E.Leclerc Espace Culturel Librairie

Toujours à l'écoute et prêt à commander si le produit n'est plus en rayon. Très spacieux et agréable, allez y vraiment.

J'adore ce magasin on y trouve des consoles des machines à laver et sécher livre etc

Accueil très bien Vendeur à l écoute du client Choix des articles

Expérience très décevante à l’Espace Culturel d’Argentan. Après avoir reçu une confirmation de réservation pour mon produit, je me suis rendue sur place, mais aucune réservation n’avait été prise en compte. On m’a expliqué qu’ils ne faisaient plus de réservations sous prétexte que certains étudiants ne viennent pas récupérer leurs articles. Au-delà de cette mauvaise surprise, l’accueil a été particulièrement désagréable, que ce soit de la part de la caissière ou de la responsable, Un manque de professionnalisme et de considération regrettable. Dommage !

Bonjour à vous la Direction Je travaille sur le plan national, et je fréquente des établissements comme le votre, et ma vision est simple 🤔. De pouvoir mettre le maximum d'étoiles 5⭐pour une simple raison, il faut être honnête vis à vis du magasin mais surtout des employés. Accueil : 5⭐ Propreté du magasin : 5⭐ Disposition des rayons : 5⭐ L'envie d'aller vers les produits : 5⭐ J'ai été accueilli par Mathéo (stagiaire) avec le sourire et d'une gentillesse qui ferait pâlir plus d'un employeur, ce qui est rare vu la nouvelle génération qui arrive à grand pas, mais Mathéo sort du lot , même qu'il pouvait pas tout savoir, l'envie et surtout renseigner au mieux le client pour le fidéliser à cette grande enseigne E.Leclerc, cela mérite largement les 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. Merci Mathéo, tu vas réussir, pour une simple raison : Tu est un GAGNANT 💪. ANAÏS à repris le relais concernant les GPS, et le gros point positif : Sourire, gentillesse, compétences et surtout cette force de frappe pour donner satisfaction au client. Pour ce savoir inégalé Anaïs : 5 ⭐⭐⭐⭐⭐ Conclusion : Je peut que m'incline devant ce savoir-faire INÉGALÉ, et comme je le dit souvent sur le plan professionnel : Que la force soit avec vous, l'entreprise compte sur vous 👍. Merci et bonne bonne continuation à vous tous 😃👏😃.

Gentil polie et courtois rien à dire 🙂

Expérience très mitigée. Suite à un problème sur un produit sous garantie nous avons attendu plus d’un mois avant d’apprendre que finalement la pièce n’était plus fabriquée. La seule solution proposée est un remboursement mais auquel il faudrait rajouter presque 100€ pour avoir un appareil similaire. On nous propose d’attendre Black Friday pour faire notre achat mais il y aura peu de pièces et impossible d’en mettre un de côté. Ça s’annonce déjà compliqué mais ok. Alors qu’on parle au vendeur pour confirmer quel jour nous devons nous présenter, nous sommes reçu de manière très brusque et on nous parle comme à des débiles quand on met en doute la réponse qui s’avérera plus tard effectivement erronée. Heureusement que Anouar a pu nous aider lors d’une autre visite, son collègue gagnerait à effectuer un petit stage de relation client.

Beaucoup de choix.

Très bien a de tout

Boucou de choix pour Noël

Mauvaise expérience aujourd'hui.pour un problème de réduction sur Une cafetière.La caissière m a très mal reçue. Je pense qu il y a une façon plus délicate de recevoir la clientèle...surtout que j avais raison ...aucune excuse de sa part.....mon prochain achat se fera ailleurs ...

Bonjour encore un vinyle rayé acheté aujourd'hui. Résultat 30 km pour commander venir chercher rapporter le vynile rayé pour un échange. Service déplorable leclerc multimédia argentan

Très bien comme magasin mais un peu petit manque un peu de marchandises, pas trop de monde heureusement car 2 caissières très pro je recommande

Je trouve ce magasin génial on trouve ce qu’on n’a besoin mais les vendeuses vraiment pas aimable sa ce voyait clairement qu’on les embête c est dommage….

Tout est ok, accueil, conseils, personnel agréable.

Personnel sympa On y trouve beaucoup de choses

Vraiment déçue… Ayant acheté un livre sur internet je me rends vite fait à Argentan à ma pause déjeuner afin d’y chercher le fameux livre. Arrivée sur place après 40 minutes de route, le point de retrait est porte close alors que les horaires annoncées sur internet affichent 9h-19h du lundi au samedi (ainsi que dans le mail reçu pour aller chercher mon colis). Surprise je me rends à l’accueil de l’espace culturel où j’explique à une employée que je viens chercher le livre. Elle m’annonce que les horaires ont changé (pour ne pas vous faire avoir comme moi c’est dorénavent 9h-12h30 et 14h-19h), qu’elle ne peut rien faire pour moi et que si je ne peux pas revenir je n’ai qu’à annuler la vente sur le site internet. Faire déplacer les gens pour rien c’est vraiment pas cool mais avec l’amabilité de la caissière de l’espace culturel je ne reviendrai plus.

