E.Leclerc DRIVE Olivet La Source Supermarché

Livraison impeccable: J’ai reçu un SMS confirmant ma livraison dans le créneau horaire choisi. J’ai, ensuite été avertie de l’arrivée de ma livraison 1/4 d’heure avant. Le livreur était souriant et efficace.

Parfait, toujours rapide, poli, pro, agréable. Toujours plaisir à revenir

De plus en plus déçu de ce drive, il y a de moins en moins de produits disponibles, les rayons sont très souvent vide, aujourd’hui rayon pizza surgelé il y a qu’un seul article. Lorsqu’on arrive au drive il y a souvent des problèmes de bornes, produits frais livrés avec dates de péremption 2 jours plus tard… pour résumé beaucoup de soucis sur ce drive surtout au niveau de la dispo des produits et les promos du catalogue que l’on retrouve pas beaucoup sur le drive

Bonjour J’ai passé une commande le 2 avril 2025 et je me suis fait livré à mon domicile Il manque 3 bouteille de jus d’orange sans pulpe inadmissible vu le prix des courses Avec ce drive il y a toujours un soucis on utilise se système pour gagner du temps et à la fin on se fait voler 3 bouteilles de jus d’orange Ça mérite zéro étoile

Aujourd'hui 23/03, dimanche pas bien réveillée j'ai fait une erreur et l'équipe a été plus que bienveillante surtout que j'arrive en fermeture. Problème résolu avec le sourire et je remercie l'équipe de ce jour chaleureusement Personnel jeune et sympathique Même s'il y a eu des erreurs où j'ai pu m'en apercevoir le responsable a pris le temps de revoir avec moi tranquille J'apprécie le service toutefois nul besoin de toujours nous aider à remplir nos coffres penser à préserver vos employés et ne pas les faire fuir (sauf en cas de rush pour vider les places) J'apprécie l'aide mercis les employés Leclerc Drive ✌🏻 Pour le choix des produits je dois encore passer en magasin dommage

Le plus !Pratique....prix leclerc ... choix Le moins ! Souvent des produits manquants...manque de choux sur certains produits dont les animaux.... 3eme fois erreur ds la commande Arrivée à la maison 4 produits oublies sans prévenir. Amabilité heu ....Ça dépend sur qui ont tombe moyen !

Carte cadeau plafonné à 50€, puis en fait on va vous proposer seulement des cartes de 10€ mais vous ne pourrez en plus n'utiliser qu'une seul carte par commande. Peut-être les moins chers avec de genre de procédé...

Vendredi aux alentours de 17h, période chargée on le sait, mais plus d'une demie heure d'attente avant même de pouvoir scanner le code barre, beaucoups trop long, l'intérêt de faire un drive au lieu d'aller en magasin n'y est plus!

Pratique pour récupérer ses courses. Il faut juste faire attention aux heures de pointes

Obligé de mettre une étoile pour laisser un commentaire... alors qu ils ne la mérite meme pas.... Passées 2 commandes pour 11h le même jour. A 8h, une notification qui annonce la cde prête. Je me déplace. Une fois la bas, la borne me dit que la cde est indisponible. Hé oui, il n est que 9h30....ce n est qu une des 2 commandes qui est prête. Donc je vais au comptoir, et on m'a annonce que la totalité de la commande ne sera prête qu a 11h... Je repars un peu mécontent, mais ça va encore. J arrive chez moi 15mns plus tard, et là, re notification comme quoi tout est prêt.... Et vous pensez que je vais y retourner ??? Si un jour Leclerc fait faillite, ça ne sera pas a cause des prix, mais du sérieux et du professionnalisme leur employés.... Bon a rien, mauvais en tout.

Autant les autres drives pas de soucis mais celui-là j'ai toujours attendu mes commandes, elles ne sont jamais prêtes même en arrivant 5-10min après l'heure à croire qu'ils les préparent à l'arrivée du client. J'ai même attendu 45 minutes une fois elle est arrivée quand j'ai prévenu que j'allais partir. Des fois des produits manquants mais remboursés (encore heureux) ou remplacés par un autre par forcément identique...

