E.Leclerc Location Agence de location de voitures

Très bonne agence avec un personnel très à l écoute

Une honte!!! j'avais déjà réservé plusieurs fois un véhicule avec eux sans problèmes mais lors de ma dernière location j'ai loué un camion pour mes vacances et durant le trajet le fourgon vibrait beaucoup... Après plusieurs arrêts je me suis rendu compte que la roue avant conducteur était complètement dévissée... Heureusement que l'ai vu avant de prendre l'autoroute et qu'une personne m'a prêter sa croix pour revisser la roue car il n'y avait pas ce qu'il fallait pour le faire dans le camion!!! Lors du retour on m'a reprocher d'avoir perdu l'angoliver alors qu'il était tombé à cause des vibrations dû au fait que la roue n'était pas correctement fixée! Après négociations ils m'ont fais une remise de 20% en disant qu'ils n'étaient pas responsable... Ils ne prennent pas leurs responsabilités, surtout que j'étais avec ma fille et que l'on aurait pu avoir un accident très grave sur l'autoroute... Je ne louerai plus jamais chez eux, ils ne se rende pas compte de la gravité de se qui s'est passé et de ce qui aurait pu arriver!!!!

Services super arrangeant, les employés sont disponibles et a l'écouter de la demande et tarif intéressant

Personnel super accueillant Tarif très compétitifs Véhicule au top

Bonne équipe très agréable, les véhicules sont bien entretenu. Accueilli par Léa, personne très souriante, compréhensible et un travail impeccable, rien a redire 👌Si on rend le véhicule en état parfait 0 soucis 👌 merci

Très bonne expérience, je recommande

Ras

Nous avons loué une voiture chez Leclerc à Lescure en octobre 2024. Au moment de l’état des lieux de retour, la personne de l’accueil nous reproche deux mini rayures de 1 et 2 mm avec enfoncement de carrosserie et nous fait remplir un constat. Nous demandons à voir le directeur qui appelle un garagiste et nous propose de régler 50€. Nous avons reglé car il ne s’agissait pas de notre carte bleue pour la caution (les deux nôtres n’ont pas été acceptées (). Sur la facture,aucun enfoncement n’a été mentionné, cela fait cher le cm de rayure(que nous n’avons très certainement pas faites) Si vous voulez louer une voiture, passez votre chemin et louez chez un loueur classique, certes plus cher mais habitués aux locations de voiture en France et à l’étranger, nous n’avons jamais eu de soucis de ce genre. Nous regrettons l’agressivité de la jeune fille de l’accueil, à notre égard.

Jeune fille à l’accueil du lundi 20 janvier 2025 à 11h00 pour rendre une voiture de location elle n’est pas aimable souriante elle à une façon de parler au clients irrespectueux vraiment plus jamais mais jamais en tout cas service auto location je ne recommande pas du tout .

Après avoir pris une voiture moindrement nettoyée (intérieur et extérieur) la jeune fille au retour a exigé de façon condescendante que la location soit nettoyée parfaitement (10 euros supplémentaires). Le service laisse à désirer donc et les exigences devraient être annoncées d'entrée et correspondre à l'état dans lequel on prend le véhicule.

1 semaine que j ai loué le camion toujours pas récupérer mes 1500euros sur le compte. C'est bien beau de jouer sur les lois mais penser à vos clients. Vous m'avez empêcher de vivre pendant plus d'une semaine avec vos règles de caution, du jamais vu. J'invite le responsable à aller louer ailleurs voir qu'après avoir fais une empreinte on repasse la carte à la fin pour annuler l'empreinte. Du jamais vu, ils vous disent que les 1500euros bloque le plafond; c'est meme ecrit sur leur papiers, mais mon compte c'est pas mon plafond. Une ligne de -1500 euros, toujours pas combler. Sa aurait éviter de devoir faire attendre mon propriétaire pour le loyer ainsi que mon ventre pour manger. Deuxieme arnaque un peu juste, faire payer un forfait jour + kilometres + essence. On paye les kilometres justement pour pas mettre d'essence. La journee vous revient facile a 50euros. PREMIERE ET DERNIERE FOIS chez vous. Merci de m'avoir fais galèrer. Changer votre système de bandit. Je précise que c'est pas mon premier camion louer de ma vie

Bonjour je trouve inadmissible cale de reprise de location camion on nous face des remarques concernant la propriété du véhicule alors que personne c'est déplacer pour constater l'état du véhicule avant la location nous avons même trouvé des bouteilles de bière vide la benne qui ne se voit pas rétroviseur intérieur il faudrait arrêter de faire des remarques au client et remettre le véhicule les véhicules en état avant

Mauvaise expérience téléphonique hautain a la limite du ''je m'en foutisme '' vraiment très déçu pas la première fois en plus donc cette fois ci je mets un avis très négatif je ne conseil absolument pas de louer chez eux car visiblement la partie amabilité et commerciales ne font pas parties de leurs attributions ..... Pour moi c'est sera une zéro pointé.

C'est limite ! La personne été cool mais la voiture une catastrophe, accidenté d'un côté ok c'était indiqué mais le réservoir de lave glace été vide , la voiture est clairement jamais contrôlée pour les niveaux ..etc Et au retour je ramène la voiture avec un réservoir plein mais juste pas de ticket de la station essence eh ben on me fait faire demi-tour pour mettre ne serait-ce 1€ de carburant ! Non mais ?!!! Bref plus jamais je reviens chez vous, cliente chez Leclerc location depuis de années, c'est la première fois où je vois ça ! Plus jamais je reviens chez vous!

Une équipe qui fait vraiment trop bien son travail. Faites-en de même... ...Et réservez bien une journée en plus, au moins, uniquement pour BIEN vérifier le véhicule dans ses recoins les plus intimes lors de l'établissement de l'état des lieux (quitte à prendre des centaines de photos sous tous les angles). Vérifiez la mécanique, bien sûr, mais surtout les MOINDRES détails de carrosserie à la prise du magnifique véhicule (déjà très cabossé, mais là c'est normal, bizarrement) que vous aurez la chance de louer chez eux. L'agence qui vous loue, elle, ne vous fera aucun cadeau : si vous avez eu le malheur de manquer la moindre «tache» (fusse-t-il une crotte d'oiseau sur le toit du camion de 3 mètres de haut), ils vous la mettront sur le dos, quand bien même vous n'en auriez pas été responsable. Moins cher, en apparence ? Je vous recommande l'extrême prudence, faute de vous recommander la location chez eux avec confiance, si vous tenez vraiment à récupérer l'intégralité de vos 1500€ de caution. Ou alors, louez plutôt chez une agence avec un minimum de scrupules, aussi méticuleuse au départ qu'à l'arrivée !