E.Leclerc DRIVE Pignans Supermarché

Premièrement je tiens à dire que le personnel est poli et serviable..parcontre manque totalement d'honnêteté. Je met qu'une étoile car les articles sont détériorés une fois sur deux !! (brique de jus d'orange perforée et qui fuit, boîtes de conserve très souvent cabossées, produits frais où l'emballage est ouvert etc...) et puis il y a des produits souvent périmés également! J'ai appelé pour leur dire car bien sûr je m'en suis rendue compte qu'à la maison et ils te disent qu'ils vont te rembourser sur ta carte leclerc après avoir envoyé la photo du/des produits en questions mais tu n'en vois jamais l'argent !!! Baptiste, un responsable devait le faire ! Cela faisait plus de 5 ans que je me servais chez vous, mais dorénavant c'est terminé ! Aucun intérêt puisque vous vous fichez des réclamations clients! Cordialement

37 minutes d'attente tout ça parce qu'il pleut et il ferme deux accès au drive de Pignans. Pour passer autant de temps j'aurais plus vite fais de faire les courses moi-même, ou de faire un drive dans un autre magasin. Ce n'est pas la première fois 🤔

Personnel agréable et serviable

C'est génial c est rapide

Rapide Personnel charmant efficace et pro

Très bon accueil

Le personnel edt souriant et serviable

Ne pas y aller le vendredi soir, trop de monde. Sinon personnel agréable

Drive propre, et personnel courtois et qui nous aide à ranger nos courses

Bien pratique, Personnel accueillant, bienveillant et à l'écoute. Merci à l'équipe !

Ils m’ont vendu de viande pourrie, ça fait plus de une semaine j’attends le remboursement c’est toujours pas fait Faites j’ai acheté plus viande et légumes perdent temps surtout personne qui s’excuse

Personnel sympathique, sauf les courses la viande plusieurs fois été déçu légumes la même chose donc j’arrêtais acheter fruits légumes et la viande chez eux dernièrement j’ai acheté de veau à 13 € il était périmé parti à la poubelle Donc je fais plus mes courses

1 personne qui attend qui sa chaise, pas possible d entrée à l ombre car les paniers pas enlevés à l entrée. Aucun mot aimable pour le client. Déçue par rapport à d autres drive leclerc visités

Première fois aujourd’hui, vraiment très bien. Commande complète, date des produits frais nickel et le sourire de la jeune fille en plus 👌 Continuez ainsi !

Des jeunes sympas qui vous aideront à remplir le coffre et sans beaucoup d'attente, j' ai eu ma commande au complet.

Rien à redire, c'est toujours parfait

Personnel accueillant , vite servi avec le sourire

Personnel toujours souriant et dynamique, commandes toujours prêtes à l'heure. À l'écoute, polis et réactif lors des appels en cas de questions (j'avoue que le simple fait d'avoir accès rapidement à un interlocuteur et non un répondeur qui redirige sur le site est déjà très agréable) Le recyclage et la réutilisation des sacs, top, jamais d'erreur sur les commandes, MAJ au top sur le site pour voir les produits manquants et les substituts... Et je remets l'emphase sur le sourire et le dynamisme, parce que ça mérite d'être mis en avant, le simple rythme et l'organisation d'un travail comme celui-ci pourrait mettre au second plan un accueil chaleureux, ce n'est pas le cas, et c'est agréable. Merci à l'équipe !

Une équipe super sympa et un service de qualité Merci à vous 🙏

Aucun articles manquant, les fruits sont bien choisis. Livraison rapide

Équipe très compétente et agréable jamais aucun problème dans mes commandes

Très pratique, rapidité, efficacité, personnel au top.

Personnel sérieux et sympathique...nous faisons 10 km pour ce drive ...incomparable au drive U pierrefeu qui se trouve à moins de 3km de chez nous...

J'ai acheté des oranges, elles étaient moisi à l'intérieur c'est la 3ème fois faites attention

Je fait 80% de mes course comme sa et tous ce passe trés trés bien je recommande personnel trés competent et efficace

Le service est excellent, aune attente est à signalée compte tenu que l'on peut choisir son heure de retrait. je reconmmande j'ai fait 85 retaits dans ce lieu à PIgnans.

Les livreurs sont très gentils et aide même à ranger les courses, contrairement à d'autres drives qui ne vont pas jusque là. Je ne met que 4 étoiles car lorsqu'un produit ne nous convient pas (comme un légume flétri ou abimé) on ne peux malheureusement pas avoir de remplacement car ils n'ont aucun stock et se font livrer depuis l'entrepôt situé au Luc. Les seules possibilités sont un avoir ou une nouvelle livraison plus tard mais qui oblige à faire un aller et retour à nouveau afin de récupérer ce produit de remplacement, ce qui est dommage au vue du prix de l'essence en ce moment.

Très pratique, personnel très souriant. On peut retirer ses courses après avoir commandé sur Leclerc Drive (l'application). Tarifs intéressants (de Leclerc bien sur) 😃

Peu d'attente et très souvent les courses sont complètes. mais pour l'aide au chargement j'ai l'impression que c'est à la tête du client ... je ne comprend quels sont les critères. Certains sont aidés d'autres non ! on vous laisse le chariot plein il faut mettre ses courses dans les sacs (plus fournis) sortir les caisses, remettre les caisses sur le chariot et ranger le chariot. Je ne vois pas le problème de ranger ses courses dans sa voiture mais pour certains oui et pas d'autres ... bizarre !

