DACIA SAINT OMER - Groupe Autosphere Concessionnaire automobile

Virginie au top du top supers conseils, je recommande +++

Service agréable et professionnel.

tout a été parfait . Mention spéciale à Laetitia pour le suivi de mon dossier .

Très bonne prestation pour la réparation de ma voiture merci à Jeoffrey de la carrosserie pour son professionnalisme et ses bons conseils

Je recommande les yeux fermé 4 ans que je suis cliente chez eux ma première voiture dacia duster 2021 aucun soucis bonne écoute Reprise ce jour pour un échange acquisition ce jour du dacia bigster terracotta très heureuse merci à Virginie Tatiana et toute l'équipe à dans 4 ans ♥️♥️

Très bien, le personnel est agréable je recommande

Rien à dire je recommande fortement

Super accueil, très réactif, super gentil

J'ai achetée une voiture d'occasion dont je suis très contente Merci au vendeur Fabien pour son professionnalisme et sa gentillesse Il a su répondre à mes attentes , je le recommande

Très satisfaite de mon passage chez Dacia Saint Omer. J’ai été reçue par Virginie qui a su capter mes attentes et me proposer un véhicule qui correspondait à mes critères. Merci

Personnel aimable et compétent à l'écoute de leur client.

Je me suis rendue dans ce garage car j'avais un problème, des voyants oranges s'allumaient. J'avais pris un rendez vous pour un Bilan Contrôle Sécurité (vérification des niveaux, usures des pneus, ...). Je suis venue faire le bilan qui a duré 1h, le personnel a été très agréable. Le problème venait de mon kit éthanol, ils ne s'occupent pas des kits éthanols donc ils l'ont simplement débranché le temps que je repasse dans un garage agrée, jusque la pas de soucis. Cependant, lorsque je reçois le compte-rendu du garage, il est indiqué que tout les niveaux de ma voiture sont corrects. Or, je les avais vérifier avant d'y aller et mon niveau de liquide de refroidissement était plus que bas. Je me suis dit qu'ils en avaient remis vu qu'il était validé en vert sur leur compte rendu (voir photo). Et bien figurez-vous qu'ils n'ont strictement rien fait puisque je me suis rendue compte 1 semaine plus tard (et après 350 km de route) que le niveau était toujours le même. J'aurais pu gravement endommager ma voiture tout ça parce qu'ils ont bâclé le compte rendu. Vous faites confiance à un garage et au final, il ne vérifie même pas vos niveaux alors que le Bilan Contrôle Sécurité est fait pour ça. Je suis très déçue.

Très bien accueilli. Intervention rapide

Très bon accueil, pas de retard dans le rendez-vous et proposition d'un véhicule de courtoisie. Très satisfaite.

Je remercie la concession pour le suivi client suite à l’achat de mon véhicule. Les vendeurs sont très sympathique et professionnel, je recommande

Client fidele de Renault Saint omer. Personnel agreable, disponible, clair dans les explications. Je recommande et je reviendrai pour l'entretien de mon duster

Merci à Virginie J. pour sa disponibilité et sa réactivité pour l'achat de mon véhicule également merci à Cédric B. pour les explications claires lors de la prise en main du véhicule. Je recommande.

Personnels chaleureux un renseignement de qualité merci à Virginie pour sa sympathie

très bon accueil merci á Madame Jenback pour sa sympathie

Expérience réussi de A à Z pour la prise d'info pour ma future voiture. Merci à Amandine Petiteau qui a était transparente à 100% qui a su me renseigner avec un accueil chaleureux. Je reviendrai !

Excellent accueil de la part des commerciaux et de l'hôtesse d'accueil, je remercie Virginie Jenback pour ses conseils et sa sympathie.

Excellent accueil, travail sur la voiture dans les délais.

Rien a redire, poli et claire dans les explications et récupéré ma voiture comme neuve

Très bon accueil dès mon arrivée à la concession. Une équipe au top ! Virginie a répondu à toutes mes questions. Personne très souriante et à l'écoute. Je recommande !

Suite a l'acquisition d'une voiture, nous sommes très satisfait du travail fourni et des conseils de la part de virginie. renseigné rapidement lors de mon passage. Merci a virginie pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande fortement.

Très bon accueil c'est très professionnel je recommande

Merci à Tatiana pour les papiers et à Cedric pour la prise en main. Le duster Gpl extrême version 2024 est un super véhicule.

Je suis venu me renseigner en concession sur le nouveau duster, un accueil chaleureux et des commerciaux très professionnels et gentils, merci notamment à Amandine Petiteau pour ses renseignements et sa sympathie Je recommande vivement cette concession

Equipe souriante et accueillante, renseigné rapidement lors de mon passage. Équipe au top Merci également au Chef des ventes Matthieu pour son professionnalisme et sa disponibilité. Je recommande fortement.

Hier 14/09/2024) nous sommes venus à la porte ouverte pour se renseigner sur le LOA que nous avons mais à cause d’un ancien commerciale il nous avais pas écouter sur les km. Mais hier une commerciale gentille, agréable , compréhensible . Nous a expliquer différente chose et elle devais aller voir voir avec le chef . Cette commerciale nous a rappeler hier dans la matinée et nous sommes allée . Nous sommes reparties ravie et très satisfait . Je remercie cette commerciale mais aussi également le chef . Un grand merci à vous 😃😃😃

Très bon accueil, délai respecté, nous avons eu des réponses à nos questions, Il faut simplement s adapter à la nouvelle technologie et c est un peu difficile à un certain âge

Comme à chaque passage, une excellente expérience. Personnel à l'ecoute, disponible , toujours très aimable et professionnel

Très bon accueil. Rdv donné très rapidement.Ouvrier très professionnel, gentil, souriant, à l'écoute.Trés bon travail propre et soigné.Prix sans excès...

