E.Leclerc Espace Culturel Librairie

L'hôtesse de caisse Nathalie est toujours sympathique et souriante.

Un endroit où je reviens toujours avec plaisir pour mes achats de livres, multimédia etc. L’accueil y est vraiment agréable, et je tiens à remercier particulièrement Nathalie pour sa gentillesse et son attention. Elle prend toujours le temps, avec le sourire, et ça fait toute la différence. Merci !

Personnel adorable, patient et toujours avec le sourire ! Mention spéciale à Nathalie, qui est toujours de bonne humeur !

L accueil au service multimédia laisse à désirer.désolé de vous avoir dérangé.

Refus de la CB en dessous de 1 euro. Dans ces cas là il ne faut pas proposer d'articles à 0.99 ! Et hors de question d'acheter des babioles made in china pour arrondir la somme.

Magasin bien achalandé, le personnel est disponible et sympathique.

Un accueil très agréable (mention spéciale à la personne qui est à la caisse et qui en plus a de très belles chaussures), de l’aide et des conseils pertinents, l’existence de cet espace culturel est un plus pour les scolaires, collégiens et lycéens.

Ce 3 janvier 2025 je suis venu, acheter des cartes de vœux , des revues Sourgentin , des revues Société Historique de Tourrettes , arrivé en caisse, il y avait une file d'attente, l'hôtesse de caisse qui est toujours aimable , a appelé en renfort un monsieur , ce dernier n'est pas aimable , ni bonjour en retour du mien , ni merci ni au revoir en retour des miens . Donc a l'avenir j'irai dans 1 librairie de Nice , où l'on est mieux accueilli. Salutations.

Le magasin en lui meme est un peu bazarland. Je pense que ce constat est juste du au fait qu'il n'y ait pas suffisamment d'espace. Je ne m'y retrouve pas lorsque je m'y rends en recherche de quelque chose de precis. Le personnel est tres aidant et agréable donc on a rapidement le renseignement recherché. La dame en caisse est extremement agreable, elle donne une très bonne image de l'expérience client dans la magasin. Je trouve TOUJOURS ce que je recherche.

Personnel agréable et souriant et beaucoup de choix dans la lecture et le multimédia. La dame en caisse avec les lunettes est d'une gentillesse hors pair, toujours gentille et marrante.

Je suis venu acheter deux cadeaux au centre culturel Leclerc, et en arrivant en caisse, la caissière m’a demandé si j’avais la carte de fidélité. Comme je ne l’avais pas sur moi mais que ma mère la possède, j’ai demandé si je pouvais donner son numéro pour bénéficier des avantages. La caissière a répondu que ce n’était pas possible et que, si elle le faisait, elle risquait de perdre son emploi. Je comprends qu’il y ait des règles, mais cette rigidité m’a semblé un peu excessive. Un peu plus de souplesse dans ce genre de situation rendrait l’expérience plus agréable pour les clients. Dommage, car le magasin est bien fourni, mais cette politique pourrait en décourager certains.

Lieu agréable on y est bien accueilli. Dommage que le magasin ne soit pas plus grand.

Vous venez juste pour regarder et vous repartez avec plusieurs lives 😄 très bons vendeurs et de bons conseils 😉🥰🥰

Magasin catastrophique, cela fait deux fois en deux ans que j’ai le même problème la première fois je n’ai pas mis d’avis mais là c’est trop je vois un produit que je veux acheter qui est marqué comme disponible sur le site Internet j’appelle toute la journée, le téléphone ne marche pas Comme par hasard à chaque fois le jour où j’en ai besoin la même excuse j’arrive sur place et le produit n’est évidemment pas disponible. Merci au revoir

Lieu central, pratique et culturel. Mais on aimerait de meilleurs services. Et notamment pour le remboursement des livres: sur un bon d'achat papier (que l'on perd inevitablement), alors qu'il serait si pratique de le voir créditer sur la carte. Mais non, il faut croire que c'est juste pour collecter de la donnee :( Après on s'étonne que les gens aillent acheter en ligne: entre ce genre de pratique et les problèmes de parking 😔

Bonjour ma fille a été dans le magasin aujourd’hui et elle souhaité payer avec son passe culture elle a fait fasse à une vendeuse jeune et très désagréable. Elle ne savait pas utiliser son passe culture et elle avait oublié de rapporter avec elle sa carte d’identité mais elle avait son compte agora qui confirmer son identité la vendeuse c’est malgré tout permise de la traite de voleuse et a continuer de lui parler sur un ton déplaisant . Très mauvaise expérience il faut apprendre à bien traiter les client et à les respecter .

Merveilleux lieui pour petits et grands voulant jouer, lire ou créer avec un personnel souriant, aimable et très pro.

