Auchan Hypermarché Angoulême Hypermarché

Je recommande vivement. Je vient de temp en temp dans cette hypermarché pour faire mais course et je n'est jamais était déçu. Les allée sont très bien ordonnée, ce qui nous permet de pouvoir trouver n'importe qu'elle article facilement. Pour ce qui et des caisse, personnellement je suis toujours tomber sur des caissière et caissier très souriant et gentil donc je vous remercie pour ça. Maintenant, j'enlève 1 étoile pour le casse tête des caisse rapide quand il y a du monde, il y a des entré pour y aller dans tout les sens, les gens se bouscule et si on se trompe d'allé, on doit tout recommencer mais sinon a part ceci, je recommande !

L’hypermarché est vraiment bien : propre, bien achalandé, avec un large choix de produits. Je n’ai jamais eu de souci particulier en rayon ou en caisse. En revanche, petit bémol du côté de la parapharmacie. L’accueil y est... glacial, pour ne pas dire inexistant. Pas un bonjour, pas un sourire, pas un mot agréable. On a presque l’impression de déranger. Je ne sais pas si c’était un mauvais jour, mais ce n’est pas très engageant quand on vient chercher des conseils ou simplement acheter un produit. Dommage, car tout le reste du magasin donne une bien meilleure image du service client.

La boucherie qui est censée fermer à 20h mais 40 minutes avant ne servent plus de viande hachée. Cette situation est récurrente. Merci de penser à ceux qui travaillent.

Une expérience vraiment décevante chez Auchan La Couronne, notamment au niveau de l’accueil pour les paiements. Aucun sourire, une attente interminable avant d’être pris en charge, et des réponses à peine polies. Pire encore, une attitude limite moqueuse de la part du personnel, visiblement plus occupé à discuter entre eux qu’à s’occuper des clients. Nous avons eu affaire à quatre personnes différentes, toutes aussi désagréables les unes que les autres et incapables de nous renseigner correctement. Franchement, aucun sens du service client. Un conseil : si vous venez ici, attendez-vous à devoir vous débrouiller seul...

Mes parents sont allés faire leurs courses ce matin. Manque de caisse ouverte alors que les queues s allongent. Des personnes doublent des personnes pour passer. Quand ils disent que c est pas normal. On appelle la sécurité . De plus la caissière lance : si vous êtes pas content vous avez qu à aller ailleurs ! Heu comment dire. Se faire renvoyer balader comme le monsieur, inadmissible alors que la plupart des clients ont les chariots pleins. Qui a le plus besoin d argent.

J’ai acheté des petits pots Blédina chez Auchan, attirée par une offre affichée en rayon : “-60% sur le 2ème”. J’ai pris 2 packs identiques de légumes et 2 packs identiques de compotes. À la caisse, la réduction n’a été appliquée que sur les légumes. La caissière m’a indiqué que la promo ne s’appliquait que sur le moins cher, alors que ce n’était précisé nulle part sur l’étiquette. Elle m’a aussi dit que “ça a toujours été comme ça”, ce qui n’est pas un argument valable : l'affichage en rayon doit être clair et non trompeur. Si rien n’indique “le moins cher”, la réduction doit s’appliquer sur le 2e produit, même s’il est plus cher. Il s’agit ici d’une pratique commerciale trompeuse. Très déçue de ce genre de fonctionnement, et je compte faire un signalement à la DGCCRF si rien n’est fait.

Les magasins de la galerie sont variés Le cadre est agréable. Très belle expérience avec la jardinerie à l'extérieur !

Une galerie avec un petit choix de boutiques, pleine de vie. Hypermarché avec un grand choix de produits

19h45 : je me présente devant la poissonnerie, le banc de poisson est en train d’être rangé, j’arrive à interpeller la personne qui s’en occupe et me dit très clairement : «  je ne peux pas vous servir, je suis entrain de ranger » en m’expliquant un conflit avec son/sa responsable. La poissonnerie est censée fermer vers 21h. Même s’il y a un désaccord avec un supérieur, il y a une conscience professionnelle à garder.