Bonjour là c est tellement catastrophique qu il faut le dire ! Lorsque nous récupérons nos courses au drive d Olivet au moment de donner les yaourts le livreur fait tomber un pot de yaourt par terre, il le ramasse et nous le donne, nous lui disons non qu il faut le changer. Il refuse. Mon mari insiste pour que le pot soit changé. Le livreur part changer le yaourt, puis revient avec le même pot tout trempé en fesant mine qu il l a changé ( le livreur l avait passé sous l eau). Mon mari lui réponds que c est le même et qu il souhaite qu il soit changé. Le livreur repart avec le pot et revient avec enfin un nouveau pot en nous le tendant nous dit sur un ton arrogant : c est bon là vous êtes satisfait !?. Ce drive est vraiment déplorable ....

À chaque fois que nous venons récupérer nos courses il y a un problème. Que ce soit du retard, un article manquant ou la borne qui ne fonctionne pas (aucune information à ce propos d’ailleurs, lorsque l’on va se renseigner à l’accueil, on nous dit que ça va arriver mais pas d’autres précision). C’est embêtant pour un drive aussi fréquenté.

Commande sur le drive Leclerc livrée ce jour très rapidement tous les produits commandés étaient conformes et le livreur super sympathique JE RENOUVELLERAI L’EXPÉRIENCE 👍👍👍👍 23/12/2024

De plus en plus déçue. Les produits « frais » sont pourris ou avec de la moisissure. Et impossible de les joindre par téléphone ou par mail lorsqu’on s’en est rendu compte. Malheureusement, cela devient de plus en plus fréquent. Aujourd’hui, c’était la goutte d’eau!!!

Service que j’utilise maintenant mensuellement. Des produits manquants souvent mais très pratique quand même. Des livreurs très aimables et serviables

Service livraison à domicile très pratique Les livreurs sont sympathiques et professionnelles Par ailleurs les nouveaux horaires ne sont pas bien adaptés ainsi les créneaux horaires devrait être plus nombreux

J’utilise depuis plusieurs années le service de livraison Globalement satisfaite du service de livraison Par contre depuis qq temps beaucoup de produits sont manquants et moins de plages horaires de livraison Mais s’il y a un souci le drive est très réactif et commercial Donc je continue à l’utiliser car malgré qq beugs c très pratique

J'utilise le service depuis quelques années mais fort de constater c'est dernier temps un peu trop de soucis. Soit le camion est embourbé et ne peux pas faire c'est livraison, soit il vous manque un bonne partie de votre commande.. Quite a aller dans mon supermarché de proximité en urgence par défaut de livraison, autant cesser le service Leclerc.

Bonjour, Je commande au drive piéton d orleans rattaché au drive d Olivet. Malgré l amabilité de l'accueil, je commence a en avoir mare que des produits non acceptés généralement faute d emballage totalement dégradé ne soient plus remboursé automatiquement. Visiblement les chefs seraient débordés et n auraient plus le temps. Tiens donc ca me fait de belles jambes! Du coup on doit téléphoner pour se faire rembourser comme ci j etais pas débordé moi. Par ailleurs svp reparer le camion frigorifique et le système de refroidissement afin qu il n y ait plus de fuite mouillant tous les produits du camion les rendant impropre a la consommation.

2ieme commandes passées la bas une première commande catastrophique il mon fais un avoir je commande pour 2 ieme fois commande encore et toujours non reçu il se moque du monde la personne au téléphone très désagréable. Il refuse le remboursement sur ma carte bancaire et me font encore un avoir alors que je ne veux plus avoir as faire à eux cela s'appelle du vol et pour couronné le temps l'avoir est seulement valable 1 mois . Bref à fuir vraiment

Toujours un article manquant lors de la réception des courses, toujours des produits indisponibles lors de la commande (ce qui oblige donc à prendre des articles plus chers...), toujours de l'attente, parfois plus de 20 minutes, alors que le principe même d'un drive est justement de pouvoir récupérer rapidement ses courses et cela même en heures creuses...et j'ai l'impression que c'est de pire en pire.... Je ne recommande donc absolument pas ce drive...

