DS STORE VELIZY Concessionnaire automobile

Très bon accueil au DS store de Velizy par Charlotte qui m’a bien conseillée pour l’achat de ma DS3 Cross back ainsi que pour la reprise de mon ancien véhicule.

Très bon accueil de Charlotte BLANCHET et de Louis. Bonne assistance pour la livraison de la voiture et très bon suivi client. Répond très rapidement aux demandes par téléphone, mail SMS. Je recommande ce DS Store c est ma deuxième DS7

Immense déception après l'achat d'une DS 7 dont le moteur est HS après seulement 85 000km ... aucune solution proposée par le service commercial à part une facture à régler de près de 9000€ et des délais de réponse insensés pour trouver une solution acceptable, solution qui n'a pas été trouvée... Nous ne recommandons absolument pas surtout que plusieurs modèles de DS semblent présenter des défauts de moteur identiques ...

Nous avons une DS7 E-Tense 4x4 depuis 2021, actuellement elle n'a que 65 000 km. Nous sommes très satisfaits sauf quand elle est immobilisée : 3 jours sans voiture pour un pneu crevé, plus de 5 jours sans voiture pour une révision (nous ne savons pas quand nous allons la récupérer). Le garage DS7 Store de Vélizy ne rend pas un bon service, ne propose pas de véhicule de remplacement, ils semblent débordés. A quoi sert une voiture chère si on ne peut pas rouler avec ?

Excellente expérience au DS Store de Velizy Accueil, disponibilité, réactivité, tout était parfait. Grâce à Dorian Martin, j’ai pu ainsi finaliser l’achat de ma DS3 dont je suis ravie. Les délais de livraison ont été bien respectés. Le lieu est très agréable À noter, également l’accompagnement complet pour la prise en main de la voiture à réception et la disponibilité post achat.

Dans le cadre de la fin du LOA de notre DS7,Mme Charlotte Blanchet nous a parfaitement accompagnés pour la reprise d un nouveau LOA pour un nouveau DS7. Son expérience, sa compétence et son sens du relationnel ont été très appréciés.

Je recommande vivement la concession DS STORE de velisy j'ai été bien accompagné par Mr MARTIN Dorian pour ma première DS7. J'en suis entièrement satisfait une expérience que je vous invite à vivre et à ressentir.

Accueil irréprochable, grande cordialité dans les échanges et écoute attentionnée du client. Monsieur Dorian Martin qui m’a conseillé pour l’acquisition de ma DS7 est une vraie perle. Un fonds de commerce à lui tout seul !😊 On en redemande ! Super contact, super service et super voiture. Que demander de mieux ? Un client ravi😊

Une très belle expérience avec la concession et particulièrement Mme Blanchet Charlotte. Elle a été géniale, une personne vraiment compétente, et professionnelle jusqu'au bout ... écoute disponibilité transparence bonne humeur. Que du bon ! Je vous souhaite le meilleur ! Je vous en suis reconnaissant A bientôt

J’ai acheté une DS3 chez DS store Velizy J’ai eu affaire à Charlotte qui m’a très bien reçu et bien informé de l’achat jusqu’à la livraison Elle connaît très bien son métier et est très agréable Rd.

À chaque fois que j'ai besoin d'informations : disponibilité d'une pièce détachée, savoir si le remplacement de mon optique est couvert par la garantie, l'accueil téléphonique ne peut pas répondre et invite soit à se déplacer soit à laisser le véhicule contrairement à d'autres concessions DS. Je suis bloqué, les concessions DS du secteur sont gérés par le même accueil...à la fin de mon leasing je change de constructeur. Le haut de gamme français nécessiterait un minimum d'écoute client.

Un site accueillant, spacieux et lumineux. Charlotte Blanchet est très professionnelle, elle m'a bien suivie dans l’achat de ma voiture, ainsi que pour le dossier administratif. C’etait un projet et qui du coup cest concrétisé en une commande rapide et en toute confiance. Je remercie également M Hernandez, qui a bien suivie les réparations de ma DS4. Un professionnalisme qu'il faut souligner à l’époque actuelle.

Expérience très satisfaisante. J’ai été reçu et conseillé par Mme Charlotte BLANCHET: très accueillante, réactive, force de proposition, suivi personnalisé de bout en bout. Je recommande fortement

Je partage ma bonne expérience avec le concessionnaire DS de Velizy. En effet, j’ai eu de très bons contacts et échanges avec Mme Blanchet, qui connaît parfaitement les voitures qu’elle vend. J’ai hésité longtemps sur l’achat d’une DS4, j’ai finalement été convaincu par ses arguments. Finalement, j’en suis très content. Mention spéciale aussi pour Mr Roulios, très professionnel.

