Carrefour Saint Egrève Hypermarché

Pour les points positifs : c'est une très grande surface donc le choix de produit est très important Pour les points négatifs : le magasin n'est pas toujours très propre et bien rangé (forte odeur de viande avariée au rayon boucherie...) Un grand nombre de caisse est réservé aux carte pass ou appli scanette, ce qui est pénalisant pour les clients occasionnels ne souhaitant pas utiliser ces services. Le faible nombre de caisses standard ne permet pas d'absorber le flux de client, ce qui augmente le temps d'attentes aux caisses

Accueil très chaleureux comme on n'en voit presque plus. Vendeur et agent d'accueil très disponible et souriant. Qu'est ce que ça fait du bien! On reviendra c'est sûr

Temps d’attente à l’accueil… trop long trop long trop long. Il fait une personne dédiée à la location de véhicules, cela prend beaucoup trop de temps. Il n’y a vraiment pas assez de personnel dans ce magasin.

Toujours une longue attente en caisse, qu’importe le jour et l’heure… Il s’agirait d’ouvrir plus de caisse comme vos concurrents. De plus les prix sont assez cher

Passage ce lundi 9 juin 2025 seulement 3 caisses tout paiement étaient ouvertes, une queue interminable jusqu'à la moitié des rayons presque 20 minutes d'attente. il n'y avait pourtant pas foule. Très mauvaise gestion, problème récurrent dans ce centre commercial.

Bonjour aujourd’hui a13 h à mon passage à la caisse prioritaire la caissière m’a vraiment choqué pour ça manière comment elle m’a parlé elle m’a traité de mal polie pourtant je lui pas manqué de respect j’étais avec mon mari on a pris deux pack de lait affiché en promo dans le rayon mais elle vais rien savoir je lui demander d’appeler un responsable ou une arrière caisse pour vérifier elle veut pas ou contraire elle m’a appeler un vigile en dirait je volé donc moi je trouve que c pas normal de parler avec les clients comme ça et ça sera ma dernière fois de venir chez vous et si je pourrai vraiment mettre zéro j’aurais mis sans hésitation

Je me décide, je vais laisser mon commentaire... marre d'attendre mil heures en caisse à chaque fois. Payez 2 employés en plus avec tout l'argent que vous gagnez. Le pire, on n'a pas le choix à st egreve, vivement qu'un nouveau supermarché s'installe pour avoir un peu de concurrence

Un magasin au top ! Je suis toujours très satisfait de mes passages au Carrefour de Saint-Égrève. Le magasin est spacieux, bien organisé, et les rayons sont toujours bien achalandés. Le personnel est agréable, disponible et toujours prêt à aider avec le sourire. Mention spéciale pour la qualité des produits frais, notamment au rayon boucherie et fruits & légumes. Le drive est également très pratique et toujours ponctuel. Bref, une belle enseigne où il fait bon faire ses courses. Merci à toute l’équipe ! – Michael

Rayon boucherie libre service a changé ORGANISATION ET CHOIX NUL PAR RAPPORT A AVANT IL Y A A PLUS DE PORC , DE BOEUF ,DE VEAU DANS LES BACS 2 BARQUETTE DE PORCS QUI SE COURT APRÈS ,IL Y A QUE DES SAUCISSES AVANT IL Y AVAIT DU CHOIX , MAIS PLUS MAINTENANT POUR LE PORC ET AUTRE J'IRAI AYEUR,VOUS AVEZ PETDU UN CLIENT RAYON LIBRE SERVICE

De pire en pire, je déconseille vraiment, dérive depuis plus d’un an. Produits régulièrement non re approvisionnés. Programme de fidélité de moins en moins interessant. Majoritairement plus cher que d’autres supermarchés pas très loins. Personnel en caisse automatique souvent en erreurs peu disponibles pour les clients ou une personne qui travaille pour deux qui discutent. Frigos vides car défectueux…etc, etc Et le must, jamais vu ailleurs, on de donne PLUS DE JETON DE CADDIE…m’a t on dit à l’accueil…du jamais vu, on a connu mieux comme accueil client et signe de bienvenue.