Encore et toujours les places handicapés sont saturés par des valides sans carte de stationnement handicapé, bravo 👏

MERCI pour la caisse pour les personnes prioritaires on n'ai plus tranquille pour passer a la caisse merci pour tout bon courage a tout le personnel

galerie commerciale très bien située non loin de la N10, facilite d’accès. Le parking est très grand, il y a même un étage. À l’intérieur divers magasins de mode, restaurants, maquillage etc… Le magasin en lui même est toujours bien entretenu

Propre, vaste beaucoup de choix , seul bémol personnel pas très souriant

Inadmissible. Sortie coffret pokémon eau florissantes ce jour-ci exclusive à Auchan. J’appelle le Vendredi 28 Mars pour savoir si il est possible de me mettre juste un coffret de côté puisque je ne viens pas d’Angoulême et qu’il n’y a pas d’Auchan à proximité de chez moi et que je fais la route exprès pour ça (3H aller-retour) . La vendeuse au téléphone me spécifie qu’il est impossible de faire ça, que c’est contre nature, qu’il y a des gens qui font la queue exprès pour du Pokémon etc etc(je ne demande juste qu’un coffret à la base).. Qu’est-ce que je vois aujourd’hui sur les réseaux sociaux ? Vous avez vendu 2 cases (6 coffrets par carton donc 12 au total) de coffret à une seule personne ?? C’est du foutage de gueule. Plus jamais je viendrai mettre les pieds dans ce Auchan.

Inadmissible ! Je suis passée faire mes courses ce lundi soir et j’ai pu constater qu il n’y avait que 4 caisses ouvertes et seulement 3 hôtesses aux caisses libre service. C’est honteux de la part d’un tel magasin. Une dizaine de caddie d’attente à chaque caisse et une file d’attente qui allait jusqu’au rayon traiteur pour les caisses rapide. Des colonnes de paniers empêchaient le passage correct et il n’y avait plus d’emplacement disponible pour les rapid’auchan. Je donne tout mon respect aux hôtesses présentes en caisse libre service qui ont été à l’écoute et très patiente. Elles mériteraient une médaille au vu de leur travail car elles étaient souriante malgré la situation. Il faudrait peut être revoir l’organisation de vos planning car c’est inadmissible que ce soit pour les clients comme pour les employés.

Faire bien attention ⚠️ Je vous conseil de faire fortement attention à vos tickets de caisse et au réductions affiche qui ne sont pas faite je suis clientes depuis des années et je remarque de plus en plus des erreurs sur les tickets de caisse si nous ne fessant pas attention souvent des articles compter 2 fois alors que nous en avons pris que un ou des réductions affiche et qui ne sont pas appliqué en caisse. aujourd'hui je vient comme casiment tous les vendredi de l'année. Bonne surprise réduction sur des salades que j'ai l'habitude d'acheter la caissière à oublié de me faire la réduction je vais donc à l'accueil première réaction de la dame la réduction est déjà faite c'est pour cela. je lui dit que non j'ai l'habitude d'acheter les salades et qu'elles sont à ce prix là. Elle se braque et me dit laisser moi parler elle regarde donc le prix habituel et voit qu'en effet la prix était le même que d'habitude elle me dit par contre je vous fait la réduction que sur une car l'autre il n'y a pas d'étiquettes dessus. je lui est dit de regarde que il y a marque valable sur toute les salades la marque la belle henriette sauf mélange de carottes de carottes je crois je lui demande donc si je doit aller chercher une étiquettes dans le rayon pour avoir la réduction ? elle me répond que même si j'y vais elle ne me fera pas la réduction sachant que sur une bonne 60ene de salade peu être seulement 10 porté l'étiquette Malheureusement si nous se fessons pas attention souvent nous avon facilement un article à 2 euros encaissé 2 fois lors que nous en avons pris que 1 et que malgré les réductions marque et que allons signaler nous ne nous fesons pas forcément les réductions. Je suis en plus déçu de auchan au prochain problème j'irai sans hésitation dans un autre commerce.

Trop peu de caisses ouvertes alors qu'il y avait beaucoup de clients. Ça gênerait de grande fille d'attente et de l'impatience.