Deux étoiles pour la sympathie et l'amabilité des équipiers ! 👍 Par contre de nombreux points à revoir depuis des années que je viens à ce drive : - produits périmés - fruits abîmés - produits manquants très régulièrement. Attention, cela fait plusieurs fois qu'on me dit qu'ils manquent, que je vais être remboursée et que ce n'est pas le cas. Je dois relancer... - lenteur de réponse voir absence de réponse quand je sollicite le service après-vente par mail. De plus, via l'application on ne peut pas mettre de photo, photo qu'on nous demande par retour de mail, donc perte de temps... Je n'ai aussi parfois par l'information du produit manquant et constate l'oubli une fois chez moi. - commande livrée en retard Il serait vraiment plus agréable de faire appel à votre drive en améliorant ces points 🙂 Cordialement

Ça fait déjà plusieurs années que je suis cliente. Depuis quelques mois, je constate un oubli sur plusieurs commandes mais le service client est très réactif pour le remboursement. Il y a beaucoup d attente aux bornes même sur des heures creuseset ce qui est dommage, ce sont tous ces produits indisponibles.....

Toujours un produit manquant. Mais le must du must, je commande mardi dernier pour une commande jeudi matin entre 7 et 9h. Jeudi arrive et j attend la commande. 9h30 toujours pas la ... J attends... Leclerc m appelle a 12h pour m explique un problème technique sur la livraison. Ok il m' annule la commande , je demande le remboursement Samedi pas de remboursement. Je regarde sur l appli drive et là je vois que la commande n a pas été annulée. Je les appelle et leur demande l annulation. chose faite On me dit que je vais être remboursé sur mon compte client en forme d avoir. Ok pas de souci, je peux ensuite ,suivant leur dire , virer sur mon compte. Nous sommes mercredi, je n ai toujours rien ... Pas une petite somme Franchement sa me gonfle. . j envoie des mails et jamais de réponse.

Ce drive est nul. Le peu de fois où j'y vais, à chaque fois c'est d'une lenteur! On est censés gagner du temps mais c'est pas du tout le cas.

Il y a une erreur presqu'à chaque drive. Soit on commande 2 articles et on n'en a qu'un, soit on n'a pas du tout l'article commandé. Dans ce cas, soit il est en rupture de stock et on nous rembourse automatiquement mais personne ne nous dit que la commande n'est pas complète, soit c'est un oubli donc on paie et on ne l'a pas. Il faut vérifier les courses en rentrant. De plus le drive est très peu fourni, souvent il y a très peu de choix voire pas du tout. Les stocks ne semblent pas très importants car parfois avant de valider le drive on a un message comme quoi tel ou tel article n'est plus disponible. Les viandes sont pratiquement toujours à consommer dans les 2 jours. Ce drive est le seul autour de chez moi mais il aura eu raison de moi, c'est la dernière fois que j'y vais...

Si vous avez du temps à perdre, allez y ! J'ai attendu une bonne demie heure avant d'avoir ma commande. D'ailleurs nous étions plusieurs dans ce cas. Ce qui est sûr c'est qu'ils ne me reverront pas.

