E.Leclerc Express Roeschwoog Supermarché

Pratique personnel sympathique et professionnel

Bonjour Je me rends régulièrement dans votre magasin car il est mon magasin de proximité. Je n’ai rien à dire sur la propreté du magasin si ce n’est que les caddies sont souvent difficiles d’accès car plusieurs d’entre eux sont cassés. Pour ce qui est de l’accueil clientèle; j’en suis satisfaite, mention ++ pour une caissière qui a toujours le sourire aux lèvres (lunettes cheveux frisés grisonnants). Bravo madame, vous égayez la journées de vos clients ! Cependant, j’ai vécu une mauvaise expérience que je souhaiterais faire remonter: un samedi je me rends assez tardivement je l’avoue (18h47) dans votre magasin car j’avais besoin d’un article de première nécessité. Malheureusement plus de 10min avant la fermeture du magasin, les portes vitrées étaient déjà fermées, ne laissant ainsi pas accès au magasin aux clients entrants. J’ai alors profité de la sortie d’un client pour entrer dans le magasin et c’est alors que caissière s’est mise à hurler (euphémisme )NON NON NON SI CEST FERMÉ CE NEST PAS POUR RIEN. CEST FINI VOUS SORTEZ! En pointant la sortie du doigt . Je lui ai gentiment expliqué que le magasin était ouvert jusque 19h que je devrais pouvoir y accéder et que j’avais seulement un article à acheter. Elle n’a rien voulu entendre je suis donc repartie. Je pense que vos employés ne travaillent pas gratuitement de 18h46 à 19h ?! Donc je trouve cela moyen de ne pas jouer le jeu et ne pas honorer ses tâches jusqu’à la fin de la journée. Une vente est elle de trop pour vous? Je peux tout à fait comprendre que cette dame soit fatiguée et veuille rentrer rapidement chez elle un samedi, mais tout de même, vous travaillez pour une enseigne; j’avais l’impression d’être entrée dans notre salon à la manière dont vous m’avez parlé. Je trouve cela regrettable . Enfin cela n’enlève en rien le bon comportement des autres employés et la propreté des rayons . Mais personnellement, j’irai à présent à Soufflenheim.

Bonjour, j’ai acheté hier des Nuggets de poulet au Leclerc, voyons que la date de péremption était le jour même donc elles étaient presque périmées, je demande si il est possible d’avoir une réduction, n’ayant pas vu qu’il y ait déjà une réduction dessus, la dame à l’accueil, se moque de moi ouvertement, juste parce que je ne l’avais pas vu, je trouve ça. inadmissible juste parce que je suis jeune et que je pose une simple question, on se moque de moi et on me rie au visage, le personnel d’accueil est très désagréable, pas étonnant que je sois visiblement pas le seul à avoir mis un avis négatif sur ce magasin.

Produits extras, boucherie très bons conseils, très bons produits, hôtesses de caisse, très, très sympathiques, bonne ambiance dans l'ensemble, moyenne surface, idéal pour ses courses.

Toujours très bien accueillie, produits variés et super marché bien achalandé.

Bonjour, Je suis cliente régulière car vous êtes mon magasin de proximité. Je tiens à vous signaler que l’image extérieure que donne votre enseigne à Roeschwoog est désolante voire incite le client à faire demi tour! En êtes vous conscient ? Savez vous ce que le client voit en premier? Des déchets de partout, des bennes débordantes, des chariots sales! Allons- nous à la déchèterie ou au supermarché ? À l’intérieur l’état de propreté de vos petits chariots bleus à roulettes est également déplorable et n’invite pas à y déposer ses courses. Heureusement que votre personnel est tjs sympathique et souriant, cela compense en partie cette avis négatif ! J’ai également pris l’habitude de ne surtout jamais aller à la caisse à gauche car le flux est sans cesse interrompu car l’hôtesse de caisse doit constamment se lever pour aider les usagers à la caisse automatique… Quel dommage! SVP, redonnez nous l’envie de venir au Leclerc de Roeschwoog par choix et non par défaut. Merci

Magasin de proximité au top!On trouve tout ce dont on a besoin. Et la plupart du personnel est sympathique.