J'adore ce drive, personnel extrêmement sympathique et compétent, je mets donc 5 ☆ sans hésiter. Par contre, en ce moment zéro pointé au niveau du réapprovisionnement de beaucoup de produits. Ce qui est dommage c'est que je m'en suis inquiétée, certains de ces produits m'étant indispensables, une fois par écrit, une fois par téléphone une autre fois de vive voix et j'ai eu 3 explications totalement différentes... Tant pis je commande moins et je vais chez Carrefour ou Intermarché.

Je suis toujours étonnée de l'accueil, de la gentillesse et du professionnalisme des employés.... Même pendant les périodes COVID pas simples à gérer, ils étaient au top! Félicitations!

Vraiment pratique dans le secteur ! Très bon acceuil ! Je recommande +++ Merci

Drive rapide, équipe à l'écoute et très sympa. Les commandes sont complètes. C'est assez rare d'avoir des produits de remplacement.

Accueil parfait, très peu d'attente et commande complète. Courses rapides en ligne un gain de temps.

Personnel agréable, retrait rapide, j'apprécie de m'y rendre.

Beaucoup d'attente a cause des clients qui mettent un temps fou a charger leur coffre.. A part ça bon acceuil

Une honte sans nom , j'ai était outré de constater que le drive n'est pas a la hauteur des demandes clients . J'ai du sortir et aller directement dans le magasin afin d'avoir une satisfaction complète de mes achats. C'est une honte qu'en 2021 un magasin drive ne puisse pas combler 100% des demandes clients . Drive A FUIR. Cordialement

Bon drive facile d'accès, personnelle sur place agréable. Marchandises conforme et bien emballé

Services au top, rapide, très professionnel. Merci beaucoup. Je ne me lasse pas de venir. Enfin un bon drive consciencieux.

Le port du masque est refusé par le leclerc mais en prime il lâche les courses + le chariot à eux de transport et vous demande si vous allez savoir vous débrouiller? sérieusement? XD et en plus tu ranges toi même le petit chariot de transport qui leur appartient ... autant je veux bien que l'on range ses courses dans le coffre mais le reste ...

Employés sympathiques, aucun problème de ce côté là. Par contre deux commandes et deux fois que je n’ai pas la totalité de mes achats, je ne sais pas à quel moment ça bug, mais ça commence à bien faire. Des denrées urgentes mis dans les paniers (donc pas en rupture de stock) et qui ne sont pas dans les sacs, ni sur le bon de commande. Résultat des courses (sans jeu de mot) obligé de ressortir chercher ce qu’il manque, encore plus de temps perdu...

Bonjour 1 - Cela fait 15 jours que j'attends un remboursement de 10 €. 2 - Suis venu le soir même 31 mars ; mais hélas, la commande non parvenue en temps et en nombre. Retour le 1er avril à l'ouverture. 3 - Encore surprise, manque des articles, pas de propositions d'articles de substitution. Donc, le drive, je mets en doute l'ensemble du processus... A oui c'est génial quand vous êtes un habitué - Un peu comme cela dans le sud - mais aucun retour à ce jour. Le chef du drive m'a promis un remboursement des 10 €... rien sur mon compte courant. Plus surprenant, aucun papier remis pour accuser réception et informer le remboursement. Voilà... du coup, je suis revenu à mes habitudes. Aucun miracle. Comme le gouvernement avec le COVID 19 : inapproprié, approximatif et incompétent. Je n'attends rien. Mais, je note que ce modèle économique dit durable et dit innovant n'est que du marketing !

je fais mes courses tout les mois chez eux et je ne suis jamais déçue personnel rapide et efficace

Mon drive number one ☺ ultra rapide, sympa, propre; tout pour plaire ❤ je me sers ici depuis décembre 2018. Je gagne un temps fou et même les légumes sont supers frais. Je recommande vivement ❤❤❤

Petits brassées mandarine bledina DLC trop courte. Bon jusqu au 12/02 commandé récupérée le 09/02.

Petit drive sympathique , j y fais mes courses régulièrement , et employés y sont sympathique et courtois. Mon seul regret sur ce drive est le manque de certains produits que l'on trouve en grandes surfaces mais pas dans le drive , comme le corned beef. Sinon rien à redire de ce drive

Rapidité de service et le personnel est agréable ! Par contre le système des sacs et tout sauf hygiénique ! Les sacs sont a rendre pour les réutiliser ensuite, et de plus sont refacturés par la suite si vous oubliez de ramener les anciens !!! Un bon système pour se faire de l'argent sur le dos des clients !!!

Un peu étonné J'ai voulu donner plein de sacs et l 'on m'a dit uniquement les sacs Leclerc un peu surpris car la fois d'avant on avait tout pris Sinon rien à redire amitiés

Personnel vraiment au top. Toujours à l écoute du client. Commande tjs compléte. Avoir un drive à coté de chez soit c est vraiment le top. Je recommande le leclerc drive de Pignans

Très bon drive , personnel sympathique et serviable , pas d erreurs dans les commandes . Produits bien emballés et protégés. Je recommande!