E.Leclerc ANDREZIEUX-BOUTHEON Hypermarché

Je vais faire mes courses a Leclerc je ne trouve pas toujours des produits dommage sinon bon magasin

Caisse inadaptée pour les paniers et sacs cabats pour ranger les courses après passage en caisse. L emplacement est trop étroit pour mettre les sacs. Les concepteurs de ces caisses doivent faire leur course en drive

Pour nous, qui venons du département voisin, ce Leclerc est incroyable. En plus d'être beau, avenant, il donne envie de tout acheter ! Que ce soit le rayon maison, droguerie, tout est joli. Le rayon poisson un truc de fou !!! Et pâtisseries miam miam. Et les prix nous ont bcp etonnés tellement ils sont bien moins chers que ceux dont on a l'habitude. Très bien tenu (malgré qq ruptures notamment la viande qui n'était pas en rayon),.le rayon vin la cave donne envie d'entrer et d'y boire un coup. Bravo au directeur de ce magasin.et à tous ses employés !

Service location très mauvais. Je ne reproche rien aux personnels du service location , ils ont très bien fait leur job , j'ai détesté le système de location trop contraignant , ce qui m'a fait perdre 1h30

Très bon magasin,bien agencé, qualité prix irréprochable

A fuir ...Quand leur unique chauffeur est en congés...pas de livraison. C’est le client qui trinque ...2 fois qu’il me font le coup. Vous avez des livreurs de fuel moins cher et disponible dans la région. ...Fuyez Leclerc Fuel

Fini la scanette !! 5 passages et 4 contrôles de mon chariot et incroyable il n'y a qu'une caisse dédiée aux scanettes . Je passais plus vite en caisse lorsque je ne l'avais pas.

Honteux et fuyez Avons réservé un lave vaisselle avant d’aller faire nos courses. A la fin de nos courses nous nous présentons pour prendre le lave vaisselle. Après 30 min d’attente l’un des 2 branleurs (il n’y a pas d’autre nom car à part regarder leur montre toutes les 30 secondes ils ne font pas grand chose même pas être aimables) il nous annonce qu’il ferme dans 5 min et qu’il ne peut pas nous vendre le lave vaisselle. Résultat on repart sans lave vaisselle et avons perdus 1h. Fuyez ….

Rayon pâtisserie nettoyée avec de l 'ACETONE, avec tous les gâteaux présents. Bouteille posée sur le comptoir et cela génait pas la vendeuse.

J adore ce magasin qui est toutous bien rangé propre et spacieux tout les mois et dimanche c’est mon rituel de faire les courses la bas jamais déçu .. Bravo pour la rénovation du magasin Juste un petit mauvais point il y a deux produit rayon frais les feuilleté marque Leclerc aucune date de péremption faites attention moi qui voulait les prendre à plusieurs reprise je ne peux pas faute de date

j'allais faire mes courses avec mon caddy comme d'habitude , j'avais mon petit sac à dos qui me sert à transporter mes documents personnels , j'arrive à l'entrée du magasin , le vigil me demande de laisser mon sac dans une case et refuse que je rentre avec , je lui explique que je n'ai que des affaire perso dedans , il me répète de la laisser ou de le laisser dans ma voiture , donc en gros , il me demande de laisser mes cartes grises , mes paiers d'identités et tout le reste de mes documents personnels dans ma voiture !!! , bref je ne lui en veux pas , il fait son travail mais par contre j'en veux personnellement à la direction de ce leclerc car les ordres viennent d'eux , je sui bien évidemment parti , faut pas trop faire de zelle les leclerc , car vous venez de perdre un client !!!

Centre commercial à éviter accès au magasin refusé parce que j'ai un petit sac à dos vraiment raisonnement débile surtout que c est toujours contrôler à la sortie !!!!! NE PAS FAIRE DE COURSES CHEZ LECLERC autant aller chez carrefour NUL ARCHI NUL

Centre commercial de qualité, entre hypermarché bien (ré)aménagé et bien (ré)achalandé, et petits commerces variés et accueillants, le tout situé stratégiquement avec accès aisé, et station service bon marché. À noter les ombrières photovoltaïques récentes, conformément à la Loi...