Magasin agréable, avec beaucoup de choix et grande disponibilité du personnel. L'hôtesse de caisse est toujours souriante et agréable, même lorsque certains clients,pour leur part, ne le sont pas.

Un très bon magasin...les employés sont très professionnels..toujours de bons conseils... dynamique et agréable , pour ma part je suis très souvent au rayon jeux vidéos 😊 et je suis toujours très bien dirigée dans mes recherches. Dernier point les tarifs... promos et avantages carte E.Leclerc sont très intéressant. Je recommande sans aucun problème 👍👍

Bravo pour l’idée « animation photo avec le père Noël ». Nos filles ont apprécié ce moment, et ont été ravies de repartir avec une photo souvenir. Merci à la photographe et au père noël pour ce moment convivial et festif. Nous espérons que cette initiative sera renouvelée.

Toujours à l'écoute une équipe formidable dans mon cas se plie toujours en quatre je recommande fortement c'est exceptionnellement rare de nos jours bravo à toute l'équipe ne changez rien !!!

Très spacieux, mais aucune luminosité, on dirait qu'on rentre dans une caverne sombre, pas de musique de fond non plus....tout donne envie de vite ressortir... Personnel aimable par contre, et rayon bien rempli...le service approvisionnement doit être top je pense.... Corriger vite ces erreurs est tout sera mieux...de la vie !....de la lumière bon sang !

Magasin toujours très agréable à fréquenter, bien achalandé. Intéressant pour la partie librairie, et tout autant pour les activités créatives et les jeux (des société ou électroniques).

Un grand merci à la caissière de l’Espace Culture Leclerc de Vence ! Toujours souriante et super sympa, elle rend mes visites vraiment agréables. Bravo pour son excellent service client !

Je trouve toujours mon bonheur que ce soit pour moi ou un cadeau. L'équipe est accueillante et à votre service pour vous conseiller. Je recommande

Équipe très agréable et professionnelle. Je fréquente régulièrement cet espace accompagnée de Viktor mon petit chien je fréquente aussi bien la librairie le rayon musique ou lnformatique les vendeurs sont toujours là pour vous conseiller au mieux selon vos besoins. Félicitations à tous et à bientôt.

Les vendeurs sont extrêmement serviables et impliqués dans leur travail. Une libraire m’a aidée à trouver LE roman de mes vacances pendant de longues minutes ! Mille mercis pour son professionnalisme !

C'est toujours pratique d'avoir un magasin en plein centre qui fourni un grand nombre d'articles scolaires et de livres... mais je n'aime pas la façon dont il est organisé : Il y a un parcours unique que la clientèle est obligée de suivre, il faut passer devant tous les rayons qui précèdent avant de pouvoir atteindre celui qui nous intéresse. Ce mode de parcours ne se fait plus guère car ressenti comme trop contraignant. Il serait intéressant de réfléchir à une autre façon de structurer les rayons.

Je trouve ce Leclerc culturel Top... Centre ville accessible tranquille à taille humaines Avec beaucoup de choix en livre et bd vous pouvez y trouver également un rayon ordi hifi TV Bon choix de cartouches à imprimantes généralement... Quand livraison il ya!!! Papeterie également très utile.. Je recommande ......

Une vendeuse ( petite brune coupe au carré) au rayon des livres très désagréable et qui parle mal aux clients. Assise sur le fauteuil détente à choisir mes livres elle me fait comprendre que ici je ne suis pas au salon de thé et que je dois les acheter avant …..sur ce je n ai rien pris et j ai tout remis en rayon !!

J'ai commandé un livre dans ce magasin. A sa réception, j'ai pris le temps de l'étudier dans le rayon, pendant un petit moment (car c'est un livre basé sur des formules mathématiques afin de me préparer à mes futures études). A la suite de cela, la vendeuse retourne me voir, m'accusant de prendre des photos du livre avec mon téléphone. Effectivement, j'étais en même temps sur mon téléphone à la recherche de d'autres livres similaires. Je demande à la vendeuse de vérifier ma galerie de mon téléphone pour le lui prouver. Celle-ci est partit avec le livre, de façon agressive, en restant sur ses positions. Je trouve ça aberrant de telles accusations ! Sachant que le livre est gros et comprend beaucoup de formules complexes. Quelle honte d'un tel magasin qui, pourtant démontre un espace détente avec des fauteuils pour prendre le temps de feuilleter les livres. Je tiens à vous préciser, à la suite de votre réponse, que, selon moi, le problème est cette accusation totalement fausse qui m'a amené à la conviction de refuser cet achat. J'ai posé le livre devant moi un instant, car j'avais les mains chargées, le temps de regarder mon téléphone. Jusqu'à ce que la vendeuse arrive de façon agressive en portant de fausses accusations. Il était donc, bien entendu, en aucun cas que j'achète un livre, alors que l'on venez de m'accuser de vol. Malheureusement, je n'ai pas eu d'empathie de votre part pour quelque chose qui est, selon la loi, grave. En vous rappelant que ce problème s'est engendré à cause de votre collègue. Et, je ne vois pas l'intérêt de mettre en place un espace détente, lecture, si les vendeuses font, en plus, semblant de ranger des livres à 2 pas de vous pour espionner vos faits et gestes. Car oui c'était le cas dans ma situation, raison de plus que, si j'avais voulu, prendre des photos, je n'aurai pas pu. De plus, je vous rappelle que votre collègue est venue par surprise donc je n'aurai pas eu le temps de supprimer les photos et quel aurait été mon intérêt de vouloir montrer mon téléphone pour le prouver a votre vendeuse. Déjà qu'il faut prouver quelque chose dont on nous accuse sans preuve, car madame monsieur, je m'amuse, en plus à vous solliciter à observer vos caméras de surveillance. Alors votre livre qui va être, apparemment, compliqué à revendre, c'est le dernier de mes soucis.

