E.Leclerc Espace Culturel Librairie

Large choix livres,musique,

J’ai récemment effectué un achat dans votre établissement, le 28 mars 2025 à 11 h 22. Je tiens à souligner le comportement inapproprié de la caissière. Son langage était déplacé, notamment lorsqu’elle a refusé de me laisser choisir ce que je voulais acheter malgré le fait que je payais. Je trouve cette situation inacceptable.

Très déçu achat de 2 téléphones (340€) le 31/01/25 aujourd'hui le 6/03/25 le téléphone prend plus que la charge lente la seul solution qu'on me propose c'est de l envoyé en réparation minimum 3 semaines sans prêt de téléphone ou autre je trouve pas sa normal un téléphone avec ci peu de temps aucun geste commercial aucune solution apporter a part repartir sans téléphone pour minimum 3 semaines je vous déconseille d aller acheter vos objets hifi chez eux il y a d autre magasins plus commerçants juste à côté merci au responsable qui n a rien pu faire vous perdez une cliente

Très bon acceuil

J'ai trouvé les prix assez chers dans certains rayons, et pas beaucoup de choix dans les livres.

Merci à Guillaume pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Du choix Du choix Un personnel accueillant et qui connaît son boulot

Une quantité de choix sur les DVD, blu-ray, blu-ray 4k et les coffrets ! Il faut y aller quand le salaire est présent sur le compte. Le coin pour les enfants est une caverne d'Ali baba, mon fils de 3 ans se régale à trouver des livres, jeux de plateau... Sinon c'est toujours bien rangé, le personnel est à l'écoute et le service en caisse très efficace.

Manifestement, Leclerc n'a pas eu besoin de 1129€ de CA aujourd'hui... Après avoir pris le temps de me renseigner et avoir eu la confirmation que l'enseigne accepte bien la carte génération HDF avec une attestation de l'établissement scolaire, je me suis déplacée pour acheter le PC portable de ma fille pour ses études supérieures. Le vendeur m'a bien conseillé. Merci à lui. En revanche, arrivée à la caisse, carte refusée car selon l'hôtesse de caisse l'attestation est non valide. Il aurait fallu qq chose comme une liste de fournitures où il est stipulé que ma fille a vraiment besoin d'un pc ... On a déjà besoin d'un PC au collège ! Alors quand on dépasse le niveau bac, j'en parle même pas! Mais non rien à faire. Nous avons pas pu utiliser la carte. C'est du grand n'importe quoi !!! Nous sommes reparties sans rien acheter. On ira voir ailleurs !

Excellent rayon BD & Manga. Toujours un plaisir de se rendre dans ce magasin.

Super magasin, les rayons sont propres et très bien rangé, les employés sont souriant et vous renseigne très gentillement😊 j'ai un petit bémol pour le côté espace culturel, le personnel n'est pas accueillant, pas souriant, j'ai acheté un article plutôt cher je regrette de l'avoir acheté là! Je suis déçu de l'accueil qui m'a été fait surtout à la caisse.

Le jour de sortie du livre de Melissa Da Costa, auteur la plus lu en France, le livre n’est pas en rayon, et quand je demande à la vendeuse celle-ci me répond qu’il ne sort pas aujourd’hui … après vérification de sa part, elle me confirme qu’il paraissait bien aujourd’hui mais qu’ils ne l’ont pas reçu… Extrêmement déçu de ne pas avoir pu trouver ce livre que j’attendais avec impatience, heureusement que d’autres librairies étaient à jour dans leurs calendriers de parution

Merci beaucoup à Romain qui nous a bien conseillé pour les mangas !

Super magasin! J'y trouve toujours tout ce dont j'ai besoin et en plus c'est moins cher que dans d'autres grandes enseignes.

Personnel pas aimable, refuser à un enfant de 3 ans les toilettes du magasin sous prétexte qu’il y en a ds le centre… sauf qu’un enfant de 3 ans ne sait pas se retenir et qu’il faut faire 1km pour aller au centre… bref Nous prendre de haut et être désagréable juste pour ça je trouve ça scandaleux surtout la nana qui fait office de vigile, calmez vous vous bosser qu’à Leclerc pas de quoi se mettre sur un piédestal ! Je n’achèterai pas ds ce magasin c’est sur !