Un vendredi à 16h30 des rayons à moitié vide seulement quelques caisses d’ouvertes C’est vraiment dommage

Ce magasin Auchan est de moins en moins attractif pour moi. Je ai la possibilité de faire mes courses que le soir et le fait de savoir qu’il ferme à 21h était un critère de choix. Désormais je vais m’organiser différemment. En Effet, pour la deuxième fois, j’ai signalé que je ne comprenais pas pourquoi qu’à 19 h15 Le rayon charcuterie à la coupe ne délivrait plus de produits, car Les vendeurs rangeaient Les produits pour nettoyer le rayon. J’ai eu l’opportunité d’échanger sur ce sujet avec le responsable de rayon Qui reste dans sa procédure et surtout Qui comprend que son équipe Commence plutôt à enlever la charcuterie. Quid des clients qui font les courses tardivement ? Le seul côté positif, c’est que cela m’a permis de voir où Et sur quoi les jambons et autres victuailles étaient stockés et de quelle façon …… Au-delà de partager mon avis, je vais désormais prendre attache avec Un autre autre supermarché Qui a aussi des horaires tardifs Qui me conviennent plutôt que de m’énerver Car je ressors Sans les produits que je suis venue chercher. Plusieurs clients comme moi Ont fait la remarque. Mais visiblement , cela n’ émeut que le Client. En effet Même les caissières ont déjà eu les remarques et elle vous disent voyez avec le responsable. C’est la fois De trop pour moi. Je passerai désormais mon chemin comme dans d’autres . La Considération du client n’est pas présente. Autant laisser son agent ailleurs. Inutile de m’appeler, cette fois je ne répondrai pas, je pense vous avoir tout dit lors de notre échange Monsieur Doucet.

Pas de GPL a mon passage Pénible ! Visité le 8 février pompe éteinte

Auchan on trouve tout l'accueil était très bien superbe c'est très apprécié

Très bon accueil de la part des hôtesses J'y fais mes courses très régulièrement

C'est nul...accueil incorrecte...agent de sécurité désagréable. Les 🍄 produits high tech plus cher que chez DARTY et service après-vente non suivi.

Vendredi 31/01/2025 Je suis choquée, blessée ! Je suis une femme de 56 ans porteuse d'une carte d'invalidité et suis restée correcte malgré ce qui s'est passé par là suite .Je ne comprends pas du tout pourquoi cette caissière a été aussi désagréable quand a la présentation de ma carte d'invalidité car j'étais bien a une caisse prioritaire. Ses propos à la présentation de ma carte : vous passerez comme tout le monde hors les clients d'avant n'étaient pas prioritaires ! Et elle a continué quand je lui ai dit qu'elle était blessante, que je lui souhaitais de ne pas avoir à subir des soucis de santé . Je lui ai dit pourquoi se mettre a une telle caisse si cela est pour mépriser les porteurs de cette carte , sa réponse :on ne me laisse pas le choix . Elle m'a bien fait comprendre et dit que pour elle cette carte ne donnerai pas priorité avec elle .... Une cliente le temps de mes passages d'articles en caisse se présente et lui montre a son tour sa carte car d'autres clients étaient a nouveau a sa caisse sans possession de carte et elle lui a fait le même accueil, méchanceté gratuite ! Je suis allée expliquer a l'accueil, on m'a présenté des excuses mais après coup j'estime que c'est cette personne qui aurait dû les présenter. Il y a tt juste a peine 2 mois que je viens d'emménager dans cette ville. Sincèrement prenez exemple sur Auchan sud a Poitiers 86 , là bas on ne rabaisse , n'y ne dénigre les porteurs de carte d'invalidité bien au contraire ( juste pour info j'avais un chariot d'une valeur de 150€ donc pour moi la nécessité du Passage a cette caisse) . Je suis tellement encore ce soir sous ce dénigrement un tel mépris avec en plein milieu de matinée pour un vendredi des clients en nombre aux caisses ce qui a accentué mon mal être , les regards !!! je ne suis pas sûr de revenir faire des achats chez vous je vais essayer de trouver une autre enseigne .

Ce dimanche 26 janvier 2025 auchan la couronne 16, des clémentine horri afficher provenance d'Espagne, la réalité c des clémentine origine Israël, vous avez pas honte à trompé votre clientèle de la sorte , j'attends votre réponse

Centre commercial que j'apprécie pour la diversité de ses boutiques dans la galerie et pour le choix assez varié des produits dans Auchan. Les locaux sont assez bien entretenus et lumineux.

