E.Leclerc JONZAC Hypermarché

Je viens de lire les commentaires et je suis attristé que des clients puissent s’en prendre aux caissières ou au personnel du magasin, honte à ceux et à celles qui se permettent d’écrire des avis négatifs, j’espère que la Direction du magasin ne tient pas compte de ses avis, protégez votre personnel, mettez des affiches pour signaler à ces clients la limite à ne pas dépasser

La caisse réservée aux personnes à mobilité réduite ne filtre personne. Résultat : tous les clients y passent. Lorsque vous présentez votre carte de priorité PMR la caissière vous fait passer en priorité mais le tapis est déjà couvert par les achats des autres clients. Cela provoque régulièrement des réflexions des clients non PMR qui sont très agacés . C'est désolant. Pas de chance pour les handicapés. Quelques jours après je me présente à la caisse pour handicapés. On me réponds que la caisse est fermée. Alors je demande comment faire car devant les quelques caisses ouvertes il y a foule. Je ne sais pas monsieur me répond la caissière qui range ses affaires pour partir. Mais avant de me laisser en plan sans aucune solution elle me dit d'attendre car une collègue va venir la remplacer. Je lui demande dans combien de temps et elle me dit qu'on ne sait pas car sa collègue n'est pas arrivée. Organisation du magasin à revoir . C'est ce que je conseillerais à E Leclerc.

Passage en fin d'après midi seulement 4 caisses ouvertes.... La queue jusque dans les rayons. Prenez donc exemple sur le leclerc a barbezieux... si le directeur voit une forte influence il n'hésite pas à vous appeler pour ouvrir une caisse. Heureusement je suis venue juste pour quelques articles car finit les 400 euros de courses chez vous entre les prix qui ne sont pas correctes, la viande qui sent mauvais seulement 1 jour après l'achat Les anciennes hôtesses de caisse désagréables Que fais la hiérarchie?

Sous vide l' étiquetage de la viande ne correspond pas à la qualité vendue, facile de mettre rumsteack sur n' importe quel bout de viande.

Joli parking néanmoins on comprend pas trop quand c'est la première fois qu'on y va, certaine semaine il y a beaucoup d'anti Gaspi aurait il un problème de roulement (notamment sur le jambon)...? Caissières et caissier bien sûr gentils, du moins en ce moment !

Une queue pas possible aux caisses et juste trois d'ouvertes. Les crevettes roses non lavées un minimum ne serai pas un luxe

Les caissières, seulement les plus jeunes, sont toujours désagréables, c'est terrible ! Peut être qu'elles n'ont pas envie d'être la, mais en tant que client, on n'y peut rien ! Heureusement, il y a un Intermarché pas loin, et hélas, on ne peut pas mettre moins d'une étoile ...

Merci au monsieur à qui j’ai eu à faire au téléphone qui a pris le temps de faire les choses bien et de regarder les produits qui était expirée Cordialement

Bonjour encore déçu ma femmes était à côté de la voiture a l'ombre mon fils dormais dans la voiture les vitre grand ouverte on a signalé mon fil dans la voiture les gens ferais mieux de s'occuper de leur cul et de plus la femme de l'accueil est venue constater le signalement avec un vigile d'où on lui a manquer de respect la prochaine fois des gifle seront peut-être donné

Super magasin moderne et rayons bien achalandés! Les meilleurs sur les prix et le service. À chacun de mes passages, le magasin est toujours propre. Très bonne idée pour le parking couvert !

Bonjour , je viens au magasin pour acheter un transat balancelle avec parasol , il n’y en a plus , il ne reste que le modèle en exposition , pas de problème pour le moment. Étant le modèle d’exposition , oú tout le monde le teste, je demande qu’elle est la remise comme dans tous les magasins qui vendent des modèles d’exposition . On me répond : aucune , je ne comprends pas , je demande à parler au responsable , apparemment discuter avec la clientèle ne l’intéresse pas , c’est une honte , le responsable ne se déplace même pas , il faut qu’il change de profession. Je pensais que pour travailler dans ce milieu , un bon rapport clientèle était important , visiblement ce n’est pas le cas. Très déçu et degouté du service , en bref à fuir , il y a mieux ailleurs , c’est ce qu’on va faire

