E.Leclerc HAUCONCOURT MAIZIERES LES METZ Hypermarché

Cliente depuis l’ouverture je fais mes courses que dans ce magasin .. mais que dire des places handicapés pris d’assaut par des personnes n’ayant pas la carte c’est juste inadmissible… je dois faire le tour du parking un bon moment et au final tjr aucune place de libre les gens qui n’ont pas la carte handicapé sortent fière et n’ont aucune gêne je dois me gare à des kms avec ma mère en situation de handicap c’est honteux vriament il faudrais peut être faire un tour ou contacter la police municipale pour qu’ils puissent sanctionner ces personnes ..

Très beau magasin depuis les travaux juste un bémol parking pas très pratique

Merci a Valérie du rayon charcuterie d’avoir couru dans tout le magasin avec moi pour trouver ce que je voulais. Toute l’équipe est d’une grande gentillesse

Difficile d’être plus incompétent.... 10/10... bravo... Une formation sympathie et conseil serait la bienvenue pour le service d’accueil. Nous avons été reçu par une femme brune du nom dElyse me semble t-il, qui a su être tout particulièrement désagréable face à notre souci de carte fidélité et n'a fait preuve d'aucune empathie ni discrétion quant à notre situation familiale délicate. Autant dire que ça ne donne pas une belle image du magasin. On parle ici simplement d'une carte de fidélité, les employés se doivent de trouver des compromis pour la satisfaction de leurs clients (pour le coup c'est gagné). En tant qu'ancienne responsable de magasin je ne comprends pas comment on peut faire preuve d'autant de détachement et manque de professionnalisme vis à vis de ses clients. On parle ici d'un problème de carte fidélité pas d'un placement boursier, pas de quoi retourner le monde, être si procédurier pour un simple bon d'achat n'a simplement AUCUN SENS. Cependant merci beaucoup à Corrine de la caisse (très délicate et patiente) qui a été très agréable, a pris le temps de comprendre notre situation et tenté de trouver une solution. Je le souhaite bien du courage et bonne continuation ! Je ne reviendrai très clairement plus dans ce magasin et inciterai vivement mes proches à faire de même. Cordialement.

Rayons toujours à moitié vide une demi heure après l'ouverture, transpalette empêchant de se servir, personnes qui mettent en rayon peu aimable, etc... rien ne change malgré les différents avis !

Il faudra recruter des hôtesses de caisse plus aimables mention spéciale dans l antipathie une certaine Inès et je pèse mes mots

Un magasin où on se sent bien , lumineux, agréable à faire les courses on a envie de regarder dans tous les rayons

Très bon magasin mais 2,3 employés vraiment à revoir mais sinon le magasin et propre ranger mais à peine tu laisse des articles sur un endroit qui n'est pas à sa place pour faire une pause tu te fais insulter pas une employés et à la caisse automatique la dame été vraiment mal poli ni bonjour ni au revoir et agressivement elle me demande d'ouvrir mon sac Mais sinon c'est un bon magasin avec des robot 🤖 cette cool et pas cool à la fois dans se magasin

Première et dernière dans cette grande surface !!! Achat d'un vélo, mauvais conseils et mauvaise préparation du vélo par un salarié qui n'est pas à sa place !!!

Si je pouvais mettre zéro étoile je l'aurai fait parce que vraiment c'est inadmissible je suis venu commander un gâteau il y une semaine pour l'anniversaire de ma fille qui à lieu dans deux jours j'arrive aujourd'hui avec le bon de commande qui m'a était remis la semaine dernière pour récupérer le gâteau à la boulangerie la personne me dit je ne le trouve pas , puis une autre personne de la boulangerie arrive et me dit le gâteau n'a pas était fait sans aucune explication, ni raison du coup je demande si il y a pas de solution on me dit non vous avez qu'à choisir un gâteau parmis ce en rayon alors que j'avais commandé précisément un gâteau et que il n'y a pas en rayon et aucun gâteaux correspond à se que je recherche alors je me retrouve à avoir passé une commande il y une semaine pour me retrouver sans gâteaux , ni excuse rien du tout super vraiment de l'incompétence pure , et un gros manque de professionnalisme je ne vous recommande absolument pas d'aller commander un gâteau là bas !!!!

Rayons presque pleins. Vous devriez mettre plus de bancs pour les personnes qui ont des difficultés a se déplacer ,comme le magasin et très grand c'est très fatiguant de dépenser ses sous chez vous ,d'où nos rares visites.

