E.Leclerc ARLES Hypermarché

Bon magasin très agréable et les prix sont corrects

J’aime beaucoup je trouve très propre et je trouve mon bonheur

Direction du magasin : si vous lisez ceci, sachez que je recherche un travail pour 1 ou 2 jours par semaine hors week-end, j'en ai grand besoin... J'avais déjà laissé un avis il y a quelques années, il a disparu... Bon, cette grande surface est très bien : c'est vaste, mais il y a un banc au milieu pour se reposer (dans la surface de vente et 2 autres à l'extérieur de la ligne de caisse), des gondoles (rayons) propres, des allées propres, bien éclairé (même s'ils ont dérogé à leur principe initial de ne pas éclairer les endroits que l'on ne voit pas pour raison économique et écologique, mais ça va c'est compensé par l'énorme parc de production électrique solaire du grand parking).

Quelle honte !!!!! J'ai acheté un produit électrique la semaine dernière et quand je me suis rentré à la maison j'ai ouvert l'emballage pour le voir mais j'ai trouvé qu'il est plus petit de ce que j'ai pensé, c'était le samedi le lundi matin je me suis allé pour le changer et là la surprise, la personne qui se trouve à l'accueil m'a dit : dès que le l'emballage est ouvert je ne peux pas le prendre !!!! Comment puis-je savoir comment il est si je ne vais pas l'ouvrir ?!!!! Elle m'a traité mal et elle m'a dit je ne peux rien te faire.

Les toilettes........On s'amuse à déposer une substance marron sur le sol des toilettes pour hommes et ailleurs à l'entrée. Les toilettes femmes.......Porte cassée,papiers au sol. Mettez un peu d'ordre dans ce désordre et veillez à la propreté.4 à 5 fois/jour le nettoyage,j'ose espérer que c'est une plaisanterie!! Merci pour votre réponse.Je ne manquerai pas de le faire.Cordialement.

Depuis quand on demande la cni pour passer les points fidélités??c est quoi c est une caissière ou un flic...outrée mais ça devient n importe quoi

De très bons produits dont beaucoup locaux, enfin ceux qui m'intéressent et personnel très sympathique.

différence de prix :entre le prix en rayon et celui à la caisse concernant du beurre. L'accueil a constaté le prix du beurre en rayon affiché à 1€62 et en caisse il passé à 3€20 l'hôtesse d'accueil a refusé de le laisser au prix affiché en rayon, c inadmissible que leclerc ne respecte pas la loi. Article L.211-1 du code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché. Leclerc a l'obligation de respecter le code de la consommation envers tous les clients. signalement auprès de la répression des fraudes

Leclerc Arles fraise de carpentras vendu au kilo dans des panier malin de leurs part quand on conste que celles du fond sont pourrie donc sur le kilo reste moins de 600g Pas très bien

Bon magasin avec des prix raisonnables et bien achalandé

Grand magasin avec parking . Très bien achalandé et bon produit frais.

Juste un affichage correct des prix dans certains rayons ne serait pas un luxe

Magasin très bien ,mais Par contre votre poissonnier aujourd'hui.. on lui demande de retirer la peau du poisson choisis la réponse était magique (on ne fait pas ça dans une poissonnerie) au prix où vous vendez le poisson c est honteux

On passe une commande au drive, ok le 8 mai, on vient récupérer la commande, 20mn de voiture quand même, et la bim fermé... Est ce si compliqué de le stipuler sur le site internet ??? Foutage de gueule !!!

Très large choix de produits à bon prix, y compris des produits locaux et de la région. Parking aisé. Station-service accessible 24h sur 24. Rayons spécifiques pour les produits sans gluten et bio, comme dans d'autres établissements du même groupe. Dommage qu'il n'y avait pas ou plus de lait sans lactose en bouteilles d'un litre de la marque Repère Délisse qui est nettement moins cher que Lactel et Candia.

J’aime l’ambiance, c’est agréable de faire les courses, beaucoup de choix, sauf que l’attitude des caissiers surtout des caissières ne sont pas correct on voit qu’il y en a qui nous dévisage parfois ne réponde pas à notre salut et sont irrespectueux.