Le conseiller commercial a été de très bon conseil et a su répondre à toutes mes questions. Il manque selon moi un peu de conseillers dans l'espace de vente des occasions, même en cette période de vacances.

Personnel très accueillant, gentil,de très bons conseils et à l'écoute.... Rdv très vite donné.... Toujours reçu avec le sourire.

De bon matin accueil très agréable avec une écoute attentive et attente accompagnée d'un café pour faire patienter le temps de l'entretien.

Très bon contact avec le vendeur VN. Échanges clairs, pas de non dits. Simple dans le bon sens du terme et efficace. Pas de point à améliorer identifié, delai tenu et véhicule conforme.

Bonjour à toutes l'équipe de Dacia St Omer Nous avons était accueilli par virginie pour le dossier de notre voiture avec des explications très correct et elle connais très bien son travail et elle ses aussi très bien renseigner ses clients franchement rien n'a dire c'était super avec virginie; Quand je suis venu récupérer ma voiture nous avons fait les papiers avec Elodie pareil les explications correct très gentilles également pareil que virginie. Ensuite nous avons eu à faire à Cédric pour expliquer la fonctionnalité de la voiture tout c'est très bien passer ils connaissent leurs boulot et très sympas avec sa clientèle. Encore un grand merci à c'est 3 personnes et bravo à l'équipe Dacia pour son accueil.

Le délai de réparation était prévu à 1h00 j'ai attendu 2h en sachant que ma voiture était sur le côté et terminé. J'ai du patienté la dame à l'accueil ne l'avait pas vue terminé Dommage

Bonjour ayant récupéré mon premier véhicule Dacia Sandero très contente de mon achat. Mon véhicule étant au garage depuis le 25/01/2024 pour réparation. Aucune nouvelle depuis. J aimerai des renseignements pour cela.

Le spécialiste m a confirmé que ma boîte de vitesse était bruyante et accrochait sur les changements de vitesse..problème connu chez certaines Dacia..mais au jour d aujourd’hui rien ne peut être fait..je devrais être recontactée en début d année à ce sujet. J ai également partagé quels vidéos d anomalies que je rencontre avec mon véhicule..le mécanicien devrait également me recontactée car il n a aucune idée de ce que ça pourrait être.

Accueil parfait de Virginie, qui a su nous conseiller, nous orienter et faire en sorte que cette expérience soit sans surprise. L'équipe qui l'entoure est à son image, souriante et compétente. Merci à tous

Reçu ce jour ma nouvelle sandero, un grand merci a Virginie pour l'accompagnement, les conseils , l'accueil et la bouteille dans la boite a gants qui fait grandement plaisir 😉 Un merci également a Cédric pour les conseils et la mise en mains du vehicule. Je recommande fortement cette concession

Nous avons bénéficié d'un très bon accueil, de conseils adaptés à la demande auprès d'un conseiller à l'écoute. Très professionnel et disponible. Budget respecté et options revues avec patience et bienveillance. Nous recommandons Hugo Geiger.

Très très bon accueil de la commerciale Virginie ,personne très sympathique et qui se démène pour ses clients ,répond à tout moment sur les questions qu on se pose ,et prend des nouvelles une fois la voiture livré,je recommande fortement merci pour tous 😀

Merci à Virginie pour l'acquisition d'une Sandero Expression. Malgré quelques aléas au niveau de la livraison, Virginie a su répondre parfaitement et trouvé une solution. Vente très rapide, détaillée, sans soucis et toujours avec le sourire 😁 Merci également à Cedric pour les explications et conseils concernant l'utilisation du véhicule dans ses moindres recoins ! Merci à l'équipe et bonne continuation à vous deux !

Personnel agréable jusqu'au moment où nous existons sur un autre modèle d'une autre marque .le vendeur a commencé à nous forcer la main sur la vente du Sandero et quand il a vu que la vente était perdue il est devenu désagréable et nous a fait des remarques déplacées et nous mis gentiment à la porte. Donc soyez sûr de votre choix avant d'aller voir se vendeur ou passé par sa collègue qui a l'air plus compréhensible. PS : déçu de la réaction de se vendeur pas de la concession Dacia

Nous avons été accueilli, conseillé et suivi par Valentin, conseiller à l'écoute, professionnel et impliqué... Bravo à toute l'équipe bien sympathique... Bonne continuation à vous tous...

Je suis venue chercher mon véhicule courant Janvier très contente des services de Virginie ainsi que Tatiana et surtout Cédric qui nous a expliqué avec patience et rigueur l'utilisation du nouveau vehicule dans les moindres détails se qui fût important pour nous et aujourd'hui Cédric reste encore présent en cas de besoin👍👍. Sinon tout c'est très bien passé dans l'ensemble.

Bon accueil, et de qualité, tres satisfait. Surtout tres professionnel, a l'ecoute, et sympathique (valentin). J'étais venu me renseigner, je suis repartie avec une dacia sandero 2. J'avais une 307sw rwc, que je penser regretter, car très confortable et beaucoup d'options, bien je la regrette pas du tout, je me pose meme la question pourquoi je ne suis pas venu chez dacia avant. Mon seul regret, aujourd'hui c'est pourquoi j'ai pas pris la sandero sepway 3. Mais qui sait sa sera sûrement la proche. VIVE DACIA et longue vie a eux. Si tu hésite a prendre une dacia, c'est que ta rien compris. Voiture fiable, faible consommation en utilisation normale, peu polluantes, confortable, spacieuse malgres sa petite taille, coffre de bonne capacité, beaucoup d'accessoires et d'option au choix, en claire elle a rien de moin qu'une autre sauf le prix plus bas, et donc mieux et plus fiable.