Bonjour, je voulais remercier l'équipe de E.Leclerc Hauconcourt Maizieres les Metz, pour leur excellent service. Lorsque j'ai eu un problème avec mon appareil de chauffage. Merci encore pour votre gentillesse et votre efficacité.

Non content d’être des esclavagiste qui mettent 46JOURS à sortir un solde tout compte , ces escroc ne sont même pas capable de me fournir mes fiches de paye et il manque la moitié de mes documents concernant mon solde tout de plus vous avez antidaté la date de paiement mais de toute façon comme vous l’avez dit je n’irais pas au prud’hommes car ça coûte bien trop chère donc vous êtes avez pleine conscience de ce que vous faite . Alors je n’irais probablement pas au prud’hommes mais au pénal oui pour écriture en faux et je vais contacter l’inspection du travail pour récupérer mes fiches de pays mon reçu de solde tout compte à la bonne date . Derrière les numéro de sécurité sociale survis fiches de payes il y a des etres humain et vos action d’incapable ont des conséquences sur les gens.

Vélo acheté hier 02/05 à Leclerc d’Hauconcourt. On remarque qu’il manque des pièces. (Pas mal de pièces). J’appelle donc ce matin on nous dis de venir sur place avec le ticket de caisse et la notice. Chose que l’on fait. On revient,la dame de l’accueil nous dis de revenir après les courses,chose que l’on FAIT encore une fois. Roulement d’hôtesse d’acceuil entre temps; Femme à lunettes vraiment désagréable qui se permet de parler comme si on avait la science infuse du SAV. Merci de ne pas recruter des personnes non chalantes. Résultat, on repart avec un vélo inutilisable et une expérience client complètement degeulasse

Très beau magasin. Super propre. Bien agencé je reviendrais. Waouh les habits par arrangé par couleurs. J irais beaucoup plus souvent. J'ai regardé certains commentaires de clients je pense que se sont des personnes qui non pas beaucoup travaillé dans leur vie. Le magasin est très beau

Je suis une fidèle cliente mais je trouve que depuis un certain temps le magasin se dégrade : rayons à moitié vides peu de temps après l'ouverture (normalement un magasin rempli les rayons avant d'ouvrir !!!!!), achalandage des rayons au milieu des clients au risque de se prendre les pieds dans les palettes, pas d'accès aux rayons a moins de slalomer. Au niveau du rayon dates courtes certaines dates sont passées de 24 a 48h ! Ce matin, des articles qui étaient sensés être encore en promo n'y étaient plus (j'ai pourtant pu vérifier en direct sur l'appli que la promo etait encore valable) !!! Tout ceci est bie dommage et préjudiciable à la renommée du magasin.

Caissière qui refuse d’appeler la caisse centrale pour un produit car le code barre ne fonctionnait pas. Madame n’avait juste pas envie de s’embêter. Et une autre qui refuse que je paye 19€ en pièce de 2€ et 1€. Elles ont le droit de refuser un moyen de payement ? Elles ont pas envie d’avoir trop de pièces à compter le soir avant de partir ? Encore si c’était des petites pièces rouge de 10, 20 centimes bah oui je comprends dans ce cas là je vais à l’entrée où il y a la machine pour convertir mes petites pièces en bon d’achat mais là si on me refuse avec quelques pièces de 2€ et de 1€ j’avoue que je comprend pas trop.

Je suis une fidèle cliente ,mais je trouve qu il y a du laissé aller depuis un certain temps ,rayons a moitié vides et le peu qu il y a est de date courte c est bien dommage En plus soit disant il y a eu des travaux aux toilettes c est encore pire qu avant ,chercher l erreur

Heureusement que je ne mets pas de photo car hyper dégoûtant les toilettes des femmes et cela dure depuis des mois, donc veiller au microbes et bon installation de votre personnel

Magasin immense, bien achalandé. Personnel aimable. Bonne charcuterie Lorraine, dommage que nous n’ayons pas la chance d’en avoir dans les magasins d’Auvergne... même en période de foire à la choucroute, les produits ne sont pas les mêmes. Sinon, revoir la maintenance des WC.