Une étoile (presque 0/10) pour l'accueil déplorable et anti-commercial reçu au service Informatique/Electronique du magasin. Manque de politesse, de courtoisie - aucune proposition de garantie sur le produit acheté, aucune recommandation, aucun conseil - RIEN, le néant ! Heureusement que je m'y connais en informatique et que j'avais préalablement étudié l'article sur le site Leclerc. Pourtant, je pense aux les consommateurs néophytes qui ont besoin de support lors d'un tel achat et je me dis que ces attitudes sont inacceptables. Quelle honte ! Si le personnel de ce service n'a pas envie de bosser, qu'il laisse la place à des individus éventuellement au chômage qui se feront un plaisir de servir le client avec l'amabilité et les compétences requises.

Aujourd'hui le 24 mars vers 11h direction sortie sans achat...l agent de sécurité ( la cinquantaine)vraiment mais vraiment pas courtois et aucune réponse à mon au-revoir... Il faudrait pour certains apprendre la politesse

Le service multimédia je déconseille Quand vous rapportez un produit qui ne va pas et qu ils ne veulent pas le reprendre parce que le scotch est décoller c est clairement du vol Le pire c est que quand vous dites au vendeur que vous ne rachèterez plus ici il répond que c est pas grave et ben bravo Leclerc Pour répondre à votre message c était juste une histoire de scotch qui ne gênait en rien à la revente boîte non abîmée donc il y a un moment il ne faut peut être pas abuser non plus il y a des magasins qui reprennent les choses et qui sont bien plus ouverts qu un bout de scotch !! On marche sur la tête la

Ne prends pas les cartes ticket restaurant le dimanche et personne n'est en capacité de me dire pourquoi. Étonnant ! Seul jour où je peut venir. Aide soignant, ma carte justement est faites pour être utilisée 7/7. Je vais à Carrefour market maintenant, il la prenne le dimanche comme tous les autres jours !

Bonjour J'espère que mon mot passera dans le bureau de responsables. Caisse prioritaire merci de bien vouloir dire aux hôtesse de caisse de rappeller aux personnes qu'une caisse prioritaire est prioritaire. Je me suis fait incendié par une dame non prioritaire pendant 10min et la caissière n'a pas dit un seul mot a cette dame. Merci de bien formé vos hôtesses de caisse pour être mieux aidé dans les moments là.

Cette semaine, en vente à l'entrée du magasin, le beurre LE GALL, dont le prix en rayon n'est pas le même en caisse et EN + EN 200 GRAMMES. ( Vous vous moquez de vos clients ) Concernant la réorganisation du magasin, avec des petits bouts de rayons, on cherche, on tourne, on repasse, on ne trouve pas toujours, on se prend la tête , on repart pour aller chercher ailleurs ce qu'il nous manque. Pour les caisses, le tapis réception n'est pas au top. Il faut soit que la caissière pousse chaque article, soit se coucher sur la caisse pour prendre ceux-ci. Cher Edouard , vous avez un grand sourire à la télé et prétendez à de bonnes intentions, mais la réalité est tout autre. Cliente depuis de très nombreuses année, je suis assez déçue dans cette période très difficile pour un certain nombre de la population.

J'ai commandé de la viande à la boucherie une semaine avant. Le jour j je viens récupérer ma commande, elle n'a pas été préparée et ils n'ont pas la viande non plus. Je demande comment cela est-il possible. La personne est en charge des commandes le matin ne l'a pas fait et biensur on averti pas le client. Ma commande était bien inscrite sur l'agenda. Le boucher qui me dit vous avez qu'à prendre de la viande en barquette c'est la même chose. Ma question alors à quoi sert la boucherie dans ce cas ? Le boucher en avait strictement rien à faire.... Plusieurs jours après j'ai eu le responsable au téléphone qui ne trouve rien d'affolant. Pour ma part je ne me servirais plus là bas car ce n'est pas très sérieux. Je suis venue récupérer ma commande à 17h30, j'ai du vite courrir à la concurrence pour acheter de la viande pour mes invités le soir même. Une cliente de perdu pour la boucherie.