Cet espace culturel est parfait, à échelle humaine et surtout très bien achalandé.

Je suis venu en magasin ce jour, j’ai demandé un renseignement a la caisse puisqu’on m’a envoyé directement la bah, une fois arrivée je pose m’a petite question et la au culot je cite « Cindy occupe toi de ça j’ai pas la fois ». De la, la fameuse Cindy arrive et ose me dire je n’es pas le temps de faire le financement aujourd’hui on va fermer ,il était 18h quand même. Si vous n’avez pas envie de travailler mesdames je suis sur que d’autres personnes souhaiteraient le faire a votre place !

Aujourd’hui très déçue par l accueil, je cherchais un décodeur tnt que j ai trouvé et je m adresse à une première personne qui m a adressé à la personne responsable du rayon ! Celui ci était accroupi et n a même pas daigné se relever et me regarder quand je lui ai posé la question si c était bien un décodeur tnt , la réponse de cette personne m a un peu décontenancée car elle l m a répondu c est marqué dessus j avais vraiment l impression de le déranger et j ai eu envie de lui dire en fait c est comme sur le port salut ! Mon but était tout simplement de ne pas faire d impair lors de mon achat !l accueil est vraiment à revoir !

Beaucoup de choix Bien dommage que la caissière (la plus jeune) mal aimable bonjour merci ... elle doit pas connaître Vraiment désagréable

Mon post du 06/01 ayant apparemment été supprimé je le remets. Je me suis rendue ce jour à l'espace culturel de Chambly pour effectuer le remboursement de deux articles. Rien à dire sur la caissière vraiment très gentille. Cependant, je n'étais pas au courant dès délais de retour et m'en suis excusée car le délai était dépassé. Un vendeur d'un certain âge au rayon librairie m'a prise de haut, se moquant ouvertement de moi lorsque je lui ai dit que je pensais que le délai était d'un mois comme dans certains magasins Et vous pensiez que c'était quoi les délais ? Ah ah carrément un mois ! Bon bah on n'a le faire parce qu'on est gentils. L'alternant vous saurez ! Même la caissière était genre de l'attitude de son collègue. Si cela le fait ch....d'être face à des clients, qu'il change de métier et qu'il ne vienne pas se plaindre que les gens fassent leurs achats sur internet. Je n'ai pas fait de scandale mais ce n'était pas loin. Apprenez le respect !

Lieu vraiment sympa, petit bémol... Le coupons de réduction son à valoir seulement à partir du lendemain. J'ai été obligé de faire 100kms au lieu de 50.

Spacieux avec beaucoup de choix de livres j y ai trouvé tous ceux que je cherchais personnel très aimable

Personnel débordé rayon livre la dame est seule donc pas de sa faute, 15 personnes qui attendent. Un monsieur seul qui surf sur internet. Je me dis je vais demander vu qu'il n'a rien à faire et pour passer le temps, il va sur internet. Réponse : c'est à côté. Alors, un minimum quand on constate que sa collègue est seule et dépassée ben on va l'aider. Je n'ai donc pas accablé la dame et je suis parti faire mes achats chez Cora.

La caissière, peut être la chef, se permet des insinuations déplacées et très désagréables. J'hésiterais à revenir, c'est dommage parce qu'il y a du choix dans ce magasin

Cet hypermarché est tout simplement incroyable,on peut y trouver un peut de tout(enfin de manière culturel), jeux vidéo, livre(manga j'adore ça), de l'électronique, des figurine et du matériel j'adore ce magasin

