oeuvre et 1gr d'or (si j'amène de l'or) ou 65€, plus 20€ pour la gravure des initiales et de la date. Je suis d'accord, et l'on me donne un papier avec les même informations mentionnées plus haut. Lorsque je récupère la bague, on me demande un paiement de 200€, sur le coup je ne tilte pas, le vendeur assez locasse me parle des bagues en acier, et me montre des catalogues. De retour à la maison je me rends compte que le montant payé ne correspond pas à celui annoncé, de plus le poids de la bague n'a pas évolué positivement, au contraire, elle est plus légère de 0.02gr. ou est donc passé le gramme d'or que je suis sensé apporté ? sinon qu'est ce qui justifie ces 65€ (passés à 100€) en plus ? J'appelle donc pour avoir des explications, et le ton au téléphone est tout de suite donné, pas un bonjour, comment puis je avoir l'outrecuidance de demander des comptes. Le vendeur me baratine, ma gravure était trop longue, elle passe donc de 20 à 40€, et le 1gr d'or que je n'ai pas apporté passe de 65€ à 100€, je dois donc m'estimer heureux de ne payer que 200€, car j'aurais du payer plus...tout ça avec le ton le plus condescendant du monde. Pourtant toute la famille de mon épouse u est cliente depuis longtemps, on voit donc l'importance que donne ce commerce à ses clients...perso, on ne m'y reprendra pas.

Je suis contente de mon achat chez Lery bouvier. Il y avait un très grand choix de gourmette pour mon filleul que j’ai trouvé tout de suite. Cependant, déçue que mon choix d’écriture n’a pas été retenu. Je me retrouve avec une gravure en calligraphie majuscule classique alors que j’avais demandé d’écrire le prénom et la date de naissance en italique. Sachant que la palette des différentes écritures m’avait été montré et que j’avais validé mon choix !

Accueil inacceptable pour une marque qui se veut haut de gamme. Je ne recommande absolument pas. Nous souhaitions acheter deux alliances, accueil hautain par un jeune vendeur inexpérimenté qui n’a pas pris le temps de nous renseigner correctement. « Regardez les modèles pas les prix dans ces vitrines » Nous a t il demandé notre budget ? A aucun moment ! Peut être aurait il été surpris ! Il semblerait que cette marque soit plus attentive à une clientèle âgée comme nous avons pu le constater car une cliente était chouchoutée par deux vendeurs au même moment. Il vaut mieux se diriger vers de VRAIES maisons de luxe.

L'acceuil, le conseil personalisé, la gentilesse et le proféssionnalisme était tous au rendez- vous. Nous avons trouver le produit que nous souhaitions, et serons de nouveau client pour d'autres occasion.

Mise à taille chevalier mariane 19gr27 on me demande 4gr d or 18k pour une mise à taille extrêmement bizarre 4 gr pour 4 taille de plus 😂 bref je dit rien je laisse faire 1 mois plus tard et 2 appel enfin dispo !!! tarif de mise à taille 55e plus or jusque là OK Je récupère ma bague je demande combien elle pèse 19.76 gr OK ou et le reste de ce que j'ai fournie ??? L'ambiance ce dégrade.. je pensé récupère le restant d or soit plus de 3. 50gr environ obligé de lui dire que je veux payé et récupérer mon or on me réponds la personne sais trompé en vos donnant le tarif blabla je cherche pas plus lui je veux juste mon bien bref intervention du (chef) super désagréable oui ben rendais lui sont or autrement on ne va pas s'en sortir voilà c'est propos fin n'importe quoi et oui je vous fait pas cadeaux de plus de 3.50gr d'or à 32 à 37e le gr logiquement on réclame pas 4gr pour une mise à taille la 1er et dernière fois si il fond ça a tous leurs clients ça chiffre vite en plus mauvais soudeur défaut intérieur Ben ça fait les stars sur les réseaux mais ça tien pas la route ! Pourtant j'allais leurs confié un grosse façon à faire mais la c'est au revoir et à jamais je vous les déconseillé vivement