C est vraiment grave dans votre magasin , quand je lis les avis de vos clients, que fait votre responsable qualité pour réagir, Oui c est vrai il vous contacte, c est une certitude, en vous indiquant que cela va s améliorer, mais je ne vois aucune amélioration tangible, moi ce matin je me rend a l Espace multimédia, je prend 2 articles un support véhicule a 17 euros et une carte sd a 20 euros et j attend 15 mn pour que l on me donne certains renseignements pour cette carte sd , une pers se presente au rayon , mais elle m ignore donc je prend la décision de reposer mes articles , je suis chef d entreprise et si je devez gérer mon entreprise comme la vôtre, je serez bien dans l embarrassé dans la réussite de la vôtre, ne me téléphoné pas cela servira à rien, il suffit juste de changer de responsable de ts votre magasin, directeur, chef de rayon , chef de département, mais vous en ferez rien j en suis conscient, ayant travaillé pendant de très nombreuses année en grande distribution, sur des postes a responsabilité, les clients, qui a vos yeux n sont aucun choix de venir faire leurs achats, allez voir e leclerc de pons et prenez exemple sur ce magasin , même si vous ne faisez pas parti de la même centrale d' achat Merci de réagir

Accueil parfait restaurations excellent ça vaut le détour je vois conseille

Rayon mal achalandé sur un ensemble de produits. Drive inutile,on vous laisse commander des produits indisponibles qu'on encaisse,au lieu de les déduire du total de votre commande, comme c'est pratiqué dans bien d'autres Drive.

Je ne vais plus à la station GPL bien qu'il y soit pour l'instant, le moins cher du coin car : - souvent vide ou en panne et jamais affiché en amont - pompe installée du mauvais côté ! Les véhicules GPL ont leur trappe à droite et eux ont mis la pompe à gauche !!! Le câble n'est pas suffisamment extensible pour contourner la voiture. La pince est super dure. - obligé de faire une manœuvre en marche arrière si on veut se servir correctement. Invraisemblable. - magasin totalement sourd aux signalements sur ces problèmes ; quand on appelle la caisse centrale, non seulement on vous raconte n'importe quoi en vous disant qu'on peut se servir sur la pompe 1 ce qui est faux mais en plus on vous parle très mal. Je vais donc un peu plus loin chez la concurrence directe où la pompe est dans le bon sens et si on appelle le magasin pour un souci, on ne vous renvoie pas promener. 1 cts de plus, c'est rien par rapport au service proposé.

Très accueillant et agréable.tres bon chaland,avec des prix sympa.bref,je recommande 😁

J’avais déjà mi un avis j’aurais su je n’y serais pas retourner déjà la caissière désagréable qu’elle change de métier un chèque différer refusée on ne donne pas la raison du coup j’ai étais à Pons bizarre aucun problème. Mais dans mon caddie il y avais 2 euros que forcément je n’ai pu récupéré ça s’appelle du vol. On devais me rappeler pour que je l’ai récupère bizarrement personne ma rappeler. Je recommande pas ce magasin ! Franchement je resterais à Pons maintenant on vol pas de l’argent là pour le coup.

J'ai mis 2 étoiles à votre magasin et encore se n'ai pas mis1 etoile pour ne pas faire honte à votre magasin mal entretenu étiquette mal appropriée, des tas de fruits et légumes en DLC à même le sol mais où sont les chefs de rayon ?

Bonjour, Tout d'abord, je suis ravie de disposer d'un magasin Leclerc proche de chez moi où je me rends TRÈS souvent. Pourtant je suis contrainte de me rendre de plus en plus souvent au Leclerc de Pons pour mes achats spécifiques, dont ceux à l'espace culture. Problèmede places sans doute. Certes la taille du magasin de Jonzac ne permet sans doute pas d'avoir un choix plus riche pour l'ensemble des rayons. Aussi, j'achèterai davantage, si le retrait des articles aux dates limites proches et non aux dates limites dépassées avec réduction à la clé étaient tous exposés de manière visible. Mais cela demanderait certainement un surplus de travail, pour les agents du magasins. J'en profite pour préciser que ceux-ci sont parfaits et aimables. De même, dommage qu'au rayon habillement adulte offre un choix d'articles plutôt pour le 4ème âge, (que je respecte beaucoup évidemment !) des articles pas très sayants et quasiment uniquement pour les grandes tailles ). Donc je n'achète quasiment jamais dans ce rayon. Aussi petits soucis pour la pesée des fruits et légumes. Enfin, ce n'est que mon avis, selon mes goûts, les boutiques , dont celles ouvertes récemment dans la gâlerie ne m'intéresse pas du tout... Voilà, je vous donne que mon avis, mais je précise que je suis ravie du magasin Leclerc à Jonzac. Merci. Cordialement

