E.Leclerc DRIVE Rochetaillée Supermarché

Lamentable. Ils ont laissé ma femme handicapé en sanglot au milieu du parking pour être arrivé à 19h02. Ce sont des monstres.

Très bon service Drive, avec un parking et une boulangerie ouverte 7j/7

Super service, une bonne équipe et la proximité !

Ils ont le Feu dans la Peau

Pratique pour les courses. Rapide. Et pratique pour le retrait ou la pisé de colis

Personnel souriant et reactif, jamais vraiment déçu mis a part les fruits qui sont souvent en fin de vie

J'utilise régulièrement le Drive et le relais colis de Rochetaillée-sur-Saône. Le personnel est bienveillant et respectueux des clients et toujours prêt à aider à charger les courses dans la voiture.

Lamentable comme trop souvent chez Leclerc, pot de compote cassé, œufs à 2 j de la date de péremption, le sac avec tout les produits congelés oublié ! Bref merci Leclerc Et je peux mettre à jour : poulet périmé de plusieurs jours dans ma commande lamentable

Depuis plusieurs mois j’avais espacé mes commandes car le délai d’attente peut aller jusqu’à 20 minutes, voire 30 quand on ne trouve pas votre commande. Par contre, on ne vient pas vous prévenir. On attend sagement que j’aille demander pourquoi les clients arrivés après moi sont déjà servi s pour me répondre sèchement qu’on cherche ma commande et que je dois attendre. Aujourd’hui, je me suis fait engueuler par deux employés car j’avais sonné plusieurs fois à l’accueil et que mon doigt été resté appuyé trop longtemps sur la sonnette ! Pendant que j’attendais devant l’accueil, les employés sont passés plusieurs fois devant moi et aucun n’a pensé à me dire de ne pas sonner et que quelqu’un arrivait. La personne après moi n’a du coup pas osé sonner et après plusieurs minutes d’attente avec un enfant dans les bras, a du aller directement dans l’entrepôt chercher un employé. Le service est déplorable et les employés sont en dessous de tout. A fuir !

Le job est fait, on gagne du temps et l'accueil est sympa !

Écrans des bornes automatiques illisibles. J’ai récupéré un article (boîte de lait infantile) plein de poussière, c’est INADMISSIBLE.

Super je n'y vais pas 5rs souvent

Équipe au top pas toujours avec la banane au lèvres mais quand le rush est là ça ce comprend 😉 mais ils sont toujours agréables 😊 Rien à dire, tout est carré et le service malgré les scans qui sont absents ou qui dysfonctionnes, les équipiers sont toujours opérationnels 👏

Rapide et les employés sont super sympas !

Très bien, toujours les produits disponibles Personnel agréable, rapide peu d'attente

Produits biens rangés dans les sacs, pas de casse et rarement des manquants ! Accueil avec le sourire ! Bravo 👍

Personnel souriant et compétent, toujours agréable de venir

Rapide, commande impeccablement respecté et personnel très sympa.

Le personnel du drive est très accueillant et bienveillant. Je suis handicapée et ils comprennent toujours la difficulté que j'ai descendre de la voiture. Du coup, ils acceptent volontiers de mettre seul les courses dans mon coffre. Un jour j'avais 2 commandes et en ai oublié une. Ils ont été très réactifs et m'ont téléphonée immédiatement. Le seul bémol, la qualité parfois des légumes

Bon magasin, mais passage au caisse très lente

Personnel souriant et dynamique, si vous respectez votre créneau horaire vous êtes en règle générale servi rapidement!

Drive simple et efficace, pas trop fréquenté et avec des produits globalement très bien.

Bonjour, je viens régulièrement récupérer des colis. Cette fois ci je n'avais pas ma pièce d'identité. Alors j'ai montré mon permis de conduire à mon nom de jeune fille et ma carte grise avec mon nom de femme mariée. Document émanant de la préfecture avec le sigle RP ( donc identité vérifiée par la préfecture)ainsi que de ma carte de paiement ( c'est vrai qu'une banque délivré une carte sans vérification 🤨) On m'a refusé de délivrer le colis car je n'ai pas ma pièce d'identité. Petite question. Hypothèse. Je me suis mariée récemment et donc pas mon nom de jeune fille sur le colis. Donc il vous faut un certificat de mariage ???. La personne a dit qu'elle faisait son travail c'est pièce d'identité ou rien. Faire son travail c'est avoir l'air accueillant et d'être capable de réfléchir et de s'adapter.(normalement). bien à vous

Accueil très sympathique par des jeunes souriants et à votre écoute, Merci à vous pour votre amabilité et votre disponibilité

Très bon accueil, que ce soit pour déposer ses colis ou venir récupérer ses courses. Rapidité et sympathie des employés. Je recommande.

