E.Leclerc TALENCE CEDEX Hypermarché

Une surface intéressante mais sans high tech, ce qui est regrettable. Par contre les places de stationnement pour vélos sont 'insuffisantes, surtout si des cyclomoteurs s'en servent. En plein soleil et les arceaux fragiles. Vu la pléthore de place voiture c'est vraiment aberrant. Des accès pistes cyclables sécurisées sont aussi nécessaires. Personnel aimable.

Bonsoir, Nous sommes passés ce jour jeudi 29 mai à Leclerc /Talence afin de faire quelques courses. À l’entrée il y avait un panneau avec des promotions affichées pour certains jours de la semaine. Nous prenons donc 3 paquets de Pitch qui bénéficient aujourd’hui de 34% de remise aujourd’hui et demain. Lorsque nous passons à la caisse après avoir récupéré le ticket, nous observons qu’il n’y a pas la réduction des 34%… Nous nous dirigeons donc vers l’accueil où une jeune tahitienne sympathique nous accueille et appelle sa responsable au téléphone. Elle, n’ayant pas à priori l’autorisation de créditer les cartes (étonnant puisqu’étant de service à l’accueil) fait une copie de notre ticket de caisse et de notre carte Leclerc et nous indique que sa responsable fera le nécessaire (créditera les 34% de remise) lundi 02 juin à son retour. En souhaitant que cette mise à jour de réduction sur la carte se fasse comme elle aurait dû se faire le jour même de notre passage. Merci d’avance. Cordialement.

Avant je faisais toujours mes courses dans ce Leclerc depuis 15 ans, mais au bout de plusieurs fois de la viande achetée périmée de la veille ou avant veille (alors j'avoue que j'ai mes torts car je n'ai pas vérifié mais on fait confiance)... Idem pour le poisson, qui commence à sentir très fort dès le lendemain...Je n'y vais plus du tout! Et également un manque de considération envers le client total dans ce magasin! Manque de fraicheur des produits frais clairement. C'est Honteux! J'ai aujourd'hui changé de supermarché qui est irréprochable et j'aurai du le faire depuis plusieurs années.

Le magasin est pratique. Le parking est relativement grand. Des boutiques intéressantes autour. En revanche les prix sont élevés à mon goût. Souvent de nombreuses ruptures dans les rayons.

Damien es resplendissant et apporte la joie de vivre dans le magasin, agréable, souillant et très polis il a réussi à apporter un peu plus de soleil dans cette période printanière merci à lui d'être là, j'espère vraiment que ce commentaire arrivera jusqu'a lui et qu'il sera féliciter pour son travail et sa bonne humeur

Cette grande surface finalement, n'est pas gigantesque mais regroupe tout les éléments nécessaires pour y faire vos courses. Allées propres, et produits disponibles, toutefois des efforts sont à faire sur les balisages en rayon.

Service de sécurité plus que moyen et rayon vides les après midi, c'est dommage cela pourrais être un bon magasins. Point positif,j'ai fait mes courses le samedi matin et je suis tombé sur un nouveau en boucherie, de super conseil, un bon contact et une très bonne découpe, j'espère qu'il va rester !

Parking avec panneaux solaires très pratique pour décharger les courses sans se mouiller, magasin très bien, caisses automatiques très pratique surtout quand on a pas grand chose

C’est la première fois que je viens en faire mes grosses courses là-bas, pensant que c’était le moins cher comme ils s’en vantent souvent, et pas du tout, c’est tout aussi cher voire plus cher qu’ailleurs, même en prenant des produits Leclerc. Par contre, il y a un grand choix de produits de qualité, Et le rayon traiteur est excellent, je tiens à le signaler. À revoir cependant l’amabilité du personnel (accueil et caisse qui disent à peine bonjour). Je ne sais pas si j’y retournerai car il n’y a même pas de scanette, on est en 2025 quand même il s’agirait de s’y mettre, enseigne pas très moderne….

J'ai essayé d'appeler plusieurs fois à des heures différentes pendant plusieurs jours mais il n'y a jamais personne qui répond. Franchement c'est vraiment une admissible point obligé d'aller chez la concurrence.

Contrairement aux autres supermarchés Lidl, intermarché etc... le détail des déductions pour promos n'apparaît pas sur le ticket de caisse. On ne peut pas vérifier. Il y a très souvent des erreurs et toujours dans le même sens... Ce n' est pas honnête.

Salées ou sucrées, les crêpes sont un régal ! Nous avons découvert la crêperie après une promenade dans les Marais. Un excellent accueil, des produits locaux privilégiés bref, une excellente adresse à partager !