Je suis choquée qu on puisse vendre de la viande périmé ! J ai acheté des cuisses de poulet, quand j ai ouvert, il y avait une partie où ça puait vraiment j ai qd même cuisine en enlevant certaine partie et c était infâme !!!! Plus jamais j achèterai de la viande chez vous je trouve cela honteux

Aujourd'hui, j'ai souhaité acheter une télévision et d'autres équipements. J'arrive avec mon chariot et 2 personnels me disent (qui discutaient vu la forte affluence) que je n'ai pas le droit de rentrer avec mon chariot et qu'il faut le laisser à l'entrée. Je leur dit que j'aillais me le faire prendre (et les 1€ à l'interieur), ça les fait sourire. Je leur demande comment faire pour transporter ce que j'achète, ils s'en fichent. Je leur dis que j'allais acheter ailleurs, ils me disent que c'est pas grave. Tant pis pour Leclerc et le chiffre d'affaire de 2000€ que je souhaitais faire ce jour-là. Aucune considération pour la clientele dans ce service. Je suis aller chez la concurrence et j'ai été très bien servi.

Je suis choqué de voir que votre enseigne participe à de telles atrocités envers les animaux. Après avoir été informé des images terrifiantes trouvées par L214 concernant les porcs criant de douleur et vivant dans des conditions indignes, il est impossible pour moi de continuer à soutenir votre commerce. Laisser des animaux dans un état de négligence et de souffrance extrême n'est pas quelque chose que je pardonnerai aisément. Que comptez-vous faire pour remédier à cette situation intolérable ? Je demande des actions concrètes et un changement immédiat vis-à-vis de ces pratiques d'exploitation abjectes !

Bon magasin, rien à dire, par contre par rapport aux autres Leclerc ce que je trouve particulièrement bien ici ce sont les pâtisseries fraîches et les prix sont corrects. Je me régale à chaque fois on paye sur place à la intérieur du magasin.

Je suis passée hier faire des courses .hôtesse de caisse vraiment pas aimable, je dis bonjour 2 fois pas de réponse! Pas un sourire malgré que moi j étais souriante , vraiment pas faite pour le commerce cette hôtesse de caisse!! C est affligeant ! Souvent le personnel est souriant, je pense qu il s' agit d une nouvelle hôtesse , elle a peut être pas compris qu il fallait être aimable ... dommage !

Magasin très agréable et rayon bien rangé, Malgré tout un accueil très limite aujourd’hui pour un retrait de commande que j’ai payé en ligne. Au retrait, on nous demande de présenter un mail avec un QR code que je n’ai jamais reçu ainsi qu’une carte d’identité (il était apparemment spécifié de présenter sa carte d’identité au retrait dans le mail avec le QR code que je n’ai pas eu. ) La personne ne s’est pas donner la peine de regarder la facture ni le nom sur le carton. Dommage de mettre des personnes si peu avenante à l’accueil d’un commerce qui se dit proche de ses clients. Émilie (ancienne employée de Leclerc)

Magasin propre et agréable depuis qu'il a été refait. Très joli rayon vaisselle et déco. Prix intéressants dans l'ensemble. Musique de fond un peu trop forte et pas suffisamment de fruits et légumes bio, c'est pourquoi j'enlève une étoile.

On a acheter une télé neuve a Leclerc a 14h30 installer a 17h et au branchement télé cassée on contact de suite le sav qui nous dit de prendre des photos et de la ramène dans l'embalage chose que l'on fait une fois arrivée là bas il inspecte la télé pdt 30min pour nous dire que la télé part en réparation et qu'il n'y aura pas d'échange aujourd'hui une honte pour une télé a presque 600e fuyez l'électronique la bas

C'est très beau de rénover un magasin, c'est dommage de ne pas aller jusqu'au bout et de laisser la galerie marchande en l'état laissant une pente pénible avec des chariots lourds voire dangereuses pour certaines personnes (chute et entorse). De plus leur premier problème et qui reste toujours d'actualité et toujours l'approvisionnement et les rayons vides. Tous les rayons sont touchés notamment celui des animaux. C'est bien dommage car le concurrent le plus proche à Saint-Priest-en-Jarez rénové également, à des rayons pleins.

