E.Leclerc Location Agence de location de voitures

Accueil zéro! Aucune amabilité. Juste le sentiment de déranger la personne qui est à l’accueil pour récupérer un colis. A peine bonjour, mal aimable, pas de sourire, cette personne devrait chanter de métier !

Je rejoins plusieurs avis ci dessous : arnaque a la caution. J'ai loué une camionnette en 09/24 et ai occasionné une éraflure sur le flanc droit que je nie pas. Ils ont gardé la caution mais depuis, malgré plusieurs relances (sur place ou par tel y compris avec le responsable), je n'ai aucun justificatif (facture des réparations) des frais occasionnés . J'ai besoin d'un tel justificatif pour faire jouer l'assurance liée à ma carte bancaire. A chaque fois on me promet pour la semaine prochaine , c'est usant et pas honnéte de leur part. Choississez un autre loueur.

(Remarquez qu'ils ont répondu à tous les commentaires sauf au miens) FUYEZ !! ARNAQUE A LA CAUTION Une arnaque de grande ampleur et parfaitement ficelée de sorte à vous ARNAQUER en prenant votre caution. Les employés sont au courant et complices. Explications : Grand adepte des locations de voitures, je constate des prix défiants toutes concurrences (des voitures à 6€/j ??? ) pour vous appâter bien sûr. Ensuite on vous fait remplir et on vous demande un tas de documents (digne d'un emprunt bancaire) pour une caution à 1500€. DU JAMAIS VU. Sachant qu'avec leur assurance, peu importe les dégâts causés par le locataire, ils seront totalement remboursés. Donc 1500€ pour... la gêne occasionnée peut-être ? Et là, on vous donne les clés sans même faire le tour du véhicule avec vous, et surtout sans faire l'état des lieux ! C'est là que ca devient suspect. Leur état des lieux est bien évidemment pré rempli par leur soins, à vous de vérifier et de jouer à l'expert en assurance pour dénicher TOUTES les rayures, surtout celles qui n'apparaissent pas sur leur état des lieux. Donc vous louez une voiture et au lieu de vaquer directement à vos occupations une fois la paperasse finie, vous devez commencer par jouer à l'inspecteur Colombo et vérifier si leur état des lieux et bien fait ou pas, a 4 pattes sous la pluie à la recherche de rayures sur le bas de caisse. Ridicule. Ils savent parfaitement qu'il y a des rayures minuscules qui n'apparaissent pas dans leur état des lieux, et savent parfaitement les utiliser pour faire sauter votre caution. Comme en témoignent les NOMBREUX autres commentaires. J'avais moi-même déjà entendu qu'ils avaient ce genre de pratiques mais je n'y croyais pas. Manque de chance pour moi : je loue un ARKANA il y a quelques mois (au prix duquel j'aurai eu un clio dans une autre agence) et même en filmant en long, large et en travers ils ont essayés de faire sauter la caution, alors que j'avais laissé ma voiture en parking privé, avec une caution à 1500€ et ayant connaissance de leur agissements malsains et malhonnêtes via les autres avis, j'ai été hyper hyper prudent. Ca n'a pas suffit, ils ont tout fait pour garder le dépôt de 1500€. Pour une MICRO RAYURE. En réalité, ce sont les cautions qui font tourner leur business bien mieux que la location vraie. Pour ceux qui veulent approfondir, voilà pourquoi leur business plan est basé sur l'arnaque à la caution : - J'ai loué un arkana à 8€ par jour. Valeur Arkana neuf : 28 000€. 28 000€ (valeur Arkana) / 8€ (prix journalier) = 3500 jours soit 9,7 années. Même si le calcul est rapide et grossier, il est évident qu'ils n'attendraient pas qu'un véhicule ai passé 9 années chez eux avant d'être 'rentabilisé', ni même 6 ou 5 ans. Rajoutez-y les frais d'assurances, de personnel etc.. Il est évident que leur business plan EST basé sur l'arnaque à la caution, il soutient leurs profits et leur permet de proposer des tarifs attractifs à défaut d'avoir une morale et une considération pour leurs clients. Allez donc payer un peu plus cher chez un autre loueur de voitures, vous y aurez la tranquillité d'esprit et le respect du client.

Ne louez surtout pas votre véhicule chez Leclerc Chécy, ce sont des voleurs. Ils ne m'ont toujours pas rendu ma caution de 1500 € depuis plus 6 mois pour une erraflure dont je ne suis pas responsable et pour laquelle ils ont une garantie de prise de charge par l'assurance adverse. En attendant ils ne doivent pas se gêner pour continuer à louer le véhicule.

Le contact avec le personnel dépend de l interlocuteur On peut regretter des informations minimaliste à la prise du véhicule Pas de GPS sur une voiture flambant neuf. Dans le même local se trouve la photocopieuse et un service de retrait des colis pour deux prestataires connues. On peut regretter que les informations soient tres maigres lors de la prise du véhicule.

