E.Leclerc DRIVE Oulins / Anet Supermarché

Les employés du drive doivent-ils charger ou même aider les clients à charger les courses dans la voiture ? Si c’est les cas, certains salariés (à plusieurs reprises) ne touchent pas aux courses et attendent à côté du caddie que le client charge la totalité …

Très bon accueil

Parfois quelques produits manquants mais toujours convenable ! Une mention spéciale au nouvel adjoint qui a été très gentil d'être venue aider sa collègue et moi même, je suppose qu'il a vu que j'étais enceinte et il a gérer les gros sacs et s'est soucié si je pourrais les porter une fois arrivée la maison. Vraiment adorable merci !

Personnel rapide et de bonne humeur ! ☺️Mention spéciale à Matisse qui a sauvé mon chariot de courses qui se faisait emporter par le vent et la pente 🤡 ! Merci

Magasin bien achalandé et personnel accueillant et souriant

Cliente depuis plusieurs années, je n’ai jamais eu de soucis avec mes commandes. Toujours prêtes à l’heure et aucun article manquant. Personnel très agréable et souriant.

Pour moi je ne commande jamais en drive Car c et n importe quoi de faire ses courses Faire ses courses vous mêmes c mieux et vous pouvez vraiment voir ce qu il y a comme marchandises

Super rapide aimable compétences

Personnel sympa, accès facile, commande prête sans soucis

Super drive ! Tout est toujours prêt à l'heure, jamais d'oubli, personnel souriant, c'est très agréable

Je constate avec stupeur que l’un de vos produits fait l’objet d’un rappel pour risque de contamination à la Listeria depuis le 22/11/2024. Pourtant, ce rappel, d’une gravité évidente, **n’est pas signalé sur votre site internet**, ce qui est inacceptable. Suite à cette découverte, j’ai contacté votre centre à deux reprises. À chaque appel, non seulement la communication a été interrompue de façon inadmissible, mais on m’a également affirmé que l’absence de cette information sur votre site était normale et que le service qualité était indisponible en raison de la pause déjeuner. Cette attitude démontre un mépris total pour la sécurité des consommateurs et la gestion des rappels produits. Face à ces manquements graves, je vous informe que je vais engager des démarches légales à l’encontre de votre centre afin de faire valoir mes droits. Par ailleurs, je prendrai contact avec les **Services Sanitaires** et la **DGCCRF** pour signaler ce dysfonctionnement.

J'ai l'habitude de venir plusieurs fois par an faire de gros drive. J'ai plusieurs packs d'eau, lait, soda et bouteilles, je fais le pleins pour être assez tranquille. Cependant ont vois sur certaines personnes que cela les dérange ! Plusieurs fois je me suis faite la réflexion que je devait mettre beaucoup seul dans mon véhicule ce qui est normal mais aujourd'hui j'ai tout tout fait toute seul comme la fois d'avant ! J'avais 2 bouteilles complètement écrasé au niveau du bouchon aujourdhui , j'ai demandé à ce qu'elle soit changée mais ça m'a valu une grosse réflexion, le Mr était fortement déranger. Si ça fatigue autant d'avoir plusieurs choses sans un drive vous devriez limité à un certains nombres d'articles . Je me suis encore faite avoir mon raisin est comme les fois d'avant moisi à l'intérieur de la barquette

Personnel souriant et arrangeant. Je retenterai l'expérience prochainement. 3 étoiles, pour moi c'est déjà beaucoup. Je n'oublie pas que ça reste de la grande distribution.....

Code barre impossible a scanner soi même a partir de mon smartphone. Stock non achalandé.

Drive efficace, personnel gentil, semble très bien organiser et il manque très rarement des produits dans la commande

Grand Centre Commercial, belle galerie marchande, un peu trop dédié à la région parisienne. Rayons fouillis, allées étroites, produits absents dans ce magasin ou beaucoup plus cher, comme le préfou quasiment 6€ à Anet et - 4€ Evreux ???

