E.Leclerc Brico Magasin de bricolage

Toujours de bons conseils à proximité sans devoir aller loin, merci au passage à l'équipe peinture, toujours bien accueilli et renseigné. Je trouve tout ce dont j'ai besoin. Merci !

Ce Brico Leclerc à La Rochefoucauld est super agréable, il donne envie de s’y ré-arrêter d’y flâner et de faire ses emplettes. En temps que bon bricoleur j’y trouve des bonnes idées avec tout le nécessaire de bonne qualité . Si vous passez sur la nationale, je vous conseille même d’y faire un petit détour, comme moi vous ne regretterez pas. Il est accueillant et de plus, dans le tout aussi magnifique centre Leclerc il y a un vrai petit restaurant très clean où vous êtes servis à table au juste prix 👍. La perfection n’existe pas! cependant je n’ai pas trouvé mieux ailleurs,… j’adore… bravo à la direction et aux équipes👏

Expérience client au sujet du service commercial du rayon tondeuse: Nous avons rendu visite au Brico Leclerc de La Rochefoucauld pour acheter une tondeuse autoportée pour un budget de 2000 2500 € le samedi 5 avril. Nous remercions Monsieur MIALDEA et toute son équipe pour leur excellent accueil et conseils suite à un quiproquo qui a été rapidement dissipé. Nous avons apprécié les garanties apportées et les conseils avisés du Directeur, la gentillesse du personnel et de JULIEN qui nous a livrer avec bienveillance notre tondeuse autoportee STAUB. Tout est parfait. Merci ! Michel

Je venais souvent malheureusement je ne viendrai plus. Une dame à l'accueil était vachement désagréable pour le commerce ça la fout mal. J'ai eu une certaine Béatrice au téléphone qui m'a bien fait comprendre que je la faisais chier Et en plus vous avez refait votre animalerie qui est top et on ne peut pas amener son chien, bien triste magasin

Se dégrade, déjà un inventaire en journée et on ferme le magasin !? Les inventaires c est la nuit pour ne pas impacter la clientèle qui peu venir de loin , le côté matériaux je vais répéter ce que tout le monde répète sens succès , depuis le changement il faut oublié,d ailleurs on ne vois plus personne, payer avant même de voir ce que l on souhaite c est incroyable,par contre côté magasin c est très agréable beaucoup de produits, rayon chien chat animaux est super , a condition de ne pas avoir besoin de conseils c est un bon magasin,pour les matériaux il faut faire comme les autres clients aller ailleurs.

Accueil et service au top Personnel réactifs aimables et serviables Les prix sont là aussi Pour un même article 40€ de moins que brico bourcefranc

A FUIR !!! . Je ne mettrai plus les pieds dans cette endroit rayon peinture une dame avec les cheveux gris blond très désagréable pas du tout vendeuse se faire envoyé boulé lors d'un conseil sur une peinture. Honteux cette femme n'a rien à faire dans le commerce.

Avis Google / Site d’avis : ⭐☆☆☆☆ (1/5) Expérience très décevante !! Je suis extrêmement déçu par l’évolution du magasin Bati Leclerc de La Rochefoucauld. Il n’est désormais plus possible de circuler librement pour voir les articles et faire son choix tranquillement. Il faut obligatoirement être accompagné d’un vendeur, ce qui complique l’expérience d’achat. Non seulement cela allonge considérablement le temps passé en magasin, mais cela donne aussi l’impression d’un manque total de confiance envers les clients. Par ailleurs, si les vendeurs sont occupés, il faut attendre, ce qui est totalement contre-productif. Je privilégierai désormais d’autres enseignes !!!!

Super magasin de bricolage, jardinage, vente de produits d'aménagement de la maison. Très bien achalandé et d'une grande propreté. Quel dommage de voir le personnel fuir dès qu'il réalise qu'il va devoir vous donner un renseignement. Dommage aussi que ce personnel soit aussi peu qualifié.