Bon véhicules

Après une panne de mon véhicule, j’ai recherché une voiture de location , rien ne correspondait à mes attentes dans les entreprises de location. Ma femme me dit , chez Leclerc ils en loue , et là quelle surprise des prix correctes , des gens serviables et sympa , tout parfait . Si vous avez besoin d’un véhicule , n’hésitez pas Leclerc Checy

Personnelle très sympathique et souriant. Le camion loué était dans un état correct. Niveau prix c'est très correct 👍

Location d un 6m3 sans soucis. Simple, rapide et efficace. Parking pour garer les loc derriere le leclerc, pratique. Personne sympathique.

Ne louez surtout pas dans cette agence. Véhicule dans un état lamentable. même pas de cric pour changer une roue crevée dont le jeu a été facturé au prix fort. Cerise sur le gâteau, l'employé vous demande ironiquement si vous avez fait exprès de rouler sur un clou... Niveau de professionalisme proche du néant. A fuir.

Ne louez pas chez Leclerc Checy!!!! Ils ont décidé de retirer toutes les cautions des locations sur le mois d’août et ce sans prévenir malgré notre demande de suivi et de contacte avant tout action de leur part. Quelle belle surprise de voir 1500€ de débité sans aucunes nouvelles de leur services depuis plusieurs semaines et je vous passe les diverses relances que nous avons dû faire. Ne leur faites pas confiance!!!! sauf si vous avez 1500€ de trop car ils vont se servir! Il ne savent pas comment sont gérés les dossiers et ne donne aucunes visibilité Voici leur discours quand nous leur demandons la raison et la visibilité sur le remboursement : « nous avons été dans l’obligation de prélever les cautions car nous avons eu trop d’opposition  et un délais de remboursement annoncé flou sous plusieurs semaines » Je vous conseille de louer ailleurs mais pas chez Leclerc et si vous avez une location en cours bonne chance !

A fuir !!!! Location d'un 17m3 dans un triste état mais on me ditça dépanne'. Rendu avec une rayure sur le pare choc avant , que j'assume. La procédure de location non respectée,ouverture d'un sinistre.montant réparation 300€mécontent je discute avec le responsable qui me demande 2 à 3 jours de patience pour reprendre le dossier.pas de nouvelles après 1 mois et demi et surprise un débit de294€ apparait ce jour sans prévenance.solution du responsable une prochaine location gratuite qui va m’être bien utile pour manger à la fin du mois.

Très mauvais accueil des clients… Souci de compteur non réglé, pas de communication. N’hésitez pas à payer un peu plus cher et choisir une autre agence de location

Personne compétent et très sympathique. Les pris sont corrects et les camionnettes et camions de bonne qualité. La camionette utilisée ce jour avait notamment une caméra de recul ce qui aide surtout quand on n'a pas l'habitude de conduire ce genre de véhicule

Un Responsable pas commerçant du tout!! Je loue ma voiture depuis 1 an de demi à checy, je vais tous les mois en temps et en heure faire mon règlement, je la rends toujours propre et je récupère souvent des véhicules qui ne sont pas nettoyés, je passe souvent plus d’une heure pour faire mon retour et départ de ma voiture, par manque de personnel qui est excédé et s’en resent sur l’accueil du client. Suite à une erreur du Responsable je me retrouve sans voiture alors qu’il devait la réserver jusqu’à la fin de l’année et il ne s’excuse même pas et me dit qu’une erreur ça arrive et que si je ne suis pas contente je pars il s’en fout la voiture sera louée de toutes façons!! Et bien tant mieux pour vous si vous n’avez pas besoin de clients mais attention un jour la roue tourne quand on se croit supérieur!! Merci à virginie pour l’accueil et le service et de m’avoir trouver une solution et surtout bonne chance avec un chef incompétent comme celui-ci. Surtout allez à Fleury ou à Olivet vous verrez ils respectent les clients et ce n’est sûrement pas par hasard qu’ils ont beaucoup plus de voitures…

Cela fait 5 /6 fois que je me rends à l'agence de Checy depuis 3 ans, a chaque fois le même sentiment des employés qui sont à bout en sous effectif qui doivent courir partout (Accueil physique clients, état des lieux véhicule à l'extérieur, appel entrant, retrait colis ...). Donc un service moyen avec des véhicule moyennement entretenus mais ou on ne peut pas en vouloir aux personnels. Le service ne s'améliore pas, mais les prix ont évolué de 30% à 40% en 2 ans. Comment justifier d'une tel hausse avec un service qui ne s'améliore pas???

Accueil parfait, très bonne communication, les prix sont très attractifs, super intéressant en comparaison avec les autres prestataires de locations. La franchise reste élevée 1200 euros mais il est possible de racheter la franchise en moyenne à 5 euros par jour et la baisser à 300 euros. Service parfait et rentable.

Location de véhicule facile prix attractif