Je reviens du centre Leclerc de Jonzac, je suis passe en caisse aux alentours de midi. Peut on m'expliquer pourquoi la barquette de 500gs de fraises et moins chère que la barquette 500gs fraises ECO + Les produits eco + ne sont ils pas censé être moins chers !!!????? Je suis passée à la caisse prioritaire car je suis handicapée; le jeune homme, caissier, me demande de lui présenter ma carte, ce que je fais tout naturellement, car il dit que c'est la caisse prioritaire et que les personnes en possession de cette carte passe avant les autres. La personne devant moi lui dit qu'elle a la carte mais pas sur elle. Jeune homme, une personne qui dit avoir la carte mais ne peut la montrer, n'est pas prioritaire !!! Je voudrais juste ajouter que ce jeune homme sentait vraiment mauvais, il ne doit pas faire souvent sa toilette et se changer; c'était infecte, une horreur !!!

Bonjour, nous venons quasiment tout les mois pour nos course toujours le même problème obliger de vérifier les dates car sinon du périmer pour la plus part depuis plusieurs semaines voire plusieurs mois !! Et aujourd’hui super promo sur un paquet de chips à 0,78€ afficher à se prix depuis 2/3semaine je me dit super ! SURPRISE A LA CAISSE 1,36€ Après vérification ce n’est même pas la bonne étiquettes heureusement que le monsieur au caisse automatique et la dame sont vraiment adorable ce qui fait que je note deux étoiles vraiment car l’organisation c’est vraiment un carnage pas foutu de changer les étiquettes ni même de respecter les DLC On vois vraiment qu’il n’y a aucun effort de la part des employés en rayons.

Ludivine et Marine m'ont particulièrement bien reçu et conseiller, au manège à bijoux, pour mon choix de montre. Merci encore pour tout, au plaisir.

Se faire presque insulter par la personne responsable du rayon car on signale que plus d'une vingtaine de produits sont périmés depuis 3 jours c'est une belle expérience !!! Si je ne suis pas contente je n' ai qu'à les jeter par terre voilà ça réponse !!! Finalement j'ai écourté mes courses et fini dans la semaine au Leclerc de Pons... Seul point positif c'est les caissiers/caissières qui sont en général très agréables.

Lorsque les portiques de scanner automatique seront légion , là les caissières pourront parler entre elles en snobant les clients QUI FONT LEUR PAYE. Accessoirement elles pourront pleurer d'avoir perdu leurs emplois. Je ne conseille complètement pas cet endroit.

Acceuil formidable !!! Merci à la dame presente a l'acceuil le 13.03.2025 à 18hpour don efficacité et sa gentillesse dans le cadre de la restitution de ma CB oublié la veille à la station service.

Je n'ai jamais vu un parking aussi mal fait il y a un sens interdit à chaque extrémité du parking aussi pour simplifier je me mets à la place handicapé puisque j'ai une carte de stationnement et ceci à côté de la papeterie en bas et comme ça je suis près de la sortie. Et là dans la semaine du 5 mars 2025 c'est l'horreur il y a des travaux sur la route de Pons donc on peut arriver au Leclerc mais on ne peut pas repartir et il n'y a aucun fléchage il faut se débrouiller à prendre une petite route qui passe derrière le Leclerc donc c'est encore pire qu'avant !

M.E. Leclerc se signalait jusqu'alors à l'attention de ses contemporains par sa participation à l'artificialisation des sols, à la paupérisation des producteurs et à l'enlaidissement des entrées et des sorties d'agglomération Ce n'était sans doute pas assez. L'enseigne concourt aujourd'hui au titre d'empoisonneur. Acheté ce jour et découvert au moment de passer à table un Bresse Bleu dont la date limite de consommation est du 15 janvier 2025. Vous avez bien lu. Soit quasiment deux mois. L'enseigne semble d'ailleurs familière de ce genre de facétie, comme le fait remarquer un autre commentaire (Marie Marie) posté il y a une semaine. M.E. Leclerc a bien de la chance de ne pas sévir aux USA, auquel cas il serait illico traîné devant les tribunaux par un bataillon d'avocats avec copieuses indemnités à la clef. On se contentera donc d'éviter ce magasin. Si on ne peut faire autrement, la plus grande vigilance s'impose.

Je suis passé chez vous se samedi 22 février J'avais besoin de viande je m'arrête a la boucherie et la coup de théâtre je suis tombé sur une vendeuse pas aimable déjà en temps ordinaire elle ne souris pas mais c'était vraiment ouf on avait l'impression de la déranger en parlant poliment et de plus lorsque nous avons été servi elle ses permise de se moquer de nous avec le client qu'elle avait après nous c'est vraiment honteux de voir un comportement comme ça elle est bien contente que nous soyons là nous les clients c'est quand même grâce aux clients qu'elle a un salaire. Elle devrait être en reserve plutôt qu'à servir les clients . Pour info nous venons toutes les semaines.