J'adore ce magasin Personnel rayon livres,DVD sont accueillantes

Je profite de la livraison de mon nouveau réfrigérateur congélateur pour remercier toute l équipe du centre culturel dont je suis toujours etonnée après des années de la grande gentillesse et professionnalisme que ce soit en rayons , caisse , livraison ,sav ..toujours aussi satisfaite chaque fois que besoin. Merci

Super cher et peu de choix. Un grand espace avec si peu de chose... un Leclerc plus chère que les petites boutiques... autant Leclerc classique se bat contre la vie chère mais pas leur espace culturel... enfin sur Argentan !! Je préfère aller à la librairie en ville...

Bien ,les rayons bien séparer les CD,les livres,dvd,les téléphones, les télé par contre trop peu de disques

Un accueil chaleureux la veille de Noël et un ajustement spontané du prix à la baisse pour s’aligner sur la concurrence. 👍

Très bon accueil. De bons conseils. Commande possible avec des délais respectés. Je m'y rends souvent pour moi et/ou pour des idées cadeaux. Le rayon Manga pour mon fils est très varié et des numéros récents

Bon magasin agréable . Il manque une caisse automatique comme cela se pratique ailleurs, utile en forte affluence quand on a qu'un ou deux livres à passer

Attention ⚠️ si vous allez aux rayons petits électroménager, la vendeuse cela la dérange, de vous servir avec des réflexions qu'elle pourrait garder pour elle!

Le magasin propose un large choix que se soit littérature ou musical . le rayon jeunesse très bien que se soit bande dessinée ou manga

J’ai récemment acheté une console de jeux vidéo et en sortant de la caisse je constate un gros trou dans la boite, je pars au sav et les personnes regardent vite fais en me disant qu’il n’y a aucun soucis. En rentrant chez moi je constate que la console a un « pete » au niveau du bouton d’alimentation et je retourne au SAV pour demander un échange, on me dit que c’est impossible car soit disant le magasin ne gère pas ses articles ?? Et que si la console a un défaut c’est de ma faute De plus en expliquant le problème au SAV ils font la sourde oreille et me disent de me débrouiller. Je suis très déçu car le remboursement ou l’échange du produit est normalement obligatoire.

Le magasin ne fait pas attention au articles défectueux et ils mettent la faute sur leur clients qui ont acheté un produit tout en refusant un remboursement ou un échange. Je déconseille fortement.

Magasin très agréable, personnel au top, prévenant, présent mais pas collant

Très déçu, Aujourd'hui le vendeur nous a indiqué des cartouches d'encres compatible avec notre imprimante qui finalement ne sont pas les bonnes et ne sont pas compatibles. Nous nous en somme rendu compte en les ouvrant et en voulant les installé dans l'imprimante.. bien évidement elles ne sont ni reprise ni échangé puisque que deux d'entre elle ont été ouverte .. nous avons donc jeté 50 euros par les fenêtres!! Je suis écœuré sachant que je fait très régulièrement des achat dans le culturel beaucoup de livres pour lequels le service est vraiment irréprochable !! C'est vraiment dommage !!

Magasin très bien rangé et très propre Large choix électroménager, de biens culturels ( livres, DVD, CD...) et de produits high tech ( informatique, téléphonie...) Vendeurs à l'écoute Personnels réactifs magasin ouvert en continu ( pas fermé le midi ) SAV efficace = - 2 téléphones portables défectueux et échangés rapidement ( échange standard ) - batterie téléphone portable qui est devenue défectueuse au bout de quelques années d'utilisation = j'en ai commandé une nouvelle et elle est arrivée 3 jours après. Tarifs pas plus chers que le géant américain ( Amazon ).. du coup, je préfère acheter à Leclerc ( espace culturel ) Manque juste une borne Free Mobile dans votre magasin

Très beau magasin, les vendeuses et les vendeurs sont super agréables d'une gentillesse, je vous le conseille

Venu le 15/04 pour acheter un téléviseur, vendeurs discutant entre eux faisant même pas attention aux clients ( on les a dérangé je pense) dommage pour vous nous sommes allés à la concurrence.