Très bon contact avec le commercial Monsieur Martin Dorian. Particulièrement réactif notamment pour finaliser le dossier de LOA. Je suis passé voir les véhicules du groupe Stellantis et peut-être plus particulièrement pour une C3 Hybride. Ayant fait le tour des différents stands de la concession, Monsieur Martin a été très disponible pour répondre à mes questionnements. Finalement, je repars avec une DS4 Hybride pour laquelle je suis enthousiaste.

Un site très accueillant, spacieux et lumineux mais surtout j’ai été accueillie et accompagnée par une commerciale : Charlotte Blanchet, très professionnelle, disponible et agréable dont la gentillesse se retrouve dans son apparence également : elle est tout simplement très belle tant physiquement que moralement et son accompagnement m’a beaucoup aidé et rassuré dans l’achat de ma voiture. C’est une décision très importante et elle a su me conforter dans mon choix sans pour autant être envahissante. Un professionnalisme que l’on souhaiterait retrouver plus souvent à l’époque actuelle.

Je suis client de cette concession automobile depuis très longtemps, d’abord chez Citroën puis depuis 4 ans chez DS. Mon expérience aussi bien au niveau commercial qu’au niveau de l’entretien du véhicule a toujours été excellente. En particulier, lors de la livraison récente de ma dernière voiture, la commerciale, Charlotte, déjà très à l’écoute au moment de la prise de commande il y a quelque mois, n’a pas manqué de me contacter quelques jours après la livraison pour savoir si tout allait bien. Et même me proposer proactivement un rendez-vous vous pour répondre à toute question que je pourrais avoir. En résumé une concession que je recommande.

Charlotte Blanchet est tres competente et fait tout pour mettre le client en confiance. Elle est à l'image de la marque DS.

Un grand merci à Madame Blanchet pour son professionnalisme et son accompagnement de qualité. À l’écoute, disponible et toujours bienveillante, elle a su répondre à toutes nos attentes avec sérieux et considération. Nous avons beaucoup apprécié son suivi et son implication.

Très bon accueil lors de mes visites à Vélizy. Charlotte Blanchet m'a accordé tout le temps nécessaire. Sa compétence et ses conseils ont été déterminants pour l achat de ma DS3.

Accueil chaleureux, disponibilité, Madame Blanchet Charlotte conseillère à l'écoute du client, à recommander pour tout achat d'une citroën DS

Locaux très agréables, conseillers accueillants et compétents. Nous avons été reçus par Charlotte pour un essai et une démonstration DS3. Le lendemain nous sommes revenus pour accepter l'offre commerciale qui nous avait été faite par notre conseillère.

Un grand merci à charlotte Blanchet pour les conseils apportés lors de l’achat de ma DS3 Crossback, son professionnalisme, sa gentillesse et le suivi minutieux apporté tout au long du dossier est vraiment appréciable. Je recommande vivement cette belle personne.

Très mauvais SAV . Impossible de les joindre . Puis ensuite très long délais d'attente pour avoir une intervention . Puis une fois la réparation effectuée , la même panne se reproduit à répétition . Pas de véhicule de courtoisie (il faut le louer). On est loin du monde premium vendu par la marque DS

Suite à la achat d'une DS3,j'ai été accompagné du début jusqu'à à la fin par Madame Charlotte Blanchet (commercial). Elle est d'une gentillesse et d'un professionnalisme remarquable. Merci encore

Nous avons reçu un excellent accueil chez DS Vélisy et particulièrement par Charlotte BLANCHET qui s'est montrée patiente ,courtoise ,très professionnelle , efficace et compétente répondant de façon précise et claire à toutes nos questions que ce soit au bureau ou au téléphone . Elle a su nous convaincre de faire le choix de la DS , choix qui nous ravit . Merci .

Merci à toute l'équipe de DS Velizy ,( de l'accueil à la sortie) pour la réception de notre nouvelle DS 7. En particulier Mme Charlotte BLANCHET, qui a repris notre dossier suite au départ de notre conseillé et a mis tout en oeuvre pour que notre véhicule neuf nous soit livré debut Décembre. Merci encore.