Leclerc le plus proche de chez moi, j'ai fait quelques achats pour les dons fin du ramadan franchement 9€×3 ça a donné beaucoup de choses. Supermarché agréable à parcourir, avec un bon parking et un personnel à l'écoute. Bravo

Habitué du magasin, les prix sont largement corrects. choix certes limités mais on y trouve tout ce qu'il faut pour la vie quotidienne. Bonne boucherie mais il m'est arrivé d'attendre souvent longtemps avant d'être servi. Par contre en rayon, les prix ne sont pas toujours bien indiqués, pendant et hors période des promo, et ça c'est très embêtant. Ayant déjà testé leur service location de voiture, très pro et rapide, tarifs compétitifs, pas d'entourloupe.

Je suis venu le 19 mars retirer des billets de concerts commandés sur internet. La personne du rayon livres n a pas été agréable. Dommage , pas le jour peut-être ?

Avant hier le 12 mars 25, je fais mes courses comme d’habitude au Leclerc Talence de mon quartier et passe en caisse automatique. Je règle avec mon téléphone en sans contact, la transaction est confirmée par mon téléphone, mais leur terminal bugue et ne sort pas de ticket. On me demande donc de repayer une deuxième fois. Une fois encore, mon téléphone me confirme que le paiement est passé. Le personnel me rassure : “Ne vous inquiétez pas, s’il y a un doublon, l’un des paiements s’annulera automatiquement.” Le lendemain c’est à dire hier le 13 mars 25, après vérification auprès de ma banque, il s’avère bien que les deux paiements ont été débités. Je retourne donc le soir au magasin avec la preuve fournie par ma banque. Et là, le parcours du combattant commence : • On me balade d’une caisse centrale à une autre, • J’explique mon problème à trois interlocuteurs différents, • On me dit qu’un remboursement nécessite un RIB, mais personne ne me le demande, • On me dit d’attendre une semaine sans aucune garantie ni suivi clair. Comment peut-on me rembourser sans avoir mes coordonnées bancaires ? Pourquoi un tel manque de professionnalisme et de considération pour un problème pourtant simple à régler ? Je partage cette expérience pour alerter sur le manque de sérieux du service client de ce magasin. Si vous payez en sans contact et qu’un problème survient, attendez-vous à devoir vous débrouiller seule en empruntant le parcours du combattant pour récupérer votre argent ! La suite dans une semaine 😉 Merci pour l’annulation du doublon ce 17 mars 25 🙏

Le 13/03/25, une dame âgée s'est fait rembourser 4 articles payés plus chers en caisse que le prix affiché en rayon. Le chef de rayon a expliqué qu'il avait 6 mille étiquettes à changer sachant que la centrale d'achat change les prix chaque semaine. La dame a demandé à faire une réclamation. Il lui a repondu que ça lui arriverait et qu'il écrirait la même chose car il n'y a pas assez de personnel et qu'il ne peut pas tout faire (recrutement serait fait dans qq jours) J'ai demandé à voir le directeur de chez Leclerc rue Pacaris. Il m'a été dit qu'il n'est pas disponible même si on y va un autre jour. Ça fait donc des milliers de clients qui ont payé leurs articles plus chers car ils n'ont pas contrôlé les prix étiquette en rayon/payés en caisse !!! Rappel : de l'eau dans le carburant avait été constatée dans plusieurs supermarchés il y a qq mois

Cliente depuis des années c’est terminé. Les prix en caisse sont différents de ceux des rayons sur au moins 30% de mon caddie (en ma défaveur évidemment). Et ça n’est pas arrivé qu’une fois. Carte de fidelite, je gagne un cadeau mais arrivée à l’accueil ils n’ont plus rien. La raison: l’opération se termine dans 4 jours! Vraiment aucun respect pour les clients dans cette enseigne. A fuir

Une honte! Situation de crise très mal géré avec un manque de personnel on a du rentrer sans nos courses à cause d’une simple coupure de courant du samedi 22 février 2025! Une honte et une grande perte de temps je ne recommande pas !

Bonjour, Fromages blancs (Délisse) disparus des rayons ? Retour probable ou pas ? Par avance, merci pour votre retour de précisions. Cdt.

C'est une honte totale de découvrir que votre chaîne soutient de tels traitements horribles envers les cochons ! La latest enquête a révélé des pratiques impensables : truies enfermées dans des cages où elles ne peuvent même pas se retourner, surpopulation atroce dans les enclos, et des abus physiques systématiques. Comment est-ce possible au 21ème siècle de traiter des animaux avec une telle menace pour leur bien-être ? Il est grand temps d'assumer vos responsabilités et d'appliquer enfin les Pig Minimum Standards.