Magasin bien tenu avec des personnels sympas

Bonjour à vous la Direction Mon objectif quand je rentre dans un magasin c'est de pouvoir mettre le maximum d'étoiles pour féliciter le personnel 😊. POINT POSITIF : En ce qui me concerne, j'ai trouvé l'accueil sympathique, le personnel agréable 👍le magasin est propre, bien rangé, et nous trouvons aisément nos produits. Les rayons sont bien espacés pour pouvoir passer tranquillement et de ne pas déranger la clientèle et le personnel. Les prix sont abordables, mais c'est comme partout, il faut avoir l'oeil et surtout faire jouer la concurrence à produit identique. Le personnel en caisse est très agréable, et toujours le sourire, ce qui est rare et c'est pour cela qui faut le signaler 👏. POINT NÉGATIF : Le parking est sale, il y a vraiment un manque d'entretien pour ramasser les détritus ce qui est négligeable pour une enseigne comme la vôtre 🫣. Conclusion : Vous méritez les ⭐⭐⭐⭐⭐ mais faites un effort sur l'extérieur cela pourrait faire venir plus de clients donc un meilleur chiffre d'affaires 😃. Bonne continuation à vous tous....

La Boucherie charcuterie offre des produits de qualité toujours frais et les vendeurs sont compétants et sympathiques ainsi que les caissières je recommande vivement

Toilette dégueulasse, a 11h pas de papier toilettes, pas de produit pour les mains, j'espère que l'hygiène de leurs produits n'est pas comme leurs chiottes ..... Sortie du magasin, odeur nauséabonde dans le magasin, amabilité a revoir, personne aux caisses automatique ! Quand on demande quelqu'un, elle compte nos articles comme si on avais voler !

Trop de produits avec problème Lait Leclerc 2 jours après ouverture foutu date pourtant correcte fromage avec date correcte mème pas entamé il est noir du port salut oups Les bacs où se trouvent légumes frites etc... Ils sont sales faut faire glisser pas de poignées..... Et les prix il faut une loupe pas assez grand on voit rien... Suis un peu déçue pas trop top Leclerc. Et beaucoup trop de produits de rappels sanitaires c' est pas normal.Je n'ai jamais eu de tels de problèmes dans d'autres enseignes. Leclerc pas cher après le reste laisse à désirer. Désolée de dire ça mais j'espère pouvoir changer mes notes . Cordialement

Il fait très froid dans le magasins

Petit magasin, beaucoup de produits manquants et pour couronner le tout ils ne prennent pas la carte de tickets restaurant en sans contact, il faut l'insérer et saisir le code, première fois que je vois ça...

Les personnels sont très agréables et souriants. Je recommande vivement ce magasin.

N’est pas économe en Clim .fait trop froid

Je fais très souvent mes courses chez vous Par contre je ne peux malheureusement jamais acheter de fruits et légumes ils sont dans un sacré état qui ne donne vraiment pas envie de les acheter Beaucoup de moisissures et défraîchies Franchement à revoir n y a t il personne qui fait le tri ?? Cela donne une mauvaise réputation au magasin vraiment dommage !!!!

Magasin très propre bien rangé Caissières très gentilles et à l'écoute

Personnel pas poli dises pas bonjour te regarde de travers directeur aussi dit bonjour seulement à ses chouchous mais les gars vous avez oublié un truc vous avez le salaire de nous

Magasin de taille moyenne dans lequel on trouve un peu de tout, alimentaire, produits ménagers, etc. Un peu cher tout de même.

Magasin agréable,par contre la station a vraiment besoin d’un lifting et accepte la CB quand elle en a envie dommage

Un personnel tjrs agréable et serviable...dommage que l'on n'y trouve pas tout

Un petit Leclerc propre et bien achalandé ! Idéal pour faire une pause pendant un voyage.

Magasin propre et très bien achalandé

Super magasin, très agréable et caissières polies et souriantes, très bon pain, malheureusement, j'ai parfois un doute en voulant me servir, la boulangère avec une queue de cheval, ongles long et noir et pas aimable du tout quand on lui demande un renseignement ne me donne pas envie d'acheter, c'est dommage. Cependant magasin bien entretenue et propre, beau choix de fruits et légumes et rayon bien ranger.

Caissières aimables et patientes. Je vous admire pour votre sourire malgré les clients non indulgents et antipathiques. Continuez comme ça 👍

Magasin top, dommage que les produits en promo soient souvent disponibles en trop petites quantités

Je suis tombé sur une vendeuse très désagréable . En effet , je lui dis excusez moi , bonjour , n’ayant pas de réponse je lui redis excusez moi ( elle était retournée et elle n’a pas pris la meme de se retourner face à moi ), elle ose me dire je vous écoute j’entends alors je lui dis comme je vous ai dis bonjour et que vous n’avez pas répondu je me suis posé la question puis elle a finit par dire bonjour en se avec un sourire moqueur … Je ne savais pas qu’il fallait être aigri pour bosser au Leclerc de Rœschwoog.

