E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Un très beau magasin propre et bien achalandé. Les vendeurs sont disponibles et de bon conseil, ce qui est agréable. Ce qui est moins agréable, c'est au niveau des caisses. Lors d'une précédente visite, j'ai fait un achat supérieur à 150€ et on ne m'a pas demandé de pièces d'identité pour payer par chèque. Ce jour, un achat à 51€ et on me demande ma carte d'identité. Je ne comprends pas, il faudrait expliquer le fonctionnement et surtout l'appliquer. A l'hyper en face, c'est la même chose, une fois ils demandent une pièce d'identité à partir de 150€, une fois on m'explique à l'accueil que c'est officiellement à partir de 100€, et la semaine dernière j'ai du laisser mes achats à la caisse et partir sans rien car je n'ai pas pu payer 30€ par chèque vu que je n'avais pas de pièce d'identité sur moi ce jour. Tout cela est agaçant, j'ai l'impression d'être jugé à chaque fois que je sors mon chéquier, pourtant je suis agréable et souriant, enfin il me semble. En espérant être lu, entendu et avoir un retour de ces expériences désagréables. Cordialement, Pour la mise à jour de ce post : 6 mois plus tard, bien que client régulier, rien n'a changé...on me demande encore une pièce d'identité pour régler des achats de 50€ par chèque. Pourtant j'en ai informé la direction. Donc, magasin bien placé, propre et bien achalandé, mais pas très commerçant.

Je suis allée au Leclerc de bricolage de Biscarrosse pour un échange d'un support de douche d'une valeur inférieure à 7€ étant donné que je n'avais pas le ticket de caisse ni la carte Leclerc ni échange ni retour proposer donc le mets à la poubelle voilà je trouve que c'est un peu dommage Ceci étant le magasin est bien achalandé et les vendeurs De bon conseil

À la découpe bois nous avons été très bien conseillés par un vendeur très professionnel. Nous le remercions et le félicitons. Achat effectué ce jour à 14h15.

Magasin de bricolage et jardin avec pas mal de décoration pour la maison

Toujours très bien

Vraiment je voudrais remercier les employés de ce magasin qui sont d'une amabilité sans faille. J'y vais très régulièrement et ils sont tous vraiment très gentil. Qu'il s'agisse de marie-noelle, murielle, Fabienne, Solange pour ne pas tous les cités (mais ils sont tous aussi meritants) c'est un vrai plaisir d'être accuillis comme ça. Ils font toujours leur maximum pour rendre service alors un grand merci à eux.

L’éclairage dans ce magasin Brico Leclerc est tout simplement inadmissible : entre néons qui clignotent et zones plongées dans l'obscurité, je ressors avec une migraine et des flashs dans les yeux. Je suggère à Monsieur E. Leclerc de passer quelques minutes au rayon outillage, pour comprendre ce que subissent ses clients et son personnel au quotidien. Je pense qu’il s’agacerait encore plus vite que moi... Au fait j'espère que ce ne sont pas les mêmes néons que vous vendez dans ce magasin ?

j ai été très bien accueillies et très bon conseil ils sont tous parfaits

C'est le meilleur magasin de bricolage du canton, diversifié et pas trop cher

Très beau magasin de Bisca, beaucoup de choix mais attention à la valse des prix, pour le même produit deux augmentations dans la semaine. Biscarrosse est-elle une ville considérée comme riche......

Personnel pas trop aimable surtout au bâtit

Très bien et personnel présent et a l'écoute.

Bonjour, je tiens à remercier Sébastien de la cour des Matériaux pour sa disponibilité. J'avais une liste de choses à acheter dans différents rayons, il m'a accompagné et conseillé dans mes achats. Un grand merci à lui.

Je suis allée au Brico Leclerc de Biscarrosse aujourd'hui, je remercie de la disponibilité et de son sourire de Manuel qui m'a guidé dans les rayons certains d'entre eux devraient prendre exemple sur lui ... C'est à lui que je décerne les 5 étoiles. Je remercie aussi les caissières.