Vieux toilettes publiques, qu'ils faudrait que Leclerc renove, odeur horrible, entretien des toilettes zéro, pas de rabattant pour éviter les éclaboussures lorsqu'on tire la chance, lieu de change pour les bébés les mamans n'ont pas véritablement de place. Déplorable, en même temps c'est la France

Pas mal agencé, le personnel très sympathique, Prix abordables .Regrette seulement qu'il n'y est plus de pizzas sans gluten pour les intolérants.

Très mauvaise expérience au service client. La conseillère qui m’a accueillie (femme assez âgée) était extrêmement désagréable, hautaine et moqueuse. Très déçue, je ne reviendrai pas.

Mon avis ne concerne pas les rayons du magasin mais la façon dont la direction demande aux agents de sécurité d'interdire l'entrée 10 mn avant la fermeture. Je me suis retrouvée ce matin à 12h20( fermeture à 12 H30) face à un vigile très désagréable qui s'est cru obligé de venir très près de moi pour m'empêcher d'entrer alors que mon achat d'un article m'aurait littéralement pris moins de 5 mn. Son collègue me suggérait de porter plainte si je n'étais pas contente... Très mauvaise expérience. Dommage.

Je suis entrée dans votre magasin pour acheter le produit affiché sur votre promotion : 3 pour 2,77 € (les 2 colins d'Alaska). Avant d'aller en caisse, je suis allée demander confirmation à l'accueil pour être sûre de comprendre la promotion. Un responsable est venu me confirmer que l'offre était bien 3 pour 2,77 €. Cependant, à la caisse, on m'a dit que c'était 2,77 € pour un seul. J'ai demandé à ce que le responsable soit rappelé, mais il a refusé de venir. C'est inadmissible : non seulement cette promotion est trompeuse, mais votre personnel manque de professionnalisme en refusant d'assumer leurs erreurs. Cela ressemble clairement à une arnaque pour attirer les clients et ensuite les induire en erreur. Je suis très déçue de cette expérience, et cela ne donne plus envie de revenir faire mes courses dans votre enseigne. Je compte transmettre cette information à votre hiérarchie pour que cette situation soit prise en main et pour que vos équipes soient mieux formées

Il est temps de faire un pas en avant et de prendre la responsabilité de votre chaîne d'approvisionnement. Abandonnez les fournisseurs qui exercent les pires pratiques d'élevage intensif de cochons. Cela fera une véritable différence et vos clients vous en remercieront.

Certaines promotions parues au catalogue qui commence le 10/09 ne sont pas en rayons et personne ne sait : rosé d'arc en cubi de 5 litres ???? Par contre depuis plusieurs mois nous allons de moins en moins en ce lieu, les places de stationnement étant rares depuis l'installation d'ombrieres sur le parking, dommage.

Parking abrité de panneaux solaires. Magasin plutôt grand. Il y a du choix. Il y a 8 caisses automatiques semble-t-il. Petit bémol sur les fruits et légumes. Si on ne vient pas à la bonne heure de la journée, il n’y a plus de choix, en qualité et en quantité. Deuxième bémol, il n’y a pas assez de caisses ouvertes, le roulement n’est pas assez bien fait. Il y a très peu de choix au rayon surgelés. Mais sinon dans l’ensemble, on y trouve ce que l’on cherche, le magasin est relativement propre et aux heures creuses, il n’y a pas beaucoup d’attente aux caisses. Je recommande.

Il y a des panneaux affichant des promotions et ce ne sont pas les produits qui sont dessous. Le service Orient poissonnerie est déplorable. Orion boucherie il y a pratiquement jamais personne pour servir. Les dates limites sont souvent dépassés les produits ne sont pas changés. Et je ne parle pas de la station essence qui est plus que déplorable au niveau hygiène.

Fonctionnel et ouvert le dimanche matin. Ni trop grand ni trop petit ce supermarché me permet de faire toutes mes courses. Dans la galerie marchande un grand magasin bio complète mes achats.

Super, je viens d'acheter une galette des rois en portion individuelle, mentionné emballé le 11 décembre et à consommer jusqu'au 20 décembre...10 jours sérieusement ??? Faites bien attention aux dates dans ce magasin, c'est terminé n'achèterais plus là-bas

Leclerc sympa et propre. Cependant, j'ai dû venir une quinzaine de fois, pas une seule fois je suis tombée sur une caissière ou un caissier souriant. Limite pas de bonjour ni de au revoir. Dommage !

