E.Leclerc DRIVE La Ferté sous Jouarre Supermarché

Service zéro !! Service zéro une 2eme fois! Une jeune fille apporte les 4-5 caisses sur roulettes et s’en va vite, presqu’en courant 😳!surprise: il faut tout vider et ranger soi même , et dans ses sacs….! Aucune aide proposée comme DANS TOUS LES DRIVE ! Autant vous dire que j’ai laissé les caisses vides sur place, je n’allais quand même pas leur rapporter! si je fais un drive c’est pour gagner du temps et pour l’aide à manipuler mes courses ( entre autres les packs d’eau ) Désolée, votre drive perd donc tout son intérêt. Pour info , je fais régulièrement des drive dans toutes les enseignes ( y compris proches du votre …) où les employés vous mettent toujours directement les sacs et packs dans votre coffre et en 2 mn !! ( je leur donne d’ailleurs un pourboire pour cela , normal..) Pour ce manque de service( en plus de beaucoup , trop, de produits non référencés, lors de la commande) je vous recommande, dont aux personnes âgées et en handicap , dont je suis, d’aller faire votre drive ailleurs… Nouveau passage , rien n’a changé 😠malgré que le Responsable ait dit vouloir corriger cette attitude indigne d’un drive ..!!! Vu sur l’écran, la préparatrice se prénomme Marine.. conseil, si elle ne veut pas manipuler les packs de boissons qu’elle aille aux caisses dans le magasin, elle sera assise … Revoyez le concept du drive : Certains ouvrent le coffre et ne descendent meme pas de voiture … !! chez vous on en est loin ! On repartirait direct sans nos courses!!! Je pense que c’est le dernier essai avant des mois, on verra si vous réussissez à revenir aux vrais services d’un drive….

Magasin spacieux, où on y trouve de tout. Bien rangé, propre et personnel agréable.

Très bien.

Attention, pas de sachet de mâche disponible. A la place ils m’ont vendu une barquette de mâche sans DLC. Ceux qui a été refusé lors de la prise du drive. Je rappelle au dirigeant que tout produit alimentaire préemballés doit mentionné une DLC ou DDM. Ne faite pas comme vos confrères…Sinon pour le reste RAS.

Attention, pas de sachet de mâche disponible. A la place ils m’ont vendu une barquette de mâche sans DLC. Ceux qui a été refusé lors de la prise du drive. Je rappelle au dirigeant que tout produit alimentaire préemballés doit mentionné une DLC ou DDM. Ne faite pas comme vos confrères…Sinon pour le reste RAS.

Habituée au Drive de Coulommiers, autant vous dire que j'ai été ravie de savoir qu'un Drive ouvrait à la Ferté sous Jouarre. Mais voilà... Beaucoup de produits en rupture, à deux reprises, après commande... C'est décevant ! Par contre le lieu ainsi que le personnel sont top 👌. Espérons qu'un gros effort soit réalisé sur l'approvisionnement, le choix des produits et la gestion des stocks. Courage 💪

Magasin toujours bien tenu. Propre et rapidité en caisse. Bravo !

Drive nickel, peux d’attente et du choix.

Très bien 👍

Quel bonheur depuis que le drive est ouvert.

Quel bonheur depuis que le drive est ouvert.

Rapide. L'assortiment s'élargit de plus en plus Employés sympathiques et serviables

Rapide. L'assortiment s'élargit de plus en plus Employés sympathiques et serviables

Personnel aimable et réception rapide !

On frôle la perfection !!! C'est le premier drive où je trouve quasi la totalité de mes courses 🤗 Il ne manque qu'un peu plus de variété pour les pâtés ou sachets pour chats et du papier toilette sans tubes et on y sera 😊. L'accueil est souriant se qui ne gâche rien... Pour un drive qui vient d'ouvrir je vous félicite 😁 Même si je ne pourrais me passer du leclerc juste à côté, pour la simple raison que ma caissière préférée accueillante et souriante (Alice) y travaille 🤗

On en a rêvé, le voilà sorti de terre. Accès bien pensé, on peut arriver par 2 accès. J'ai fait une toute petite commande un soir à 19h pour un essai et la jeune fille qui m'a reçu m'a vraiment chouchouté, agréable, dynamique souriante et polie :). Le seul gros point noir : il faut mettre tous les articles dans des sacs. On se retrouve comme à la caisse d'un Leclerc mais on est dans le froid et/ou le vent et il faut se baisser jusqu'à la dernière caisse du bas, ce n'est pas possible pour tout le monde ! Pour quelques articles ça reste anecdotique, mais pour un gros ravitaillement, quelle perte de temps et d'énergie. Le drive perd tout son intérêt. Je suis habituée à aller dans d'autres drive, notamment pendant les vacances estivales où faire les cours devient presque une formalité car dans certains Leclerc, les employés vous mettent même directement les sacs dans votre coffre ! Je pense notamment aux personnes souffrant d'un handicap qui grâce à ce système, n'ont même pas à descendre de leur véhicule. Certains Leclerc Drive en France utilisent un système de caisses pliantes, d'autres des sacs en papier kraft, bref il y a des solutions pour respecter l'environnement sans pénaliser vos clients. En attendant (j'espère) une amélioration, Bonne fête à tous.

Le personnel est très accueillant et rapide.

Enfin un Leclerc Drive à la ferté sous Jouarre Merci! De la disponibilité dans les creneaux et sur le drive. L'accès se fait très facilement. Le personnel est TRES sympathique. MAIS... Il n'y a pas le choix d'avoir des sacs ou non. Ce qui est TRES contraignant quand on a un gros drive à recuperer. En effet, au lieu de recuperer mon drive en 5min le temps sur place est doublé voir triplé. De plus, je dois me baisser pour chaque article dans les caisses ce qui est vraiment inconfortable. Heureusement l'employé très sympathique m'a aidé mais du coup je l'ai retardé et moi aussi. L'excuse de la planète, d'accord c'est recevable, et bien faites comme dans les autres leclerc drive consignez les sacs tout simplement. Je mettrais 5 étoiles lorsque l'on aura le choix avec ou sans sac.