E.Leclerc DRIVE Equeurdreville Supermarché

Grand drive. Les salariés sont au petit soin

Aucune attente à noter, personnel très gentil et courtois. Je fais la plupart de mes courses en drive.

Meilleur drive que je connaisse. Rapide, efficace 👍

J'en ai plus que marre de faire des courses et d'avoir des dates de 2 jours en délai de consommation. Signalé 2 fois et on est à la troisième ! Un client en moins ! Fraise une barquette moisie sur celles du dessous, viande, salade 2 jours pour les manger ! Abusé

Tous ce passe bien à chaque fois. Juste une requête, serait-il possible de diminuer les sacs lors de la livraison ??

Deux drives et deux fois où ils n’enregistre pas le nombre de sac restituer Hier 40 sac rendu seulement 23 comptabilisé La fois d’avant 25 sac rapporter pour 15 comptabilisé. Comme on dit il n’y a pas de petit profit mais là on est plus sur du vol sur deux commandes préjudices d’environ 10€ Imaginer sur une année le pognon qu’ils volent! Moi qui commande une fois par semaine minimum. Le pire c’est qu’il te demande combien de sac tu rend sachant que je les plie et compacte par lot de 5 ou 10 sac pour leur faciliter le comptage au besoin…. Je trouve ça déplorable.

Ça va c'est bien ... Juste faire attention aux dates courtes . L'impression qu'ils profitent pour faire passer des dates de péremption sous 4 ou 5 jours sur les produits frais.

FIN des travaux d'agrandissements d'extérieur , ;-).. NOUVELLE Bornes enfin disponible, Livraison possible avec #Shopopop

Rapide et personnel sympa, si vous avez pas trop le temps de faire vos courses en magasin, ce drive est une excellente alternative, je recommande ✅️

Rapides ,polis et compétents

Rapide et efficace

Rapide et efficace, les jeunes qui livrent sont super sympas. Très pratique ce drive

Je fais des drive depuis pas longtemps, et je suis pas tres fan, ils nous donnent de la viande à 1 ou 2 jours de péremption.. à la limite faut faire une réduction si c’est en date courte mais nous le mettre sans notre accord. Quand tu fais un plein de courses et que la moitié des produits sont à dates courtes c’est pas génial ! Je suis revenue récemment et je trouve qu’il se sont améliorés sur les dates de péremption

Rapide et très bien. Personnel agréable et souriant. Continuez !!!

Première expérience en ce qui me concerne dans un drive. À une heure de grosse influence j ai été servie très rapidement avec un personnel aimable et souriant dont le responsable. Tout était impeccablement bien rangé dans les paniers noirs. J avais fait le choix de ne pas prendre de sacs. C est très bien organisé. Pour ma part j aime choisir les fruits les légumes et la viande. Mais pour tout ce qui est non périssable c est très pratique. J ai lu beaucoup de commentaires concernant les DLC et je pense que les personnes non satisfaites devraient prendre l option d'aller directement au magasin et de choisir leur DLC, qu'en pensez vous ? Mais le pire dans ce que j ai pu lire ce sont les messages assassins de certain(e)s pleurant et incendiant car il manque des articles (surtout le dernier avec tout ce mécontentement exprimé par des points d exclamation) . Je ne pense pas que l on puisse blâmer les préparateurs de commande. Ils se donnent corps et âme pour que vous arriviez, gariez votre voiture et ouvriez votre coffre pour vous servir alors soyez indulgents et évitez de les massacrer dans les messages. Et comme on dit l erreur est humaine sauf pour les personnes intransigeante qui au lieu de se plaindre devraient faire un vit ma vie rien qu'une journée. Ils changeraient peut être d opinion et au moins s abstiendraient de tels messages. Sinon vous avez la possibilité de faire vous même vos courses et on ne vous entendra pas vous plaindre mais pour cela il faut faire quelques efforts, pousser un caddie, le remplir, décharger sur le tapis, remplir vos sacs, les remettre dans le cadis... etc... Tout ce que les préparateurs et livreurs font pour vous alors remerciez les plutôt que de leur jeter la pierre. Et une question que je me pose..... comment faisiez vous autrefois sans le drive ? Il serait peut être bon pour certain(e)s de reprendre les bonnes habitudes du bon vieux temps.. A bon entendeur DRIVE QUE JE RECOMMANDE. MERCI À TOUTE L ÉQUIPE D ÊTRE À NOTRE SERVICE ET DE L ÉNORME TRAVAIL QUE VOUS ACCOMPLISSEZ. BRAVO

Il serait peut être nécessaire de bien former les préparateurs de commande afin qu’il n’y ait aucun produits oubliés ! Aujourd’hui 8 produits manquants pour quasiment 30€, c’est abberant… Jamais je n’ai récupéré de commande complète c’est quand même dingue…!