Achat ce jour 1er février, de poisson sous film. Arrivant à la maison, vérification de la date limite de consommation : 25 janvier !!! Donc personne n'a contrôlé les dates de péremption depuis au moins 1 semaine dans le rayon poissons. Comment c'est possible ? Sur l'achat de hareng, la date de limite de consommation était complètement effacée, ou absente...là encore, aucun contrôle n'a été réalisé. Un aller retour pour se faire rembourser, sans autre geste commercial... Ça craint !!!

Magasin complètement incohérent les articles sont à l'opposé pate à tartiner à l'entrée du magasin et non vers le rayons petit déjeuner et j'en passe illogique, j'ai voulue prendre du jambon à la coupe et la on me dit qu'il il y en a du déjà couper à l'avance je demande que l'on me coupe des tranches plus fine et la on me dit non il y a que ca ou rien alors que la dernière fois on m en avait coupé bref c'est inadmissible dernière fois que je vais dans ce magasin on dirait que les gens travail avec dégoût avant la reno c'était mieux

Nous avons passé commande de deux Numbers cake , avec pour demande spécifique : gâteau prévu d être servis le dimanche , et allergie au fruit à coque . Lors du retrait le samedi nous avons découvert que sur le gâteau il y avait des macarons ! Sur le bon de commande la vendeuse l avait bien inscris !! Un gâteau d anniversaire qui ne pourra pas être manger par la personne qui doit souffler ses bougies ! Et à notre grande déception le dimanche , les gâteau avais Aucune fraîcheur ! Plus de croustillant, biscuit imbibé… bref pas bon .

Bon magasin, beaucoup de choix et rénover avec goût et de manière pratique. Caissières sympathique. Par contre , attention aux prix !! Les prix affichés ne sont pas toujours identiques passés en caisse.

Magasin assez grand, bien achalandé mais je n'ai pas encore trouvé mes repères pour le décrire correctement. Plus tard je ferai part d'un avis détaillé.

Merci beaucoup au chef du service sécurité.Ce qu'il a fait pour nous aujourd'hui est admirable. Sa rigueur son professionnalisme sa réactivité a permis de retrouvé le sac de ma fille qu'une personne malveillante avait retrouvé mais pas remis à l'accueil...Je sais après mon expérience d'aujourd'hui que le service de sécurité de Leclerc (chef de service en particulier) est très compétent dans son travail.

Pour faire mes courses jamais eu aucun souci jusqu’au 31/12/24 au rayon pâtisserie j’ai acheter un gâteaux au fruit rouge de 8personne. Au moment de servir le gâteaux il était complètement congelé !! Immangeable !! La honte pour le prix du gâteaux de plus à la bijouterie nous nous sommes pris une réflexion par une « vendeuse » apparemment nous ne pourrions pas nous permettre d’acheter une bague d’un certain montant nous n’aurions pas le profile pour … je suis rester choqué par ces propos et bien sûr je n’est rien acheter … vraiment très déçu

Honte à vous, au niveau boulangerie gâteau surgeler acheter le soir à 17h servi à 21h le gâteau était congelé tout le monde pensais que c’était une glace ! 20€ le gâteau une honte ! Après la bijouterie on vous regarde de haut je voulais essayer une bague la dame n’a pas voulu me faire essayer à ma taille pour commencer puis sa collègue es arrivé elle a tout ranger et me disant madame c’est le réveillon pour tout le monde ! Assez méchant.., et elle m’a regardé en disant de toute façon vous n’avez pas le budget cela ce soit à votre tenu…. (Je sortait du travail tenu noir classique…) il était 16h00 j’ai trouver ça abuser la façon de faire surtout pour l’achat d’une alliance à ce prix là. Je ne recommande absolument pas ! Honte à vous ! Je préfère faire Boën Firminy maintenant plutôt que m’arrêter vers ce genre de personne a ANDREZIEUX !