, nous avons retenu un lit et un matelas que nous viendrons chercher samedi 3 août bien reçu par la responsable pas de soucis super merci

Personnel très désagréables ont a l'expression de les déranger surtout quand ils discuté avec des amis quand ont a besoin d'un renseignemen

Ayant eu un problème dans un autre Brico Leclerc, le Personnel du Brico Leclerc Biscarosse a été très accueillant, très aimable, très attentif et surtout très PROFESSIONNEL. Félicitation au patron et à tous les employés et plus particulièrement au rayon piscine/spa. Le problème a été résolu. Je recommande à 200%.

Toujours bien accueillie et ils vendent les produits Royal Canin et Brico dont j'ai besoin 😃 j'y ai même acheté du mobilier (mage debout et fauteuils hauts super confortables) et ils se sont démenés pour me trouver un fauteuil en plus. J'aime aussi la déco proposée (coussins et rideaux de bonne qualité).

Brico à suprimer les points sans que nous le sachions le magasin devait me rappeler pas de nouvelle merci Brico Leclerc encore de l'argent dans votre poche au moins 40€ et pas la mienne toujours deçu et perdant

Super accueil Très bon conseil J y retournerai sans problème Merci à l équipe

Personnel extrêmement accueillant et à l'écoute. J'ai demandé des devis rapides de plusieurs articles par téléphone, j'ai tout eu rapidement. Le service cuisine très sympa et choix moderne. Magasin manque un peu de choix par moment certainement dû à la petite taille qui gagnerait à être plus grand en terme de superficie ...mais personnel au top toujours très arrangeant. Chouette magasin un allier pour tous mes projets

Je tiens à remercier la vendeuse du rayon peinture qui est comme d'habitude très aimable et très pro elle connait des produits et aimable..tout comme les caissières ou le vendeur rayon quincaillerie au top.💪💪

Étant sur biscarosse pour quelques jours j'ai du me rendre dans cette enseigne deux fois ohh...surprise de trouver des employés en nombres et compétents...ça change de l'enseigne couleur verte de mon département où les employés sont au minimum et pour certains se cachent donnant une mauvaise ambiance . Donc je tiens à vous faire part de ma totale satisfaction mesdames, messieurs.

Si vous n’avez besoin de rien et surtout pas de conseils c’est l’endroit idéal 👍. L’antipathie du personnel ( hormis quelques profils isolés) est clairement palpable ( mention spéciale au responsable quincaillerie) et vous fait bien sentir que votre présence est «  tolérée «  si vous ne leur demandait rien sans compter le mépris affiché par certain . Un mal être pour y aller . Un monde d’ecart avec l’autre magasin de déco de la ville .

Je vais assez souvent chercher du matériel pour les travaux chez moi, il manque beaucoup de références et on me promet de me rappeler, rien... aucun appel, après un dernier contact je demande un appel de leur part pour telle date,car ils devaient avoir un déblocage mais non, 10 jours que j'attends et rien... Je particulièrement mécontent et mon chantier est à l'arrêt depuis deux mois.

Je suis satisfaite de ce magasin mais je tiens particulièrement à dire que si j'ai mis 5 étoiles c'est pour féliciter chaleureusement Marie-Dominique a qui j'ai eu à faire pour l'achat de peinture et pour le rayon luminaire. Cette dame,souriante professionnelle et de très bon conseil a su me consacrer du temps malgré l'heure tardive a laquelle je suis venue dans le magasin. Bravo Madame,ne changez rien !