Toujours déçu depuis plusieurs mois. Beaucoup d erreurs . Commande non préparée. Fruits et légumes souvent abîmés. On sent que le personnel n est pas bien considéré. Ne répond pas aux réclamations etc etc

Bonjour, je suis obligé de me plaindre aujourd'hui ... Personnelles au top et tres aimable. Mais cela fait déjà pas mal de temps que je commande chez vous . Aucun créneau horaire et respecté pour les livraisons je suis simplement déçu, chaques semaines 10 minutes, 30 minutes après les créneau choisie et personne ne préviens . Personnellement quant je choisie un créneau c'est pour m'arranger pas pour me m'être plus dans l'embarras . La compréhension est un fait pas une obligation merci de faire le nécessaire pour vous améliorer surtout pour des livraisons à 9 e .cordialement

Ca meritait 5 etoiles l y a quelques années rien à dire ils répondaient au tel et surtout étaient rapide lors de la livraison mais la depuis 1 an voire 1 an et demi à peu près c'est une vrai cata franchement c'est abusé ils livrent pas rapidement on reste dans la voiture parfois jusqu'à 25mn à attendre pour avoir des fruits pourris au final et doit faire attention à chaque article par peur de sa mauvaise qualité ou carrément si c'est le bon article . Faites des efforts bon sang !!!!

J ai essayer le drive depuis début avril 2024. Résultat plutôt satisfait sur les 2 premières commandes. Mais la 3eme une catastrophe! 22 articles manquants et 2 pas disponible le jour du retrait... Le service client du drive a résolu le problème au téléphone article récupérer le lendemain (ce qui vous évite le 1etoile ainsi que le personnel de chargement simpatique et serviable qui font comme ils peuvent ), mais après vérification sur le parking il manquer encore 5 articles sur les 22...donc après calcul. -30min de course sur internet -25min de route -30min entre l attente / récupération de course le premier jour -25min de route retour -10min avec le service client -25min de route pour articles manquants -45min sur place pour 22 articles -25min de route retour -6min d'arrêt au concurant pour les 2 articles en rupture de stock. Total plus de 3h pour des courses qui me prenne 1h20 tout comprit normalement dans le magasin le plus proche. Qui oui n'est peut être pas le moins chère, mais qui au final une fois les coûts / bénéfices / temps perdu chez vous es bien moins chère... Bonne continuation un client qui arrête l'expérience.

Commande passé cette nuit pour un drive à récupérer à 14h. A 14h commande pas prête, un produit manquant, pas de substitution de proposé. Un monsieur me charge mes courses, je rentre chez moi, et en rangeant je vois que sur 33 articles j'ai 10 articles ou les dates se périme entre demain le 23 avril et le 26 avril. Le monsieur qui a chargé ma voiture n'a meme pas pris la peine de m'en informé c'est scandaleux !!

C'est vraiment compliqué avec ce drive. J'en ai fait trois avant (les droits de l'homme, Fleury et la ville aux dames) jamais eu de problème avec ceux la. Mais olivet la source une horreur. Le but du drive et d'aller vite. L'attente est a chaque fois interminable, même quand il y a que 3 voitures. Il manque constamment des produits sur le site et la bas. J'en ai tellement marre d'attendre et de perdre mon temps là bas que je préfère payer en plus pour me faire livrer (3 enfants+ le boulot franchement presque 1h30 de perdu Pour un aller retour drive et j'habite a 15 min. Avec les autres drive 10/15 min et c'est bouclé.. Et bien même en livraison ils sont pas bons. Ils oublient de donner des sacs, il manque des produits on est pas prévenu. Bref. Tout a revoir

J'y allais toutes les semaines. Malheureusement beaucoup de produits ont été arrêtés et il ne sert à rien de faire une demande sur le site. Ils font le choix de supprimer les produits de base pour référencer des spécialités. Exemple: Chicoré café Repère en grand format (au profit de celui avec du lait, idéal pour les intolérants au lactose), pain de mie classique (au profit de celui 100% mie, 100% nul pour la planète. Depuis quand la croûte du pain de mie, qui n'en est pas vraiment une, est un problème?!), etc etc. J'ai bien compris le but, nous vendre par dépit des produits plus chers, mais comme l'alimentaire a augmenté de 25 à 50% (exemple le sucre: de 0,90 à 1,40 €) en 2 ans, ce n'est pas vraiment le moment! Chacun sa conception du moins cher. Tant pis, je vais chez des concurrents.