Leclerc avec un large choix de produits défiant toute concurrence. D'autant plus leur parking est grand et la rénovation de ce dernier est très agréable à la fois par temps de pluie que par période de forte chaleur.

J'aurais mis 0 - Zéro si j'avais pû mais on ne peut pas pour écrire l'avis. M'étant déplacé au magasin (le 5/12/24) car on ne m'a pas remis de ticket de caisse ni envoyé sur mon compte fidélité, après présentation de ma carte suite à mon achat de boucles d'oreilles. L'agente aux cheveux noirs du manège à bijoux m'a prise de haut, méprisante, exécrable et agressive elle m'a très mal parlé. Inutile de dire que j'ai regretté d'avoir acheté dans ce manège à bijoux. Pourquoi faire ce métier s'il ne vous plaît pas? 1 conseil : fuyez..... Pour moi c'est terminé, je n'y remettrai plus les pieds, j'irais donner mon 💸argent ailleurs. La direction doit veiller à ce que ses employés soient professionnels, ce qui n'est pas le cas. Le travail n'est pas fait correctement.

Un agréable supermarché pour faire ses courses : on y trouve de tout,prix abordable par rapport aux autres enseignes.. le personnel sympathique, à l écoute , souriant.. rien à dire

Habitué des magasins Leclerc, j’ai été surpris par celui-ci. Contrairement à d’autres enseignes de la marque, le service de scan n’est pas disponible, l’American Express n’est pas acceptée, et le choix de produits m’a semblé limité. Espérant que ces points pourront être améliorés à l’avenir.

Je viens de supprimer mon précédent avis. Je redecouvre Leclerc avec ce toit sur ie parking qui est une excellente idée en plus d'être utile. Le magasin par lui même ce matin était bien achalandé, clair, A son poste l'hôte de caisse Gabriel a rangé mes achats gentiment. J'ai trouvé ça super commerçant. Merci à lui et si c'est la politique de Leclerc je serai plus assidue dorénavant.

Une étoile car je ne peux pas mettre moins, cela fait plusieurs fois que je ramène des produits périmés au magasin, mais semaine dernière, je suis allé au traiteur poissonnerie, cabillaud et tentacule de poulpe, on aurait pu se régaler mais le lendemain une odeur horrible, hélas je n'ai pas ramené les produits au magasin, c'est parti directement à la poubelle. le chef de rayons ou je ne sais qui n'a pas voulu descendre à l'accueil pour s'excuser et n'a pas voulu me rembourser ou faire un geste commercial. très décevant!! c'est honteux pour une enseigne comme Leclerc.

Cela fait 15 mon n que j'attends au rayon boucherie. J'ai sonné. Le poissonnier me dit qu'il y a un boucher ... Personne. Ce n'est pas la première fois. Ça devient fatiguant. Le personnel du rayon traiteur me dit qu'il n'y a pas assé de personnel. C'est toujours le même discours. La direction ne peut-elle pas y remédier !

Je n'y vais pratiquement plus - Rayons souvent clairsemés - dates limite - les prix en caisse, très souvent, ne correspondent pas à ceux affiché en rayon...bien sûr au détriment des clients. Je plains le personnel de ce super marché qui sont en première ligne face au mécontentement des clients.

Service location véhicule. Avis au service qualité, vous pourriez former votre personnel pour tourner sur le temps du midi et assurer la location des véhicules. Je suis arrivé en retard je dois attendre la fin du déjeuné de votre employée. Il paraît qu'elle m'a attendu un peu, c'est très gentil de sa part. Le plus logique serait de la remplacer le midi pour éviter les inconvénients pour elle comme pour les clients..

Beaucoup de problèmes mais le plus grave c'est sur les pâtisseries Leclerc qui contiennent des allergènes (arachides) qui ne sont pas indiqués dans les ingrédients. Beaucoup de rayons sont vides et énormément d'étiquettes de prix sont manquantes. Nous n'irons plus....

Je fais mes courses toutes les semaines dans ce supermarché et toutes les semaines je ramène des produits périmés de plusieurs JOURS et parfois même de plusieurs MOIS ( sauce vinaigrette amora). Il y a une GROS problème dans la rotation des périmés ce qui pour moi en dit long sur l’hygiène même du magasin. Sur cette photo j’ai retiré 6 packs de yaourt périmés depuis 1 semaines. Je pense qu’un contrôle sanitaire dans ce magasin ne serait pas de trop.

