Duo Confort Hauts de France Magasin de fenêtres en PVC

Je recommande Duo Confort. Nous avons refait toutes nos menuiseries, fenêtres, porte + rajout d'une baie vitrée. Que sa soit niveau dossier, pose tout était réalisé dans les délais avec une très bonne qualité. Travail propre et soigneux et tous très sympathique. Je vous remercie et parlerai pour vous sans problème.

Co fondateur de duo confort by Maison Thorel en juillet 2024? bizarrement un mois apres l'entreprise de votre papa commence sérieusement à battre de l'aile? Entreprise de votre papa où vous êtiez d'ailleurs le co fondateur en 2020 et salarié jusqu'en 2024? Maison Thorel père et fils. Une entreprise familiale spécialiste et labellisé par l'Etat ! Très vendeur ! Vous êtes très forts et très convaincants ! Entreprise de votre papa qui est d'ailleurs condamné à nous rembourser ! Quelle dommage elle est placée en liquidation judiciaire. Apparemment cessation des paiements en août 2024 mais poursuite des prises de chantiers jusqu'en début 2025 ? Étrange ? Vous ne cessez de dire que ces deux entreprises non aucun rapport pourtant vous êtes co fondateur des deux entreprises d'après vos dires sur un réseau connu... Votre famille a réalisé une commande au nom de maison Thorel père et fils en adresse de livraison duo confort by Maison Thorel ? C'est étonnant ! Quel est donc ce lien entre ces deux entreprises ? Est-ce le même schéma qui semble se répéter ? Au moment où Mr Courbet vous pose trop de questions le nom de votre entreprise change passant de duo Confort by Maison Thorel vers duo confort haut de France?

J’ai demandé à faire un devis et le vendeur Vincent a su très bien subvenir à mes besoins

Je recommande la société Vincent m a bien conseiller pour mon fils

Un grand merci à Vincent pour son accompagnement dans la rénovation de mon appartement sur Lille. Sympathique, disponible et très professionnel, je recommande !!!

Si vous ne voulez pas devoir porter plainte et être obligé de contacter Julien Courbet alors Fuyez !!! Ils encaissent les acomptes et ne reviennent plus jamais !

Nous avons fait appel à duo confort pour faire les travaux de notre maison. M.Thorel et son équipe ont pris le temps de bien comprendre notre projet, 3 rendez-vous au total et un métrage soignée ! L’année prochaine nous feront l’arrière avec duo confort, je recommande !

Entreprise au top. Suivi au top. Équipe de poseurs qualifiée et sympathique pour un chantier de 6 fenêtres, une porte fenêtre et une porte d entrée.Rapport qualité-prix exceptionnelle. Je recommande

Devis réalisé le 30/12/2024. Depuis plus aucune nouvelle et des messages lus sans aucune réponse pour le lancement des travaux et les modalités. Entreprise pas sérieuse et de mauvaise foie.. Je déconseille fortement

A l'attention de Brandon qui a installé un poêle merci pour votre professionnalisme et votre dévouement ,sans compter votre temps pour que le client soit sécurisé par votre installation qui a été effectué début novembre. En ce qui concerne le poêle par lui-même, il n'est pas au top malheureusement. Pas utiliser pendant les fêtes suites à un dysfonctionnement. une pièce de changer fin janvier, et ça continue encore à ce jour des anomalies. Un poêle neuf : A ce jour lundi 10 février , J'ai demandé de le changer, je suis peux-être tomber sur un mauvais produit certes , ça peu arriver ,j'en suis consciente. Mais , je n'ai plus confiance en ce poêle qui me paraît défectueux et pas sécurisant . il y va de l'image de votre entreprise . Merci de votre compréhension Monsieur Vincent puisque vous voulez le meilleur pour vos clients.

Bon travail de la part de l'équipe, c'est propre, nous avons fait installer une belle porte d'entrée avec un délai qui a été respecté !

J ai eu affaire aux anciens propriétaires qui étaient très compétent, les nouveaux ne veulent que vous faire payer inutilement. Soit disant que mon poêle est pas monté aux normes... alors que personne est venu le voir. Extralucide ou incompétent. Méfiez vous car ils n en veulent qu à votre argent et rien d autre. De plus, ils ne répondent jamais au téléphone, et quand on laisse un message, ils nous disent nous répondre par courrier mais depuis novembre je n ai jamais rien reçu. Heureusement j ai trouvé une autre entreprise qui l à fait mon entretien de mon poêle dielle après avoir contacter dielle. Et j ai bien eu confirmation que mon poêle est dans les normes....