Il y a de bons produits mais certains sont chers. On trouve les mêmes trois fois moins chers dans d'autres magasins pas très loin.

visite aujourd hui dans le nouveau parc materiaux , besoin de clin ! il faut attendre qu un vendeur soit dispo pour allez voir sur le parc ( ce ne sont pas eux que je blame , mais le systeme ) pas un bonjour a l acceuil ! quand on a bien attendu au lieu de voir ce que l on veux ; il faut payer avant de rentrer avec la voiture ! si on a oublié quelque chose , il faut tout refaire ! c est aberrant ! et on est en fevrier , j imagine méme pas en juin ; de toutes façons , je ne serai pas la ! autant le magasin brico est impeccable et l hyper exeptionnel ; mais la , les materiaux ; c est bien fini pour moi , j irai ailleurs !

Parfait... Les employés sont disponibles et agréables

Très déçu de l'accueil à deux reprises, aujourd'hui, 14 h00,la vendeuse plus que limite, je demande poliment un renseignement,elle me bazarde en disant c'est derrière, je vais voir, je ne trouve, je retourne voir cette personne qui m'a complètement ignoré car elle était avec une représentante......je lui ai laissé tout les articles et les remercié pour n'avoir aucune considération à mon égard. Dame blonde cheveux long, rayon peinture ce jour. Pas cool mais ne vous en faites pas, je ne reviendrai plus vous déranger.

Magasin qui était bien depuis le changement on ne trouve plus ce que l on veut Magasin propre et personnel sympa

Je ne comprends pas les mauvais avis. Je trouve que le magasin est grand et qu'il fournit tout ce dont on a besoin. Pour ma part, c'est un magasin de bricolage, pas de BTP, au cas où certains ne l'auraient pas compris. De plus, le gérant est là pour vous renseigner et il est à l'écoute de ses clients. Merci à vous.

Ce magasin est bien achalandé. Il est bien aéré et le parking est assez grand.Je recommande ce magasin.

Je recommande ce lieu pour les animaux de compagnie il faut pas les oublier ce lieu propose un vaste rayon animalerie, si vous bricoler je vous recommande vivement ce lieu pour y trouver votre bonheur

Côté matériaux ça a été catastrophique a plusieurs reprises, je ne comprends pas que l'on puisse payer avant de récupérer la marchandise surtout qu'ils n'arrivent pas à tenir leurs stocks a jour. Résultats, ils vous font un avoir pour éviter de vous rembourser. Le système est nul et perso je vais faire mes achats ailleurs ! Revenez a l'ancien système car sans ça vous perdre toute votre clientèle...

Bonjour, je voudrais remercier Steven au rayon carrelage très pro de bon renseignement et très serviable un bon élément pour votre rayon par rapport à la personne de la quincaillerie qui n'a voulu nous donné aucun renseignement et Qu s'en foutez royalement.

au niveau du rayon carrelage , récemment besoin de mosaïque pour mettre , en tant que crédence dans ma cuisine : le vendeur vraiment très sympathique et très courtois , très bon accueil ; merci

le côté matériaux est juste catastrophique, pas de prix en rayon obligé de demander un vendeur qui scanne le code quand celui-ci n'est pas occupé avec un autre client. Plus jamais !

Côté magasin c est correct avec un large choix pour les bricoleur. Pour le côté matériaux c est une catastrophe je n ai jamais vu un système aussi compliqué. Passer la l accueil, Essayer de choisir sans pouvoir aller sur le parc matériaux, Après il faut régler,une fois réglé il vous donne un code long comme le bras pour ouvrir la barriere. Une chose est sûr j irais plus jamais côté matériaux.

Nouvel aménagement de vraiment au top ! Un responsable de rayon vraiment exceptionnel !! nommé Frédéric, n'hésitez pas à lui demander conseil 👍

Un grand merci à notre vendeur Alexis. Il a su nous conseiller à la perfection, avec bonne humeur et bonne humour.

Je tiens à dire que les mauvais avis sont parfaitement injustifiés et très sévères. Pour ma part cela fait 4 ans que je fréquente le magasin et je suis très satisfait de la qualité du service, du choix proposé et même des prix qui n’ont rien à envier à la concurrence d’Angoulême surtout quand on tient en compte le coût du carburant pour s’y rendre. Tout le personnel à qui j’ai eu affaire est très agréable et compétent, jusqu’à la direction. Bravo pour tout le travail accompli pendant l’agrandissement qui a dû peut-être gêner certains clients mais ça valait la peine. Même si c’est une grande surface cela reste un commerce de proximité indispensable. À bientôt.