Avis 2022 :Pas de connexion téléphone donc si vous avez besoin de votre téléphone pour vos courses, ça va être compliqué. Wifi mais pas sécur’. Grosse amélioration côté rayon bricolage. Les rénovations sont bien, ça fait propre. L'agrandissement est bien mais le magasin est rangé bizarrement pour moi, après ce n'est que mon avis mais je m'y perds. Le rayon charcuterie est vraiment nul, comme d'habitude ça n'a pas changer. Pour cela je préfère le leclerc d'Istres bien mieux garnit. Sans être médisante, vous n'avez pas que des vegans et des musulmans qui vont chez vous. Même super u qui et plus petit à plus de choix et de choses de qualité. Le rajout de caisses est bien. Avis 2025 : rayon congelé catastrophique, avec des placards complètement congelé ainsi que des articles recouvert de glace ! Entrée fourre tout avec les promos ! Gâche l’effort du magasin pour avoir un bel espace.

C'est un des plus beau hyper marché Leclerc que j'ai visité, on arrive dans le rayon vaisselle et là ! Je découvre un grand choix de vaisselles des couleurs, des textures, des coordonnées, présentés avec goût, à prix très raisonnable. Puis je vais de découvertes en découvertes, tout pour la maison et le jardin! Rien à dire non plus pour le reste du magasin Superbe implantation propre, et prix Leclerc. Dommage que les verres que j'ai achetés soient passés en caisse à un prix plus élevé que dans le rayon, il est dommage de fracasser la réputation et le travail d'implantation de mise en valeur à cause de ce genre d'erreur. Depuis je suis fidèle à ce magasin pour l'ambiance l'implantation les prix ❤️€❤️

Une gestion de la billetterie scandaleuse. Nous étions une trentaine à avoir appelé la veille l'accueil de Leclerc Arles qui nous a confirmé que des places pour le concert de Jul le 23/05 seraient en vente à l'espace culturel. Nous sommes arrivées à 7h devant le magasin, d'autres même plus tôt et nous avons attendu jusqu'à 8h25 devant jusqu'à ce que 2 dames tout sourire collent une affiche billets en vente en ligne uniquement devant nous derrière la porte vitrée. Nous avons demandé des explications à la responsable de l'espace culturel qui nous a pris de haut en nous indiquant qu'ils avaient eu l'info la veille au soir. Personne n'a donc pensé à placer les affiches visibles depuis l'extérieur dès le soir même ou au moins le matin pour ne pas nous faire perdre autant de temps... Un simple désolés nous aurions dû y penser aurait suffit mais non aucune excuse de la part de cette personne qui quelques minutes avant étaient passée devant nous en riant derrière la vitre. Bref et dire que je dépense environ 1000 euros de courses+carburant par mois dans ce magasin depuis 10 ans... Je vais maintenant y réfléchir à 2 fois vu le manque de respect.

J’ai attendu avec une quarantaine de personnes l’ouverture du magasin ( nous étions présent vers 6h40 ) afin de pouvoir acheter des places pour le concert de Jul. Sachant que la veille on nous confirmait au téléphone que des places en magasin seraient disponibles, j’ai été très surprise et déçue de voir que nous avions tous attendu plus de 2h30 pour rien étant donné que 2 minutes avant l’ouverture du magasin, une employée est arrivée avec un manque de respect total en collant une affiche sur la vitre tout en rigolant aux éclats avec écrit dessus « les places pour le concert de Jul sont disponibles seulement en ligne ». Je trouve ça complètement inadmissible et irrespectueux de confirmer la présence de place en magasin à plus de 40 personnes, pour au final 2 min avant l’ouverture se contredire sans aucune excuse . Je déconseille ce magasin qui se moque ouvertement des clients.

Rien à redire sur le magasin en soit mais pk ilya pas de réseau. Ilya la wifi publique ok. Mais les appels ça marche pas dans certains endroits du magasin. Encore pire dans la zone shopping promenade. Ça fait longtemps que vous êtes ouvert faudrait faire un truc non?

Fermeture de la caisse libre service à 19h45 au lieu de 20h. La sécurité nous presse pour qu’on s’avance au caisse, mais pas de Caisse disponible seulement trois d’ouvertes donc on patiente 10 minutes pour trois articles et en plus de ça l’hôtesse des caisses rapide se permet de se plaindre de la clientèle. Je trouve ça scandaleux

Fermeture de la caisse livre service à 19h48 au lieu de 20h, donc obligation d’utiliser les caisses traditionnelle et de faire la queue pour deux articles. De plus, la caissière du libre-service est très nonchalante et se plaint des clients ouvertement. 27/03/2025

Étant des clients réguliers ( courses hebdomadaires qui s'élèvent entre 110 et 150 euros) semaine. J'ai eu un soucis avec des pousses d'épinards sous vide dont la DLC était encore valable mais pas les épinards qui étaient immangeable et avec une très forte odeur !!! La personne de l'accueil très peu courtoise , n'a rien voulu savoir car je n'avais que des photos et une preuve de cet achat sur ma carte fidélité et non sur un ticket papier. Il aurait fallu que je ramène le produit que je me suis empressé de jeter au vue de l'odeur ! De qui se moque t'on ?

