E.Leclerc DRIVE Salon-de-Provence Supermarché

Malgré l attente un accompagnement et un service avec deux grands sourires et du savoir faire. Bravo mesdames et merci encore pour votre accueil

Service au top, personnel aimables et souriant

Toujours très contente de ce drive. Personnel aimable et efficace. Rarement des erreurs et si c’est le cas c’est très vite réglé. Produits frais et bien rangés.

Très bien

Le personnel est agréable, mais ils m’ont oublier deux articles donc obligé d’aller en magasin. Un peu énervant car si je vais au drive c’est pour éviter d’aller en magasin

Encore merci à Greg pour sa réactivité sur un oubli de marchandise.

Très satisfait de notre commande de manière globale, cependant attentions aux dates sur les produits frais. Parfois très courte !

Très bon service, rapidite pour commander, gain de temps

Amélioration notable sur la qualité des fruits et des légumes servit, on nous permet maintenant de verifier la qualité avant d'emporter les courses. En cas de problème arrivé à la maison, le service client est tout à fait correcte. Leclerc drive se démarque complètement, car comparer à plusieurs de ses concurrents, j'ai rarement eut des manquements.

Ça fonctionne ,ils ont réduit à 15' la plage de retrait des cdes.

Acces facile. Attente limitée en général même si il y a ine file d'attente. Personnel sympathique. Commande le plus souvent complete.

J'ai pris connaissance des enquêtes de L214, qui montrent les conditions d'élevage abominables qu'endurent des cochons pour E.Leclerc : animaux malades et en grande souffrance qui ne reçoivent aucun soin, présence de nombreux cadavres en état de décomposition avancée, insalubrité caractérisée (les animaux pataugent littéralement dans leurs excréments...). Il est inadmissible qu'un magasin comme le vôtre cautionne une telle cruauté envers les cochons !

La commande est toujours faite à temps, et pour ma part je n'ai encore jamais eu d'oubli ou de produit indisponible ! J'en suis très content.

Certains rayons se vident... Je l'avais déjà noté il y a 2 ans mais en ce moment, on doit, de plus en plus, aller en supermarché. Ce système de drive indépendant du magasin est des plus limités.

De base , très satisfait pas le drive et la gentillesse des personnes qui y travaillent ! Mais la , étant donné que sur leur site mon avis est interdit car pas assez gentil , je le mets ici , concernant leurs avocats mûrs à point ! Immangeable ! Du caoutchouc !

Franchement la bambe, c'est presque autant la bambe qu'à la bricarde. Les employés ils sont sympas ils ont un don rare. Bisous que vos vies soient comme le goût du chocolat.

Très pratique je drive depuis bientôt 3 ans n ayant pas le temps d allez en magasin c est parfait jamais d erreur

Très intéressant pour les personnes ne supportant pas la foule des magasins et l'attente aux caisses. Pas toutes les promos et pas toutes les offres que le magasin propose

Tres contente de leur service, sont plutôt sérieux, je n'ai eu qu'une seule fois un oubli, et en le signalant ils m'ont directement remboursé le produit sans soucis donc j'ai confiance en ce drive 👍🏻

Personnel courtois mais ne t'aide pas à ranger les courses comme celui d'Istres

Un peu d’attente le soir peut être à cause du manque d’organisation je ne sais pas et obligé de vérifier nos commandes car pendant les vacances les commandes ne sont pas complète mais payés

Je remercie l'ensemble des équipes du drive, j'ai eu l'occasion de travailler avec eux quelques semaines, j'ai trouvé des personnes attentionnés, humaines, et très professionnel dans leur travail. (David, Benjamin , Jonathan, Greg, Serge, Océane...)la qualité du service est vraiment top, je recommande sans hésiter ce drive. Merci à vous tous (le personnel et la Direction) Christophe

Excellent drive Facile à trouver, 8 pistes de livraison Personnel serviable et agréable De nombreuses livraisons et jamais déçu 👍

Rapide et efficace. En règle générale je tombe sur des personnes très sympathiques . Je suis ravie du service. Merci à eux

Magasin très bien achalandé et avec des prix raisonnables. J'y trouve à chaque fois tour ce dont j'ai besoin. Pas trop d'attente en caisse

D'une efficacité redoutable, les horaires de livraison sont respecté. Même pendant les heures d'affluence le balais incessant des livreurs permet de récupérer rapidement sa commande. le personnel est très serviable et sympathique. Je recommande

Impeccable !!! large choix, j’ai passé l’après-midi dans salon à chercher des articles assez spécifique à Darty, maison de la literie sans succès Je suis aller faire les courses pour me consoler et j’ai TOUT trouvé au Leclerc ! (sauf les swiffer… les boules..) J’y retournerais sans aucun doute

Bonjour, Cela fait plusieurs fois qu'il manques des produits dans les commandes. Quel recourt est possible ? Surtout que ce sont souvent des produits un peu cher type avocat ou parmesan ..