Mauvaise expérience comme toujours. Je suis venue hier à l’heure de ma commande. La queue jusque sur la route, soit minimum 45 minutes d’attente et c’est le minimum. Je regarde ma commande et je constate qu’elle n’est pas prête en plus. Resutat Nous sommes reparties ! Et je dois y retourner aujourd’hui soit 30kms de route . Il y a toujours un problème avec votre drive !

Expérience lamentable. 4ème fois que je réalise un drive. 3 fois : il manque des produits, dont une fois où je n’avais carrément aucun des produits frais et cela bien sûr sans être informés. 4ème fois, j’ai attendu 35 minutes au drive : je suis arrivée à l’heure pile de ma commande, et elle n’était pas prête. Nous en faisons pour gagner du temps et éviter de rester trop longtemps dans les magasins finalement on patiente tout autant. En plus de cela on nous donne des fruits et légumes près à être périmé (brocoli acheté, déjà en mauvais état le lendemain). Sans passer les courses qui sont balancées n’importe comment dans les sacs. C’est inadmissible, je ne reviendrai pas.

Je suis nouvel utilisateur du drive d’Olivet, j’allais anciennement avenue des droits de l’homme. Je pensais gagner du temps puisque celui ci est à 3 minutes de mon travail mais non!! Je me suis rendu à ce drive pour une promotion couches (1 pack acheté 1 pack offert mentionné sur l’application). J’ai fais le déplacement exclusivement pour cette promotion et évidemment pour m’éviter de me rendre dans le magasin et ainsi gagner du temps. J’ai attendu 35 minutes, ma commande n’était pas prête à l’heure indiquée de retrait. Mais surtout à la livraison, la collaboratrice du drive m’a chargé 1 seul pack de couches sans rien ne me mentionner, j’ai donc demandé où était le deuxième qui faisait l’objet de la promotion et surtout l’intérêt de ma venue. Sa réponse : visiblement produit manquant. Cela veut donc dire que si je ne m’étais pas aperçu de ce manque j’aurais donc payé 1 pack à prix fort sans bénéficier de la promotion. J’ai donc demandé un remboursement de ce pack et donc ma venue a été inutile. 1 heure de perdue. 2 fois que je viens 2 fois que l’expérience est mauvaise du aux délais de traitements cela peut arriver mais c’est répétitif et le coup de la fausse promotion avec un mauvais stock c’est très décevant. Je vais donc privilégier le drive d’Orléans avec qui en 7 ans je n’ai eu 0 problème.

Expérience client lamentable, cela fait plusieurs fois qu'il manque des articles dans la commande sans que j'en sois informé. La semaine dernière il manquait carrément la moitié de la commande, des rayons entiers ne m'avaient pas été donné. Je m'en suis rendue compte en arrivant chez moi. J'ai tenté de les joindre à plusieurs reprises par téléphone en vain. J'ai fini par devoir y retourner et refaire la queue une deuxième fois 30 min ... En tout j'ai perdu plus d'une heure pour récupérer mes courses au final. Sur place on me dit qu'un responsable me rappellera lundi matin pour échanger sur le problème. Bien sûr aucun appel de leur part. J'ai fini par rappeler moi-même, je demande un geste commercial pour la gêne occasionnée et on me répond que l'erreur est humaine, qu'ils ne peuvent pas préparer les commandes et répondre au téléphone en même temps, que je n'avais qu'à faire une réclamation écrite, et qu'il n'était pas au courant qu'il fallait me rappeler. Aucun geste commercial ! Le temps et l'essence dépensés sont pour moi ! Je viens pour un service : gagner du temps et me retrouve avec un service client lamentable ! Eviter de perdre votre temps là-bas !

Ayant testé plusieurs drives Leclerc, celui ci est clairement le moins bon. Le temps d'attente est long, pourtant je m'arrange pour venir hors horaire de pointe. 15/20 min d'attente ne sont pas exceptionnelles avec seulement 3/4 voitures en attente aux bornes. Il y a très souvent des articles manquants et ces derniers temps, la viande ou le poisson sont en DLC très courte, voire même du jour. Oeuf cassé dans les boîtes etc etc Bref, une organisation à revoir et un peu + de respect envers les clients du drive en ne leur remettant pas les invendus du magasin.