Cliente très régulière depuis très longtemps, j'ai été à plusieurs reprises très déçue par les pommes de terre en filet de 5 kg car la plus par du temps elles sont germées et/ ou noir et à chaque que je demande que l'on me change le filet comme par hasard il n'y en a plus. Sinon je pense que j'aurai mis 5 étoiles...mais encore hier on me sort la même excuse c'est le dernier filet si vous voulez on vous rembourse sauf qu'en rentrant chez moi je fais sur l'application du drive et ho surprise il reste des filets de pommes de terre......en espérant qu'à l'avenir vous ferez plus attention à la qualité des fruits et légumes

Facile d'accès, vite servi seulement le problème est les lecteurs de codes barres sont capricieux dommage.Si non les personnes a l' accueil vous dépanne facilement et avec le sourire.Merci.

Rapide et efficace très polis très commerçante ça fait plaisir je ne changerais pas de lieu.

Service tres ponctuel, personnel super sympa, il faudrais prévoir un tips à la borne !

Large choix, par contre attention au passage en caisse prix pour moi pour des framboises beaucoup plus cher. Mais on le voit que lors qu'on est chez nous et si on a demandé son ticket

Les plateaux de fruits de mer commandés pour le réveillon du jour de l'an étaient vraiment de première qualité et le personnel du drive très aimable et souriant.

Belle organisation cette journée traiteur ! Equipe souriante, efficace et agréable. Je recommande.

Service très pratique. Personnel super gentil. En revanche il y a souvent des produits manquants lors du chargement. Dommage. La 5 ème étoile aurait été présente

Très bien reçue, les légumes et oeufs sont présentés et échangés si ça ne convient pas. Aide au chargement (important de le préciser car d'autres drive alentours vous jette le caddie et débrouille toi). Peu de temps d'attente. Disponibilité et choix des produits.

Simple rapide efficace j'ai enlevé une étoile juste car la concurrence propose de payer le drive une fois sur place à la borne ce qui est un plus, sinon le personnel est très compétent

Personnel super sympa et efficace, qui ne vous jete pas tout dans le coffre à l'arrache.

Peu voir pas d'attente car le personnel est très réactif, c'est top. Jamais eu de problème.

Nous aimons bien, quand il manque l'article commandé nous recevons un message néanmoins il arrive qu'il y est assez peu de choix sur certains articles sur le site ce qui est dommage.

Commande toujours prête dans les délai et souvent avant, personnel agréable, dommage qu'il n'y ai pas plus de choix et qu'il manque régulièrement certains produits proposés.

Super énervée suite à ma commande de ce jour. Je vois arriver le monsieur avec mes 3 chariots de courses... et aucun sac..🤔 tout à été jeté dans la voiture n'importe comment. Les œufs en premier.. tout le reste par dessus. Où est l'intérêt de faire du drive.. franchement je trouve cette méthode ridicule. C'est pas compliqué de fournir des cagettes ou des cartons, avec une consigne pourquoi pas mais comme ça c'est pas possible. Aucun gain de temps. Que dire du marketing qui incite aux mauvais achats. On a l'impression d'acheter des produits de taille normale, comme en boutique, et l'on se retrouve avec des minis formats. C'est sûre j'aurai dû être plus attentive, mais c'est clairement fait exprès et je trouve cette méthode très honteuse. Me voici avec des bouteilles de lait de 25cl.. des minis boîtes de conserve pour nourrir mes 3 enfants, super! franchement tout est fait pour entuber le client.

Depuis plusieurs années déjà que j'utilise les services du drive pour les courses et toujours satisfaite mais par contre le fait de ne plus mettre de sac est clairement une perte de temps surtout avec une taille de caddie conséquente comme celle que je fais.... Pourquoi ne pas avoir mis en place le même système qu'avant avec les sacs en toile de jute comme ceux vendu dans le magasin sa va dans le sens de la démarche écologique et sa permettrai de garder le système comme il était faisant gagné du temps au client mais surtout a vos salariés...

Bonjour, je suis déçus il manque toujours quelque chose dans se drive. Que tu face des grosse ou petite course tes obliger d'aller au magasin pour faire le complément. Ca deviens vraiment chiant, faut agrandir si le bâtiment est petit. Si non le personnel est toujours agréable et réactif rien à dire de se point la.

Je viens de récupérer ma commande drive… la femme qui s’est occupé de ma commande était très désagréable. Limite agressive. la prochaine fois que je reçois un accueil de la sorte sera la dernière.