Que dire ? En janvier j’achète 3 filet de bœuf que je congèle sous vide, comme toutes les viandes que j’achète en boucherie. Sur les 3 filets 2 son immangeable! La viande a un goût et elle pue à la décongélation. Ce magasin n’assume pas d’avoir vendu de la viande pas fraîche. Et du coup nous bloque sur Facebook pour qu’on ne puisse plus commenter. On insinue que je ment. Je vais plusieurs fois dans l’année faire mes courses en Belgique j’y achète de la viande alors que j’ai 1h de route je n’ai JAMAIS eu de problème. Et la viande infâme alors que j’habite à 20 min du magasin. J’espère que vous arrivez bien dormir la nuit sachant que nous sommes une famille avec 2 enfants en bas âges et que la viande peut avoir de grave conséquence !! Plus jamais je me rendrais dans ce magasin qui se fou royalement de la santé de ses clients !!

Je suis allé déjeuner à la cafétéria de ce supermarché. La qualité du repas était correcte. Toutefois l'entretien général de la partie self service est de qualité moyenne ! Une bonne appréciation pour le personnel dévoué à la caisse.

Je met une étoile parce que je n’ai pas le choix, je viens de sortir du Leclerc et la caissière de la caisse 6, très désagréable pas de bonjour pas de au revoir. Ma nièce sonne car elle a une nouvelle veste sur elle, directement elle la soupçonne d’avoir volé, c’est encore un bébé 😂 elle nous demande ce qui sonne on lui répond une nouvelle veste acheter récemment au Auchan, elle nous clash en nous parlant comme à des chiens. Choisissez bien vos caissières, parce que franchement ça fait moche pour le magasin et ça ne donne pas envie de revenir

Je suis étonné par la sécurité appliquée lors d'un décagnottage de 70 €. Il faut le code barre de la carte leclerc + une pièce d'identité liée à la carte !!! Et pourquoi pas le code à 4 chiffres ? La caissière me dit d'aller voir à l'accueil, qui bien sûr me dit que c'est une Règle de sécurité. Remarques : Est-ce que ma banque qui me délivre 800€ au DAB est laxiste ? Est-ce que la personne qui utiliserait indument ma carte Leclerc ne peut également être en possession de ma carte d'identité ?

Extrêmement bien sous tous les angles, des promos tous le temps, des prix plus qu'abordables, on peut ressortir avec un caddy bien rempli par rapport à d'autres magasins 👍

Hélas il y a des détails qui tuent. Lorsqu’on a dépensé plus de 150€ et qu’un vigile nous voit arriver dans la sortie gauche fermée par ses soins et qu’on s’y casse le nez et qu’il nous dit « à droite ! » comme on pourrait le dire à in chien, c’est limite. Quand on veut acheter des œufs frais un 28 mars et que la majorité des paquets présents (de plusieurs producteurs) seront DCR dans quelques jours, ce n’est pas terrible non plus. Dommage. Et puis si c’est ouvert jusqu’à 20h30 pourquoi diminuer la luminosité dans certains rayons ? Parce que c’est écologique ? Certes. Mais un client aime être traité également à n’importe quel moment. L’hôtesse de caisse a permis de ne pas avoir deux étoiles. Aimable et souriante, bravo à elle.

Le vendeur BAPTISTE du rayon frais super adorable à l'écoute et très serviable! Il sest occupé de moi pour le lait! Merci beaucoup baptiste

un beau magasin bien achalandé. rayon textile par couleur et bien rangé, j'adore. bons produits frais en charcuterie. traiteur boucherie et poissonnerie. beaux légumes toujours frais. je m'y arrête dès que je suis de passage dans la région.

Bel hypermarché et plutôt bien placé. Le parking est idéal pour ceux qui possèdent véhicules électriques. Petit bémol seulement sur les produits de la marque distributeur qui sont de mauvaise qualité et insipides. D'autres enseignes font mieux de ce côté et pour ma part Carrefour ont les meilleurs produits de marque distributeurs.

Ce magasin est superbe.. propre.. les rayons aérés.. tout est bien rangé.. ça donne envie de se promener

Le rayon boisson est mal remplie. Il manque souvent même trop souvent des boissons. Coca, redbull ont reviens deux jours après ces toujours pas remplie. Matin ou après-midi.

Je suis absolument ravi de mes visites au Leclerc Hauconcourt ! Ce magasin est une véritable pépite. Dès l'entrée, on est accueilli par un espace propre et bien organisé, ce qui rend les courses agréables et efficaces. Le personnel est toujours souriant et prêt à aider, ce qui fait toute la différence. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! La variété des produits est impressionnante, et les prix sont très compétitifs. J'ai pu trouver tout ce dont j'avais besoin, des produits frais aux articles ménagers, le tout à des tarifs attractifs. Les promotions hebdomadaires sont également une excellente opportunité pour faire des économies. Je recommande vivement le Leclerc Hauconcourt à tous ceux qui recherchent une expérience de shopping agréable et économique. C'est devenu mon magasin de référence dans la région !