Une étoile c est déjà trop. A fuir pour le fuel. Le livreur change de cuve en cours de livraison. Résultat j'ai le fond de ma cuve rempli d eau. Obligé de pomper aucune aide de leur part. Après un entretien avec le directeur la mauvaise foi est de mise. Ils se cachent derrière leur assurance. Absence totale de leur faute. Contrat non respecté. A nous de payer un expert pour analyser l eau de la cuve et prouver que cela vient d' eux. Bref le pot de terre contre le pot de fer. (Si vous avez eu des soucis vous aussi avec le fuel Leclerc,contactez moi pour créer un collectif.)

Je suis venu voir le nouveau magasin depuis son agrandissement. Je le trouve tres beau et bien achalandé. Coup de coeur pour le rayon cuisine. J ai été tres bien reçu par la cuisiniste Marjorie, qui a su me projeter dans ce projet. Rdv pris. N hesitez pas!

Magasin superbe avec un achalandage tres varié à des prix raisonnables. Nouvel espace projet prêt à vous recevoir et à vous accompagner tout le long de vos réalisations 😀

Besoin de matériaux au bâti. Mais on ne peux pas accéder, il faut commander sur catalogue, payer, prendre un code pour accéder au parc ..... Dommage pour les achats impulsifs. Bref première et dernière visite du nouveau bâti. Concept à revoir

Le 16 avril 2024, j'ai effectué une commande pour l'achat de 160 agglos et d'un big bag de sable à maçonner. Cependant, lors de la livraison le 27 avril, seuls 100 agglos ont été livrés, les 60 restants manquant à l'appel. À ce jour, aucune date de livraison n'a été communiquée pour compléter cette commande. Par ailleurs, le 27 avril, j'ai passé une seconde commande pour l'achat d'un big bag de sable à béton et de 10 sacs de ciment, avec une livraison prévue pour le 13 mai à 8h. Ayant souligné l'importance de cette date étant donné que nous étions en plein coulage de dalle, je m'attendais à une ponctualité irréprochable. Or, le jour convenu, aucun livreur n'était présent à l'heure prévue. Après avoir contacté Brico Leclerc on m'a répondu cest normal le livreur est malade, sans que nous ayons été prévenus de ce contretemps. Nous étions 4 personnes à avoir pris une journée de congés. Face à cette situation, j'ai proposé de récupérer ma commande moi-même et j'ai donc été loué une remorque. Une fois sur le trajet on m'a informé que le big bag n'était pas disponible en magasin, me contraignant à attendre une heure supplémentaire. À bout de patience, j'ai demandé l'annulation de la commande. Ces incidents sont d'autant plus regrettables que ce sont mes deux premières expériences d'achat chez Brico Leclerc, et qu'elles se sont soldées par des frustrations importantes. Une commande toujours incomplète un mois après la date de livraison initiale, ainsi qu'une seconde commande non livrée et non informée, témoignent d'un manque d'organisation et de communication préjudiciable pour les clients.

Et voilas il nous dise des gravier calcaire blanc 🤣🤣🤣🤦🤦🤦. Au même prix à jardiland et voilà la différence. Ou et le blanc. C'est quand que vous allez retrouvé votre sérieux. Caissière pas agréable se moque de c'est collègue il a mal à la gorge pauvre petit il es pas venu. Je recommande pas À fuire

Beau magasin depuis son agrandissement bien achalandé et lumineux. Dommage qu'il n'ouvre qu'à 8h30 car les chantiers commence a 8h. Alors que l'enseigne Brico dépôt ouvre a 7h. J'ai trouvé le personnel agréable contrairement aux autres avis.