Je ne comprend pas qu’ils mettent encore des sacs ... Très souvent lors de la commande des articles sont indisponibles. Ils apportent vos courses jusqu’à votre voiture puis débrouillez vous. Personnel agréable !

On principalement les produits dont on a besoin. Très facile et pratique pour venir chercher son drive. Très réactif pour la livraison. Continuer comme ça

Très bon accueil, les employés sont à votre écoute.

Positif: Personnel agréable et réactif. En heure de pointe on n'attend pas lgtpm voir pas du tout. Accès facile. Négatif : Pas beaucoup de choix. Produit cher alors que l insfracture est toute petite donc frais au minimum par rapport à un magasin classique. Pas de point fidélité pour avoir des remises.

personnel très sympathique, mais la viande de l'atelier boucherie pas top quand on prend un lot de 2 steak 1 de 5mm et l'autre 3cm d'épais je sais pas d'où sortent les bouchers!

Je ne comprend pas pourquoi il ne prennent pas la carte ticket restaurant. Dommage car tout les concurrents sont éligibles… En espérant qu’il mette en place se mode de paiement prochainement .

J'adore... L'équipe est top on y trouve pas mal de choses. Ils sont très réactifs en cas de problèmes.

Très ponctuel , bonne équipe. Juste les fruits et légumes pas toujours en bon état .

Aucun probleme au niveau de mes commandes, équipe jeune et opérationnelle malgré la penibilité du travail Seul bémol, evitez s il vous plait de mélanger les produits ménagers dans le meme sac papier que la nouriture, mettez les a part, c est la seule critique que je peux faire a ce drive Merci😄😄

Le personnel est très bien et les oublis sont rares. Par contre le scan à la borne ne marche jamais, même quand je mets la luminosité de mon tel à fond, c'est franchement pénible.

toujours satisfaite à chaque commande . jamais d'oubli, une équipe jeune et sympathique ,toujours le smile malgré les aléas du temps. rapide, peu d'attente ,l'équipe est au top ! pour des couses pas chères et en retrait ultra simple et rapide ! merci

Un accueil sympa. Je vais régulièrement dans ce drive et tout est OK pour moi. J'avais pas remarqué que les prix différaient selon les drives et celui-ci reste dans les moins chers

Oublie une partie ma commande au dépôt rembourse qu une partie car je n ai pas désiré revenir . Par deux fois date dépassé nem ayant des traces de moisie . Pas d excuses juste je vous rembourse

Cela fait deux fois ou la commande n est pas prête obligé de revenir. La dernière attente une demi heure...

Rapide, ils ne se sont jamais tromper sur ma commande, très serviable

Grosse blague: je me présente aujourd'hui pour récupérer un paquet Chronopost, plus d'une dizaine de voitures au Drive et on me répond sèchement qu'il faut que j'attende que tout le monde soit servi au Drive, sachant que les voitures ne cessent d'arriver, car le pickup est juste un service extra: du c'est extra et que vous ne pouvez pas vous en occuper, ne le faites pas !

Un lieu magnifique. Je conseille à toute personne d'y sur les berges de la Saône agréable détente. Et en plus vous pouvez picniquer. Plusieurs restaurant. Du côté du chemin de la plage. En direction de neuvill sur Saône...

Gentilesse et capacité de me comprendre (moi italienneet lui français, pourtant que je parlait en français...)et de se arreter pour m'expliquer ce que j'avait besoin de achater...

Drive très bien placé, personnel souriant mais l'attente de notre commande est trop longue.... entre 5min et 10min alors que je suis seule!!!

Plutôt contente, très bon accueil, produits conformes. Le seul bémol : ma commande n'etait pas prête pour l horaire choisi et j ai du revenir à une autre heure. On aurait pu me prévenir par téléphone du contre temps. Une autre fois il manquait deux produits et j ai du revenir aussi.

Dlc trop courte, j'ai fais mes courses le 26 février et toutes les Dlc des produits frais étaient du 29/02 ou du 01/03.... Dommage, j'ai du tout congeler.. Sinon bon accueil !!!

Temps d'attente raisonnable. Pistes d'accès assez bien positionnées et personnel sympa. Merci.

Au début tout se passait bien. Par contre la semaine dernière je suis allée chercher mes courses. La fille est arrivée avec les caisses et m'a dit : je vous laisse faire vous rangerez les caisses contre le mur et vous m'appelez si un produit est défectueux, et elle est parti rejoindre sa collègue. Franchement je pense que je vais laisser tomber le drive de Rochetaillée. Très déçue !!!!

Bons produits peu d attente mais si vous gagnez au jeu sur Internet, ils n ont pas les lots et ils ne vous rappellent jamais. Donc je fais mes courses ailleurs depuis des mois.

Service efficace et si un produit est manquant ou détérioré comme un oeuf on vous remplace l'intégralité du produit. Personnel chaleureux et accueillant.