Très bon conseiller, magasin bien agencé avec beaucoup de choix. Les prix sont corrects. Je le recommande

je pense personnellement que certains employés devrait changé de métier!! il semble soulé que un client leur pose une question!! nous sommes venu cherché un évier!! aucun disponible seule les modelés expo!! le vendeur refuse de nous le vendre!! car il faut prendre un escarbot pour le récupéré. Incapable de donné une date pour avoir le produit!! celui ci est mal aimable!! il appel un collègue en gros on s'en fou de vous!! qu'elle différence avec les caissières du magasin en face leclerc!! quand vous leur dite qu'il pourrais être plus aimable!! réponse les touristes en gros on s'en fou!! mes parents sont locaux et ne reméttrons plus les pieds dans votre magasin!! je conseille d'ailleurs au gens de se rendre ailleurs!! ainsi ces messieurs pourrons discuté tranquillement ensemble sans client. Merci de votre reponse mais nous certifions les fait. Nous n aurions jamais demandé un prix si le produit était complet mais celui ci était au sol et incomplet.il y avais bien un model dispo en exposition. Et votre vendeur ne voulais fournir aucun engagement de date de réception. Leroy merlin biganos vous remercie. Model en stock et vendeur ayant un respect du client

Attention ce magasin est franchisé pour tout achat que vous ferez on vous promettra d'emmener votre appareil à réparer n'importe où dans n'importe quel E.Leclerc mais non faudra le ramener chez eux car il est franchisé c'est nul Ce matin un vendeur m à confirmé qu il ne reprenne que ce qui est acheté dans leur enseigne. Après quand on vous renvoi vers un tiers je suis désolé mais il faut assumer ces responsabilités TOUT ACHAT RETOUR SAV LA OU VOUS L AVER ACQUIS MERCI

Tjs un vendeur pour vs conseiller et vs guider même si ce n'est pas son rayon Magasin propre et bien tenu ! J'aurais mis 5 étoiles si il y avait un site Web et la facilité de paiement lors des grosses factures (genre achat de matériaux)

Le magasin est toujours nickel, le personnel est très agréable et répond facilement à vos demandes. Magasin familial, beaucoup de produits décoratifs . Rapport qualité prix corrects, on a plaisir à visiter les différents rayons, une bonne adresse

Le magasin est bien agencé, magasin propre, j'aime les expo devant l'entrée du magasin, apprécie les personnes des rayons qui prennent le temps de vous répondre un vrai +. Magasin dans l'ensemble agréable.

Cuisine commandée en mai 2021, pose prévu fin octobre 2021. Plusieurs soucis : meubles arrivent pas complet ( manque de poignée sur un meuble, nous avons du acheté en catastrophe un siphon le jour de la pose (non livré), pieds de meubles trop haut (+ 10 cm), la vitre de l’armoire de la salle d’eau éclatée). Pose minable avec finition pour nous et imperfection réalisée par poser à camoufler par « autocollant ». La pose toujours pas fini depuis plus de 5 mois 😕

Magasin bien achalandé, personnel rayon pro et agréable, un peu plus de sourire pour certaines caissières ne seraient pas de trop

N'hésitez pas à demander un vendeur, ils ont vraiment le sens du service et sont très professionnels. Les prix sont dans la très bonne moyenne. Bref, un magasin où l'on va avec plaisir.

Personnel de caisse et de location très aimable et compétent. Dommage que le conseil en rayon soit si mauvais (quand il y en a un) et avec une envie d’aider proche du néant.

Équipe serviable, souriante et aimable ce qui devient rare de nos jours. Le Brico Leclerc de mont de marsan devrait venir en stage pour apprendre ce qu'est la vente et la relation aux clients.

Attention ne pas acheter de végétaux car pas forcément de bonne qualité. Sur trois palmiers achetés et plantés seul 1 à survécu. Aucune garantie ni échange sur les végétaux lors de mon passage afin d essayer de trouver un arrangement.!! Personnel en caisse agréable et souriante.

Je voulais acheter un seche serviette soufflant... 9h30 le responsable du rayon n'edt pas arrivé car il prend a 10h... 10h10 je prends contact avec ce responsable. Une personne désagréable qui visiblement n'a aucune motivation dans son métier. Le produit n'est pas disponible en rayon ni dans la livraison qui vient d'arriver... Il ne sait pas si il pourra en recommander et visiblement ça l'ennui de se renseigner... Pas grave j'irai chez un concurrent plus professionnel et plus agréable... Mais vraiment dommage pour le magasin que j'apprécierais Il faut peut être changer de métier quand on est trop blasé..