Bonjour, Concept nouveau de l'agrandissement et du rayonnage pour moi à revoir. Si j'ai besoin de faire un achat de matériel électrique faut faire le tour du coté carrelage pour accéder ou bien passer devant les caisses, pas top avec les clients en attentes de paiement, sachant que la fréquentation vers la quincaillerie est pus importante. De grands espaces coté carrelage et bois sont plutôt désertés. Etonnant pour ma part, pas d'accès aux matériaux, pas de visu sur les articles. Je n suis jamais allé, mais vu les commentaires ça ne fait pas envi. Désolé c'est mon avis. Cordialement.

Que se passe-t-il au parc matériaux????? Heureusement que la petite dame reste très gentille et accueillante (comme dans l'ancien magasin). J espere que nous allons pouvoir rentrer un jour dans le parc matériaux pour pouvoir avoir accès aux matériaux comme chez vos concurrents. Heureusement qu il n'y a malheureusement pour vous plus affluence au parc!!! Pour la partie magasin, va falloir embaucher des vendeurs.c est la galère de courir derrière les vendeurs dispo.Derniere chose, a quand un site internet avec des tarifs ??? TOUS VOS CONCURRENTS en on un !!! Qu'attendez-vous?Je suis un client depuis plusieurs années, mais je pense que cela ne vas pas durer, malheureusement,et je pense que je ne suis pas le seul vu le nombre de client au parc matériaux. Bonne soirée

Magasin de bricolage de qualité, les rayons sont propres et très bien agencés, nous y trouvons de tout; large choix de produits en tout genre, à savoir que ce Brico permet également l’accès à la jardinerie du Leclerc, qui elle aussi, est très fournie.

je suis une fidele cliente depuis le tout debut mais comme beaucoup je deserte de plus en plus. vous avez agrandi c'est bien mais le personnel reste desagreable (et je ne suis pas la seule à la dire ) et 3 filles anciennes à l'entree ne sont pas dérangeables ( discussion entre elles et affluence ) quant au rayon fleurs = jamais personne comme d'hab a ameliorer..............

Est ce que c'est une situation monopolistique qui les autorise à être aussi désagréable quand on leur demande un tarif . Bien sûr qu'on ne prend pas la marchandise quand elle est proposée 30% (!!!!!) plus chère. Très mauvaise expérience donc à la section matériaux. Bien dans la section bricolage

Malgré un personnel devoué et très agréable, l'évolution de ce magasin est catastrophique. Je partais pour 1 étoile, mais le professionnalisme du personnel ne le mérite pas. Une gestion catastrophique des stocks : si vous avez besoin d'un produit spécifique, vous pouvez être sûr qu'il est indisponible. Ce n'est pas la première fois ! Côté parc materiaux, c'est devenu ingerable, pour le personnel comme pour les clients. Les travaux en cours n'expliquent pas tout et ne dédouanent pas totalement la gestion qui est faite. Copie à revoir très vite

C'est très propre la magasin.

utilisation de l'automate pour du carburant, paiement refusé je ne m'inquiète pas plus que ça, mais empreinte bancaire de 200 euros et débit de 175 euros, ce qui me restait sur le compte, alors que je n'ai pas pris de carburant!!!! Ma banque me dit que l'argent est bloqué par le commerçant pour 15 jours, inadmissible!!

Très déçu du nouveau Bâti Leclerc situé derrière le Brico Leclerc, nous n'avons même plus le droit de rentrer, même à pied, tout se fait à l'accueil, comme un clic and collect, à quand le même service dans tous les rayons Leclerc !! On ne voit même plus la qualité des produits, ou en découvrir des nouveaux et avoir de nouvelles idées en passant devant. Dommage j'irai ailleurs.

Modification de la cour des matériaux, c'est de la vraie M.... Plus accès à la marchandise, on ne peut plus voir ce que l'on achète, on doit faire le choix sur 2 pauvres tablettes ( faut pas être 6 clients en même temps)... Résultat de la course direction un concurrent.

Mais je ne sais même pas pourquoi je continue à retourner dans ce magasin. Outre la qualité des produits vraiment médiocre, les employés qui ne respirent pas la joie de vivre mais qui cependant restent très polis et courtois, les erreurs de prix sont monnaie courante. Cette semaine, venue voir les prix des tasseaux. Même étiquettes sur 2 produits de taille différente mais au prix du plus grand bien sûr ....