Je suis passé par pur hasard. Mais je me suis vite rendu compte que c'est le meilleur magasin Leclerc que j'ai fréquenté, et de loin. CHAPEAU à vous tous.

C’est vraiment désolant de découvrir que votre enseigne est associée à de telles atrocités. Personnellement, je suis choqué par les récentes révélations concernant les conditions de détention des cochons que vous distribuez. Ces images horribles de mutilation et de maltraitance gratuite doivent inciter à une remise en question immédiate. Quand compterez-vous entamer un véritable changement en prenant soin d’assurer à ces pauvres animaux des conditions de vie décentes et respectueuses ?

Je vais simplement énumérer les points négatifs récurants du moins pire au pire : * Appeler l’agent de sevice 1 fois sur 2 aux caisses automatiques. * Les promos qui ne passent pas. Oui en faisant des courses régulièrement cela arrive au moins une fois le mois. * Les promos qui insitent à la faute: Affiche ou article mal positionné, nous faisant prendre le mauvais produit. Le fameux marqué en tout petit du style uniquement valable sur le paquet saveur vanille... bref 2 ou 3euros perdu le mois ne semble rien mais sur 100ène de milliers de clients cela a un réel intérêt économique. Ouvrez l’œil 😉

Je me rends souvent à la pompe force est de constater que la personne à la caisse ne rempli jamais les gants pour la protection des mains tout le monde touche ces pompes de grâce faites votre travail que je vienne le matin le soir à n importe quelle heure votre discours est le même. Je vais le faire, faites alors avant

Bof.. accueil qui laisse aller.... si elles ne veulent pas renseigner les gens... quelles changent de metier. De plus, l'accueil ne reprend pas les sacs IMPOSÉS lors des livraisons. 20 centimes le sac! Quel gachi!!!

Erreur de prix trop souvent constaté sur les promos ! A ce demander si ce n'est pas voulu ! Dernièr exemple : Un article à 7€30 + 1 offert pour 2 achetés passe en caisses à 7€70 mais la remise elle est bien de 7€30 , soit le lot à 15€80 au lieu de 14€60. Juste 1€20 mais multiplié par les nombres de lots vendus..........

Je suis choqué d'apprendre que votre enseigne collabore encore avec des producteurs ne respectant pas le bien-être animal. Les images de porcelets violentés et de truies maintenues en cages trop étroites sont insoutenables. Adopter les normes du Pig Minimum Standards est une nécessité pour éviter telles pratiques indignes. Je ne me contenterai d’aucune excuse tant que le changement n’est pas suivi d’actes concrets de votre part.

Le magasin Leclerc est très bien. Par contre nous avons un problème pour recharger notre voiture Hybride parce que les emplacements étaient utilisés par d'autres voitures qui n'étaient ni hybride ni électrique.

Je me suis rendu ce matin au Leclerc pour 8h50 je suis passer à la caisse 17 pour mes courses de Noël j’en ai eux pour 168€25 je donne à la caissière 180€ exactement elle m’a donne le ticket et dessus il y’a écrit que j’ai donner que 170€ alors qu’on a bien tous compter et il yavais bien 180€ rien n’a été fait à part un comptage de caisse la caissière a pas été vérifier , ils n’ont même pas regarder parterre . Toute les caissière sont dans l’obligation de compter devant nous pour être sûr de se qu’on lui a donner j’ai jamais eu de problème avec ça et la seule qui le fait pas comme par hasard 10€ disparaisse miraculeusement vérifier bien et obliger les vraiment a compter pour éviter que sa vous arrive . elle m’a donc voler 10€ sans impunité.. ils ont absolument rien fait je vous conseille de bien vérifiez se que vous donner car personne dans ce Leclerc même les supérieurs ne feront quoi que ce soit pour que vous récupériez se que l’on vous a volé Faite vraiment attention elles prennent dès qu’elles peuvent pour s’en mettre dans les poches et personne vous aidera vous pouvez en être sûr . Bonne fêtes hein..