J'ai trouvé le magasin très bien achalandé, j'ai fais une affaire avec des soldes de -50% sur le meilleur téléphone 2022. Equipe au TOP!! merci pour vos conseils et votre accueil. Je recommande fortement ce magasin.

J'aime beaucoup cette endroit, il y a du choix et les prix sont raisonnables. Le seul problème c'est qu'ils prennent les chèques culture uniquement au format papier, je voulais utiliser mes chèques culture dématérialisée qui se trouvent sur carte Swile, mais cela n'est pas possible, j'étais un peu dessus 🙁 Du coup je suis repartie sans rien. J'espère que cela changera à l'avenir svp ?

J avais besoin d un livre. J ai alors Appelé, comme il était dispo la charmante personne que j si eu au téléphone à mis le livre à mon nom. Une fois sur place , je récupère le livre, toujours là, complète avec ce dont j avais besoin et me dirige vers la caisse où la encore, la personne fait preuve d une extrême gentillesse. Alors je prends la peine de l écrire car aujourd’hui assez surprenant ce ressentir que le maximum est fait pour satisfaire les clients Merci Expace Culturel.

Attitude scandaleuse du vigile aujourd'hui envers mon fils. Celui-ci l'a tout simplement accusé à tors d'avoir cassé un disque. Il l'a suivi et agressé verbalement devant les clients qui ont du prendre sa défense. Pourtant très bons clients depuis l'ouverture, pour toutes les courses scolaires, la musique et j'en passe, c'est une honte de traiter un enfant de la sorte. Je n'y mettrais plus les pieds. Soit dit en passant vous faites quelques km de plus et le Leclerc la colle propose également des articles avec une tres grosse différence de prix. J'encourage les clients à déserter les Leclerc sur Vence.

Le top des top. L'équipe est géniale, ils savent vous guider dans vos choix. Ma fille et moi même lisons énormément et nous commandons qu' à l'espace culturel de vence car les livres sont là dans les 5 jours. Et si on ne vient pas le jour même les chercher lors de la réception du sms pour annoncer de l'arrivée de vos livres, ils les gardent. Pourquoi commander ailleurs !

Vraiment déçu !! Commande d’un manuel où il faut attendre 1 semaine pour sa réception et à la fin pour qu’il le donne à une autre personne servi sur un plateau sans contrôle d’identité !! Et après m’avoir promis que dans 3 jours je l’aurai , on m’annonce ne pas l’avoir et être en inventaire donc pas de commande avant le 1er Octobre 2021 . Donc oui , vraiment très déçu une perte de temps énorme !!!!

C'est avec plaisir que l'on y va,fouiner et trouver. Il y a toujours des nouveaux livres ou des choses à acheter. Pour la rentrée scolaire aucun soucis ils s'en occupent. Que demander de plus à part d'en profiter et d'éviter d'aller dans les grandes surfaces à perdre du temps.

Très déçu de ce magasin, j'ai demandé conseil à une employée pour l'achat d'un casque audio pour une tablette Samsung, elle me donne donc un casque soit disant compatible. Arrivée à l'appartement j'ouvre précautionneusement le colis sans aucun dégât, et là surprise le jack ne rentre pas. Je retourne donc le lendemain matin avec le casque et le ticket de caisse, je m'explique avec la vendeuse qui m'a remis ce casque, elle me propose un avoir mais je ne réside pas dans la région, elle m'accompage à la caisse et là, la personne me dit pas d'avoir, pas d'échange et pas de remboursement ?. Covid oblige 😊😊😊, alors le devoir de conseil et de résultat n'est pas respecté dans ce magasin . Je repars donc avec cet achat inutile, merci madame pour votre manque de professionnalisme. Venant très souvent voir ma famille à Vence, je vais donc faire une très mauvaise publicité pour cette enseigne. 😡😡😡

