E.Leclerc Manège À Bijoux Bijouterie

Je cherche un cadeau de fête des mères donc en attente de conseils, il est 19h00 , la vendeuse est en train de remballer, je lui dit excusez moi vous fermer?,non à 20h00 mais on prend de l avance. Merci pour l accueil , je ne suis pas prête d'y retourner.

Personnel agréable et sympathique. Bon rapport qualité prix. Je recommande

Vendeuse pas agréable , je suis passé trois fois ce mois ci et à chaque fois je l'ai entendu parler de manière hautaine

Accueil désagréable, relation client nul... nous ne reviendrons plus jamais. Lamentable.

Accueil désastreux, une employée qui fuit le client, pas un sourire, désagréable, il est où le SBAM sourire bonjour Au-revoir Merci, totalement absent, changé de métier svp pour les clients.

Vendeuses condescendantes, hautaines, qui « n’ont pas le temps d’expliquer les démarches aux clients ». De l’anti vente, à fuir

La vendeuse est nullllllll , acceuil comme si elle va donner gratuitement.... Elle voulait fermer plus tôt que l'heure.... Quand je lui ai dit que je veux voir... Elle commence me dire qu'elle travaille de 8h !!! Mais moi je voulais juste voir et je suis dans les heures d'ouvertures.... Réclamer les horaires à votre supérieur ce n'est au client !!!

Parfait. Personnel à l'écoute qui laisse le temps de choisir. Expérience très agréable.

En plus d'un accueil déplorable (un sourire de coûte rien), les vendeuses sont vraiment désagréables. En 2024, à l'heure où les tickets ne sont plus imprimés, où la dématérialisation est partout, Leclerc se croit plus intelligent en demandant à la personne qui a commandé de venir en personne retirer sa commande mais avec un justificatif papier obligatoire, pour lequel bien-sûr il n'a pas été précisé qu'il fallait qu'il soit conservé à cet effet. Nous nous retrouvons avec une commande réglée et l'impossibilité qu'elle soit délivrée à mon mari car nous ne trouvons plus le papier 10 jours après (mea culpa). Nous avons bien la photo du papier ma carte d'identité, mais cela ne suffit pas à mon mari puisque la procédure est la procédure. Mais faites donc un autre métier si on vous ennuie! Et Leclerc revoyez vos procédures et votre personnel, ce n'est pas possible ! On peut récupérer un drive de 200€ avec un simple code barre et pour un bijou à 30€ il faut limite le livret de famille ! Nul dommage qu'il n'y ait pas 0 étoiles !

Expérience désagréable. Deux vendeuses très peu commercente, les bijoux ramasser rapidement alors que le choix n'était pas fait. Plus occupée à faire leur commérage entre elles. Service client zéro.

Expérience client très décevante, tant au niveau de la qualité du bijou que du SAV…. Achat d’un bracelet en or pour un anniversaire le 19 juillet, offert le 29 juillet et cassé à peine 2 jours après sans le moindre choc ni accroc…Je précise que je suis très soigneuse . Retour au Manège à Bijoux en expliquant la situation et en demandant un échange ou un remboursement… Mais réponse ferme ( et à peine aimable) et sans appel : retour au SAV pour réparation ( avec un délai de 2 mois !!). La responsable contactée par téléphone tient le même discours ( « c’est la politique du fabricant »), ne présente aucune excuse et ne fait preuve d’aucune empathie… La qualité des bijoux laisse vraiment à désirer, car c’est la 2 ème expérience malheureuse ( une paire de boucles d’oreilles en or achetée en octobre dernier, portée 3 ou 4 fois et dont la perle se décolle). Ce n’est pas la peine de se targuer de vendre des bijoux or 18 carats si ces derniers font l’objet d’une piètre fabrication ! En résumé : fuyez le Manège à bijoux !!

Personnel courtois et disponible. J'ai demandé une gravure sur bracelet.le service 24h m'a été proposé avec supplément. Aucun regret 24h après on m'a prévenu de la livraison pour collecte du bracelet J'ai pu l'offrir avant la fin de matinée n séjour. Respect des procédures et vendeuse charmante. Merci je recommande

Du choix, des prix attractifs et des vendeuses au top. Merci Maryse pour vos bons conseils et votre patience.😉👏

1 étoile car on ne peut pas en mettre 0. Accueil désastreux de la part de la vendeuse, qui refuse de nous vendre un bijou sous prétexte que la personne à qui on doit l’offrir n’est pas là. Pour rappel, le refus de vente envers un consommateur est interdit par les dispositions de l'article L121-11 du Code de la consommation. Au vu du comportement lunaire et inadmissible de la vendeuse, je ne recommande pas ce magasin piteux.

Ticket 27 dans la main... J'attends mon tour. On appelle le 27, 28, 29... Des clients pressés passent avant moi, ça peut arriver. Puis après plus de 20 minutes d'attente, je décide de quitter le manège. Une des vendeuses m'interpelle ...si vous voulez être servi, c'est maintenant M. ! Comme si je partais énervé parceque je n'avais pas eu de patience... Non mais c'est quoi ces façons de faire Leclerc ?!?