Appel ce jour pour un renseignement sur la disponibilité d’un produit, j’appelle l’accueil, je tombe sur une certaine Marie Claire qui me répond de manière très hautaine « vous n’avez qu’à passer en rayon ». Au prix de l’essence aujourd’hui si j’avais pu éviter de faire 25km pour me casser le nez a cause d’une dame pas aimable ça aurait été bien.

Qualité des produits médiocre, les vis en libre service cassent au niveau de la tête. Côté menuiserie on a essayé de nous refourguer une porte complètement courbée, pareil pour les tasseau de bois, ils sont complètement tordus et vrille sur eux même (voir photo) Comment peut on vendre de tels produits ? Sans parler de ce qui a était dit dans les autres commentaires rien a changé depuis des mois.

très mauvais revirement sur demande de devis. terminé 2 demande de devis il y a 2 semaines, je suis allé en magasin 1 semaine plus tard pour savoir pourquoi je n'avais pas reçu les devis et on m'a dit que je les recevrais demain au plus tard, encore une fois je ne les ai pas reçus, je suis retourné en magasin 4 jours plus tard pour se faire dire qu'ils doivent les chercher ils n'ont pas été faits et ne peuvent pas les trouver

Les vendeurs sont sympathiques et compétents, mais la qualité des produits vendus est à revoir pour certains produits. Achat d'une cabine de douche Aurlane qui a été posée par des pro, a servi une fois et explosion d'une vitre, après quelques recherches sur internet, je m'aperçois que la société possède que des avis négatifs contrairement à certains de leur confrère. J ose imaginer les conséquences si un enfant aurait été présent dans cette douche... Dommage car j'étais une cliente régulière...

Ne vous y trompez pas Brico Leclerc est un vrai magasin de bricolage avec des bons produits qui n'a pas à rougir face à la concurrence des grandes enseignes. Agréablement surpris par le large choix de produit, les prix sont abordables . Des gammes grands publics mais aussi professionnelles tout le monde y trouvera son compte. L'agencement est clair et le magasin est agréable à parcourir. Belle découverte pour ma part. Je recommande.

Les employés font ce qu'ils peuvent avec des moyens limités. La qualité des matériaux laisse à désirer, se concentrer sur les marques connues et laisser le bizarre de côté.... Le prix des livraisons est exorbitant, surtout quand on habite dans le premier rayon. Le sens commercial laisse à désirer, on a l'impression d'être pris pour des c....s. La situation de monopole sur le secteur permet visiblement de faire n'importe quoi. J'évite de m'y rendre quand j'ai l'occasion d'aller plus loin.

2 ans que je vis en Charente et que j’achète tous mes matériaux à brico leclerc. Ma dernière livraison a été une catastrophe , je m'explique : 94 poteaux bétons pour clôture + d'autres matériaux commander le 01/08 avec 5 semaines de délais maximum. J'en ai eu pour 1800e au total. J'ai reçu une 1ere livraison avec 42 poteaux + mélange a béton + sac de ciment début aout. Une seconde livraison est effectué le 12 aout avec le restant des poteaux + grillages + mélanges a bétons. Le chauffeur n'a pas voulu me vider le mélange à bétons car soit disant terrain trop mouillé. En plus de sa il m'a abimé le crépis de ma maison neuve !! et il a déchargé les poteaux + grillage à un endroit très instable proche d'une grosse tranché !! En plus de sa les poteaux a bétons ne sont pas les mêmes que la 1ere livraison donc le livreur est venu les reprendre !! On est maintenant fin aout , je n'ai toujours pas reçu les BONS poteaux bétons et je n'ai pas pu clôturer mon terrain durant mes 3 semaines de congés !! J'ai pu poser uniquement 42 poteaux sur 96 .. J'aurai honte à leur place d'avoir effectuer une telle prestation !! C'est la dernière fois que je passe d'aussi grosse commande chez eux , très très très déçu !! Les photos parlent d'elles mêmes