A 2 occasions dans les dernières semaines j'ai du recourir au service du jeune responsable du rayon multimédia ( Arthur je crois ). Non seulement il a pris le temps de bien m'expliquer mes problèmes et comment les résoudre ( téléphonie et carte microSD ) mais de plus il n'a pas hésité à faire lui même les manips ce qui m'a été très utile . Vraiment un service top qualité ! Une très bonne raison de ne descendre au Polygone dans une enseigne connue :)

Bonjour à tous. Hyper déçu par ce magasin. En effet, j'ai acheté ce jour à 9h34 précises des écouteurs qui ne fonctionnent pas, et, j' ai ramené le produit à 10h40 pour un remboursement. Le vendeur dans ses propos a mis en doute ma probité, mon honnêteté et m'a demandé de lui rapporter la tablette, ne l'ayant pas sur moi, il a fait un test sur mon téléphone portable en le manipulant, etc. Bien sûr, rien n 'à fonctionné et j 'ai enfin obtenu le remboursement. Je ne félicite pas ce magasin et je vous invite à faire très attention quand vous y achetez des produits informatiques. C'est tout un problème pour se faire rembourser en cas de panne. A FUIR!

Très bon magasin avec de super conseillers et hôtesses de caisse. Seul problème, la sécurité!!!. Je me suis fait suivre par le vigile dans tous les rayons... Du coup, je suis parti sans rien acheter. Pourtant client depuis le début. (Avant le deuxième confinement).

Je suis habitué au magasin, la sécurité est à revoir il nous a suivi pendant tout le long de notre visite moi et mon ami il nous a dit « vous êtes louche »parce que nous sommes jeune 🧒. En plus certains articles sont plus chère que la fnac.

Personnel de sécurité (agent 3F) peu agréable envers la clientèle, il nous suit dans le magasin pendant tout le trajet. Ça n'est pas acceptable ! Il n'hésite pas d'insinuer que nous barbotons, ce qui veut dire que l'on vole. Et cela à plusieurs reprises. Je ne vous conseille pas de visiter ce magasin, surtout si vous êtes jeunes, parce vous serez considérés comme des voleurs potentielles et le personnel de sécurité vous suivra sans aucune honte!

Très pratique pour l'achat de livre. Du choix . Bien rangé et bien a achalandé. De la BD ou roman en passant par les guides voyage. Chacun peut y trouver son bonheur. il y a un petit rayon jouets qui facilite l'achat de cadeau de dernières minutes. Le rayon multimédia est également un plus. Le rayon loisirs créatifs est assez limité en choix.

Au fil des visites, les employés connaissent leurs clients. Toujours à l écoute, patients et bienveillants. On se sentirait presque comme chez un petit commerçant!!!! L ambiance est sereine, en librairie, nous pouvons bénéficier de conseils avisés, par des passionnés, qui maîtrisent leurs produits.Il n y a jamais de forcing commercial.

Il y a une diversité des produits, que ce soit du côté livre, du côté multimédia ou encore du côté loisirs. Tous les produits proposés moins chère que les prix proposés aux autres endroits ou les prix de basses. C'est toujours un endroit agréable pour moi qui aime parcourir les rayons.

Cliente depuis toujours et habituellement ravie de mes visites je vous déconseille d'avoir à changer d'avis car la politique d'utilisation des avoirs est pour le moins complexe ce qui donne lieu à des échanges désagréables : on ne peut en utiliser deux à la fois et on est obligé de dépenser pour l'équivalent de l'avoir qui a une durée limitée autant vous dire que ce n'est pas commerçant du tout....

Excellent magasin multimédia et librairie conséquente, personnel attentionné et prix imbattables. Commande possible pour les articles non présent en boutique. Ticket d une heure de stationnement offert au grand jardin pour tout achat de plus de 10euros.

Le personnel de sécurité m'a suivie dans le magasin du début jusqu'à la fin (peu être par ce que je suis jeune), j'ai voulu essayer une pochette de téléphone universelle et qui donc avait plusieurs tailles. J'ai donc ouvert une boîte qui était déjà ouverte pour voir si cela convener à mon téléphone. Elle était trop petite, j'ai du coup ouvert la taille au-dessus jusqu a ce que la sécurité vienne à moi et me dise que je n'ai pas le droit d'ouvrir les emballage et qui n'a rien voulu entendre. Comment trouver la bonne taille dans ce cas ? Je suis partit car je n'aime pas être traité comme une voleuse, et que je vais très souvent à espace culturel et ai toujours payer mes achats. Le reste du personnels reste très gentil et la sélection est large mais je n'aime vraiment pas cette façon de traiter des clients.