Bonjour, jai demander un renseignement se matin pour un colis Ups, on m'a indiquer un endroit, se n'est pas le bon endroit on croyais avoir mal compris on a redemander, elle m'a très mal parler, je vais pu aller dans se magasin, je suis très déçus du comportement de certaine personne.

Passer en rayon poissonnerie le vendredi 27 /12 a10h ,je pose la question, parce qu'une grande affiche dit:: HOMARD VIVANTS34,90€le kg. OK.donc question. Aurez vous des homards vivant Pour le 31.? OUI Bien sûr ! Pour ma préparation, je passe au rayon ce lundi a.10h15, ily a sur le banc, 6 homards.dont 4 MORTS.....30 kms de ma part Pour des homards MORTS. NAVRÉ AUCHAN.je ne serai plus que de passage en galerie.de plus il manque l'accueil et l'aimabilité du personnel. on vous fait la réflexion, Je ne vais pas leur faire du bouche a bouche pour qu'il réssucites.😏 excusez-moi !ça craint !! Employé en poissonnerie a MÉTRO BORDEAUX 3ans.....C autre choses*** Dommage !!!! Il serait bien de contacter personnellement le client.au lieu d'écrire publiquement son avis.

Structure agréable et personnel sympathique dans l'ensemble. Du choix pour tous et à tous les prix.

Trop cher Auchan puis une chaleur dans le magasin étouffante. Ils mettent le chauffage a fond. Accose de ça j'ai chopé la crève 😡😡😡

Le magasin est bien, mais certaines personnes pourraient être plus compatissantes car ce matin je me suis fait rembarrer et pourtant je lui ai montré ma carte handicapé, elle n'avait rien à faire comme les autres....,au caisse rapide, bravo la grande brune !!!!! Je n'y reviendrai plus !!!!!

Je viens dimanche pour acheter une figurine dans une vitrine et on me dit à l accueil qu il y a personne aujourd'hui pour ouvrir la vitrine ce n' est pas commercial du tout

Cette fois ci, j'ai trouvé de tout..personnel multimédia très serviable et disponible de suite. Malheureusement, les caisses automatiques sont trop nombreuses et pas étonnant qu'il y ait beaucoup de vols de marchandises. Des vigiles devraient faire un tour de temps en temps dans les rayons. Surtout dans des rayons assez sensibles et chers

Bonjour mesdames et messieurs, étant cliente depuis fort longtemps de votre magasin, je suis choquée de se changement brutal. Licenciement, pourquoi ? Le sourire aux caisses ses mort. Pourquoi faire monter des grandes enseignes si ses pour licencier plus de 2300 postes, pour en faire des chaumeurs comme si y en avait pas assez. Le pire de tout cela ses que sa va toucher la France entière une perte d'argent colosale. Que vous fermez celui-ci de champnier honnêtement je pense pas que sa dérange beaucoup de gens car il est très chers et y a plus de caissières ni caissiers. Le magasin que je connais depuis toutes petite où j'y ai mangé au restaurant, fait faire mes premiers piercings, mon tout premier téléphone pas chers etc... . Merci Macron depuis qu'il est au pouvoir tout va mal. Maintenant vous avez opter pour les achats en ligne ( drive) vive internet chez pas comment font les gens, moi j'aime bien voir l'article, visionner les rayons..... . T'en qu'il y aura des pubs de promos les gens qui n'ont pas le temps de faire leurs courses aller ont ouvre la pub et ont tapotte sur sont tél où ordinateur et op vous avez plus qu'à aller chercher vos courses, ben escusez- moi avant internet les gens se déplacer pour aller chercher leurs courses est retrouvée leurs amies dans le magasin et se retrouver dehors pour partager des conversations c'était mieux. Maintenant drive partout, quand là-haut sa va beugué je vais rire bonjour l'administration 😱📱 je sais qu'il y a pas que moi qui pense tout bas se que je dit par écrit. Soyez honnête envers vous même et les commerçants revoyez vos accueil et le sourire en caisses. Le monde va très mal.