Repas en groupe. Bien reçu, rapidement servi, avec amabilité et sourire. Ambiance grange très sympa.

Prix extrêmement cher une vrai dinguerie mais personnel vraiment très très agréable malgré la pénibilité de travail hier 2 caisse ouverte et la queue presque jusqu'au légumes j'avais beaucoup de peine pour les 2 caissières qui trouvaient à peine le temps de respirer entre 2 chariots et malgré cela très gentille et souriante.

C'est la 2eme fois que j'achète des gâteaux au rayon pâtisserie depuis une semaine et je trouve qu'il y a du changement. Les gâteaux sont excellents, pas trop sucrés.Aujourd'hui j'ai acheté des éclairs à la framboise... Très très bons.Bravo au chef pâtissier.Seul bémol, ce rayon n'est pas suffisamment mis en valeur.

ces une honte ma femme est enceinte donc elle a voulu passer a la caisse priorité le 17 janvier a 17h45 la caissière qui était présente ne voulais pas la laisser passé elle voulait la faire attendre donc on est allé a la caisse centrale pour quel puisse passer a cette suite la caissière lui a manqué de respect ouvertement ces une honte et inacceptable la prochaine fois je ferai se qu'il y a a faire donc monsieur dame faite attention si vous voulez passer a cette caisse

Il est grand temps que les supermarchés prennent leurs responsabilités face à la maltraitance animale dans leurs filières d'approvisionnement. Après avoir vu les images et témoins de pratiques inadmissibles dans certains élevages, il me paraît clair que ce genre de traitement ne devrait être la norme dans aucune exploitation respectueuse. Je crois qu'il est crucial d'explorer des alternatives plus humanitaires qui assurent le bien-être animal. Où est l'humanité dans tout ça ? E.Leclerc, il ne tient qu'à vous d'être un moteur de changement !

Je n’ai jamais fait mes courses chez Leclerc sans avoir un problème sur mon ticket de caisse, les prix affichés ne sont jamais juste c’est plus que pénible. Je trouve ça juste lamentable, sans parler de l’attente aux caisses. Alors hier c’était le pompon j’ai acheté une bûche, arrivé chez moi elle était décongelée, collée sur le carton, c’est un peu limite . Tous les congélateurs sont pleins de givre………. J’aurais dû être plus vigilante.. J’ai mis une étoile parce que je ne peux pas mettre zéro.

UNE VRAI CATASTROPHE ! Marre qu’a la station, nous ne pouvons pas utiliser notre liquide. Toujours en panne. Il serait vraiment nécessaire de réparer ceci. En attendant,je pars à la concurrence.

Tellement agaçant de ressortir de ce magasin avec encore et toujours le même problème de prix, les produits sont placés n'importe comment, ils ne sont pas en face de leurs étiquettes, résultat que des surprises arrivé à la caisse. Le personnel est vraiment nonchalant ! De la caisse à l'accueil !

Bonjour, suite à mon message d'hier, j'ai eu une discussion avec le responsable qualité qui m'a affirmé que les étiquetages seront refaits à neuf fin janvier et je le remercie pour son petit geste commercial. Ce sera quand même mieux que les prix soient tous clairs. Merci

Je tiens à souligner le professionnalisme exemplaire de Ludivine au rayon manège a bijoux, très à l écoute avec des explications nettes et précises sur chaque bijou acheté et pour finir une tenue vestimentaire et un maquillage très classe. Bravo à elle...❤️❤️❤️

Bravo pour le respect vis-à-vis des chiens, ainsi que l'engagement pour l'environnement et le recyclage ! Tous les leclerc ne le font pas !

Désolé mais j’ai acheté un kg de viande de matin vers 11h pour faire des steaks hachés , et d’habitude votre viande est bien rouge et très belle , mais ce matin j’achète, j’arrive chez moi je déballe et c’est rose fade, aucune couleur , aucune saveur. Je peux pas manger ça. C’est la dernière fois. Je veux chez un vrai boucher la prochaine fois.

Nous ne sommes que de passage dans la région, alors je dirais que par rapport aux centres Leclerc chez nous, ce n'est pas très différent. Niveau propreté rien à dire. Les rayons sont bien rangés, les produits faciles à trouver. Le personnel, rien à dire non plus. Et les prix, un peu plus élevés que chez nous, à Brest !