J’ai été bien accueilli, j’ai été bien conseillé. Le travail a été fait proprement, je suis satisfait et je recommence. Merci à vous.

Je ne m’attendais pas à grand chose et au final je suis aux anges, un grand merci à Vincent qui a su me conseiller dans mon projet immobilier pour mettre ce que j’avais en tête en action 10/10

On est venu changer des fenêtres chez moi et le service était rapide et efficace, un super suivi commercial, merci beaucoup 🙏🏼

On remercie Vincent pour la programmation du poêle à granulés de mes parents il fonctionne super bien !

Bonjour J’ai appelé et laissé un sms avec nom, prénom adresse comme demander sur le message du téléphone portable, j’ai appelé et laissé un message du la messagerie du téléphone fixe et j’ai aussi laissé un mail pour que le nettoyage complet avec la programmation de mon feu et plus aucune nouvelle même pas une réponse c’est franchement pas sérieux et très irrespectueux apparemment c’est mieux d’être client quand on achète que pour le suivi

Des commentaires trafiqués ?? C'est à se demander, ça paraît gros par rapport à tout ce qui a pu se dire sur certaines pages des réseaux sociaux qui ont été d'ailleurs supprimées. Montrez vous tel que vous êtes et assumez le fait de laisser le client sans SAV, sans commande honorée jusqu'au bout et sans échange. Même vos fournisseurs se plaignent de vous.. A FUIR !!!! Plusieurs clients ont pris contact avec nous pour faire part de votre non professionnalisme, vous trouvez cela normal ?

Depuis le changement de propriétaire, il nous est impossible de les contacter. Appels, SMS et demandes via le site restent sans réponse. Cela démontre un réel manque de professionnalisme.

Merci encore à Brandon pour l'entretien et le ramonage de mon poêle à pellets. Très agréable, serviable et professionnel. Un début prometteur pour cette jeune entreprise. Merci

Je déconseille fortement cette entreprise. Dès qu'ils ont reçu le premier virement, le suivi du projet a été catastrophique. Silence total pendant deux mois, sans la moindre communication de leur part. Ils sont finalement venus installer seulement un tiers des fenêtres commandées, puis plus de nouvelles. Après de nombreuses tentatives, j'ai fini par contacter directement leur fournisseur, qui m’a informé que la production des autres fenêtres avait été stoppée faute de paiement de la part de la Maison Thorel. Service client inexistant et gestion du projet très douteuse. Devant ce manque de sérieux et d'engagement, une procédure juridique est en cours. Fuyez cette entreprise si vous recherchez un prestataire fiable et professionnel.

Suite à la visite de Brandon, Nous avons fait ramoner notre cheminée mais aussi le feu a pellet de notre fille. Celui-ci avait été très mal ramoné par une entreprise concurrente. Brandon a nettoyé le tubage de celui-ci comme ça aurait dû être fait précédemment. Rien à voir avec la combustion après son passage. Conseils en plus... Je ne peux que vous recommander. Merci beaucoup à l'année prochaine.

Brandon est très professionnel et consciencieux. Il a appelé et présent dans la demie heure. Vue la route. Je recommande.

Nous ne sommes pas du tout content après un appel pour ramener notre poêle à bois on me dit qu'on nous rappelle pour fixer un rdv rien. On rappelle 3 fois, laisse un message et ne rappelle pas ! Nous ne recommandons pas du tout !

Brandon a été excellent pour l’entretien de nos pellets il est agréable et très sociable et fais son travail comme un pro !

Entreprise sérieuse et consciencieuse. Le travail est bien fait et vous repartez avec de bons conseils. Je recommande

Je recommande fortement Duo confort, l’un de mes proches et passé par eux pour le ramonage de leur cheminée. Ils ont su les accompagner et leur donner des conseils de qualités, conseils qu’ils n’auraient peut être pas eu chez un autre concurrent. Bref je garde leur carte de visite, ça peut toujours servir!