Un leclerc qui n'a rien à envier aux meilleurs ! Des rayons vide, une chaîne du froid qui n'est quasiment jamais respectée, quelques amis a 6 pattes dans les rayons et une direction plus que déplorable, bref un cocktail parfait pour faire couler une enseigne qui pourrait pourtant être un vrai bijoux. Commencer par changer la tête du magasin, les choses iront peut être mieux.

J'ai commencé à faire mes courses une bouteille de vin était éclatée au sol. J'ai été voir la femme à la réception elle m'a dit on s'en occupe 30 minutes après quand j'ai fini mes courses la bouteille était toujours éclatée au sol ce magasin devient sale, j'ai demandé un panier en plastique. Pas de panier à la disposition des clients Ça devient du n'importe, quoi Et ils s'en foutent quand vous leur en parlez Oui oui on s'en occupe oui oui on s'en. Occupe Dommage que je ne peux pas partager la photo

La réputation des magasins leclerc d’être les moins cher est sans doute vrai, seulement se revendiquer avec les prix les plus bas, ne doit pas empêcher de remplir les rayons, pendant ma visite plusieurs rayons été vides, nous étions un samedi en début d’après midi!!! Quelques photos à l’appuie du rayon glace, pâtes, frites surgelés, poissons surgelés, épices et gamme « old El paso »! En complément de mes courses, je suis donc aller chez le concurrent Carrefour!

Le Supermarché est correct , mais la plus part de Rayons sont en manque d'approvisionnement, un samedi matin, avant 11 h!!!! jour de forte affluence. Ensuite le manque de propreté, car le sol été très collant dans presque tous les rayons. Certaines produits sont introuvables,depuis plus de 3 semaines, plus d'eau pétillante la marque ABATIES,

J'aime bien de bon produits pour toutes les bourses énormément de chose sont fait pour les familles ...seul regret la carte de fidélité ne rapport pas grand chose surtout pour les personnes seules faut attendre bien une année pour avoir 10 euros en bon d'achat ... autre souci beaucoup de produits ne sont bien pas beaucoup à leurs parents place et les prix ne correspondent pas. Souvent aussi les rayons espaces animaux manque de produits ...bon accueil des caissières et caissiers .....

COMMENT VOUS ARNAQUER SUR LA MISE EN RAYON ? Mardi 15 novembre, je me rends au Leclerc de Talence après mon travail, afin de faire mes courses de la semaine. On me demande alors de déposer mon sac à dos à l’accueil, alors que j’y avais été, quelques heures plus tôt, chercher mon repas du midi. On ne m’avait alors pas demandé d’accomplir cette formalité. Lorsque je demande à la « charmante » dame de l’accueil comment je fais pour mettre mes courses et mon portefeuille, elle me répond : « ben la prochaine fois, vous viendrez avec un sac à main » ! OK… j’obtempère et je fais mes courses de la semaine ; une fois rendue à la caisse et payé mes 80€, je me rends compte que les nombreux produits affichés en promotion ne l’étaient pas réellement… on me dit alors de retourner à l’accueil, où cette même femme, avant même que je m’exprime, me rembarre en me disant que quoiqu’il arrive, avec la chaîne du froid, ils ne reprendront pas mes produits frais. La mise en rayon était totalement trompeuse : il n’y avait plus, effectivement, exactement les mêmes produits que ceux qui étaient inscrits au catalogue sinon des produits similaires (le même nom, même marque, même emballage), placés à la place de ceux-ci !! Avec aucune étiquette n’affichant le prix de ces produits, puisqu’elles étaient masquées par la grosse étiquette de promotion (voir photos). Complètement scandaleux. Je tente d’expliquer cela à cette même femme, qui se met carrément à me rire au nez, avec un sourire de satisfaction tellement intense sur le visage en me disant « oui mais vous voyez, sur le catalogue, c’est marqué « Rebelochon » alors que le votre, c’est « Rebelochon fumé » ». Je lui propose d’aller voir la mise en rayon, elle refuse. Je vais alors prendre quelques photos… Le lendemain, j’appelle le service client centralisé Leclerc. Une dame, très à l’écoute, prend bien note de ma déclaration, en me disant que le responsable qualité du magazin me rappellera très rapidement. Cela fait une semaine je n’ai plus de nouvelle. Conclusion : je ne supporte pas qu’on puisse me considérer comme une voleuse (en me demandant de remettre mon sac à dos à l’accueil et en m’accueillant comme une m***) alors qu’on nous vole tous bien subtilement, via la mise en rayon. C’est bien dommage car je travaille juste à côté et j’aurais pû vous rapporter un chiffre d’affaires potentiel compris entre 3500 et 5000€ par an