Super accueil !! Même des touristes !! Car je suis en vacances ! Au rayon visserie très professionnel !! Le vendeur a trouvé en 2 mn ce dont j avais besoin et a même fait plus car mes vis de 5 ne passaient pas dans les trous de ma pièce métallique ( du 4 ) que je souhaitais acheter, et bien pas de problème, en quelques minutes il est revenu avec les trous taraudés en 5 !! Merci monsieur car en vacances on a rarement tout ce qu il faut pour réaliser ce genre d opération ! Vous m avez vraiment facilité la vie et je vous en remercie !! J espère qu il se reconnaîtra dans ce post !! Changez rien et encore une fois merci !!!

Personnel glacial pas un bonjour pas un merci j'étais allé acheter une perceuse et après 15 minutes d attente un vendeur vient me voir je lui demande gentiment une perceuse pour mur plaqué et béton et me dit froidement qu il n y en a pas et repart. Pourtant J ai bien vu des perceuses dans le stand qui auraient pu marcher pour mes deux murs. J en ai acheté une chez un concurrent. Je ne reviendrai pas et je déconseille ce magasin.

Bonjour ! Personnel accueillant et professionnel. Magasin agréable avec du choix. Dommage qu'il ne soit pas ouvert entre midi et quatorze heure (- 1 étoile). Bon bricolage et jardinage, Éric Manégat

Bon brico-Leclerc avec un accueil à la Landaise, un bonjour dans les allées lorsque l'on croise un vendeur ou bien : Vous cherchez quelque chose, je peux vous aider ? Pour moi qui habite Bordeaux c'est rare . P'tain pourvu que ça dure. J'y reviendrai après le confinement pour voir si le virus ne leur a pas niqué l’accueil à la landaise.

Mon conjoint y est allé car grosse panne sur pompe relève des eaux usées : très étonné en période de confinement aucun contrôle, les gens achètent du parquet des clôtures. .. est-ce vraiment normal ???

Le salariés sont compétents et très sympathiques

Je suis allé à ce magasin pour acheter des cadres photos et j'ai trouvé deux petites veilleuses pour ma petite fille je suis revenu dans l'après midi çar une ne marchee pas une dame de l'accueil très sympathique ma dit qu'il avait un problème avec est arrivé une vendeuse très peu agréable qui m'as conseillé de ne pas faire d'échange sur un ton je pense qu'il faudrait faire une formation sur l'accueil du client ci non changé de métier

PAS OUVERT LE DIMANCHE. Ça serait bien que Leclerc indique sur Google les heures d'ouverture du magasin Brico Leclerc, histoire que l'on ne se déplace pas pour rien. Et lorsque l'on appelle le numéro de tel du Brico Leclerc ou que l'on consulte leur site web, en fait vous avez les horaires du supermarché, qui lui est ouvert le dimanche matin.

Deux mois d'attente pour des pièces de rechange et pas un mot d'excuse ni de geste commercial En plus la responsable du rayon n'a même pas était capable de faire une commende correcte ( pièces en double ) et encore moins une simple addition, j'ai dû encore attendre 1/4 d'heure qu'elle face sont travail PASSEZ VOTRE CHEMIN, CE MAGASIN N'EST PAS AU TOP

Un bon brico pour tout trouvé pour aménager ou rénover sa maison cuisine salle de bain découpe de bois carrelage moquette ,... Vous êtes bricoleur se magasin est fait pour vous personnel accueillant et dynamique prise d'un devis pour aménagement de maison neuve en 30 min

Le personnel est agréable. Je ne crois pas qu'il faille chercher la qualité des produits dans ce type de magasin. Correct, sans plus.