J'avais arrêté le drive leclerc depuis plusieurs années a cause du personnel désagréable. Je retente aujourd'hui, rien à changer, je suis tombée sur une personne à qui on doit dire bonjour et à qui on offre le sourire et à qui on dit merci, mais je pense que je ne l'ai pas appris grand chose, elle demeurera aussi peu serviable. Sans parlé de la longue attente, plus de 10mn en heure creuse... Je ne reviendrai plus!!!

Seule sur le parking, 10 minutes d'attente pour voir arriver trois autres voitures se garer. Deux d'entre elles sont servis avant moi. Le drive devient vraiment décevant. Le responsable du drive fait quoi ? Il ne surveille pas le bon fonctionnement ?

Vraiment pas fan de ce Leclerc ou les personnels à l'accueil peuvent être désagréables et en tous cas pas souriants. Il y a toujours un monde de dingue, donc tout le monde ne doit pas être de mon avis. Je trouve qu'il manque parfois des produits communs de grande marque. Mention bien pour le service poissonnerie ou boucherie que je trouve très bien. Le gros point fort ce sont les prix qui sont je pense les plus compétitif de la grande distribution, mais personnellement je préfère le sourire pour quelques centimes de plus

Je suis mitigée. Autant le drive, les produits et le personnel rien a dire j ai l habitude de faire les courses au drive produits frais et on gagne notre temps c est claire !!!. Par contre la ou ke fais mon reproche c est le manque de quantité beaucoup trop de manque de produits à chaque fois vous savez que votre drive marche très bien pensez a vous agrandir et augmenter le stock la place ne manque pas dans notre campagne !!

Est-il utile de raconter des banalités, oui les opérateurs sont cordiaux et tout est savamment orchestré. J’aurai pu me contenté de : La performance des DRIVE Leclerc….what else !

Les employés sont supers sympa, accueillants, professionnels, toujours prêts à aider. Service rapide et efficace. Merci à eux de nous faciliter ce moment désagréable des courses alimentaires 💓

Déjà 2 commandes effectuées chez eux, respect des horaires, aucune erreur, pas de rupture de stock de derniere minute, produit frais avec date de peremption lointaine. Je recommande

Dis moi Edouard... tu espères me garder comme client en me vendant un poulet Loué que je dois manger sous 48h ? Tu profiterai pas du drive pour te débarrasser des DLC courtes par hasard !!!! Tu te tires une balle dans le pied là !!! C'est dommage de profiter des gens comme ça !

Super organisation malgré un nombre de clients important. Grande amabilité et serviabilité des personnels. Plateaux de fruit de mer excellents et copieux. Merci à vous, bonnes fêtes.

Toujours bien accueilli. Mes courses sont impeccables. Lors de la réception de nos courses ont nous fait vérifier si les œufs, les fruits et les légumes ne sont pas abîmés, je trouve ça super et si c’est le cas on nous en donne d’autres. Je valide absolument.

Service simple rapide et efficace. Pas besoin de passer des heures dans les magasins. Ce qui est super c'est qu'on retrouve les mêmes promotion sur le drive quand boutique, ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes. Vivement l'installation d'un Leclerc plus proche de chez nous, on est quand même à une demi heure de route mais ça vaut le coup.

Rapide et efficace! Ai toujours été servi par des personnes polies et avenantes. Très bonne gestion des stocks contrairement à d'autres drives. Je recommande

Personnel très sympa. Gros point faible : il n'y a pas tout. On est toujours obligés de compléter en magasin et quand on commande il arrive souvent qu'au moment de récupérer l'article n'est plus disponible !!! Il y était pourtant quand j'ai validé et payé ???!!!

Depuis quelques semaines, il y a des problèmes avec le choix des produits : - Fruits / légumes pourris ... - DLC très courtes Il est impossible de faire un drive pour 1 ou 2 semaines, les viandes achetées ont des dates limites 3 jours maximum après le drive. Cela fait pourtant 4 ans que nous allions à ce drive, il faut changer !!!

Toujours rapide et efficace. Le personnel est dynamique et souriant. Quasiment jamais de rupture, on y trouve vraiment l'essentiel et un plus de ce qu'il faut pour faire tout type de plat.

J'y vais depuis 3 ans et je suis très satisfaite. Sauf lorsqu'il arrive que les packs d'eau sont cassés. C'est pas pratique. Le drive est très pratique et facile d'accès, car situé en dehors d'Anet.