CATASTROPHIQUE AGENT DE SÉCURITÉ AGRESSIVE. Je paye mes cours et il me dit que j’ai pas payer. Je comprends pas leur travail c’est pas de surveiller les caisses normalement. Même altercation avec un autre agent un autre jours

Je suis de plus en plus déçue de cet hyper à cause du rayon fruits et légumes frais. Même si tout le reste est correct, le fait que ce rayon soit vide ou achalandé de produits en fin de vie me pousse à chercher un autre magasin. Aujourd'hui il y a peu de concurrence dans un rayon de moins de 10 minutes... Mon souhait serait que Grand Frais s'installe à côté de Decathlon !

Lumineux propre du personnel qui mai reyon et qui disponibles c'est rare que l'ont voit du personnel en journée ont et pas seul Les caisses automatiques il faudrait les changer il lise mal les code barres Parkings assez grand mais ont voit plus les marques au sol

Un grand merci à la personne en charge des vélos… qui n’est jamais venue. Peut-être s’agit-il d’un problème de communication entre l’accueil et les vendeurs, ou alors je n’ai simplement pas été assez patient. Quoi qu’il en soit, grâce à votre équipe, je suis finalement allé voir de vrais professionnels — chez Intersport — pour acheter un vélo de qualité. Et pour un prix à peine plus élevé que le vôtre… dont la qualité laissait franchement à désirer.

Ce magasin est très agréable ainsi que les agent qui y travaillent. Mention spéciale à la caissière qui a pris le temps de rechercher ma carte de fidélité que j'avais chez moi. Il y a beaucoup de promotions sur les gros volumes comme à Leclerc et beaucoup de choix sur les produits.

Le magasin est propre, bien agencé et nous avons pu obtenir le fer à repasser que nous cherchions alors qu’il n’était plus en stock (c’etait le dernier en expo). Bon accueil, efficace et rapide...

Je suis séduite par ce carrefour St Egreve. Le personnel est sympa et disponible. Les prix sont clairement affichés. La propreté est respectée. Les prix sont honnêtes. Et il y a du choix à tous les niveaux: alimentation, ameublement, vêtements, etc.

un très bon magasin le personnel est aimable ne pas hésiter à y aller car c'est un très bon magasin il est très grand du coup vous pouvez trouver tout ce que vous cherchez et à côté de ça il y a la galerie marchande où il y a quand même beaucoup de magasins de différentes sortes je conseille même si il reste un petit peu cher sur certains articles 🫣😜👌

Je fais mes courses environ trois fois par semaine dans cet Hypermarché. Auparavant, je vais dans une enseigne concurrente pour acheter les produits basiques, un exemple : la lessive qui est pour la même marque le même conditionnement, 30 % moins cher chez Aldi. En revanche je viens dans cet Hypermarché pour tout le reste de mes courses, c’est-à-dire fruits et légumes parfois du textile, on peut durant les soldes faire d’excellentes affaires, je prends aussi ma viande et mon poisson car ces rayons et le personnel y afférent est Souriant comme professionnel. Idem pour le rayon télévision aspirateur pas plus tard qu’hier je suis allée chercher un aspirateur, je ne savais pas vraiment ce que je pouvais acheter et le jeune homme qui est venu a été d’excellent conseil. Voilà pour les points positifs, il faut bien qu’il y ait des points négatifs. Je considère comme une injure faite aux personnes comme moi à mobilité réduite de n’avoir qu’une seule caisse dédiée. En effet, les jours de forte affluence nous devons attendre et encore attendre et encore attendre ce qui est incompatible avec le fait d’être une personne handicapée. La gestion du personnel, notamment du personnel de caisse dédié aux PMR reste axée Sur le rendement à tout prix. En effet, il y a des moments où il n’y a pas de personnes handicapées pour cette caisse. Donc les hôtesses de caisse sont envoyées dans les rayons. Fric, fric, fric quand tu nous tiens ! Il faut alors dans ces cas-là, aller quémander auprès d’une autre hôtesse, qu’elle veuille bien appeler la personne qui devrait être à son poste Mais qui a été envoyée dans les rayons . Il m’est arrivé d’attendre 15 minutes ! J’avais posé mes courses sur le tapis, sinon, je serais allée à une autre caisse , l’attente a été longue et je ne suis pas la seule. Nous parlons entre nous, figurez-vous Monsieur le gestionnaire du personnel de caisse 🤗 Vous devriez être beaucoup plus attentif à notre situation. Je ne vous souhaite pas d’être un jour en situation de handicap car on ne souhaite ça à personne mais précisément ce serait vraiment top que vous preniez conscience que l’octroi d’une carte handicapé se fait sur des raisons sérieuses et des motifs médicaux graves. J’espère que vous ouvrirez une seconde caisse PMR. Dans l’autre carrefour Échirolles, il y a à minima trois caisses ouvertes . Sinon à part vous, Monsieur ou Mme qui gérez cette question, je félicite l’ensemble du personnel.