Je remercie la société Duo Confort by Maison Thorel suite à l'installation de mes volets roulants solaires et de ma porte d'entrée. L'équipe a été professionnelle, réactive et a su répondre à toutes mes attentes. Les produits sont de grande qualité et l’installation a été effectuée dans les délais impartis. Je recommande cette société pour son sérieux et son expertise.

Effectivement le changement s'est vu au niveau du tarif ... ramonage passé de 65 à 80€ sans prévenir la clientèle... on verra ....mais la personne de l'année dernière avait l'air plus consciencieuse et facture beaucoup mieux faite avec les points négatifs notés... cette année même pas pris le temps de mettre l'adresse du client

Ns sommes très satisfaits du travail effectué par les poseurs de poêle très professionnels Ns avons été très bien accueillis et conseillés par le gérant Ns recommandons ce magasin

Renouvellement de toutes les fenêtres et volets du rdc. Un gérant agréable et soucieux de satisfaire sa clientèle . Une équipe d'ouvriers discrets, agréables et très pro. Un travail propre et soigné( de belles finitions.) Tarif très corrects

Entreprise très réactive j'ai appelé hier et le problème est déjà résolu. Employé très sympa, boîte sérieuse ravis d'avoir fait affaire avec eux

Travail propre et soigné Poele qui correspond à ma demande et à mes attentes Commercial et ouvriers au top! 👍 Tarif appréciable Je recommande vivement 👌

Duo confort est une très bonne entreprise Poêle et menuiserie posé il y a plus de 10 ans aucun souci J'ai donc refait appel à cette entreprise pour de la menuiserie Travail soigné personnel sympa et très compétent Je recommande

Mr Prouvez a su répondre à notre recherche, à l'écoute serviable, il a suivi le dossier et a respecté ses engagements. Nous sommes satisfaits du produit et du travail de ses poseurs qui ont été rapides, efficaces et serviables. Le travail est soigné et propre. C'est une équipe et une Entreprise que je recommanderai. Ça fait plaisir d'avoir un projet et que tout se passe bien!! Merci !! Sonia Gallois

Intoxication au monoxyde de carbone en mai 2020 feu de cheminée le 15 janvier 2022.... a ce jour toujours pas de solution....proposée suite à l 'installation non conforme... une plainte va etre déposée pour mise en danger de la vie d'autri et intoxication au monoxyde de carbone depuis l 'installation que des problèmes

Achat et installation de A à Z d'un poêle Dielle Scirocco par Duo Confort Aubigny-Au-Bac. Travail rapide et hyper soigné. Je recommande les yeux fermés. Un grand merci à Monsieur Prouvez et son équipe.

poele à pellets en panne depuis une semaine et toujours la même reponse un technicien va vous appeler question : QUAND car ca fait une semaine que j'attends et le week end arrive et RIEN attendre encore jusqu'à Mardi prochain pour ??? peut être dans 2 semaines alors que je leur ai decrit la panne il suffit de venir voir pour prendre la référence du ventilateur Je precise que le poele est sous garantie Pas de bravo pour le service apres vente

Très satisfait de l'installation d'un poêle a pelée Lodi 8. du devis jusqu'à l'installation. Rapide, ponctuel, travail impeccable et propre.... je vous les recommande.

Nous sommes satisfait de l installation d un poêle à pellet Ghibli hybrid fin Octobre, effectuée avec professionnalisme, propreté et gentillesse des installateurs, chauffage efficace et disign très jolie, très bon investissement

pose de fenêtres et volets roulants : une belle finalité. Les travaux ont été faits de façon impeccable, le chantier bien maîtrisé et surtout sans beaucoup de gêne au niveau propreté. Contents de notre investissement, à voir dans le temps.

Super travail! (Montage d'un feu à pellets, habillage de la cheminée). Equipe sympathique et très compétente. Boite très sérieuse. Ravie d'avoir eu à faire à eux, je vous les recommande.

Nous avons remplacé toutes les menuiseries du rez de chaussée de notre maison : Artisan au top. De très bons conseils pour le choix des menuiseries. L'équipe venue sur place pour les poser est très professionnelle. Le rendu final est top !

Très bonne entreprise ! Toute l'équipe est très agréable du bureau jusqu' aux installateurs ! Très grand professionnalisme ! Grand respect de la part des installateurs lors de l'installation !

