E.Leclerc DRIVE Champagnole Supermarché

Drive a éviter ! Produit manquant Malgré la confirmation qu'il n'en manque pas. Sur tout le frais il donne toute les date de péremption les plus courte je me retrouve avec 80% de mes produits frais avec une date maximum de 6j et de plus des fruits en très mauvaise état. Le pire c'est que donner les dates les plu courte en terme de péremption cela et voulu en drive par l'enseigne ( confirmer par un employé ) a qui jai raconté la mésaventure après plusieurs fois le meme problème

Mauvaise expérience de service Drive. Produits manquants sans proposition d'alternative, même sur des articles d'hygiène de première nécessité. Obligé d'arpenter le magasin durant 1/2 heure pour constater que la majorité des produits manquants étaient disponibles en rayon...révoltant !! J'ose croire à de la désorganisation plutôt qu'à un je m'en foutisme lantent.

Un service drive vraiment nul il n’y a pas une foi ou il ne manque pas plusieurs articles alors que les articles sont présent dans les rayons car le personnel du drive se servent directement dans les rayons du magasin Donc à choisir je préfère aller chez leur concurrent

Honteux.... En passant par le drive, c est à mon sens une relation de confiance que l on delegue pour la préparation des produits. Déjà que mon avis était mitigé, car le temps d attente est souvent très long et le manque d'article systématique. Aujourd'hui c est le bouquet final, avec des fruits pourris dans leur boîte. Rentrant à domicile, je le constate et appel le drive. Ma parole est directement remise en cause et on me demande de ramener les clémentines demain... habitant à 40km je trouve cette proposition inadaptée... sans parler de la consideration du client. Conclusion : au revoir, car la confiance est totalement rompue

Je fais une mise à jour de mon avis sur ce drive. Il me manque toujours des articles comme pour beaucoup de personnes. J'ai donc pris la peine de les appeler pour comprendre. Je mets donc ici l'explication en espérant que ça apaisera plusieurs clients mécontents ou dans l'incompréhension. Ce drive, comme encore quelques rares en France, n'a pas de dépôt. Donc lorsque l'on passe nos commandes, elles sont passées en parallèle des clients qui viennent en magasin. De ce fait certains articles peuvent devenir indisponibles entre le moment où on les passe et le moment où la commande est préparée. Nous sommes tous en mesure d'imaginer les conséquences les week-end et en période de fête. En dehors de ce pb de commande, le personnel a toujours été serviable et extrêmement poli. Courage à l'équipe, j'espère que vous aurez bientôt un dépôt :)

2 Sq. des Olympiades, 39300 Champagnole07.71.73.07.49. à la place greenlet de finir de sur mon téléphone l'entrée plat chaud dessin l'entrée plat chaud dessin plus lave-vaisselle Noël c'est de l'an et c'est tout venez de tout mon téléphone

Une attente interminable en caisse ! 4 caisses ouvertes alors que plusieurs étaient fermées et que les queues allaient jusque dans les rayons ….

Connais pas les drive de n importe quel magasin

Personnel aimable et à fond dans leurs tâches.

De temps en temps les commandes sont incomplètes effectivement mais ce n'est pas le défaut récurent depuis quelques semaines, mon épouse et d'autres dame de ma connaissance doit mettre eux mêmes les courses dans le coffre , PAC d'eau et autres. Dommage

Comme toujours chez Leclerc le personnel fait ce qu’il peut pour satisfaire les clients ...ou pas.!

Je ne vais plus utiliser le drive de Champagnole, autant faire ses courses directement en magasin. À chaque fois il me manque plusieurs articles, je suis obligée de retourner dans le magasin pour en acheter, avec que le drive de Pontarlier, je n'ai jamais eu d'articles manquants. Par contre personnel très sympathique et qui aide à ranger les courses dans le coffre, merci à eux !