Venu pour acheter énormément de places de concerts on m'a gentiment fait comprendre que les autres clients était prioritaire sur moi, vu qu'on les a faits passer devant ... jusqu'à ce que ma patience atteigne sa limite... et que malgré mon interrogation passé inaperçu... je décide de partir et d'acheter mes billets dans une autre enseigne ! - Suite à votre réponse - Je préciserai que à part me demander le nom de l'artiste, le service c'est arrêté là, et tout cela en bien plus de 10min ... donc pour chercher des billets c'est difficile et tout cela malgré le temps que cela peut prendre. Je peux comprendre d'encaisser des clients pendant le temps de recherche mais encore une fois ne pas abandonner le client qui était présent en premier lieu... La prochaine fois j'irais à nouveau dans l'autre enseigne ou en moins de 10min on m'avais sorti mes 12 places de concerts et tout cela en partageant son temps ! Merci malgré tout de votre réponse.

Accueil catastrophique des agents de sécurité qui joue les gros bras en me refusant la présence de mon petit chien (3 kg) dans mes bras pour visiter le magasin. A aucun moment il aurai était au sol !! Aucun magasin ne le refuse comme le dit la loi - de 5kg sont autorisés......

Très bien. On y trouve pas mal de livres pour enfants. Il y a aussi les livres activités pour enfants, génial. Du choix dans les chargeur de téléphone et tablette, le vendeur m'a bien renseigné. J'adore.

Le nouvel espace culturel est vraiment très bien l'accueil y est très professionnel et les vendeurs sont de bon conseil Je trouve toujours ce que je recherche et les prix sont compétitifs (surtout en informatique) Le seul point négatif c'est l'ensoleillement car hier soir ma visite a été écourtée par une lumière insoutenable qui m'a empeché de poursuivre mes achats dans de bonnes conditions Pensez à mettre des stores aux vitres

Deux étoiles pour le choix. Le seul bonjour que j'ai eu est celui de l'agent de sécurité, le personnel passe à coté de vous à de nombreuses reprises mais font comme si vous n'existez pas. J'ai mis deux étoiles pour le choix varié et pas pour l'accueil inexistant, du coup je suis sorti sans rien acheté.

J'ai reçu le catalogue de l'espace culturel spécial jeunesse qui débute normalement du 4 avril au 6mai 2023.. Le 5avril je me déplace exceptionnellement pour pouvoir acheter des crayons de couleurs en promo ... On me dit que le stock n'a pas encore été déballé ... Je suis repartie bredouille sans mes crayons ... A quoi bon mettre des dates ? Autant commander sur Amazon !!

Caissière pas aimable ,pas souriante je lui demande un vendeur pour un stylo plume ,elle me dit qu elle en appelle un ,j ai attendu 15 mn toujours pas de vendeur. J en ai interpellé un dans un rayon qui c est occupé de moi ,mais il était aussi aimable que la caissière.

J'aime bien les contenus variés aux niveaux des jeux vidéo et le fait de pouvoir pré-commander des éditions limites de zelda tears of the kingdom je pense aller juste la pour le pré commandé

Mon fils a essayé un stylo dans un cahier de brouillon a la disposition des clients suite à cela deux hommes son venu l'approcher lui poser des questions rien de problématique en soit là où est le problème c'est de tatter les poches de mon fils puis de trouver un argument minable tel que ''vous aller usé le stylo'' pour un minuscule dessin dans un cahier qui je le répète est a la disposition du client si des stylos peuvent être usé pour si peu autant ne pas en vendre ou exposé des modèles testeur. Nous avions déjà eu affaire a des problèmes avec des caissières plus que désagréable qui privilégiait les clients avec des articles plus coûteux et qui les faisaient passer devant, alors si la sécurité si met aussi..... Le seul point positif c'est le vendeur rayon manga toujours aimable et gentil et passionné dans son travail d'où les deux étoiles uniquement pour lui sans lui ça aurait été 1 car malheureusement 0 n'est pas possible.