Les prix sont abordables dans l'ensemble mais légèrement plus chers que d'autres grandes enseignes. Il y a de la variété et un bon choix de produits. Les vendeurs sont disponibles et n'hésitent pas à se déplacer pour indiquer le rayon recherché. Il y a de nombreuses places de stationnement.

Très satisfait de mon passage au Carrefour Saint-Égrève ! Le magasin est spacieux, bien agencé et très propre. Les promotions sont intéressantes et souvent bien mises en avant surtout au rayon Multimédia. Je recommande ce magasin pour faire ses courses !

Information à destination des personnes autistes : Je déconseille de fréquenter ce magasin si vous ne disposez pas de votre carte de « handicapé ». Contexte : Âge : 34 ans Éléments visibles : casque antibruit, fidget en main, et moi en larmes État émotionnel : proche d’une crise autistique Facteur déclencheur : affluence importante dans le magasin Constat : Ces éléments n’ont pas été jugés suffisants pour justifier l’accès à la caisse prioritaire. Conséquence : Je me suis fait exclure de cette caisse de manière brutale. J’ai posé mes articles et j’ai quitté les lieux. Conclusion : Ce sera ma première et dernière visite dans cet établissement. Reponse : Mort de rire! Par contre un casque anti bruit de chantier ,une personne en larme et en tremblements et qui vous dit qu il est autiste , ça je pense que ça peut être compris….non? Allez, bonne journée à vous Et voila ce que peut être un fidget, vous pourrez ainsi former vos equipes😘

Je précise que cet avis concerne le carrefour Echirolles mais je veux qu' un maximum de clients de l'enseigne soient mis au courant Honteux scandaleux. Je croyais avoir tout vu dans ce magasin ( congélateur en panne depuis 3 semaines, rayons à moitié plein, poissonnerie fermée le dimanche , même un jour on ne pouvait pas payer avec CB et carte PASS) mais hier ça dépassait l'entendement. J'ai vu un rat 🐀 dans le magasin et pas un petit rat 🐀 un gros rat 🐀. Nous sommes plusieurs personnes à l'avoir vu. Voir un rat dans un magasin où l'on vient acheter à manger alors là je dis non c'est inadmissible scandaleux que faites vous de l'hygiène. S' il reste encore des responsables dans ce magasin qu'ils fassent vite quelque chose. Je suis prêt à alerter les médias.

Attente de + de 40min au drive de carrefour saint egrève mercredi 8 avril 2025 vers 13h, une seule personne au drive pour environ 8 véhicules, c'est une honte, ce n'est pas la 1ère fois qu'il y a autant d'attente, organisation du drive toujours aussi médiocre !! Mieux vaut aller faire ses courses dans le magasin on y gagne du temps au final !! Ou simplement filer au drive de super U qui est plus réactif avec personnel agréable 👍

Je remercie Noemie pour son aide lors de mon passage en magasin malgré que ce n’était pas son rayon . Une immense aide il faudrait plus de personne comme ça Merci beaucoup A très bientôt

Je remercie Mme la directrice pour ses conseils en matière culinaire et d’harmonie des saveurs. Merci aux équipes de leurs disponibilités en matière de renseignement et d’aiguillage dans le magasin. Un client reconquit.

Bonjour Je souhaite contacter l'accueil du magasin carrefour saint Egrève pour signaler qu'il y a 2 chariots abandonnés au complexe sportif du Fontanil-Cornillon. Terrain de foot. Merci de les récupérer. Le gardien

Petite courses à ce grand Carrefour qui offre toutes les possibilités de trouver bien plus que de l'alimentaire. J'y ai trouvé mon matériel hifi recherché (casque) et du coup j'ai profité de l'occasion pour voir ce que je pourrais prendre comme nouveau téléviseur à l'avenir. Ce magasin est très fréquenté mais reste fort agréable et propose des prix plus sympa que dans d'autres communes alentour.