Magasin complet. Le personnel est souriant et agréable. Par contre Si vous souhaitez utiliser les toilettes, allez sur une aire d’autoroute ce sera bien plus propre et hygiénique!

Magasin très propre mais malheureusement il y fait froid en période d hiver Certain produit manquant le samedi après midi Caissière toujours souriante. Toujours de bonne promo et meilleurs tarifs que d autres enseignes

Fruits et légumes déplorables ! Barquette de 1,5 kilos de clémentines acheté samedi, la moitié était pourrie à l'intérieur ! Il suffit d'observer les bananes (toutes noircies) en suspensions sur le rayon pour admirer la fraîcheurs du produit... Ils sont pas fouttu de vendre correctement des pommes et ils font un foin parce qu'ils ne peuvent pas vendre de médicaments (merci la loi !) On marche vraiment sur la tête...

Beaucoup de choix en cette période de fêtes. Magasin agréable avec grand parking doté de nombreuses bornes de recharges électriques Toutefois il y a des incohérences dans l emplacement des rayons la crémerie habituellement près des fromages se trouve en bout de magasin près des rayons congeles et alcools Personnel sympathique a l ecoute des clients

Avis Google : ⭐☆☆☆☆ Ce matin, je me suis rendu au rayon jouet du supermarché Leclerc pour acheter un jouet pour ma fille. Celui-ci était affiché à 17,99 €, mais une fois en caisse, il coûtait en réalité 42,99 €. Lorsque j’ai signalé ce problème, la vendeuse du rayon a refusé de me faire le prix affiché. Ils ont ensuite appelé un chef de rayon d’un autre département qui a également refusé, ce que je trouve scandaleux, d’autant plus que le jouet n’avait aucun autre prix affiché dans le rayon. En plus de cela, il n’y avait aucun chef de rayon ni même de chef de département au magasin pour résoudre le problème. C’est une pratique très décevante. Il est clair que l’erreur venait de leur part, mais ils ont choisi de ne pas l’assumer. Je ne reviendrai pas chez Leclerc, ni pour acheter des jouets, ni pour faire mes courses. C’est dommage, car j’étais un client fidèle. Très mauvaise expérience.

Ayant travaillé dans ce magasin je le vois se dégrader jour après jour. Je viens d’y passer beaucoup de produits manquants (frais/ épicerie) des prix qui ne sont pas à la bonne place. La mentalité change dans ce magasin. Lors du passage en caisse la caissière au téléphone rigolant avec l’une de ses collègues (discussion qui sort du contexte professionnel). Vraiment je suis plus que déçue. Cela était mieux avant… PS : je connais certaines situations je travaille et suis en étude dans le commerce ;)

Idéalement situé. En tant que client régulier, j'observe que le magasin se repose sur ces acquis... A l'ouverture du magasin, il est fréquent de constater que les rayons sont à moitié vide et les produits laitiers sont trés proche de la DLC. Par ailleurs, il est difficile de circuler dans les rayons à cause des cartons et des transpalettes... Peut être, serait-il judicieux de réaprovisionner les rayons un peu avant l'ouverture. A titre d'exemple, un restaurant n'attends pas ces premiers clients pour faire la mise en place et dresser la table. C'est du bon sens. Enfin, depuis des semaines, il manque certains carreaux de carellages dans le rayon des produits laitiers. Le magasin se contente de laisser un plot de chantier à l'endroit ou une chute de plain pied est possible. Est si difficile de remplacer 2-3 carreaux de carellages ? Bref, etant de plus en plus déçu, je vais désormais chez la concurrence

Visité le 7 décembre mais déçu de ce que j'ai pu constater non pas sur les produits proposés mais sur l'organisation interne. Entassement maximum des produits au mépris du client qui n'a d'autre solution que de laisser son caddie s'il veut pénétrer dans cette jungle sans unité de passage. Arrivés aux caisses nous n'avons plus qu'à prendre notre mal en patience. 50 % des caisses sont fermées. La tension est palpable dans les files d'attente. En résumé on sort des lieux sans aucune satisfaction. Le charme de Noël affiché dans les galeries n'est pas au rendez-vous.

Je viens régulièrement faire mes courses dans votre magasin depuis de nombreuses années, je ne suis pas un adepte des critiques négatives mais la je trouve que ceci est inadmissible ! Un rayon où sont vendus des produits frais comme de la viande sous vide ou de la volaille à l'intérieur d'un frigo dans cette état est tous simplement honteux la moisissure est pourtant bien apparente