Franchement il y en marre, de plus en plus de produits manquants, aujourd'hui encore pas de shampoing alors que le rayon est plein en magasin, pour mon travail je fais plein de région et champa c'est vraiment la catastrophe. Si vous n'avez pas envie de développer le drive arrêté ont iras ailleurs mais ne vous plaignez plus de perdre des clients et des emplois.

Comme je ne peux pas faire autrement j'ai mis 4 étoiles. Juste pour signaler que quand je suis chez E. Leclerc les clients du Drive je n'en ai jamais vu se mettre en colère ni se plaindre car le personnel arrive très rapidement pour vous livrer vos courses et vous aider si besoin à remplir votre coffre.

Nous avons fréquenté Leclerc pour la station d essence Une station où les prix sont les moins chers

Il manque toujours quelque chose et ça n'est pas toujours remplacé par un autre produit!!!

Pour moi c'est mon hypermarché préféré,moi je n'ai rien à redire sauf si ce n'est parfois que les rayons ne sont pas approvisionnés, c'est ce qui leurs fait défaut.

Je me suis encore fait voler au Leclerc, article en promo sur catalogue, passé au mauvais prix, erratum non affiché en rayon, juste dans leur classeur à la réception (classeur complet d erratum)

Beau magasin. On y trouve de tout. souvent l'essence á prix intéressant

De pire en pire le Drive Il manque facilement 20% de la commande et lorsque l'on va dans le magasin, il y a les produits. Sérieux les pâtes ou l'huile d'olive sont absents alors que l'on en trouve dans les rayons. Et c'est bien d'échanger des produits contre d'autres avec la différence remboursée mais c'est pas remboursé au kg donc forcément on est perdant en passant par exemple d'un surgelé d'un kilo de poisson pané a 2x 500gr

Je ne fais pas mes courses au drive mais dans le magasin qui est très bien

Les livreurs sont sympathiques mais il manque toujours beaucoup d articles ce qui m oblige à faire drive super u où il ne manque rien

Supermarché bien situé dans la ville proche de l’entrée de la ville et avec station essence

Étant touriste, je ne connaissais pas mais c'est pratique car on y trouve de tout. Les comptoirs de charcuterie sont alléchants. Le choix de vins est excellents et j'apprécie que l'on mette l'accent sur les produits locaux.

Très déçu... la viande vraiment pas belle, noir, sécher... nous qui venions juste pour la viande, on reviendras plus jamais...

Je ne sais pas si un jour quelqu’un compte se pencher sur les problèmes de rupture de stock ou éventuellement mettre a jour, trouver un système pour que les produits sur l’application correspondent à ce que l’on peut commander au drive parce que c’est de pire en pire. Il manque à chaque fois les 3/4 des produits, c’est remplacé par tout et n’importe quoi, des choses qui n’ont rien à voir avec ce qu’on avait commandé, des choses basiques qui manquent et ne sont pas remplacées. Si encore c’était ponctuelle mais ça fait au moins 1 an que l’on fait nos courses que au drive et cela empire à chaque commandes. On se demande vraiment comment c’est géré. Du coup bien souvent drive inutile, obligé d’aller en magasin au final.

Espaces très aérés, beaucoup de caisses d'où pas d'attente, Espace culturel très bien achalandé. Personnel accueillant et prêt à répondre aux questions d'emplacements, Grand parking...dommage il n'y avait plus que du Gasoil 😉 Bref à recommander

Une honte ce drive, je n’ai jamais vu ça…en vacances dans le coin, nous avons testé 2 fois, les deux fois 30min d’attente pour récupérer les courses et les 2 fois il manque la moitié des produits. Je comprends pas comment c’est possible en commandant 2h avant…totalement inutile, obligé d’aller faire les courses derrière, pire qu’une perte de temps. À fuir à tout prix

Prix intéressants...propre ..large choix .. j'aimerais qu'il y en ai un plus proche...

J'ai trouvé des fruits et légumes à prix abordables. Ils étaient beau, on verra si, en plus, ils sont bons. Mais des ailes de poulet aussi chères que les cuisses, c'est vraiment abuser : quasi 4€ le kg en caissette de 3kg....