J’aime venir ici car vendeurs vendeuses au top service après-vente très accueillant et efficace mais ne venez surtout pas acheter avec votre pass culture! caissière désagréable qui te dit ouais faut faire des papiers et y a du monde ( ben c’est pas mon problème ça en fait le client n’a pas besoin de le savoir !) elle appelle une collègue devant vous et tu sens que tu les gaves grave ! Une personne du rayon livre arrive, oui en effet on sens que ça énerve de devoir faire les papiers on nous demande la carte d’identité alors qu’on nous l’avait pas demandé les fois auparavant elle me répond sèchement: c’est pas possible ! Ha ben traitez moi de menteuse c’est encore mieux ! On revient 15 minutes plus tard avec la carte d’identité , même caissière toujours bien mal aimable Je peux comprendre qu’il faille la carte d’identité ( et même si on nous l’a jamais demandé auparavant) et que maintenant c’est comme ça ! Pas de soucis mais il y a franchement une façon de faire et parler ! Ok c’est un vendredi 17h y a un peu de monde mais le client lui il n’a pas à subir les réflexions C’est dommage car à Arvi il y a des vendeurs super sympas !!! Ben il y en a deux le vendredi soir il faut pas venir leur demander un achat avec un pass culture et ne pas les contredire si tu dis qu’on a déjà passé le pass culture sans carte d’identité…

Personnel à votre écoute, le sourire est de mise et des solutions sont toujours apportées si vous avez un souci. Bref... j'adore 😉👍

Déçu je ne suis pas prêt à refaire un achat chez eux. Services après vente catastrophique. Dommage que l'on ne puisse pas mettre zero etoile.

Malgré tout, les centres culturels Leclerc sont tjrs à la hauteur. Peut être qu'un peu +de professionalisme sur les choses vendu serait bien, mieux renseigner le client avant d'acheter.

Bon accueil et serviable sauf la caissière changement fin août personnel du magasin sympa caissière pas souriante

J ai regardé pour changer mon téléviseur. Il y a choix des prix et surtout de bon conseils vendeur connait bien sa gamme de produits merci à lui pour ces conseils avisés...

J'adore allez là bas. Je dois avouer que je préfère celui de ifs où je trouve tout mes bouquins pour le coup. Mais celui d'Argentan est idéal aussi pour des cadeaux de dernières minutes.

j'ai recu à Noël une lisseuse électronique Vivlio acheté à l'espace culturel. Au bout de seulement trois semaines d'utilisation, elle est devenue inutilisable, elle n'a subi aucun choc, elle était très bien protégée. Le SAV a refusé de la remplacer, juste d'effectuer une réparation qui coute plus de la moitié du produit Neuf. Après des recherches sur internet, j'ai constaté que c'était un problème récurrent avec ce produit. Pourquoi E.Leclerc ne fait pas plus de recherche concernant la qualité des produits proposé ?? Le rapport qualité prix est 0 !! et le SAV fait la sourde oreille !!! Je ne recommande pas les espaces culturel E.leclerc Les avis clients ne sont même pas accessibles sur le site de Leclerc !! Arrêtez donc de prendre les consommateurs pour des andouilles !!!

Grand choix de livres, possibilité de commander si le livre que l'on souhaite n'est pas en stock, dvd, quelques jeux, électroménager, jeux vidéos.... Personnel sympathique

Un espace agréable mais malheureusement quand il est 18h30 on ne peut plus faire les cartouche d'encres et qui n'accepte pas les carte illicado arriver en caisse avec un bon panier on a tout laisser sur place. Bref décu et on ira dans un autre magasin qui l'accepte.

Dans l'ensemble on trouve tout ce que l on peut rechercher.On trouve de tout du stylo au livre en passant par des coffrets collectors exclusifs à l espace culturel leclerc. Le personnel est très à l ecoute de la clientèle et c est conseiller comme il fait pour chaque achat que l on souhaite effectuer.

Un grand choix en électronique, livres, loisirs créatifs. Pour des lectures spécialisées par contre il faut commander. Idem pour les produits qu'ils n'ont pas en stock.

J'ai voulu acheter des cartouches d'encre d'une promo en cours aujourd'hui, + de 30min d'attente, le vendeur m'a confié une autre ref car il n'avait pas celle de la pub en me disant que la promotion s'appliquerait également. Résultat en caisse ça ne marche pas, re 10min d'attente, le vendeur ne se déplace pas et laisse sa collègue en galère, il était presque 19h00 et je sentais que ça le saouler. Bref j'ai tout laisser et je vais à Caen demain!

Propre, clair, DVD et livres bien classés. J'ai trouvé tout ce que je voulais. Le personnel est agréable, de l'agent de sécurité à l'hôtesse de caisse en passant par le conseiller

Très bon accueil à la librairie. Je vais y retourner pour commander car il prenne les chèques lire ! Déçu du rayon informatique, renseignement très succinct, pas de recherche de satisfaire au mieux le client.

Accueil très sympathique, personnel compétent et soucieux d'apporter aux clients un maximum de renseignements pour qu'ils obtiennent un maximum de satisfaction .

Bel espace culturel vente de Livre, Musique, Vidéo, Jeux Vidéo et Billetterie Les tarifs sont correct et abordable . Il y a un rayon électro ménager et téléphonie . Les vendeurs sont accessible et les conseils assez correct . Il y a un service après vente mais rien est réparé sur place . Ce qui manque c'est un devis gratuit pour les réparations . Le magasin est relativement agréable . Facile d’accès et avec un grand parking .