Vendeur pas du tout accueillant qui prend le client pour un idiot pour rester poli. La caissière pas mieux. Très désagréable. Produits plus chers qu'ailleurs. Exemple : coffret DVD Harry Potter à -50% partout en ce moment ( Cultura, FNAC et même site internet Leclerc culture) soit 15 euros. Et bien non 29,99 euros et 9 euros sur la carte, qui est une belle promotion selon le vendeur. Oui, mais toujours 5,99 euros plus cher qu'ailleurs. Ça n'a pas fait plaisir au vendeur que je ne prenne pas l'article. Vraiment à fuir. Produits toujours en rupture de stock pour les premiers prix, alors on renvoie sur des produits beaucoup plus cher. C'est bien d'avoir un beau magasin tout neuf mais ça ne fait pas tout. Personnel vraiment déplorable. Toujours une mauvaise expérience. J'espère qu'il est prévu un magasin culturel sur la future zone de persan lorsqu'elle sera achevée. 🤞

Espace musique, HIFI, librairie, geek, gamer, art plastique... Très diversifié, je trouve toujours ce que je veux. Quand je n'ai pas d'idée cadeaux j'y vais et je repars avec quelque chose. Spéciale dédicace au vendeur à lunette côté bouquin (thème musique ....) il est super il connaît un max de truc et nous oriente toujours sur des ptites pépites.

Bonjour, j aurais aimé pouvoir entrer dedans avec mes enfants mais mon sac à dos de marque n avait pas le droit de passer la porte !! Être traités comme des voleurs et devoir laisser ses papiers personnels à un inconnu, je voudrais bien connaître le cadre légal de tout ça. Discrimination ?

J'ai ramené un livre que ma fille a eu en double à Noël. La caissière appelle un collègue à elle pour lui demander si l'échange pouvait se faire sachant (d'après elle) que Livre à déjà été lu , son collègue lui donne son accord pour l'échange et elle réplique mot pour mot : ah ba moi aussi je vais acheter des livres les lire et venir les échanger je vais être ienb comme ça . Je me permet de lui dire que le livre n'a pas été lu que ma fille l'a déballé le 25 décembre et qu'elle a tout de suite mis de côté car l'avait déjà. Elle me dit que le livre à été acheté le 1er décembre qu'on est le 27 et qu'il a eu largement eu le temps d'être lu . Donc je dois me justifier de faire mes achats de Noël en avance ?! Quand j'essaye de me justifier et de m'expliquer avec elle , elle m'expédie en disant qu'il y a du monde derrière moi et qu'elle n'a pas le temps . Je me suis rarement senti aussi humilié, un très gros manque de professionnalisme et un irrespect total

Lorsque que j ai posé des questions pour trouver le livre que je recherchais, j au eu un bon accueil et on m a guidée vers celui ci. Le lieu est agréable et ils prennent les chèques cultures. J ai passe un bon moment.

Bel espace culturel mais vous n’avez jamais de cartes Roblox et vous ne savez jamais quand vous en recevrez ! Peut-être prendrez vous le temps de me répondre par ce biais, parce que sur place et/ou par téléphone personne n’est en mesure de me répondre ! Depuis septembre ça commence à faire long ! Je vais me résigner à aller à la FNAC c’est dommage.

Ce magasin est juste une blague ou plutôt la gestion des commandes...J'ai commandé un Blu-Ray où il est indiqué sur le site une garantie de livraison en 48h...J'ai envoyé plusieurs relances par mail qui sont bien sur restées sans réponse de leur part (le contraire aurait été étonnant) pour savoir quand le Blu-ray allait arriver et le statut de livraison indiquait que le problème venait de la poste...Elle a bon dos la poste...Résultat il m'a fallu UN MOIS pour recevoir un Blu-Ray que je devais recevoir en deux jours et quand j'ai voulu mettre un avis on as refusé mon commentaire car il était négatif on croit rêver...Du coup, maintenant, je vais faire marcher un grand site qui LUI livre bien en 48H...Je met une étoile car malheureusement on ne peut pas en mettre 0...

Magasin très très beau avec beaucoup plus de choix qu'auparavant. Maintenant, ça donne beaucoup plus envie de venir, on dirait vraiment un magasin dédié à la culture alors qu'avant il était petit et dans le centre commercial. Les personnels sont compétent et ont su répondre à mes questions et me conseiller dans mon choix d'achat. Je recommande vivement.