Magasin propre accueillant et bien ordonné. Sauf le vin qui mériterait selon moi un vrai rayon Une petite médaille a la caissière Hélène qui nous a accueilli avec le sourire et patience nous avec notre énorme chariot

Un grand mieux , à confirmer , mais ça commence enfin à s'améliorer (rayons moins vides, moins de manquant, personnel qui tente d'améliorer au mieux)

Je serais trop négative je préfère ne rien dire,je n'ai d'ailleurs rien acheté et pourtant j'habite à 4oom

3 étoiles, la partie magasin c'est impeccable mais la station est dégueulasse, les pompes sale, pas de tickets carte bleue, pas de gants, ni d'essuie-mains.

Magasin très propre personnel disponible et à l écoute, les rayons reste bien rempli en cette période où d autres magasins ont peine à tenir leurs rayonnages, la, partie fruits et légumes présente un grand choix a très bon tarif et produits de belle qualité. Même en ayant d autres enseignes bien plus proche de chez moi je ferais certes plus de kilomètres mais ce sera justifié. Petit plus et pas des moindre, l espace culturel proposé du choix en art lecture et multimédia, qui manque grandement dans d autres magasin à superficie égale

15 produits manquants, quel honte. Et en plus les seuls articles qu’on me propose d’échanger sont les suivant : On me propose à la place du chorizo doux, un fort. A la place d’un shampoing cheveux gras, un cheveux sec. Même de la jugeote ils n’ont pas. Et aucune excuse. Première et dernière fois avec ce drive.

Hôtesse de caisse agréable et gentille.travail pénible non reconnu par certain clients

Un choix assez conséquent sur les produits locaux dommage qu'ils ne soient pas suffisamment mis en valeur. L'emplacement n'est pour moi pas très stratégique. Les produits locaux doivent être l'identité et l'âme du magasin. Le rayon fruits et légumes serait l'endroit parfait.

Bon magasin dans l'ensemble mais espace culture complètement à l'ouest par contre... Sinon, personnel super agréable et toujours bien aimable.

Cetait ma première visite de ce magasin bien exposé, des prix abordables avec du choix et surtout bien propre

Grand magasin, propre avec beaucoup de choix. Prix abordables

Bons produits, mais c'est à se demander comment les responsables regardent leurs stocks. Pas une seule commande sans avoir des choses qui ne sont plus disponibles, même avec des commandes 3h avant.

Magasin très propre et accueillant avec un large choix. Je recommande

Grand surface agréable, beaucoup de choix, mais bon avec l'inflation pas évident...

Grande Surface avec beaucoup de prix plus bas que beaucoup d'autres je parle en connaissance de cause je fais les courses tout les week-end

Intérieur du magasin tristounet... certains rayons bien vide .... très mauvais étiquetage ... bien souvent ne correspond pas aux produits....

Moins cher que le super U mais il y a toujours des produits qui manquent... C'est usant à force

Les prix sont attractifs certes mais quel bazar le vendredi matin..Les rayons sont achalandés alors que les clients font leurs courses et sont gênés par les palettes dans les allées. Le personnel est sympa. ..

Dire que je faisais 40 km pour aller spécialement à Leclerc, (le plus proche de chez moi!). Leclerc mon enseigne préféré mais Leclerc Champagnole c'est finit ! Le drive une cata ! 13 articles non dispo sur ma dernière commande, produits bébés par exemple donc obligé de retourner dans un autre magasin faire des courses mais avec 3 gamins ... (d'où le drive !!), les promos ont en parle pas ! Le 2+1, tu en as 2 mais tu n'as pas le gratuit ! (Plus de stock soit disant ... Bah je n'aurais pas pris le lot en promo, si j'avais su !). Une horreur c'est finit ! Bref ! En colère !! 😡

Il faut bien vérifier les prix entre lot et détail, au détail c'est tjrs moins cher. C'est la politique de Leclerc....