Accueil au top, prise en charge au top! Très professionnel, à l écoute et soucieux du client dans sa satisfaction ce qui est très appréciable. Délai respecté travail bien fait ! Bravo

Excellent achat effectué chez Ds Velizy. Je remercie tout particulièrement Charlotte Blanchet, qui a pu me proposer et me vendre un excellent véhicule (ds3 crossback e-tense) dans les délais impartis. Je suis ravi de ce nouveau véhicule. Merci encore Charlotte pour votre disponibilité et vos conseils.

Réservation et livraison parfaites avec Charlotte Blanchet, ainsi que des explications claires, avec Louis, des fonctionnalités de la DS3 , d un rouge très élégant. En route pour de nouvelles aventures ! 12eme véhicule Citroën et toujours « amoureuse » de la marque.

Je viens d'acquérir une DS9 au DS Store de Velizy, et mon interlocutrice Mme Charlotte Blanchet à été très efficace et a su répondre à toutes mes interrogations.tres bonne expérience !

Acquisition d’une DS7 au DS Store de Velizy. Qualité d’accueil et d’accompagnement pendant l’achat en intégrant un essai d’un véhicule comparable. Je recommande la conseillère Charlotte Blanchet pour la qualité de son contact, sa disponibilité et sa réactivité. Elle a su nous trouver le véhicule qui correspond à nos attentes… et même modifier le contrat suite à un changement de modèle de dernière minute de notre part. Merci à elle et aussi à l’équipe pour l’essai, l’administratif et la livraison. Parcours sans faute.

La révision s'est bien passée, pour toute question, on nous propose gentiment de prendre en rdv pour faire un diagnostic. Il manque un voiturier pour récupérer sa voiture à la fin de la journée. La voiture est rendue toilettée comme neuve !

Super service grâce à Mme Blanchet qui a fait des pieds et des mains pour résoudre notre situation un peu hors cadre. Super connaissance des voitures, super communicative, super réactive. Je recommande à 100%!

Très bonne expérience faite avec Mme Charlotte Blanchet. J'ai pu découvrir une personne passionnée et compétente dans son domaine. Je remercie Mme Blanchet pour toutes les informations fournies qui m'ont aidées au choix de mon véhicule et à ma fidélité à DS Automobiles.

Concession DS Store au top. La marque veut offrir des prestations se rapprochant du luxe et cela se sent. Le personnel est très compétent. Nous avons été suivi par Charlotte qui a su s’adapter à notre recherche tout en s’assurant du suivi continu du processus d’achat à la livraison (et même post livraison). Ses qualités professionnelles et relationnelles sont des atouts certain pour la marque et correspondent pleinement au positionnement qu’elle (la marque) souhaite avoir. Elle est sans nulle doute faite pour ce métier. Je recommande vivement cette concession.

Un grand merci à Charlotte pour son écoute , sa gentillesse et son grand professionnalisme.. je suis entré à la concession sans trop d’idée en tête et j’en suis sorti avec une magnifique DS4. Merci également à toute l’équipe du Ds store de Vélizy pour son accueil

Très bon accueil chez DS Store Vélizy, toute l’équipe de Charlotte Blanchet est très sympathique et nous reçoit dans un cadre très chic et luxueux. J’ai récupéré mon véhicule dans le délai prévu. Je recommande.

Lors de l'achat de ma ds 3 crossback. J'ai été en contact avec Mme Blanchet Charlotte, conseillère à Ds automobile vélizy dès le début. Elle a su me conseiller et me permettre d'aller jusqu'au bout de mon projet. À la livraison de mon véhicule, l'accueil était irréprochable, j'ai même eu droit à un cadeaux. Un grand merci à elle.

Après une visite d'information fin juillet 2024 pour l'achat d'un véhicule DS4 thermique, les explications et argumentations fournies par Mme Charlotte Blanchet ont été convaincantes. Commande ferme immédiate. La voiture nous a été livrée à la date prévue sans relance de notre part. Nous recommandons vivement cette commerciale pour son efficacité. Claude et Arlette Chénier, Maisons-Laffitte

Après 50 ans de fidélité Renault, Mme Charlotte BLANCHET a réussi un véritable coup de force en nous faisant signer pour une DS4 hybride! Que dire sinon que Charlotte, par son professionalisme et son amabilité a su trouver les mots justes, sans excès qui ont su faire la différence et nous convaincre de faire le pas pour l'aventure DS! Un très grand merci à elle Bernard Cottenceau

Expérience très satisfaisante de la prise de contact jusqu'à la livraison. Une simple visite prospective s'est transformée en commande de DS7. Très content de notre choix. Merci à Mme C.BLANCHET pour ses conseils, sa réactivité et sa sympathie.