Je me suis arrêtée aujourd’hui au stand de maquillage lors de mon passage à Carrefour et j’ai été agréablement surprise par la qualité du service. La maquilleuse était très professionnelle, à l’écoute de mes envies, et le résultat était vraiment réussi. C’est une excellente initiative de proposer ce type de service en magasin. J’aimerais beaucoup que ce genre de stand soit proposé plus régulièrement!!!!

pas dutout agréable j’appelle pour une renseignement car je ne peux pas me déplacer car je suis à mobilité réduite j’attend 5min avec la musique jusqu’à se que quelqu’un décroche me réponde « oui » j’ai donc répondu « oui alo bonjour » et on m’a directement raccroché au nez alors que cetais la 3eme fois que jessayer d’avoir quelqu’un inadmissible !!!!!!!!!!!😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡

Le Carrefour Saint Egreve au top. Si tous les supermarchés étaient aussi bien gérés, on ne redouterait plus les courses du samedi. Magasin propre, bien rangé, avec une équipe au top et toujours prête à sauver un client perdu dans le rayon charcuterie. L’organisation est impeccable, et même si le parcours est semé d’embûches (clients rêveurs, caddies capricieux, tentation de dévaliser le rayon chocolats), on finit toujours par retrouver son chemin. Bravo à la direction pour ce Carrefour.

Expérience très décevante avec une caissière aujourd’hui 3 avril à 9:35 Patricia. Je suis une cliente très régulière de ce magasin, mais là, c’en est trop. En arrivant avec un petit caddie, la caissière m’a refusé le passage en caisse, en me disant qu’elle ne prenait que les gros chariots. Aucun panneau ne l’indique, j’ai donc simplement demandé où c’était écrit : elle ne m’a même pas répondu. Je lui ai alors demandé son numéro de caisse, même silence, elle m’a totalement ignorée, comme si je n’existais pas. Pas un mot, pas un regard, un mépris total. Doit-on vraiment traiter les clients de cette manière ? C’est irrespectueux, injustifié, et surtout incompréhensible quand on vient faire ses courses depuis des années. Ce genre de comportement ne donne pas envie de revenir.

Carrefour agréable,pas d 'attente en caisse. Le personnel est a votre écoute.les prix sont compétitifs,les rayons fruits et légumes sont achalandés, il est très bien rangé,je reviendrai avec plaisir Viviane Poupon

le magasin est magnifique. Le personnel du rayon Fromage fruits et légumes sont au top et surtout la vendues karima avec sa petite 😊 sourir Et le nouveau rayon traiteur pizza. Un régal. Continuez comme ça

C'est le pire endroit pour travailler comme agent polyvalent. Ils ne sont pas sérieux du tout. Je suis obligé de mettre une étoile, je peux pas mettre 0 👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻 grâce à Monsieur tontola... Les filles, elle sont agréables.

Nous avons goûté les pâtisseries orientales (Stand de la Médina de Tullins) vendues devant les caisses du magasin. Elles sont excellentes et nous en achetons dès que nous allons faire nos courses à Carrefour. Goûtez les vous ne serez pas déçus. ☺️

Magasin propre, bien organisé, avec un large choix de produits et des prix attractifs. Personnel accueillant et service rapide. Toujours une excellente expérience !

Commentaire destiné à La Médina : stand (bien garni) de gâteaux délicieux, on ne savait plus où donner de la tête ! Beaucoup de choix, tous très très bons. J'espère revoir cette vendeuse tous les ans !

Hyper d'une belle taille. Je n'ai cependant pas apprécié les 4 chariots d' attente (15-18mn) en caisse ce soir.

Super service client et pour cause : Une commande passée à l'équipe DailySushi à 18h15. Nous accusions d'un retard (arrivée après 19h). J'ai donc passé un appel au magasin et là le cadre de permanence (merci Jacques) à pris en charge la commande et nous a permis de la récupérer après 19h. Autre point, l'équipe DailySushi n'avait pas vu ma commande. Que du positif au final donc dans cette aventure grâce au sens du service de l'équipe carrefour Saint Egrève.