Très très très déçu de l’espace culturel! Des employés pas du tout aimables ! Je n’y mettrai plus les pieds ! 😡 je regardais un article tranquillement quand un vendeur m’aborde en disant à la fin «  c’est délicat! » d’un air mauvais, vexé je repose l’article et il passe aussitôt voir si l’article était correctement remis! Si on a plus le droit de regardé les articles je n’achèterais plus rien là bas !

C’était sympas, l’un des employés était sympas et nous donnait des informations utiles, nous conseillait. Le problème maintenant à été la caissière que j’ai trouvé très méprisante, très saoulée parce que je ne savais pas utiliser le pass culture. Il faut apprendre à vos employés de respecter des clients de n’importe quel âge

Apparemment, les employés sont des fonctionnaires décrits par les Chevalier du fiel. En effet, toute heure commencée doit être considérée comme fini. Nous venons, aujourd'hui, samedi 26 février, de nous faire refuser l'entrée à 19h49 alors que la fermeture est à 20h. Je ne sais pas si c'est une directive du responsable mais ceci ne me semble pas normal. Étant pharmacien en officine, je ne pense pas que vous seriez content si vous arrivez devant une pharmacie fermée 10 minutes avant l'heure de fermeture avec votre ordonnance dans la main. A bonne entendeur !

Alors nouveau magasin sympa, plus d'espace mais c'est tout ! J'y suis allée hier pour regarder les vinyles mais quel bazar. Puis je devais acheter 2 livres (scolaires) pour mes enfants bah j'ai laissé tomber. J'en ai trouvé qu'un, le deuxième impossible et personne, je dis bien personne pour me renseigner. Et j'ai cherché ! Bah je me suis dit que j'allais les prendre sur amazon. QUEL DOMMAGE !

Très déçu nous devions acheter une montre connectée à 79 € la vendeuse a refusé d'ouvrir la boîte afin que je puisse voir la qualité du produit et la couleur mais bon si le commerce va si bien je comprends qu'on refuse des nouveaux clients nous étions partis pour faire plusieurs achats nous avons donc quitté cet endroit sans acheter

Le 26 novembre 2021. Quoi dire! Le rayon jeux vidéo est ridiculement petit! Moi qui voulais acheter une Xbox bah j'irai sur Amazon la prendre. Pareil pour les mangas. Il n'y a pas le prix d'affiché sur les ouvrages bon ça c'est pas grave. Le clou du spectacle après 15 minutes dans le magasin on me demande de partir parce que je suis avec mon caddie et mon fils de 2 ans dedans. (Rien n'est affiché a l'entrée de l'enseigne a ce moment précis.) Sous prétexte que c'est interdit. Le pauvre agent de sécurité qui me dit que son directeur va le licencié si je ne sort pas du magasin. Et le directeur me dit oui c'est une faute grave alors que je reprécise qu'il n'y a rien d'affiché. Mais quoi! Parce que je suis avec un caddie il va perdre son travail c'est n'importe quoi cette structure et cette direction. Leclerc cuturel de Chambly c'est nul. Dommage. Je n'irai plus jamais.

Beau magasin. Par contre les livres pour enfants sont mal organisés. Pas de classement par auteur, pas de classement par âge pour les livres d'histoires, légendes, .... : c'est un peu long et compliqué de trouver rapidement quelque chose qui pourrait convenir à son enfant il faut avoir le temps de chercher dans le rayon tout est mélangé. ( C'est dommage parce qu'il y a beaucoup de choix). Par contre pour les livres éducatifs sur le côté droit : il a des rubriques (nature, histoire, animaux,...) c'est plutôt bien fait. On trouve assez facilement ce qu'on cherche.

Personnellement j'adore l'endroit, côté livres en tout cas, ma fille aime s'asseoir sur les petits tabourets à disposition des plus jeunes et choisir tranquillement son prochain livre... J'aimerais qu'on me propose la même chose... Un petit coin assis pour choisir tranquillement mon livre !