Je ne comprends pas les avis négatifs concernant le personnel du magasin. Je le fréquente régulièrement et je le trouve toujours accueillant, à la recherche d'une solution qui arrange le client. Pour ma part, c'est lui le point fort parce que l'offre manque parfois d'attrait.

Le personnel est désagréable surtout à l'accueil. Les employés passent leur temps à faire du facing, ils feraient mieux de contrôler les prix! L'étiquette est rarement sous le bon produit, les affiches de promotion pas mises à jour. Et les congélateurs!!! Les surgelés ( glaces et viandes) sont entourés de glace... Vous passez un temps fou en caisse avec les erreurs de prix; le temps que l'hôtesse de caisse appelle l'accueil,qu'on lui réponde, qu'on aille vérifier le prix et là on vous ditc'est pas le même code barre! Oui et alors?! Je regarde l'étiquette qui est sous le produit, je vais pas vérifier si le produit que je prends a le même code barre !!! Ah et la bonne idée du management à faire la mise en rayon le vendredi après-midi ! Vous devez slalomer entre les différentes palettes quand vous pouvez passer dans le rayon. A éviter

Dommage , car côté pratique avec le scanne et les tickets de caisse sur l’application . Je n’ai plus envie de retourner chez eux à Jonzac. Après contrôle des prix , voyez vous même toutes les erreurs de prix et ceci pour 2 Têtes de gondole (TG). J’ai perdu du temps pas pour mes courses, mais pour tous les rayons , afin de faire un contrôle de prix. A la fin, nous étions écœurés de voir toutes les erreurs de prix. Ça ne concerne pas le temps du téléchargement de changement de prix , comme on m’a dit, car ça fait quelques jours que les articles sont en place. Idem , pour les mauvais placements des produits. Il y a un très gros problème à Leclerc Jonzac et depuis longtemps. Voyez vous-même sur les photos Quand les 4 étoiles

Congélateur très givrés depuis quelques jours... (Photo prise le 6 juin). J'y retourne ce jour (photo du 24 juin), qu'elle n'est pas ma surprise de voir le congélateur encore quasiment dans le même état et avec une affiche mettant les produits en promotion !!! Et l'hygiène ??

Accessible, propre et bien net. Bravo Aujourd'hui 20 juillet 2024, je consulte le catalogue été frais valable du 9 au 20 juillet. Je choisis dos de cabillaud dans viandes et poissons à 18.95€ le kilo. Affiché à 24.90 je demande l'explication. On me répond : appuyez sur l'image. Et là, offre valable du 9 au 13 juillet !!! Monsieur le directeur, quels sont les droits du consommateur dans ce cas ? Je vous remercie de votre réponse.

Congélateur très givrés depuis plusieurs jours. Beaucoup de fruits moisis... Hygiène à revoir ! Concernant le drive, il manque toujours des produits

Faire attention ⚠️ Les prix affichés en magasin ne sont pas toujours ceux que l'on paye en caisse. Après ce post, j'ai été contacté par le service qualité qui m'a assuré d'être vigilant à ce problème. Bravo 👍 au magasin Leclerc de Jonzac d'être si réactif. Après ma visite au 31/01/23 nouvelle erreur de prix au rayon fruits et légumes. 2,49€ affiché en magasin sur les oranges et 2,99€ sur le scan. J'ai encore perdu 15 mns à parlementer avec la responsable du rayon. Je me demande quand ce problème sera résolu. Continuons à être vigilants. ⚠️⚠️⚠️⚠️⚠️ Lors de mon passage dans le magasin du 04/08/23 je remarque que dans les congélateurs des glaces il n’y a AUCUN PRIX d’affichés 🤬 🤬🤬 De mieux en mieux, après les erreurs de prix, plus de prix du tout C’est toujours le client qui est lésé 😵‍💫

Après avoir discuté avec le directeur et directeur qualité du rayon fruits et légumes qui était vraiment très très mal géré et dont les clients avez énormément de mal à se retrouver, il m'ont dit que début juillet ce même rayon serait amélioré et ce jour j'ai eu l'agréable surprise de ce changement , beaucoup plus clair, tant au niveau de l'espace que dans la clarté des prix, a ce sujet il serait possible de l'améliorer en mettant les étiquettes des prix sous plaquette en plexiglas.. Sinon ravis de ce changement.....

Jamais déçu , on n'y trouve nos articles du quotidien peu importe le jour où l'on y vient .. personnels agréables, magasin propre et rayon rempli et bien rangé les prix reste correct par rapport à d'autre magasin .je le recommande