Excellente experience qui a conduit à l’acquisition et à la livraison de notre Ds4 grâce notamment à l’efficacité de Mme Charlotte Blanchet .conseillère experte. Nous avons passé tout le temps nécessaire à la décision d’achat grâce à un essai statique puis sur route. Nous avons pu essayer le véhicule seuls La livraison s’est faite dans les délais annoncés et la mise en main s’est effectuée ce matin. Contact très professionnel rassurant pour ce type de véhicule sophistiqué . Merci à l’équipe DS Store de Velizy En espérant qu’il en soit de même pour l’entretien Suite de l’avis 15 jours + tard Je viens corriger un peu le sentiment de satisfaction ressenti précédemment. Des soucis récemment apparus m’ont obligés à reprendre contact avec la concession d’abord avec la commerciale qui m’a orienté vers l’après vente me conseillant d’interagir par mail (Pour une succession de 3 ou 4 mises à jour en 24 heures portant les dates du 23 décembre puis du 28 décembre 2023 … assez bizarres pour être signalé Depuis j’ai stoppé ces mises à jour anti datées) J’ai été recontacté ce matin ; les réponses qui m’ont été données m’ont entièrement rassuré on m’a même fixé un rendez-vous pour le 26/12 pour vérifier un point en suspens Bien cordialement

J’ai fais l’acquisition d’une DS3 d’occasion et suis très contente de mon achat. Madame Charlotte Blanchet a été de très bons conseils pour cette acquisition et a fait preuve de professionnalisme et de réactivité à mes demandes. Je recommande sans hésiter !

Bonjour j’ai u une très belle expérience en achetant ma voiture au garage DS STORE à VELIZY j’en suis très heureuse, j’ai du faire 3 garages DS , avant que je trouve ce que je voulais,grâce à une conseillère experte DS ,qui c’est beaucoup engagée pour moi pour me trouver ce que je voulait que les autres garages n’ont pas fait ,elle est très professionnelle,très aimable, et très agréable, je n’oublierai jamais ce quelle a fait pour moi en ci peu de temps elle se prénomme Mme BLANCHET. Et c’est pour la sortie de mon véhicule jeune homme très professionnel Très agréable ,qui nous explique tout les fonctions du véhicule , je suis très satisfaite de mon achat à voir dans 2ans prochaine voiture DS

Charlotte est une vraie professionnelle qui a compris ce que je voulais immédiatement. Elle est très réactive et répond rapidement à toutes vos questions. Elle anticipe même les demandes. Il y a en ce moment une belle DS4 hyper équipée. Je vous la recommande.

Je n'étais pas forcément parti pour acheter une DS mais Charlotte Blanchet a su me convaincre en me proposant un véhicule réunissant tous mes critères et en assurant un suivi au top ! Et que dire du tapis rouge déroulé pour la prise en main de mon nouveau bijou... je suis conquis !

Je recommande fortement charlotte Blanchet , l’accueil, le professionnalisme dont elle a fait preuve m’ont complètement rassuré pour l’achat de ma DS3 . De plus elle encadrait un jeune louis qui tout comme elle alliait l’empathie avec un niveau commercial juste et bien réfléchie . Grâce à eux deux l’expérience dans cette concession est au top .

Mon mari et moi avons fait l’acquisition d’une DS4. Nous avons été reçus et conseillés par Mme Charlotte BLANCHET pour notre projet. Mme BLANCHET a tout mis en oeuvre pour nous trouver une voiture en stock selon nos critères. Elle a été d’une très grande réactivité et d’un vrai professionnalisme. Notre dossier a été traité avec une très grande rapidité. Du jamais vu ! Au delà de ses compétences, Charlotte est très agréable et sympathique. Nous remercions également Louis et Cindy qui nous ont accueillis lorsque nous sommes venus récupérer la voiture. Un grand merci à l’équipe ! N’hésitez pas à demander Madame BLANCHET lors de votre visite chez DS.

Service client agréable (que ce soit la partie commerciale ou la mise en mains du véhicule). Un remerciement tout particulier à Charlotte BLANCHET qui a su m’accompagner efficacement tout au long du process, et à Aline HARDRE pour les explications détaillées lors de la remise du véhicule.