Très déçue nous avons commandé 2 plateaux de fruits de mer je sais p’us le nom mais le plus cher qui est affiché! quelle déception quand mon mari est revenu avec rien a voir avec la photo 4 crevettes les huîtres fermées (encore ça je comprend) deux pauvres petite pince de crabe et une moitier de homard ou nous avons même pas la queue entière bref je ne commande plus de plateau de fruits de mer! Le rendu par rapport à la photo quand on le commande rien à voir! Par contre blindé de crevettes grise (beurk)en gros nous allons avoir à manger 4 bulots 4crevettes et deux pinces de crabes très très déçue d’avoir dépenser mon argent pour ça

Déjà eu quelques déboires mais là c'est le pompon !!! J'ai acheté 3 articles identiques , après passage en caisse je m'aperçois que 1 de ces articles de couleur différente et facturer trois fois plus cher !! Après 20 minutes d'attente à la caisse centrale je décide de couper court et demande simplement le remboursement de cet article . L'hôtesse de caisse m'a dit que c'est marqué sur le ticket de caisse et qu'il n'effectue pas de remboursement 😱 Bilan obligé de revenir sous 2 mois pour passé rapidement le bon suite à une erreur de facturation faite par le magasin !!! C pas commerçant et Pas sûr que cela soit légal !!

Bonjour, Tous le monde me parle de Leclerc comme quoi cette enseigne est trop bien !!!!! Mais qu'elle BLAGUE !!!! Plus JAMAIS je vais remettre les pieds dans ce magasin et cette enseigne !!!!! Mon conjoint à décider d'acheter un portable comme cadeau de Noël.... Arrivé dans le magasin, il n'y avait plus le modèle que je voulais...il décide quand même de demander à un vendeur avant d'aller voir ailleurs ! Celui ci lui propose un autre téléphone et insiste en lui disant qu'il était de game supérieur . Il l'achète Quand je vois le téléphone, il est nettement de gamme inférieur (déjà a ce moment je lui dit que c'était abusé qu'il t'avait carrément fait de la vente forcé) Mais pas Grave tu le ramènera et on se fera rembourser Mais quel surprise quand on lui refuse le remboursement Pour un achat le 21/12, un produit pas ouvert on nous refuse catégoriquement le remboursement, on nous propose des avoirs valable seulement 2 mois pour un téléphone de plusieurs centaines d'euros !!!! Je n'ai jamais vu ça.... Alors petit conseil, pour les cadeaux Leclerc est une enseigne à fuir... Aller plutôt chez Auchan, Carrefour, boulanger....eux sont honnête....

Un grand MERCI aux dames de l'accueil et surtout au chef du Service de Sécurité qui est intervenu pour m'aider à retrouver le véhicule d'une personne victime d'un malaise qui n'avait plus de souvenir d'où elle s'était garée. Ce monsieur a visionné toutes les caméra de sécurité pour trouver où la personne s'était dirigée. Beaucoup de professionnalisme dans le contact et son travail.