À évitez fortement draisienne achetée 399€, j’ai achetée une draisienne le 25 mai on me dis qu’elle a pris la pluie et que je l’ai mal utilisé or nous étions en plein été celle ci est en panne depuis début septembre !!! Il me dénonce la garantie et veulent que je paye 40€ pour la récupérer !!! N’acheter pas à carrefour AMAZON sont top sur les garanties !!!!

Depuis plusieurs mois la queue en caisse dans ce magasin est devenu un vrai calvaire. Au moins 30 minutes d’attente systématiquement, y compris dans la caisse libre service, avec une quinzaine de postes de caisses vident sans hôtesse. Pour les caisses ouvertes, ces dernières enchaînent les clients le plus rapidement possible mais malheureusement ça ne suffit pas. C’est scandaleux qu’une grande chaîne comme celle ci ne prennent pas des mesures pour embaucher et éviter que ce problème se systématise tous les jours et à tout heure de la journée. J’avais fait par de mon questionnement au sujet du nombre de caisses ouvertes, mais je n’ai jamais eu aucune réponse.

Garder la caisse prioritaire PMR fermée quand les caisses prioritaires carte Pass sont ouvertes donne déjà une mauvaise image de l'accueil dans ce magasin, qui ne fait qu'empirer quand on voit qu'il faut aller trouver la caisse centrale pour demander l'ouverture de la caisse prioritaire... caisse centrale qui n'est indiquée nulle part! Vous aurez pendant ce temps tout le loisir de rester debout à attendre et finirez à aller à une autre caisse. N'essayez pas de le faire remarquer à qui que ça soit dans ce magasin, on vous répondra que c'est vous qui n'avez rien compris et que leur système est le meilleur qui existe. Et il y aura alors beaucoup plus de personnel à venir s'agglutiner autour de vous pour vous faire cette réflexion que pour vous aider quand vous en aviez besoin.

Le samedi il faudrait ouvrir plus de caisses !! les fils d attentes vont jusqu à la moitié des rayons comme il y a très peu de de caisses ouverte.. attendre plus de 30 minutes pour quelques courses c est du jamais vue ..

Attention à vous et à votre porte feuille!! Gros problème d’affichage de prix. Car les caissières ne peuvent ou ne veulent même pas s’aligner à leurs propres ERREURS en rayon. Un écart de 10€ quand même!! En plus de me prendre de haut , comme ci, J’étais trop bête pour comprendre. Ils étaient complètement en tort car chaque produits doivent avoir un prix correspondant. Ce qu’il n’était pas le cas. Après avoir attendu 30 min, et vu 4 personnes différentes. A 17h30 plus aucun responsable ou directeur ne travail pour gérer c’est différents et être écouté sans jugements. « On vous dit juste : il y a personne en magasin » Il n’ont pas voulu me le faire donc je suis partie sans le produit. Inadmissible de traiter ces clients comme ça. Je ne retournerai pas la bas. Très déçu

Personnel de l’accueil très accueillant et engagé pour aider les clients face aux différentes demandes. Mention spéciale à Valérie qui est restée un soir plus de 30 minutes après la fin de son service pour m’aider à résoudre un problème avec la billetterie. Je recommande ++

Encore un problème de scanettes. Cela devient récurent ou alors je n'ai pas de chance. Quand est-ce que le magasin va comprendre qu'il n'y a pas assez de scanettes? Cela provoque des files d'attente interminables en caisse. Je suis donc reparti sans rien!

Vraiment pas intéressant. Magasin peu agréable, (et ce n'est pas le personnel qui est en cause) prix peu compétitifs. L'exemple du carburant ce soir est éloquent : gasoil 1,67 €/l ... alors que total au Fontanil-Cornillon 1,44€/l et ce n'est pas le moins cher de l'agglomération

A éviter... 30 minutes de file d attente un samedi après midi. 1 caisse ouverte sur 3 ! Vive les économies sur le dos des clients. En plus le magasin est pas très propre

Beaucoup de perte de temps inutile. Complètement inadapté. Trop long et des files d'attente interminable. De plus pour demander l'ouverture de la caisse réservée aux personnes handicapées, la ou le client doit retourner à l'entrée à l'accueil très très loin de la caisse réservée handicap, pour faire venir une caissière. Le type de commerce où j'appréhende d'entrer, et duquel je veux m'échapper au plus vite.