Personnel compétent et toujours avec le sourire très contente du drive Étant une personne âgée et habitant Cornillon confoux ou nous n’avons pas de magasin j’aurais aimé être livré à domicile Envisagez vous de prévoir ce service ? Dans l’attente cordialement

Personnel compétent et sympathique, nous avons droit à chaque fois a un bonjour et un sourire c est agréable Quand aux produits un petit bémol à mon dernier drive, champignons frais a mon grand regret le lendemain direction poubelle, jusqu a maintenant c est le seul incident que j ai constaté

Jamais de monde quand j'y vais, c'est cool. Personnel rapide, aimable et souriant. A l'écoute et informe bien quand on a des questions. Lieu propre. Seul bémol : mieux indiqué l'entrée car panneau au carrefour non visible à cause du feuillage devant. Compliqué la 1ere fois qu'on vient Bon, en ce passage du 13/09/23, énormément de monde. Arrivée vers 17h50 (OK, heures d'affluence), mais +20mn du portail à l'entrée aux bornes. La galère. Sinon, la personne qui m'a emmené mon chariot était très sympa et souriant. Courage au personnel durant les heures de fortes affluence.

De nombreux oublis, obligé d’y retourner à chaque fois. Sans aucunes remises ou dédommagement pour le client et des attentes de plus de 30 minutes au drive pour retirer sa commande.

Commande effectuer la veille produits manquants , j appelle la veille , on me dis s occupe de rien s occupe de tout ! J arrive avec un petit de 15 kg que je porte , arriver à l accueil on me dit que c est impossible de rajouter le produit manquant , il est remboursé puis ns devons repasser commande . Une galère , merci à l agent très compatissant . Il annule tout et on recommence , ce qui devait prendre 5 mn en prend 20. Super le drive !j achete des produits et je repars avec ceux que je ne veux pas ! Car entre temps il y a des ruptures ! Et merci au monsieur qui me voit galèrer avec un petit de 15 kg a l accueil depuis un bout de temps et qui vient ramener sa fraise sans un bonjour me signaler que mon moteur est allumé j enleve une étoile rien que pour lui . ( navré je avais une batterie vide que j allais changer juste après ) Le drive est en général hyper organisé mais quand ça veux pas , ça veux pas .

Bravo à l'ensemble de vos équipes pour leur efficacité, leur politesse et leur gentillesse. Merci de la confiance que accordez aux jeunes et merci à eux pour leur motivation et leur enthousiasme. Et encore merci pour la bouteille d'eau fraîche offerte en cette journée estivale (semaines dernière)

Un personnel agréable et attentionné. Pour autant du beurre moisi et du saumon acheté et périmé le jour même du retrait des courses. De plus beaucoup de produits non disponibles ou qui ne sont plus proposés. Ça fait beaucoup. Sans compter le peu de créneaux disponibles. Nécessité de compléter les courses avec les magasins allentours ce qui n'était pas le but au départ.

Es ce c'est normal d'acheter du lait le 29 mars et qu'il soit périmer 15j après ? Ce matin je bois mon lait un goût juste DEGEULASSE donc je regarde la date les produit laitier ne sont ils pas censé aller plus loin que 15j après achat ? Jamais je ne suis tomber sur du lait qui passer la date avant au moins 1 mois ou 2 .. super 4L à la poubelle. 👌

Très pratique mais les prix deviennent plus chers que le concurrent que j'avais délaissé il y a quelques années. Et vu la conjoncture, c'est décevant. Parfois peu de créneaux et une longue file d'attente. Fidèle cliente depuis des années je commence à moins fréquenter ce drive.

A quand une vraie aire de pause pour vos salariés ? Un pauvre banc entre la poubelle et le cendrier qu’ils sont obligés de se partager moitié banc / moitié assis par terre c’est une honte de voir ces jeunes si peu respectés ! C’est pourtant pas compliqué d’aménager un espace avec une table et des bancs en bois, un haut-vent et 3 arbustes autour!

