E.Leclerc BEYNOST Hypermarché

Avec les chaleurs que nous avons connu cette semaine je suis juste choqué que dans un si grand magasin il n'y a pas la climatisation !! On étouffe , mais le pire c'est quand j'ai voulu prendre des tablette de chocolat et qu'ils était tous fondu 😳😳😳 j'ai pris en vidéo mais on peut pas la mettre dans l'avis , du coup j'ai pris en photo dans la vidéo la parti ou on voit que c'est bien fondu voici la preuve ! C'est la première fois que je vois ça dans une grande enseigne 😳 il faut investir dans une climatisation.

Très grands magasins pour un Leclerc personnel agréable et pas mal de choses pour faire ses courses beaucoup de choix avec des produits de qualité

Meilleur rapport qualité prix par rapport aux autres enseignes. On y trouve absolument tout. La parapharmacie avec la carte de fidélité est aussi un atout non négligeable. Je recommande vivement.

Je suis très déçu par le service au rayon boucherie de ce centre Leclerc. Je me suis présenté à 12h10 pour être servi, alors que le magasin ferme à 12h30, mais le boucher a refusé de me servir sans explication valable. Je comprends que le personnel puisse avoir des contraintes, mais refuser un client 20 minutes avant la fermeture n’est ni professionnel ni commerçant. J’espère que la direction prendra les mesures nécessaires pour éviter ce genre de situation à l’avenir.

Poissonnerie: je commande du poisson en grande quantité pour le lendemain on me dit il faut le faire par téléphone !!! Je rentre chez moi j’appelle ..10mn pour avoir le standard, on me transfère ensuite à la poissonnerie 15mn d’attente personne répond et ensuite ça raccroche au nez !! Je rappelle dans la foulée et même manip😔😔 Au bout de la 4eme fois j’ai abandonné.

Bon magasin mais encore des ruptures sur certain produit. Par contre un petit problème sur le coca 6×50cl ,prix il y a quelque temps environ 3.90, il y a 15 jours plus de7€, aujourd'hui plus de 6€, à ce prix là fini pour moi.

Hypermarché mais pas trop grand non plus,parfait ! On y trouve de tout. Personnels agréables et mention particulière à Françoise au rayon poissonnerie, un amour , toujours le sourire , elle est superbe.

Hyper marché très bien situé, dans une zone avec de nombreuses autres enseignes, Magasin très moderne bien agencé, on trouve de l'habillage, outillage, jardinage, etc... et bien évidemment de l'alimentaire à des prix très intéressants. Très bon Magasin.

Un Leclerc bien achalandé et une galerie marchande agréable. Il y a également une grosse zone d'activité commerciale avec plusieurs enseignes (BESSON, GIFI, MAXIBAZAR, DECATHLON, BOULANGER, ETAM, ETC...)

Leurs fruits ne sont pas frais. J' ai acheté récemment 1 kl de fraises trop mûres voir pourries. Elles ont finis à la poubelle

Magasin propre, agréable et bien agencé. En revanche, certains rayons sont trop souvent vides. Trop d'attente au rayon traiteur (manque de personnel).

Nous avons pris 3 bars, j'ai gentillement demandé s'il pouvait les vider. Mais le poissonier a refusé sous prétexte que lorsque les poissons sont en promo, on ne vous les vide pas, je trouve cela limite surtout qu'il n'était pas du tout débordé, j'étais la seule cliente !!! Pas serviable monsieur le poissonier....s'il y avait une queue dans son rayon je peux comprendre son refus et encore.... mais là on a compris qu'il avait envie de faire le strict minimum....

Je suis choquée et extrêmement déçue par l'absence d'engagement de Leclerc à respecter le Pig Minimum Standards ! C'est bien d'être le moins cher, mais ce serait encore mieux d'être le moins mauvais dans le respect du bien-être animal ! Comment Leclerc peut-il accepter des élevages où les porcelets sont mutilés et les truies reproductrices enfermées en cage la moitié de leur vie ! C'est une honte !

Malgré les mésaventures avec les caisses, rayons...... je mets 5 etoiles spécialement pour l'équipe de la poissonerie qui sont au top, toujours souriant toujours le mot sympa un big merci a eux !

Il y a un gros problème d'hygiène dans ce magasin , perte de temps à vérifier les dates de consommation,la mise en rayon , bref arrivée en caisse la surprise, le rayon fruits et légumes laisse à désirer les bananes pas jolies du tout...Des rayons vides , des références qui ne correspondent pas aux prix affichés.Quelle déception.