Les vigiles font du zèle dans ce magasin !! j’ai appris plusieurs mois après que ça ce soit passé qu’un vigile a pris la tête à ma fille de 15 ans car il pensait qu’elle avait volé une pince à épiler !!! Elle était allée dans le rayon cosmétiques pour m’acheter un cadeau pour la fête des mères. Elle m’a avoué cela plusieurs mois plus tard. Étant une jeune fille très sensible elle a très mal vécu cette expérience et m’a avouée avoir fini en larmes devant le vigile qui visiblement s’est amusé de la situation. Si elle m’en avait parlé tout de suite j’aurais débarqué directement dans le bureau du directeur, c’est juste inadmissible !!

Pas la première fois que je commande chez eux pour une livraison à domicile. Commandée et payée le dimanche 01/10 pour le samedi 07/10, je devais être livrée entre 14h et 16h j'ai tenté d'appeler à maintes reprises. A 18 h j'ai eu quelqu'un de pas très compréhensif limite qui s'en fichait, il m'a dit aucun coursier n'a pris votre commande en gros fallait que je vois si j'allais recevoir ma commande. Je rappelle 30/40 min plus tard, un autre collègue qui me répond et qui prend ma demande au sérieux, il me propose une livraison à domicile le lundi 09/10 à 18h30, que j'accepte vu que je travaille pas de soucis je m'arrange avec mon travail. A ce jour aucune nouvelle personne ne répond que ce soit par mail ou sur le numéro. Je trouve inadmissible qu'on paye un service et que on nous prévienne pas et surtout qu'on nous balade. Dans ces cas là que leclerc mette des commandes limitées le samedi s'il ne peut pas honorer ses livraisons. Je pense que c'est la dernière fois que je passerais commande sur leur site internet. Surtout que j'ai rendu en plus 70 sacs qui m'ont jamais été remboursé. J'ai payé quand même assez cher pour ne pas avoir mes produits et par contre j'ai bien évidemment été débité.

Le service de livraison à domicile est une catastrophe!! Lors de la première commande, ils avaient carrément oublié le frais et le surgelé ! Relivraison organisée pour le lendemain à leur frais. J'étais déjà prête à ne plus réutiliser ce service, mais la personne que nous avons eu au téléphone par deux fois a été extrêmement aimable, s'est excusée, et nous a expliqué que c'était du au fortes demande de retour des vacances. Soit... Je décide donc de leur laisser une chance: je repasse commande pour une livraison ce jour, entre 10h et 12h. Il est 13h35, et zéro nouvelles !!! Nous allons devoir les rappeler. Ce qui est sensé nous faire gagner du temps nous en fait perdre au final. Avec l'agacement au passage... Non merci !

Le service s'est nettement dégradé depuis plusieurs mois et ça empire. On fait un drive pour gagner du temps dans le quotidien, au final on en perd. Créneau horaire respecté pour ma part mais quand je fais un drive pour 8h un samedi matin c'est pas pour l'avoir dans le coffre à 8h45.... honteux la semaine précédente j' ai attendu 30 minutes... Mettez moins de clients par créneau horaire comme d'autres enseignes où on attend réellement 5 minutes pour que les courses soient dans le coffre.

Commande programmée pour une réception à 9h30 ce matin. Arrivée à 9h28 avec accès direct aux bornes. Après une attente de 25 minutes pendant laquelle 3 véhicules (dont le dernier arrivé) ont été servis, je suis repartie sans ma commande....Retour ce soir pour la retirer. Arrivée dans la file à 18h35 (j'étais le 6ème véhicule) j'ai accédé à la borne de retrait à 19h58, soit 23 minutes d'attente pour livrer 6 commandes. Commande apportée à ma voiture après une nouvelle attente de 18 minutes... Total: 1h06 pour retirer une commande au drive! Pour la même durée, j'aurais eu le temps de faire les courses 2 fois en me rendant en grande surface!