Bonjour J'ai voulu acheter un coffret cadeau soin pour le corps , 1seule étiquettes prix scotché en dessous 10€... ,je passe en caisse il la été facturé 24€90 ,je ramène le produit et demande donc le remboursement car les prix ne correspondent pas. On me répond qu'il n'y a pas de remboursement Alors que l'avoir n'était pas justifié car cela était pas de mon erreur ,de plus l'erreur prix a été constater par 3employes de l'hypermarché mais ne veulent pas reconnaître leur erreur et me rembourser . Donc oui Leclerc blabla ...moins cher ils peuvent car les prix affiches ne correspondent pas ,et encore faut il qu'il y ai des prix car tout un rayon de chocolat de Noël sans prix a cette période il ne peuvent que tromper le client,de plus les prix varie d'une semaine à l'autre sur les papillotes bizarrement donc il peuvent y reverser sur la carte se n'est que fumisterie leur promos,réduction sur la carte. Lego technic vendu 200euros a Leclerc Andrézieux,a Auchan 150 eurose 30% reversé sur la carte un jeux de chimie vendu 30 euros en moyenne dans les commerces Leclerc 50 euros😆😆😆 .donc Leclerc me font bien rire avec leur carte et reduction. Et bien sûr on oublie pas 😆 qui est le moins cher 🤣🤣🤣🤣 Leclerc bien sûr💵💵💵💵💵💴💶💷💰 De plus vous répondez à l'avis que je viens de déposer et encore une fois vous êtes de mauvaise foi et parler de qq chose qui n'a rien avoir, a aucun moment j'ai parler de coffret adidas,donc si même les responsables sont de mauvaise foi 😄et essaye d'apporter des réponses sans savoir de quoi il parle 🤣🤣. Donc je confirme vos affichages sont faux quand il y a affichage bien sur car pour moi il y avait bien qu'une seule étiquette .... Et qui est le moins cher c'est Leclerc bien sûr🤣🤣🤣

Très mauvaise expérience Cliente de Leclerc, je reçois un mail avec le calendrier de l’avent. Je vois que le 15 décembre il y a 30 euros en bon d’achat dès 100 euros d’achat. N’ayant pas forcément les moyens et avec la conjoncture actuelle, je saute sur l’occasion. Je me rends donc en magasin avec mon conjoint et ma fille de 2 ans et demi et je calcule tout pour arriver à un peu plus de 100 euros. SURPRISE en sortant du magasin, aucun bon sur la carte Je me rends donc à l’accueil où il y a déjà pas mal de monde et j’explique la situation On me dit que ça ne s’appliquera pas sur mon panier car j’ai pris des articles en promotion Étonnée, je regarde le mail et je ne vois rien renvoyant à un texte de conditions Je suis donc à 2/3 euros d’avoir l’offre mais non, on me dit que c’est écrit en magasin, que les promotions ne s’appliquent pas Vraiment honteux Je dépose donc une réclamation comme les multiples personnes qui défilaient à l’accueil Une perte de temps inouïe On me rappelle aujourd’hui en me disant que rien ne pourra être fait car c’était notifié en magasin Oui merci, je l’ai bien compris je ne suis pas stupide mais le problème dans l’histoire c’est que vous n’avez pas du tout été clairs, qu’il n’y avait pas d’astérix sur le mail renvoyant au texte de conditions Sinon bien évidemment que j’aurais mis 3 euros de plus pour avoir les 30 euros Vous prenez les gens pour des idiots et je ne suis pas la seule à l’avoir dit Vous allez perdre énormément de clients pour une erreur de votre part que vous ne voulez pas rectifier

Aujourd'hui dimanche 15/12/24, une affiche disant pour 100 euros dépenses un bon d'achat de 30 offert !!!! Mon ticket de caisse est de 121 euros, et pas de bon de 30 euros !!!! Tu vas à la caisse centrale et bien sûr je n'étais pas là seule pour la même demande,il nous est dit que on ne peut pas prendre des produits en promotion !!!! Alors pour moi c'est de publicité mensongère !!!!

Bouteilles de sodasteam. Soit en carton et décorées à 17 euros, soit normale mais en pack de 2, râpées ou frottées à 26 euros. Date limite d'usage non visible. Réponse du pauvre apprenti qui tombe sous ma main, ce n'est pas moi qui fait les prix...!??? Effectivement, et il ne doit pas faire l'assortiment, ni le rangement, ni le ménage. Ce qui doit expliquer qu'il se tienne loin des rayons où deux clientes ne trouvaient pas réponse à leurs questions. Ne pas s'étonner que des enseignes réduisent leur surface de vente, en commençant par ces rayons. Pôv futur chômeur.