Ferme beaucoup plus tôt que 19h30 devant la porte à 19h22 déjà fermée je comprend qu’il faut fermée tôt pour filtrer mais là quand même dommage

Les prix de la maison de marque sont plus élevés que ceux des rayons. Tant sur les offres que sur les produits normaux, le prix est une aubaine ! Après discussions et photos, j'ai reçu le prix correct.

Magasin propre et bien achalandé avec un personnel très sympa

Je viens de faire mes courses et quelle n'est ma surprise lorsque je consulte mon ticket de caisse, il n'y a pas de montant TVA... Suite à ma demande, l''hôtesse de caisse a gentiment édité une facture, mais j'ai attendu plusieurs minutes alors qu'en France un ticket de caisse prouvant mon achat devrait comporter le montant de la TVA !

Très propre, bien organisé, rangé et même s'il est petit il y a beaucoup de choix à prix très correctes

Station service très mal agencée et manque de carburant. Force aussi de constater une file de véhicules essentiellement allemands qui se ravitaillent en carburant à un prix moins cher que chez eux. Nous faisions bien l'inverse il y a pas si longtemps.

Personnel agréable, magasin très bien achalandé, propre et de plus climatisé.

Ça reste un Leclerc. Mais moins cher qu'à Paris. J'ai fait une halte express pour quelques achats et mettre de l'essence dans mon véhicule. Pas trop de monde non plus.

Petit commerce de proximité avec un personnel très très agréable. 3 places de parking accessibles aux personnes handicapées devant l'entrée du magasin 👍

Magasin très bien. On trouve tout ce dont on a besoin, le personnel est très sympa. Seuls bémols : les WC et la station essence qui ne fonctionne pas correctement

Magasin qui a été réaménagé récemment : spacieux, nombreuses références. Seul bémol, il y a souvent des ruptures de produit.

Endroit de proximité, fraîchement rénové, très agréable avec un personnel très sympatique et serviable.

Super cool on trouve tout et tout le monde et sympa j adore aller dans le magasin a part la station essence la il faut faire un truc une pompe sur 2 marche dommage le reste et super bonne route a l équipes qui travaille dans le magasin qu il reste bien accueillent

Magasin bien fourni. Bien que ce soit un Leclerc Express, il y a tout le nécessaire pour faire des courses complètes. Les hôtesses de caisse sont très aimables. Les prix sont parfois un peu élevés.

Parfait pour dépanner manque même un drive parking top vu même de quoi se poser pour manger sont en cas il y a même un micro ondes à disposition parfait pour les ouvriers de passage

Accueillant, propre , clair. L'eau en bidon est difficilement accessible, par contre , pour de petites personnes . Joli surface , très agréable 😊

Magasin entièrement refait à neuf. Bons produits. Fait parfois des promos sur des articles en particuliers défiant toute concurrence.

Très sympas prix un peut élevés par rapport a Lidl sinon bon conseil personnel super

Bon rapport qualité prix. Magasin de proximité pratique. Il y manque un drive, qui serait un réel plus.

Établissement sale les produits frais sont peu engageant tout est un peu à l'image des toilettes pour les clients.... Étonnant pour un magasin leclerc

Petit centre situé à l'entrée de Roeschwoog, il propose pas mal de produits même si on n'y trouve pas toujours ce qu'on veut en raison de la taille du magasin mais aussi à cause de la politique de vente de Leclerc qui veut à tout prix placer sa marque Repère qui personnellement ne me plaît pas. Du coup on n'a souvent pas d'autres marques traditionnelles proposées... Sinon le personnel est super sympa et toujours prêt à aider. Les caisses sont rapides même si elles ne sont jamais toutes ouvertes. Le rayon boucherie et poissons dépanne bien, assez achalandé mais le goût n'est pas génial non plus. Niveau parking il y a toujours de la place, c'est appréciable.

La station service n'est très souvent pas ouverte aux heures indiquées pour un règlement en espèces. Lorsque que l'on fait la remarque au personnel ( femme environ 45 ans qui s'occupe aussi du gaz ) cette dernière répond hautainement que la station et fermée et vous tourne le dos sans donner aucune autre suite!! Une honte pour un commerce à éviter absolument