Très bien deuxième fois car je ne suis pas d'Arles mais 3 remarques : 1/ Prie herbe à chat, je l'ai laissé à la caisse boîte ouverte s'est vidé sur le tapis 2/ acheté des framboises idem elles se sont vidés dans le coffre ma voiture 3/ Surprise paiement par carte bancaire pas eu le ticket de banque et à la question Don Pour Cancer j'ai appuyé sur la touche verte pour 0 car j'ai déjà donné ailleurs on a toutefois retenu 1 euros

Promotion se terminant le 09 mars, toujours présente le 13 mars.(écrit en petit et placé à 1,50 m de distance dans un bac réfrigéré)

Bien on trouve tout ce que vous voulez pour une cuisine asiatique japonaise des produits frais Les prix pas trop cher Oublier pas 5% de réduction si vous avait mangé au restaurant sous présentation du ticket

Personnels très professionnels par contre la personne de la sécurité en sortant de la caisse a attrapé mon cadis sans bonjour en me disant que j ai oublié un petit produit que je n ai pas vu donc pas payé je trouve qu'il y a l art et la manière tendance à tutoyer c est dmg

Fidèle cliente jusqu'à ce jour et ce depuis son ouverture dans la zone nord, avec une moyenne de 500€ / mois de course sans compter l'essence que je faisais aussi. Mes 5 étoiles passent à 1 ne pouvant pas mettre 0 . Aujourd'hui j'ai commis l'erreur de vouloir profiter d'une promo à l'entrée du magasin comme très souvent. Article avec son prix + le second à -60% , jusque là tout est normal. Mais comme ils sont très fort là dessus , deux articles de même marque, quasi même emballage, même couleur étaient mélangés, pour encore mieux tromper le client, UN SEUL PRIX affiché , prix bien en vu de la promo bien entendu et une étiquette quasi impossible à lire la description d'où son emplacement. Si ça c'est pas de l'arnaque ça y ressemble beaucoup. Passage en caisse, contrôle de ma note à la sortie du magasin car il me semblait bien qu'il y avait erreur !!! Je retourne dessuite à l'accueil, deux articles identiques qui devaient faire - de 7€ je venais de les payer 32€96 !!! ● Articles pris dans un congélateur, donc articles : Non Repris . Raison : Chaîne du froid ... , une honte, entre mon passage en caisse et mon retour qui n'ont pris que quelques minutes, j'ai dû garder ces articles toujours bien congelés et qui m'ont coûté 5 fois leur prix. Cela s'appelle tout simplement du vol, tout pour tromper le client . Je me suis fait avoir c'est sûr, les concurrents ne manquent pas, Leclerc c'est terminé.

Bonjour, eleclerc ainsi que Leclerc Arles sont vraiment Scandaleux. J'achète sur eleclerc des écouteurs JBL. A leur arrivée, il ne fonctionne pas. Je décide donc de me faire rembourser et la commence le calvaire. Service après vente robotisé, tout les jours plus de 20 minutes d'attente au téléphone et jamais personne ne répond! Un scandale ! Aujourd'hui je décide d'acheter une tablette en promo dans leur magasin et la un sketch, la personne de l'accueil m'annonce ne pas faire de vente le dimanche sur les produits sous vitrine. Je n'habite pas Arles donc frais supplémentaires etc...... Je ne recommande pas du tout cette enseigne je suis vraiment déçu. Bonne journée.

Très beau Leclerc. Grand, vaste choix de produits. Propre. Beau centre commercial. Prix bas.

J'ai été choqué d'apprendre que votre enseigne collabore avec des fournisseurs pratiquant l'élevage intensif de cochons. Il est inadmissible de soutenir des méthodes autant cruelles. Je me passerai de vos produits et partagerai cette information avec mes proches tant que vous ne prendrez pas fermement position pour le Pig Minimum Standards. Respecter des pratiques éthiques devrait être une priorité pour tout distributeur responsable.