Une étoile, c'est encore de trop. Bague déposé pour un agrandissement et en cours de route un imprévu m'oblige à venir la retirer une semaine avant la date fixée. Le soir on m'annonce que la bague est au coffre et qu'elle n'a pas encore franchie la porte de l' atelier, aucun soucis, on me propose de venir la chercher le lendemain, c'est OK pour moi. Le lendemain, la bague qui était censé ne jamais avoir été en atelier se retrouve sectionné au moment de la récupérer. Il y a un gros manque de communication au sein de vos ateliers et boutique. Aucun professionnalisme, je vous rappel que le bijou n'est pas que bijou, vous détenez entre vos mains des souvenirs, des émotions, des héritages, ce n'est pas à prendre à la légère. Vous m'aviez été recommandé, c'est avec amertume que je le digère.

Je suis allée chez Lery Bouvier pour remplacer une chaîne avec un diamant solitaire, on m'a clairement indiqué que le diamant était de mauvaise qualité et que le changement de chaîne n'était pas justifié au vu de la valeur du diamant. Diamant 0,5 carats expertisé 1500 euros. Accueil déplorable et condescendante.

Des bijoux faits sur mesure et comme beaucoup d’autres clients le mentionnent, la qualité n’est pas au rdv. Finitions grossières, pierres qui tombent car mal serties...passez votre chemin.

Bijoux de très mauvaise qualité.service client déplorable. Bague en or blanc avec diamant noir sur le dessus....depuis 5 ans les diamants tombent chacun leur tour...deja changé 3 fois.... et ne veulent plus les changer. Depuis juillet 2020 3 diamants tombés de nouveau.... mon metier est derriere un bureau et pc donc aucune activité manuelle.... A eviter...

Dommage que la musique d'ambiance soit la radio NRJ. Cela denote beaucoup par rapport au lieu. Surtout quand c'est l'émission de Cauet, que j'aime bien par ailleurs, mais pas chez LB.

Déçu par l'accueil hier .j ai perdu mon diamant de ma bague qu ' ils m' avaient relookée. Ramené 2 x pour signaler que le diamant bougeait (.soit disant refaite.) La réponse du bijoutier: pour la taille de votre diamant , il vous en coûtera 560 € pour le remettre.J'estime qu'il y a quand même une part de leur faute .

Votre boutique a bien changé... Je suis venu faire 2 achats il y a 5 et 7 ans et à l'époque vous aviez pu faire des modifications sur les bijoux afin de les rendre parfaitement uniques et ce dans un délai raisonnable de quelques jours et pour le 2ème achat fait sur mesure vous avez pu me le faire en 2 semaines. Aujourd'hui on m'annonce 6 semaines de délai et un budget bien alourdi donc désolé mais je vais être obligé d'aller voir ailleurs

Nous y sommes allés avec mon épouse pour choisir nos alliances (pas de budget maximum, nous voulions nous faire plaisir). Nous avons sonné, nous sommes entrés, personne ne nous a ni accueilli, ni dit bonjour (nous étions vêtus tout à fait normalement, comme 2 jeunes). Nous regardions les vitrines et au bout d'une dizaine de minutes, une personne se décide tout de même à venir nous voir et, sans même essayer de savoir ce que l'on cherchait, nous dit les promotions commencent seulement la semaine prochaine et concernent ces 2 vitrines). Honnêtement, nous n'avons même pas su quoi répondre tellement nous nous sommes sentis rabaissés...certes nous n'avions pas de sac Longchamp ou de de vêtements de luxe mais un minimum de respect aurait été le bienvenu. J'ai sincèrement honte pour vous. Nous avons finalement trouvé nos alliances ailleurs chez des bijoutiers plus professionnels.

Déçue du comportement pour une si grosse bijouterie. Perçage des oreilles de ma fille 9 ans. Les points pas symétriques, demandé de recommencer 2 fois. A 2 pour percer, une nickel mais l'autre n'a pas percé sur le point.... Obligé de recommencer.... Pas d'excuses ni réduction.. ..