Hors heures de pointe durant lesquelles le service est un peu ralenti puisque chargé, c'est toujours très rapide ! Employés toujours très sympas et agréables. Je recommande

Simple, rapide et efficace, la plupart du temps les salariés sont très agréables,il ne manque quasiment jamais de produits, ils sont bien rangés dans les sacs, les produits frais sont sortis au dernier moment. Très pratique quand nous n'avons pas le temps d'aller faire les courses.

Bon retrait de courses, simple et pratique. Un peu d'attente et manque de la signalisation pour dire qu'une place est disponible (surtout au fond du site). A revoir sur les sacs en ''cartons', desfois trop chargés et ils se déchirent...Sinon bien

Service nickel et rapide. Le personnel est serviable et aimable. Petit bémol concernant uniquement la clientèle qui manque malheureusement de discipline en avançant pas davantage leur véhicule à la borne de retrait. Celà empêche aux nouveaux clients de voir les bornes disponibles situées au fond et restent dans la file d'attente.. Peut être prévoir un feu de signalisation de disponibilité de chaque borne pour une meilleure gestion du flux.

Service drive afin de retirer vos commandes effectuer sur le site de Leclerc Drive. Service pratique si vous ne voulez pas vous rendre en magasin. Le chargement de votre voiture est soigné. On vous présente les œufs pour vous montrer qu'ils ne sont pas cassés ! Par contre, les variétés de produits sont minimes, il n'y a pas beaucoup de choix.

Personnel de moins en moins sympathique. Mes courses ont été jetées dans ma voiture. La jeune fille avait le masque sous le nez. Je suis déçu depuis quelques semaines. J’espère que ce ne sont que les emplois d’été qui sont responsables de cela et qu’avec la rentrée je vais retrouver le gentil personnel d’avant.

Extrêmement satisfaite merci beaucoup ! Mère d'une famille nombreuse, les courses ressemblent toujours à un marathon et là très belle surprise, tout était bien rangé dans les sacs, proprement, par catégorie. Un sacré gain de temps pour ranger 3 caddies de course ! En plus personnel très gentil, pas d'oubli, rapide! Du coup à très vite 😊👍

Rien à redire sur l'accueil du personnel...MAIS cela fait 5 semaines qu'il est IMPOSSIBLE d'avoir un créneau pour le retrait d'une commande... je veux bien qu'au début du confinement il fut difficile de s'organiser mais il y a des limites !!! Avec tout l'argent engrangé par le magasin, vous pourriez mettre des équipes supplémentaires, élargir l'amplitude des horaires...cela ne me gênerais pas de venir à 6h ou à 22h ou même plus tard !!! Vous parlez de services rendus à votre clientèle dans les médias...mais dans les faits il y aurait des choses concrètes à faire ! Les 200 € / semaine que je laissais à votre magasin vont maintenant en grande partie dans les poches de Carrefour market, c'est vraiment dommage !!

DRIVE IMPOSSIBLE A UTILISER ,même en se levant à 5h30 du matin il est déjà INDISPONIBLE... Mauvaise organisation ,car cela fait des semaines que cette situation dure :depuis le début du confinement ,j'ai pu en avoir UN SEUL!!!! En outre notre compte est bloqué sur un drive indisponible et on ne peut pas vider son panier et en préparer un autre pour le cas où il y aurait un créneau.

Personnels accueillant et souriant, 3 commandes déjà effectué. Toutes étaient complète certes mais un gros MAIS même. Car sur 3 commandes, dans 2 commandes nous avons eu des produits périmés. Pas plus tard que ce soir une commande pour 19H et un Tarama a consommé jusqu'au 15/08/2019 donc hier...

Tout s'est bien déroulé lorsque nous avons récupéré la commande (simple, rapide et plutôt bon accueil). Hors un sac a été oublié et personne ne nous a prévenu, nous sommes repassés pour le prendre le lendemain. HORS il manquait encore des articles. (de plus le choix de produit est très réduit) Le gain de temps promis n'en est plus un. Je ne recommande pas.

Je suis un adepte du Drive. Fini le temps passé à errer les rayons🛒 et la queue à la caisse ! Cependant, le catalogue produit est moins fournis qu'en magasin. Pas de temps d'attente au chargement pour peu que l'on prenne soin de choisir les bonnes horaires⌚, ce qui est beaucoup plus facile à organiser qu'une visite en magasin. En plus les employés sont toujours aimables et souriants👍