Au top Valentin ( il me semble que c'est son prénom 😅) m'a sauvé. La veille de mon départ mon portable me lâche. Direction Boulanger. Pas un vendeur pour conseiller ou vendre! Je vais à Leclerc. Et là mon sauveur. Il me conseille un super téléphone pas hors de prix et il prend même le temps de me faire le transfert de données. Je ne le remercierais jamais assez. Continuez ainsi. Vous êtes au top👍

Un magasin bien tenu avec une équipe qualifiée dans la gestion commerciale à l’écoute et très professionnel. De plus les gens à accueil sont souriant aimable et serviable .

De pire en pire, est-il normal de trouver dans les rayons des produits disponibles alors qu'ils sont interdits à la vente (aux dires de la caissière qui heureusement fait bien son travail mais n'a pas l'information) Pas plus de renseignements à l'accueil. Et ce n'est pas la première fois.

Première fois que je viens, Il y a beaucoup de choses et en passant en caisse, le prix m’a surpris Je m’attendais à avoir une notes salée bien au contraire Je suis très satisfait, je reviendrai. Cependant Quand on rentre dans le magasin Devant nous, on aperçoit Un rayonnage de fromage Avec du Babybel Et du kiri Le problème C’est Que c’est à température ambiante Quand on va dans les rayons frais On voit dans le frigo les mêmes fromages Ça serait bien de faire le point avec le personnel Pour leur rappeler l’Hygiène

Hypermarché trop grand, tout est en XXXL. Pour quelqu'un qui veut passer la journée à faire du tourisme shopping, c'est parfait.

Il manque toujours des produits dans les rayons, les scanettes sont très souvent hors service et les employés remplissent les rayons alors qu'il y a bcp de monde dans le magasin avec leur palettes, donc difficile d'y circuler!!

Certains rayons vides un samedi midi. C'est honteux. Beaucoup d'attente aux caisses, la caissière qui décide de faire passer sa collègue devant tout le monde sans scrupules. En 10 ans ce magasin est tombé bien bas. C'est triste.

Magasin assez grand ,propre , le personnel qui approvisionne les rayons son toujours dispo pour vous renseigner et agréable ;

Surface commerciale assez immense, froide, assez mal entretenue et obsolète. Rayons très mal achalandés. Par exemple, plus aucun cacao en poudre en passant un mardi en début d’après midi ! Beaucoup d’articles manquants. Parking n’offrant aucune place ombragée. Je n’y reviendrai plus !

Cela fait 2 ans que je viens dans ce magasin faire mes courses et avec le temps ça c’est vraiment dégrader. Les caissières ne sont pas très souriantes, ni aimables. Le scanne sert strictement à rien, obligé de faire une relecture totale alors que tous sont scanner correctement et ce même si je viens toutes les semaines. Les rayons frais sont souvent à moitié vide.

Une Catastrophe ce magasin, rien dans les rayons, c'est sale, la viande de porc est grise Beurk!!! pas envie d'acheter jamais vue un magasin Leclerc dans cet état, apparemment ça ne change pas, même après les avis négatif je fais suivre ce courrier auprès de la haute direction et j'espère que le responsable sera viré !!!!

Horrible le monsieur nommé Valentin avec la calvitie et les lunettes au coin électronique est très désagréable et aucun sourir au client à fuire

Courses faites ce jour, obligés d'attendre 10 min une scannette (trop peu nombreuses pour un magasin de cette taille). Arrivés à la caisse, il faut tout déballer car relecture totale du chariot. Il y avait une étiquette de réduction sur un produit que la caissière a enlevé mais pas déduit sur la note finale... Bref mauvaise expérience

Vraiment très déçu du changement de recettes du fraisier pourquoi avoir augmenté le prix alors que vous mettez de la geler de fraise au la place des fraises il n'y a rien de logique à tout cela baissé la qualités d'un gâteaux et le rendre plus chère à rien ni comprendre plus jamais pour moi, bonne journée

Cela s'est passé il y a un bon moment, et n'ayant finalement jamais eu de réponse après plusieurs échanges, voici mon avis : rentrant chez moi après d'importantes courses, je m'aperçois de la présence sur le ticket de caisse de 2 poulets rôtis (30 euros) que je n'ai jamais pris. J'en fais part le lendemain à Leclerc Beynost via leur service réclamation par mail. On me demande copie du ticket, l'heure de passage etc.. etc... je fournis tout et finalement plus rien malgré relance. Les 2 mystérieux poulets rôtis apparaissent en plein milieu de la longue listes de produits du ticket, comme s'ils avaient été bipés pendant je chargeais le caddie. C'était un vendredi soir, il était tard, juste avant la fermeture, et je ne voulais pas faire perdre de temps à l'hôtesse de caisse, je me dépêchais sans prêter attention à ce qu'il se passait... Bref, nous ne saurons jamais, sinon que Leclerc n'est pas allé au bout de son service client : ils ne m'ont plus vu et ils ne me reverront plus jamais.