Travail de qualité - équipe professionnelle à l écoute du client

Nous avons fait appel à DUO CONFORT pour changement de fenêtres et porte. Mr Prouvez est très à l'écoute et donne de très bons conseils à ses clients, c'est une personne très sympathique. Son équipe est très bien, ils travaillent avec beaucoup de soins, rien à reprocher . Nous vous les recommandons et nous ferons encore appel à eux .

Très satisfait de la prestation, de l’accueil téléphonique et des conseils de toute l’équipe de DUO CONFORT. Le poêle à pellet correspond à nos attentes et l’équipe d’installation a fait un travail remarquable en laissant les lieux dans un bon état de propreté. Il est rare aujourd’hui de trouver une entreprise avec un tel sérieux et un tel professionnalisme, merci à vous. Je recommande donc vivement DUO CONFORT.

Nous avons fait poser un feu à pellets sans électricité modèle Gravity. .Avant de laisser un commentaire , je voulais avoir eu le temps de le voir fonctionner ( n'est ce pas ?) .C'est impeccable !! Il fait chaud dans toute la maison , sans poussière et sans bruit . La pose a été effectuée par une équipe de professionnels et la mise en route par le patron , très sympa. Bref travail propre et de qualité pour un prix intéressant .A recommander ''chaudement lol ....Du fait , des devis pour d'autres prestations sont à l'étude .Merci Duo confort et son équipe

Très satisfaite par la pose et la qualité du portail de chez Duo confort sans oublier le prix très intéressant et une équipe de pose très compétente. Nous sommes très contents de notre choix et de notre achat. Je recommande fortement

Duo Confort c'est le réconfort et ce n'est pas un vain mot. Après avoir fait l'acquisition d'une cuisinière à bois type Promes voilà que nous sommes en train de tester cet appareil. Une merveille, non seulement cette cuisinière remplit sa fonction de nous réchauffer ! ouf il fait chaud chez nous pour le moment mais je pense que lorsque le grand froid s'imposera la température sera idéale, nous cuisinons sur la plaque, nous faisons des plats au four qui peut monter très haut en chauffe, ce même four qui maintient vos plats au chaud, je ne me suis jamais autant régalé avec des pommes de terre au four, la peau est dorée et croustillante, du boeuf bourguigon mijoté sur le coin de la plaque pendant plusieurs heures, etc...la vie d'antan en quelque sorte, cette même vie que nous trouvions un peu dépassée au temps de notre jeunesse folle, et voilà que nous revenons à cette vie d'antan qui nous fait tant défaut. Je n'utilise presque plus les services d'EDF et GDF ! ils vont faire la tête , Pour faire la vaisselle, une bouilloire sur la plaque, ma tisane, ma bouilloire, mon sèche linge : inutile. Un faitout attaché ! pas de problème, vous mettez de l'eau dans le faitout et vous mettez à bouillir sur la plaque ! économie de gaz ou d'électricité. Bref je recommande la cuisinière au bois qui vous fera faire de réelles économies, le chauffage, la cuisine,les plats mijotés de longues heures sans avoir peur de dépenser trop en EDF ou GDF et se faire un sang d'encre lors de la réception de la facture etc... l'eau chaude (chauffe eau en berne), le séchage du linge rapidement. Nous sommes en retraite et nous avons le temps d'utiliser à temps plein ce mode de chauffage et de cuisson. Je ne peux donner que des points positifs sur cette acquisition, même le bac à cendres ne pose pas de problème, il est petit et maniable, je le vide tous les 2 ou 3 jours, selon le type de bois que l'on brûle. Bref que du bonheur, cet appareil m'a redonné le goût de faire des plats mijotés que je faisiais moins de peur de la facture élevée EDF. L'hiver c'est super avec la cuisinière PROMES. Et ce n'est pas fini ! nous avons l'intention de faire notre pain nous mêmes étant donné l'obtention d'une température haute en degrés dans le four. Un seul regret cependant ! celui de ne pas avoir fait plus tôt l'acquisition d'une telle cuisinière à bois. La chaleur n'a rien à voir avec celle des radiateurs, lorsque vous vous levez le matin il est très agréable de sentir cette chaleur vraie.