Je ne mets que 2 car aujourd'hui il me manquait 4 articles pour plus de 13€. Heureusement que j'ai vérifié ma commande ! Que penser de toutes les celles passées ? Combien d'euros ont-ils été oubliés depuis que je commande chez vous ? Le service est pratique, je continuerai donc. Mais je vérifierai systématiquement mes commandes...

Très bon drive, nous sommes toujours bien reçu. Un peu d'attente lors des moments de fortes affluences mais bien géré par le personnel. Le seul ik, c'est les sacs papier et surtout quand il n'y a qu'un produit dedans. Vivement l'arrêt de ces sacs, ayons tous le réflexe caisses ou sacs dans nos coffres😊. Bonne courses à tous😉

Personnel gentil. Je recommande. Peu d'attente

regarde bien les dlc et si il manque pareille pour les sacs du vol on a beau les ramenés on nous les fait payer a la prochaine commande aucun suivi sur le rendu des sacs

7€55 d’articles oubliés alors que ma commande indiquait complète. Problème réglé au drive directement. Personne très serviable

Habitant à mi-chemin entre les deux j’avais plus pour habitude d’aller à celui de Tourlaville. Cependant cela fait maintenant quelques mois que je suis passé à celui d’Equerdreville et quel bonheur d’avoir ses commandes complètes et sans erreurs… Pas déçu du changement vous êtes au top 👌

Une équipe jeune, sympa et réactive, toujours avec le sourire et disponible pour vous écouter.

toujours et toujours du retard, sans excuse comme ci rien n’était. j’espère que cela vas s’améliorer au fur et à mesure car nous payons une prestation.

Bon drive dans l'ensemble. Personnel rapide et souriant. Petit bémol pour le choix sur le drive encore peut de référence par rapport a ce qu'il y a dans le magasin ou d'autres drive. (J'ai fais des demande sur le site de nouvelle référence..) Et manque de nouveauté.

Je suis extrêmement satisfaite de ce drive ! Super qualité des produits, rien à dire, mais surtout une équipe très sympathique, attentive et arrangeante - en particulier leur superviseur qui est très aimable. Le peu de soucis rencontrés depuis des années que je suis cliente a toujours été réglé bien et vite. Je recommande !

J'utilise le drive Equeurdreville depuis plusieurs années et je trouve que cela se dégrade. Les dates de péremption des produits frais sont souvent limites. Je fais mes courses pour une semaine et lorsque je récupère un produit le lundi pour consommer en fin de semaine et que la date de péremption se situe le mercredi, c'est très juste. J'ai déjà dû jeter des produits à cause du mois.

Rien à redire sur le service du drive, a martinvast au contraire, mais souvent les fruits et légumes ne sont pas toujours frais,même périmé, revoir avec le personnel chargé du drive a l'intérieur du magasin lecler de querqueville

Pratique, très peu de temps d'attente et des préparateurs•ices toujours agréables !

Moins de produits disponible qu’à Tourlaville, personnel sympathique, merci d’avoir enfin changé les bornes qui ne marchaient pas souvent. Une plus grande disponibilité des produits serait la bienvenue

Correct dans l'ensemble mais des oublis, facturés malheureusement. Ça peut se comprendre sur le volume. Pour ma première réclamation en avril, je n'ai pas eu de réponse. Nouvelle erreur samedi et nouvelle réclamation à laquelle j'espère bien avoir une réponse

Je commande depuis maintenant quelques mois en livraison a domicile , j'ai toujours eu des livraisons dans les temps sans oublis , mais aujourd'hui une vrai catastrophe le livreur passe dans la matinée il me livre 3 sac ce qui correspond un un quart de ma commande , j'appelle j'explique le problème on me dit ne vous inquiété pas j'appel le livreur il va revenir vous donnez le reste de votre commande, le livreur revient et là il me donne juste ce que j'ai commandé pour mes animaux , je suis obligé de ré téléphoner une énième fois et là je réexplique je tombe sur un monsieur très gentil qui a régler le problème en me livrant lui même le reste de ma commande en me disant qu'il fera un geste sur mon compte carte Leclerc ( je pense qu'il a du oublié avec tous sa ) mais en tous cas un grand merci a ce monsieur , je ferais d'autres commandes en espérant que cette fois ci le livreur n'oubli rien. .