Rayons vides …. Saumon frais périmés depuis 2 jours Personnels incompétents incapables de renseigner Sans parler du rayon fruits et légumes… prix pas notes les légumes pourrit C’est incroyable de voir la décadence de ce magasin À fuir

Super beau magasin. Bien illuminé, les rayons sont bien organisés, personnel fort sympathique surtout l'accueil et la location. Dommage que ce soit loin de chez moi, sinon je ferai mes courses tout le temps chez eux avec plaisir en plus.

Le magasin est beaucoup plus agréable, aéré depuis qu'il a été réaménager. Les prix sont correct mais par contre, les caisses automatiques au fond du magasin, je ne comprends pas....

Je suis profondément choqué de savoir que vous continuez à soutenir des élevages de cochons avec des méthodes aussi cruelles et inhumaines. Tant que des actions concrètes ne seront pas prises pour améliorer la situation, vous avez perdu un client. Nous devons exiger des standards plus éthiques dans nos choix de consommation.

J'ai toujours été une cliente fidèle, mais apprendre que vous ignorez les terribles pratiques d'élevage des porcs chez vos fournisseurs me révolte. Les cochons méritent des conditions de vie dignes et décentes ! Tout ce que je vois, ce sont des méthodes désastreuses. Où est votre responsabilité envers le bien-être animal ? Il est urgent de prendre des mesures pour répondre aux normes minimales de bien-être spécifiées par le Pig Minimum Standards. N'oubliez pas que la compassion compte autant que le profit. Démontrez votre engagement, sinon je chercherai ailleurs pour faire mes courses.

Leclerc Beynost est facile d'accès, même si vous venez de l'Est lyonnais. Le parking est grand, il y a beaucoup de magasins spécialisés dans différents domaines d'activité qui vont de la boulangerie aux surgelés, des vêtements à la parapharmacie. On peut déplorer qu'il n'y ait pas de pharmacie, que les magasins de sport soient trop petits. La clientèle est agréable, l'atmosphère plutôt sereine. 3 étoiles seulement car il manque réellement une pharmacie sur place.

Ce Leclerc est une véritable catastrophe…. Les rayons sont régulièrement vide, depuis plusieurs mois on peut voir que la situation devient de pire en pire, peut importe le rayon où on va on s’aperçoit qu’il manque des choses. On pourrait croire que la situation est ainsi à cause des fêtes de fin d’année mais non cela était déjà le cas depuis septembre. En dehors ça, le rayon eau est ridicule comparé aux autres grandes surfaces, aucune eau pour bébé ou bien 1 semaine sur plusieurs mois, pas d’hepar non plus. Le rayon bébé est mal organisé, couches mot d’enfant au milieu des Pampers et cela n’est que quelques exemples de tout ce qui ne va pas… Le seul point positif du magasin est les points de fidélité que le Leclerc de Meyzieu de fait pas

Le magasin est sale à chaque fois que je viens. C’est honteux! rien ne change malgré les avis . Une dénonciation auprès des services vétérinaires est en cours. De plus, c’est la deuxième fois que les prix scannés en caisse sont erronés. 58€ pour l’achat d’un pain au céréales dans l’année et 24,99€ pour 4 tranches de jambon speck. Pas vraiment d’excuses et des explications à dormir debout… Demandez bien votre ticket et vérifiez!!!!

Excellente expérience avec la pâtisserie Leclerc ! Nous avons acheté 4 bûches de Noël cette année, et elles ont été un véritable succès. La qualité était au rendez-vous : des saveurs équilibrées, des textures parfaites et une fraîcheur impeccable. La bûche au chocolat praliné a particulièrement séduit nos convives. Le soin apporté à la présentation était remarquable, avec des détails soignés qui ajoutent une touche festive à la table. Le rapport qualité-prix est imbattable, offrant un dessert digne des grandes pâtisseries à un tarif raisonnable. L’équipe de la pâtisserie a également été très accueillante et de bons conseils pour orienter nos choix. Grâce à ces bûches, notre repas de Noël s’est terminé en beauté, avec des invités ravis. Un grand merci à Leclerc pour ces moments gourmands ! Je recommande vivement et reviendrai sans hésitation.