Cliente depuis des années et cliente du distributeur de gaz, même pas un mot pour prévenir que la distribution de gaz est suspendue jusqu’à nouvel ordre. Je constate ce matin devant la machine ! Et lorsque j’ai appelé l’accueil, c’est comme si je parlais à ma main. Ce n’est pas le tout d’être le moins cher il faut surtout respecter ses clients en les prévenant avant qu’ils ne se déplacent pour rien… chose aisée lorsqu’on a toutes les coordonnées de ceux-ci.

Je déconseille fortement d’acheter chez E.Leclerc ! J’ai récemment acheté un produit défectueux et lorsque j’ai voulu le retourner, on m’a refusé tout remboursement sous prétexte que le produit il peut être réparer alors vous payez 95€ et vous partez avec un produit réparé et non neuf . Leur politique de retour est tout simplement inacceptable : si vous achetez quelque chose qui ne fonctionne pas ou qui ne vous convient pas, ils ne font aucun effort pour vous aider. Résultat : de l’argent perdu et un service client qui ne prend pas en compte les droits des consommateurs. Si vous ne voulez pas vous retrouver avec un produit inutilisable et sans possibilité de remboursement, évitez d’acheter chez E.Leclerc ! En plus leur numéro 04.90.99.09.00 sert a rien car il y as personne pour répondre et en plus il vous met en attent et raccroche directement

Je n’ai rien à dire sur le magasin Leclerc, les caissières sont très gentilles, le magasin est très bien achalandé. 3 points de négatifs : - l’accueil de la dame aux cheveux cours (50 ans environ) à l’espace culturel au niveau de la FDJ déplorable. - le monsieur aux cheveux blanc qui zozotte aux locations de véhicules : allez faire autre chose ; insolant, insultant, titilleur. Son collègue brun aux lunettes est très gentil. - et alors le pompon ; l’état des toilettes !!!! C’est une honte !!! Mon petit garçon n’a pas pu aller uriner tellement c’était horrible. Dans les toilettes adultes et enfant : des selles de partout au sol. Et ça fait 2 fois que cela se produit. C’est inadmissible.

Honnêtement, c'est un scandale de faire croire à tout le monde que les magasins Leclerc sont les moins chères de France, nous sommes y avons été récemment et c'était 40 euros plus chers qu'Auchan, tout est hors de prix, nous n'y reviendrons plus jamais.

C est un magasin très spacieux. J ai trouvé un immense choix en poêle . Un choix important de fromage par contre j ai été déçue des bulots cuits qui n étaient pas assez cuits et vraiment pas bons.

Camion top, mais c'est l'attitude agressif de l'équipe qui a gâcher l'expérience. Surtout un monsieur qui s'appelle Thierry...il nous parler comme des chiens, ainsi que d'autres personnes après nous... Tellement d'exigences exagérée... comme lavage du véhicule apres 20 kilomètres de route. Plus jamais!

Il faut faire attention et vérifier le ticket de caisse. Leclerc mélange toujours les produits en promo avec ceux qui ne sont pas en promo. Cela est soit fait exprès soit dû à l' incompétence du personnels.

Je fais mes courses à Leclerc depuis des années. Je n'ai jamais été déçu que se soit au niveau du personnel ou du rayonnage. Je trouve qu'il y a beaucoup de choix, propres et qualitatifs le tout a petit prix.

Embaucher un nouveaux boucher incompétent ? Non désoler pas de sourire pas de bonjour juste un signe de la tête pas très commerciale tout ça , si c’est à peine il nous écoute . On lui a demandé du jambon avec 10 tranches il s’est retourné et a dit ( comme ça ? ) sans attendre notre réponse comme si on l’embêter faudra vraiment embauché des gens qui en ont envi et non qui donne l’impression d’être là que pour le salaire . Je suis une cliente qui vient reguliementet c’est décevant .

J'ai trouvé un bout de verre dans le biscuit au fond de ma verrine passion acheté samedi 14 décembre. J'ai fait une réclamation qui est restée sans réponse.

Bonjour , Personnel du magasin très sympathique…mais au niveau du service sécurité c’est à revoir car en précisant la seule femme de l’équipe qui se prend pour cow-boy a mal parler aux clients. Ainsi que l’agent de sécurité qui est là depuis quelques années qui lui nous respecter et était très aimable à bien changé… dommage