Nous utilisons le drive régulièrement et globablement nous étions assez satisfaits jusqu'il y a quelques mois. Le service s'est considérablement dégradé avec beaucoup de problèmes pour nos commandes. Très souvent, des produits sont oubliés, une fois notre commande a même été inversée avec une autre. On a aussi le cas des produits avec date de péremption très courte, ou des produits surgelés décongelés. Récemment, on a eu de nombreux produits manquants à notre commande. J'ai passé plus de 30 min au téléphone pour régler le problème. Au final, nous avons récupéré les produits oubliés, mais il y avait encore des oublis ou inversions de produits. Cela aurait été bien plus rapide et efficace d'aller faire les courses soi-même. Cependant, je tiens à noter qu'à chaque fois que j'ai appelé pour un oubli de produits, nous avons été remboursé ou avons pu les récupérer sans encombre et la personne au téléphone était aimable et polie. Mais ce système de réclamation est très laborieux, et pour cette raison nous n'avons pas appelé à chaque problème de commande que nous avons eu. Un formulaire de contact serait beaucoup plus efficace. Avec tous ces déboires, nous ne referons plus de commande auprès de ce drive (trop de perte d'argent et de temps) .

Je fais mes courses toutes les semaines dans ce drive. Je suis globalement satisfaite du service, personnel très accueillant, et aimable. Service client efficace, et je les ai toujours eu rapidement au téléphone. Je note quand même qu'il faut parfois attendre un peu malgré l'heure de commande passée, et le peu de monde. Et le plus gros point négatif et qui est de plus en plus souvent, les produits indisponibles ... C'est pénible parce que je fais mes courses au drive pour justement ne pas devoir aller en magasin, mais c'est régulièrement que je dois y aller quand même pour aller chercher les produits indisponibles sur le drive ...

Déplorable... Les articles manquants non signalés sont maintenant systématiques... Les livraisons honteuses... Il faut maintenant compter 20-25 minutes entre l'arrivée à la borne et la livraison... Votre métier ne vous passionne peut être pas mais est ce une raison pour ne pas décrocher un mot au client ? Même pas un bonjour... Lorsque vous faites vos courses, est ce que vous rangez vos chips sous les boîtes de conserve ou bouteilles ? Tellement bien organisé que les emballages hermétiques (lardons, jambon...) Sont écrasés donc percés et la conservation n'est plus possible. Lors du passage de commande, la majorité des promotions ne sont pas proposées ou indisponibles... Les références sont de moins en moins nombreuses. Au vu des désagréments, du temps passé et des impacts financiers (vérification et réclamation des articles systématiquement + obligé de prendre une autre réf...) le passage en drive Leclerc Olivet est inutile.

Je trouve cela inacceptable que Leclerc Drive Olivet gars c'est propre véhicule sur sa place handicapé. C'est vraiment un manque de respect des personnes en situation de handicap. La loi est très clair sur une place handicapé il est interdit de s'arrêter et de stationner si l'on n'est pas possesseur d'une carte GIC GIG Hélas en mars 2023 cela continue encore aucun respect et prise en considération des personnes en situation de handicap visiblement Préfère utiliser la place handicapée pour stocker des palettes et du terreau. C'est la questionne entre les valeurs prônées par Leclerc au niveau national et la réalité du terrain

Après avoir passer ma commande via l'application, je suis allée récupérer ma commande. Je me suis mise à une borne. J'ai dû saisir le code car impossible de flasher le QR code. Dommage ! Il y a quelque chose à revoir sur les bornes car ce n'est pas la première fois que je viens. C'est totalement illisible. J'ai été servi très rapidement et la personne qui s'est occupée de ma commande était très gentil et serviable. L'endroit du retrait était propre et accueillant. Les bornes fonctionnent correctement.