Bonjour, J'ai acheté un produit dans votre magasin le 21 décembre 2024. Lors de mon achat de produit, le vendeur est parti avant de finaliser ma transaction et j'ai demandé l'aide d'un autre vendeur, j'ai dû faire un choix rapide. Je n'ai pas eu l'occasion de tester,regarder, vérifier le produit. En rentrant chez moi, j'ai vu que le dos de la boucle d'oreille n'était pas en or. (Il faut le comprimer avec un silicone dur.) C'est pourquoi je suis venu aujourd'hui avec la demande de le changer. J'ai attendu que mon tour vienne. Quand ce fut mon tour, j'ai expliqué la situation, mais ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient rien changer. Ils ont dit que c'était écrit sur la facture. Je regarde la facture et elle dit que le remboursement n'est pas possible. Quand j'ai demandé si vous pouviez me le montrer, j'ai été soumis à un ton dur, grossier et fort. Je condamne ce comportement grossier et souhaite voir un comportement plus courtois et orienté vers les solutions envers le client. La réponse que j'ai eue à ma question a été Non, je ne peux pas le montrer, il y a trop de monde ! De quel genre de réponse s'agit-il ? Je n'ai demandé aucun remboursement. Lorsque ce fut mon tour en tant que client, je m'attendais à ce que les explications nécessaires soient faites avec respect. Je condamne profondément ce comportement irrespectueux. J’ai attendu comme les autres, je pense que j'ai le droit en tant que client de vouloir être bien pris en charge quand c'est mon tour. J'espère que vous, les autorités, me contacterez au plus vite pour résoudre mon problème, et je vous remercie d'avance pour votre attention.

Il est pas normal. Que lorsque je me présente à l'espace culturel Leclerc Avec mon fils handicapé présentant à la caisse, une carte de mobilité inclusion que le caisscier demande la prendre en main en afin de vérifier l d'identité, regarder la photo, le nom pour voir si ça correspond bien à mon fils. Me demander de la lui montrer aurait été suffisant, je comprends qu'il veuille regarder. La validité de la carte, mais elle n'est pas normal qui ne me la prennent en main pour vérifier scrupuleusement si ça correspond, ou pas ou s'il s'agit d'un Abus Son comportement est inacceptable. Et je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre au moins

Prenez vos notes!!! La semaine dernière: -Des mandarines pesées pour 1,22€ passées en caisse à 4,99€ -3 paquets de Muffins facturés au lieu d'1 seul.... Si on ne contrôle pas, cela fait une belle marge supplémentaire. Je repasse aujourd'hui pour me faire rembourser... Allez...soyons compréhensive, je refais des courses puisque je suis là... -Paquet de viande hachée en DLC donc -50% sur le prix normal de 6,74€(grosse étiquette rouge collée sur le paquet) ...et NON!!! Ils ont rajouté une étiquette en augmentant le prix de base à 8,49€ et donc avec la remise 4,25€ et on vous explique que c'est normal. Non mais je REVE!!!! Facile de faire des promos si on augmente les prix de départ. Bref, RAS LE BOL....comment peut on laisser faire ça!

Je mets un avis de plus mais je constate que je ne suis pas la seule à mettre des avis négatifs et pour autant rien ne change à part avoir une réponse politiquement correcte la gestion de ce magasin est plutôt catastrophique. Je persiste les signes à dire que le rayon fruits et légumes est vraiment déplorable certains légumes et certains fruits sont tout juste bon à donner aux cochons. Je ne comprends pas la gestion dans ce rayon car mieux il est achalandé et plus il a des produits de qualité plus il va tourner. Mais à priori ils ne le savent pas... sans parler des rayons très souvent à moitié vide. Et pour finir il fait un froid de canard dans tout le magasin. Je veux bien qu'ils fassent des économies mais là c'est trop et ça ne donne pas envie de rester faire ses courses. Je sais d'avance qu'il y aura une réponse générique mais que rien ne changera... ce leclerc est en perte de vitesse tellement la gestion est déplorable !