Aberrant de dire que le fameux magasin est annoncé à 20h en fermeture sur Google, alors qu’on nous bloque l’entrée à 19h30 par une femme agent de sécurité, de plus qui n’est pas du tout aimable et qui a un parler plus que négatif envers sa clientèle, Avec un manque de respect, qui n’est en aucun cas, acceptable!!!« l’habit fait pas le moine » l’expression porte bien son nom, je suis professionnel, je fais entre 6 à 9 K Pars mois de courses normalement dans ce magasins Et là on nous bloque l’accès plus de 30 minutes avant la fermeture. Vous pouvez être sure que je n’y Mettrai plus les pieds. Et vous pouvez changer votre personnel de sécurité, car faire la sécurité n’est pas effectué un manque de respect envers les personnes… D’autant plus que légalement parlant, elle n’a aucun pouvoir à effectuer ce genre de pratique…Comment nuire à un établissement juste avec une personne…l’exemple parfait !! De plus merci de RESPECTER vos HORAIRES cela éviterai un déplacement pour rien sinon annoncer directement d’aller dans une autres enseigne…

Magasin très facile d’accès, grand et bien achalandé. Les prix sont très intéressants par rapport aux autres supermarchés. Le personnel est d’habitude très sympathique et à l’écoute. À l’exception d’hier soir vendredi 15/11/2024 à 19h45 caisse 19-0009 où nous avons eu affaire avec une caissière qui a soufflé en nous voyant arriver avec notre caddie. Elle nous a balancé les articles d’une manière… Et nous avons dû lui signaler qu’elle n’avait pas pris en compte les étiquettes de réductions collées sur les emballages. D’ailleurs, nous nous sommes aperçues, après coup, qu’elle a oublié de nous compter deux autres réductions. Je comprends qu’il puisse y avoir de la fatigue et qu’on veuille rentrer chez soi le soir. Mais de là à montrer clairement au client qu’il nous gonfle, malgré que celui-ci se soit présenté en caisse 15min avant la fermeture, je trouve ça très déplacé. C’est la seule expérience négative que j’ai vécue dans ce magasin. Et je suis un habitué pourtant. Cela n’enlève pas, par contre, que le reste du personnel est très agréable.

Cliente régulière de votre magasin, je m'y suis rendue hier (Lundi 11 novembre 2024). Magasin propre, bien achalandé comme d'habitude et je vous en félicite. Je voulais simplement rendre hommage à une hôtesse de caisse (caisse 19 caisse prioritaire) passage en caisse vers 9H30. Cette hôtesse a pris le temps de me laisser poser mes courses sur le tapis, m'a accueillie fort aimablement et avec le sourire. Le passage en caisse a été fluide et sans panique pour ranger mon gros caddie de courses. Bref je l'ai remerciée et je tenais à vous faire part de ma satisfaction, vous avez là une excellente hôtesse de caisse comme j'en vois rarement.

C’est un magasin hyper agréable ! Il est beau spacieux et encore mieux ! il est pas cher ! Ce que j’aime c’est le choix et la diversité des produits et les rayons traditionnels qui sont très bons et avec un personnel très gentil et agréable ! Les promotions sont souvent intéressantes, ce qui permet de faire de bonnes affaires tout en profitant de produits de qualité. L'ambiance est conviviale et l'agencement du magasin facilite les déplacements, rendant l'expérience de shopping particulièrement plaisante. Les caisses sont rapides, et il y a toujours quelqu'un de disponible pour aider en cas de besoin. C'est un endroit où l'on se sent bien et où l'on a envie de revenir régulièrement pour découvrir les nouveautés et profiter de l'accueil chaleureux. Je n’ai rien à dire c’est parfait !

Grand super marché. Personnel toujours très agréable. Attente à la caisse raisonnable. Bonne diversité des produits. Le seul bémol c'est le pain du rayon boulangerie qui sont souvent mou, très peu croustillant

J’ai fais un drive le 28 août 2024, dans ma commande j’ai acheté des pillons de poulet. Les poulets étaient périmé du 27 et me les ont quand même mis dans ma commande.

Nous sommes venus dans ce magasin car il était sur la route de nos vacances, nous avons été surpris par sa modernité et sa taille, je ne sais pas quand il a été construit mais tout avait l’air moderne et propre. Et le parking qui proposais beaucoup d’ombres c’est très bien. Les toilettes était plus ou moins propre, j’ai du tomber sur la mauvaise car la personne avant moi n’avais apparement pas trouver le bouton qui déclenche la chasse d’eau. Nous n’avons pas pu visiter le magasin entièrement car nous étions pressé, mais tout ce que nous avons pu voir paraissait de qualité, pour ce qui est du prix je pense que tous les prix sont les mêmes dans n’importe quel magasin Leclerc. Ce qui est très aussi est qu’il y a une petite partie du magasin qui sert de « fontaine à eau » et au vue des chaleurs c’est très bien.