J’y suis passé hier en milieu d’après-midi. Vos caissières ont certainement oublié le SBAM. Pas souriante et vraiment pas agréable. C’est dommage j’aimais beaucoup ce magasin

Inadmissible gâteau acheté ce soir pour un anniversaire daté de fabrication du jour . Le gâteau est sec et a été remis dans une boîte mais n est certainement pas du jour. Crème pâtissière gélatineuse et pâte feuilletée qui s effrite et aux reflets blanchâtres

Bof… vieillissant et assez petit. Pas super agréable pour ses courses. Passe rapidement pour du dépannage, mais je n’en ferais pas mon supermarché principal…

Je sors de faire mes courses chez vous! La caissière de la caisse rapide m’a limite insulté de voleur en m’hurlant dessus devant toutes les personnes présentes en caisse car un article à biper mais ne c’est pas enregistré sur l’écran ! J’étais avec ma fille de 5ans! C’est la dernière fois que je viens faire mes courses chez vous !

Le Auchan reste une enseigne de qualité avec un bon rapport qualité prix je trouve car il y a de tout pour tous les prix. La marchandise y est fraîche et il y a un service pâtisserie que j'apprécie beaucoup vu que c'est là que je commande mes gâteaux pour les anniversaires de toute la famille. On est jamais déçu lorsque l'on vient y faire une course et généralement on sort avec différentes petites choses à manger en plus de ce qui était sur la liste ☺️.

Hypermarché facile d’accès par la N10. Large choix de produits et prix abordables.

Auchan Hypermarché Angoulême est un grand magasin 🏬, très propre 🧼 et avec énormément de choix 🎉. Cependant, le changement fréquent des rayons peut rendre les courses assez longues 😤. Malgré cela, il y a de bonnes affaires 💸 et le magasin est bien entretenu 👌. Le personnel est à l’écoute 😊.

Beau magasin, des fois des prix élevés. Un bel espace culturel, des goodies sympa moins cher qu'à micromania. De très beau plv 😍 je recommande.

Extrêmement déçu, le vigile m’a refoulé 10 minutes avant la fermeture. J’avais besoin de trois articles précis pour l’anniversaire de ma fille qui a cinq ans. J’avais fait 30 km pour l’occasion. Il serait intéressant de rectifier les heures de fermeture sur Internet et sur les portes du magasin. Le vigile m’a informé qu’il n’acceptait personne à partir de 20h45, pour une fermeture magasin à 21h. Merci de ne pas prendre en compte l’Étoile car je suis obligé de la mettre pour envoyer mon avis.

Le magasin est lumineux, agréable, très propre,le personnel accueillant, j'ai pû trouver tout ce qui était prévu sur ma liste de courses, les rayons frais sont top, n'hésitez pas.

Auchan La Couronne: le déclin. J’ai signalé un bris de verre sur le parking. À mon retour le verre était toujours là. L’unique borne électrique est hors service depuis Mathusalem. Aucune mise en rayon le lundi donc des rayons plutôt vides. Il est certain qu’on ne peut pas passer son temps à bavarder et travailler.

Quelle surprise en jetant un œilsur les promo en boucherie je transmet la photo vous jugerezvous même je tiens a préciser que la même marchandise dans une autre saveur est affiché plus de 17 euros le kg. Ah quand même.

Bonne accueil ...bcp de choix prix attractifs sur certains produits

Très mécontente de mes achats aujourd'hui. 1 paquet de steaks végétal périmés depuis le 9 novembre 2020 et 6 oranges très abîmées dans 1 filet de 3 kg. Le service après-vente et la personne qui s'occupe du rayon crèmerie m'ont demandé de ramener le produit périmé. Je leur ai gentiment rappelé que nous étions confinés et que pour ça je ne fais mes courses que tous les 15 jours alors que j'allais pas revenir juste pour ce produit... soyons cohérent !!!!!!!!!

Grand parking, diverses boutiques a l interieur du magasin,grand choix de produits.j aime beaucoup le stand où l on voit les personnes préparer les sushi car cela donne encore plus envie de les acheter

Très bien, mes rayons trop peut d'espace.. par contre côté fruits et légumes c'est pas la grande fraîcheur c'est même pourri parfois