Bon accueil. Service rapide. Des travaux en cours au niveau des bornes.

Drive identique à tous les autres. Personnel souriant et dynamique, malgré l'affluence et les conditions climatiques. Même si l'endroit est couvert, les températures ne sont pas toujours agréables, mais le personnel ne laisse rien paraître. Merci.

Dommage pour le courant d'air lorsque l'on attend sa commande! Bravo pour la rapidité 🙂

Écran illisible, le scan ne marche pas que une machine et pour finir ma viande perimait le jours même ou je l'ai acheté. Bref l'opposé d'un service client de qualité.

2020 : Ecran des bornes a changer car illisibles. Sinon, leclerc drive = top 2021 1 an apres, écrans toujours illisibles. 2022 Dommage, tjs pas de rénovation en 2022.

La politesse de certains préparateurs laisse à désirer. Il faut sourire à la vie sinon ... Concernant les produits, des dlc à 3jours pour de la viande, c'est intolérable. Et des tomates qui pourrissent en 2jours... Dommage.

Avec le couvre feu et les horaires réduites, le drive a été une véritable bouffée d’air, me permettant de retirer mes courses entre deux sans avoir à courir le magasin. Le personnel est vraiment adorable et les commandes sont ok. Merci d’être toujours au plus proche de vos clients

Efficace. Facilement accessible. Néanmoins le choix en produits frais est réduit. D'autres drives (ex perigny) gèrent mieux les produits frais et les dates de péremption.

les bornes impossible de lire. le problème aussi le halle d attente est à tout les vents. le halle est le bornes mal pensé autrement personnel très bien et sympa aimable rien à redire

Bonjour En général pas trop d'erreur, mais dans ma dernière commande en date du 8 09 2020 il manque le pavé au poivre, et petit bémol sur la qualité des fruits et des tomates. Malgré cela le service est correct. Bonne journée

Nel accès, très dispo même aux heures de pointes. Je n'ai jamais fait la queue. Le personnel est sympathique.

Bonjour, déçu des fruits mis dans mon sac. On respecte les distances avec ce qui se passe aujourd'hui donc on ne peut pas contrôler la marchandise. Une fois à la maison, après un contrôle de police on découvre des fraises françaises payée chère pourries. Je ne peux pas retourner au drive pour respecter le confinement. Plus qu'à jeter les fraises.

Peu de monde surtout en ce moment c'est très agréable par contre les sac a rendre on été refusé la dernière fois par le personnel et j'ai eu la superbe surprise de me les voir facturé vraiment pas cool.

Personnel sympathique et compétent. Le bémol est le problème de ruptures qui ne sont pas compensés par un produit équivalent,ce problème arrive régulièrement ce qui oblige à faire le complément en magasin.

Facile à utiliser, personnel avenant et poli. Si il y a moins de choix que dans la grande surface, l'essentiel y est et permet de parer aux besoins principaux. Respect des heures de commande, service rapide... prestations satisfaisantes.

Peu d'attente, personnel aimable et souriant, les produits sont bien rangés dans les sacs. Le seul point négatif : Pas d'article de remplacement lorsqu'il y a un ou des articles indisponibles, l'argent du produit est donc crédité sur la carte de fidélité mais cela nous oblige à retourner en magasin prendre ce qu'il nous manque.

Suite à une première expérience négative, je me rends une seconde fois dans ce drive, le constat reste le même : - Certains articles sont écrasés voir cassés (yaourts ouvert....) - Mais surtout et encore une fois des articles manquants !!! Contact avec le SAV qui doute de ma réclamation, il est vrai que nous avons que ça à faire. Finalement nous avons obtenu un avoir non sans mal ! A fuir

Très pratique, rapide. Je ferais une proposition que les laitages soient bien mis à plat dans le fond des sacs afin de ne pas retrouver tous les yaourts hors de leur emballage. sinon personnel agréable.