Caissière centrale aussi incompétente que désagréable. Je suis passé en magasin vendredi dernier, un matelas Emma en promo à -50% m’intéressai mais je n’avais pas le bon véhicule, je reviens ce lundi et le même matelas avec un prix de base à 599€ n’est plus en promo à 299,50€ mais est passée à 369,90€. Après vérification celui-ci est toujours dispo sur le site. Je me dirige à la caisse centrale et demande pour ce matelas en promo à 299€50 à augmenter à 369,90 alors que sur le site il est toujours en promo. Sa réponse : on a pas les même stock vous avez cas le commander sur le site. Quel beau service client d’envoyer les gens commander sur le site pour une livraison en magasin d’un produit qu’ils ont de dispo.

2 étoile car le magasin a ete rénover et il est pas si mal, pensez vous maintenant à changer le personnelle ?? Non car bon je suis désolé mais la politesse nous somme d'accord que sa devait être une des première choses ? Et vous êtes pas les moin chère, les seul produit qui sont pas chère c'est votre marque top budget, mais lidl reste le moin chère, il vont vite en caisse mais au moin il sont polis souriant et aimable. Je demande des améliorations au employer de leclerc.

Pour un 1er passage dans ce magasin Leclerc je peux dire que ce sera le dernier. J’ai eu affaire à du personnel très désobligeant et particulièrement une caissière aux caisses automatiques, à 11h30, qui a été désagréable dès lors que je l’ai sollicité et qui m’a soupçonné de vols de sacs en tissu à 0,50 cts l’un devant tout le monde. Je lui ai indiqué que je n’avais pas le temps d’échanger avec elle sur le délit de faciès dont j’ai été victime de sa part.

Bonjour, Le Leclerc est en travaux d’embellissement, c’est très réussi. Néanmoins, le personnel est désastreux, il faut 40mn pour passer à la caisse alors que le magasin est vide. Je tiens à remercier vos équipes pour le moment : un agent qui enlève l’étiquette du paquet de chips et un agent qui regarde le premier entrain d’enlever l’étiquette; un agent qui regarde l’autre entrain de scanner les articles.. Je suis heureux de savoir que les samedis sont difficiles chez Leclerc, mais j’apprécierai d’avantage des caissiers et caissiers polis et investi dans leurs emplois. Je souhaite néanmoins, une bonne soirée au Leclerc, et une bonne nuit aux clients qui sont encore en caisse !

Très mauvaise expérience du rayon pâtisserie.. Achat ce lundi 15 juillet à 17h37 au comptoir pâtisserie, de deux pâtisseries. Nous sommes de très bons clients nous avons l’habitude de prendre des pâtisseries au comptoir lors de nos courses chaque mois. Mais là …catastrophe… La tartelette aux fraises n’était pas du jour, suite à ma première cuillère que j’ai mangé dans la tartelette, j’ai remarqué que le gâteau été tout mouillé, la crème avait tourné et les fraises pourries à la découpe de la fraise du dessus je me suis aperçue que ce n’était pas du jour (photos ci-jointes à cet avis) tout à fini à la poubelle dès la première bouchée (j’ai ma gorge qui a gonflé avec la fraise car je suis allergique à la moisissure). Nous n’avons pas fait attention spécialement aux détails des gâteaux quand la vendeuse a servit et nous a donné les premiers de devant la vitrine.. Nous sommes revenu le lendemain ce mardi 16 juillet pour en parler à l’accueil qui nous a dit d’aller directement au comptoir pâtisserie. Et là..stupéfaction….. La vendeuse a avoué que les gâteaux sont vendus jusqu’à 3 jours apres fabrication sous ordre de la direction.. elle a même déclaré que nous avions raison que c’est inmangeable!! Et a fini par avouer que nos gâteaux de la veille soit du lundi dataient de samedi !!!! Elle nous a renvoyé à l’accueil pour se faire rembourser, à l’accueil on nous a remboursé sans un mot rien comme si c’était normal !!! C’est inadmissible et dangereux (produits à base de crème et fruits..) !!! Heureusement que ma fille n’en a pas goûté !!! Plus jamais cette expérience au comptoir pâtisserie, le client pense acheter du frais plus cher que ceux que vous mettez en boîte alors que ça date de 3 jours ! Une honte!! Et dangereux pour la santé des clients !!