Expérience très décevante avec le Leclerc Beynost, avec une gestion du service client particulièrement frustrante. J’ai tenté de me renseigner pendant plus de 2h sur la disponibilité d’un vin pour passer une commande importante. Les standardistes accueil et caisse central étaient plus intéressées par le fait de me renvoyer d'un service à l'autre que de réellement m'aider. Après plusieurs appels, car on m’a conseillé de rappeler dans une demi-heure à chaque fois, et 2h de perdu, la standardiste me dit qu’au final elle n’aurait jamais dû répondre à ma demande car le magasin était en libre-service et qu’elle n’avait pas à fournir de renseignements sur la disponibilité d’un vin 🙄 toutes mes excuses, pardon d’avoir déranger le personnel, je ne demanderai aucune assistance ni renseignement à l'avenir. Mieux je n’y mettrai plus les pieds, au moins je ne dérangeai plus personne 😁

Le bon fleuriste de la galerie commerciale est fermé. Je me rapatrie donc dans l'hypermarché. Finalement j'ai récupéré 3 roses dont une cassée de longue date avec la tige noircie accompagné de quelques plumeaux mals en points. Le tout pour 13 € franchement vous êtes passés chez cher... 😁😁😁

bonjour , Courses un dimanche 3 mars , je trouve des rayons complètement vide et un magasin pas très propre , quelle est la raison ? ( Il restait que les produits très chers en rayon et encore ) . De retour de vacance à Paris , on a fait nos courses à Leclerc Levallois Perret et croyez moi il était bien achalandé propre et très accueillant ( tout le contraire de celui de Beynost ) . mais que fait la direction ? Est elle à la hauteur ? J ai un doute quand même . Un habitant de Beynost pas content

En principe j'aime faire mes courses à Leclerc Beynost mais depuis un certain temps je trouve que le personnel néglige son travail et c'est fortement ressenti par le client. Il y a deux semaines, j'ai voulu acheter les céréales bio en vrac. Et là, mauvaise surprise ! Les prix au kilo des trois produits pesés ne correspondait pas aux prix affichés sur les bacs des céréales. La différence de prix était entre 3 et 5 euros sur 1 kilo de produit. Si on ne fait pas attention, on se fait avoir. J'ai posé la question au personnel du magasin, pourquoi les prix ne sont pas mis à jour. La réponse était : on a un problème informatique. Et c'est les clients qui payent le problème informatique chez Leclerc. Je retourne 1 semaine plus tard toujours pour m'approvisionner en céréales bio en vrac, et cette fois-ci il n'y a pas de rouleau d'étiquettes dans la balance, on peut pas imprimer le prix. A deux reprises, je ne pouvais pas acheter mes céréales. Je signale aussi, qu'il n'y a jamais de petits caddies bleus disponibles à l'entrée du magasin. Il faut faire toutes les caisses du magasin pour en trouver un si on a des petites courses à faire. Le personnel ne ramène pas les caddies vers l'entrée du magasin. Autre remarque : les prix ne sont pas affichés pour beaucoup de produits dans les rayons et les lecteurs du code barre ne fonctionne pas toujours. On fait comment pour connaître les prix ? C'est vraiment agaçant. Points à améliorer par le magasin.

Bonjour, nous avons constaté que les lumières de la façade du centre commercial restent allumées toute la nuit. Par ailleurs, lors d'un passage nous avons aussi vu les lumières de la galerie marchande allumées. Nous aimerions que vous éteigniez les lumières dès la fermeture pour économiser de l'énergie, diminuer l'impact sur la biodiversité et réduire votre empreinte carbone. Merci beaucoup pour votre compréhension et nous espérons que vous ferez cela pour la planète ! Collectif Côtière en Transition

Bonjour, Certaines hôtesses sont agréables et d'autres pas du tout, mais bon je ne vais pas trop pénaliser pour ça. Mais plus pour quand il pleut, dans certains rayons il pleut aussi. Les sushis et makis sont très mal fait et le goût n'est pas au rdv. Pas généraux aussi niveau quantité des produits, comme pour le surimi 5ème photo) où sont le reste du surimi ? Vous faites des économies ? Le saumon niveau qualité à revoir. Visuellement c'est très moche.

Tout rénové, vraiment bien, Leclerc voit toujours aussi bien et grand, l'organisation du magasin est vraiment mieux avec une grande allée centrale bien pratique, rien avoir avec les autres ... Reste à régler le problème de la rapidité des caisses, toujours le problème des centres commerciaux ...