Accueil agréable, les vendeuses sont à l’écoute. J’ ai été très satisfaite pour un conseil. Je ne comprends pas pourquoi tant d’avis négatifs.

Très bon accueil ce samedi pour un conseil sur un bijoux pour mes 30 ans. Merci à l’équipe pour leur patience. Je recommande

Le manège à bijoux est à fuir. Les vendeuses sont juste désagréables aucune politesse aucun conseil avisé, je suis étonnée du contraste qu’il y a entre le manège à bijoux et le Leclerc ayant l’habitude de faire nos courses au Leclerc depuis des années nous en sommes très satisfait ; caissières et personnel super aimable et sympathique. Le personnel du manège à bijoux est clairement à revoir, je ne vous conseille pas de prendre des bijoux chez eux si c’est pour dépenser votre argent et en plus de cela se faire manquer de respect à fuir dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile

Je suis un peu déconcertée par les multiples avis négatifs concernant la vendeuse. Pour ma part elle a été très gentille. Très à l'écoute, de bons conseils et à pris le temps nécessaire avec moi. Elle m'a même reconnu lorsque je suis allée chercher la bague que j'avais commandé. Je pense que cette gentille vendeuse en a peut être marre des clients qui se croient tout permis et qui lui manquent de respect. J'ai pu observer une scène lors de ma première visite et sincèrement je ne crois pas que j'aurais eu la même patience qu'elle. Les vendeuses ne sont pas des défouloirs et ce ne sont pas elles qui font les prix !! Une chose est sûre je reviendrai au manège à bijoux !!!

1 étoile car il n’est pas possible de mettre 0. Vendeuse très désagréable et incompétente, bijoux de très mauvaise qualité pour un prix élevé. Je déconseille fortement.

Attention à la marque de votre montre pour faire changer votre pile, sinon ça dérangera la gentille et commerciale vendeuse 👍. Merci à elle, je vais ailleurs et ce que je conseille aux futurs clients.

Je suis très étonnée des commentaires précédents. Pour ma part j'ai reçu un accueil charmant et de bons conseils. Je conseille vivement cette bijouterie qui propose des articles variés à des prix très compétitifs.

Je suis cliente du corner MANEGE à bijoux Leclerc GOUESNOU, fleuron de l enseigne depuis plus de 30 ans Les anciennes vendeuses m'ont toujours reconnue et invitée à echanger quelques mots même sans acheter. J ai acheté 1 pendentif elipse en or 18 carats , toujours sous garantie (juil 2020). Peu porté il s est déformé comme 1 ressort. 1 fois, en faisant les courses, je me suis arrêtée pour interroger les vendeuses Et là, cette impression qu '1 mur de verre se monte entre nous. Refus d ecouter C est forcément moi qui ai déformé mon bijou! Je ne comprends pas ce peu d'intérêt, ce ton ferme, comme s il etait entendu qu aucun bijou ne pouvait être défectueux J' aurais chauffé mon bijou pour qu il se deforme ainsi ? Ben non, une cliente de 30 ans n est pas de mauvaise foi. Le SAV m aurait coûte 96 €. Je ne peux que regretter cet accueil au ton inadapté. Visiblement, ces vendeuses sont désabusées. Désemparée et surtout sincère et de bonne foi, j ai renoncé à faire mes autres courses, récupéré mon bijou et l ai confié à mon bijoutier de quartier. . Et j ai pu constater après que mon avis était malheureusement partagé.

Une étoile parce que l'on ne peut pas mettre 0 .vendeuse désagréable aucune politesse. Ne te donne pas de sachets avec le bijou obligé de demander un sac et a toi de faire ton paquet . Une grosse honte. Veux te faire payer plus alors que c'est indiqué sur le ticketQue le prix déjà payer reste celui-ci. Obligés de se battre pour qu'elle comprenne. À se demander si leur place sont vraiment la. Changements de personnel à la bijouterie ou une formation pour l'amabilité serrais de Bienvenue !

Vendeuse extrêmement désagréable, très limite avec le client ne devrait pas travailler dans la vente. Bijoux de qualité très moyenne et conditions de garantie à revoir. Je ne reviendrai plus dans ce manège à bijoux. Vu les commentaires précédents il serait temps de revoir le management.

Très très mauvaise expérience responsable très impolie débordée qui n'a rien à faire à cette place rayon vide je ne recommande vraiment pas à fuir Avec 2.5 depuis autant de temps la direction fait la sourde oreille zéro étoiles serait justifier

Vendeuse pas accueillante impression de déranger j'ai acheté a Histoire d'or ou j'ai été bien renseigné par une vendeuse très souriante ce qui n'est pas le cas chez vous

L'accueil et l'amabilité de la personne responsable sont à désirer. Le rapport qualité /prix est correcte.

J ai demandé à ressortir factures suite à cambriolage....identité recherchée par numéro de tel mais plusieurs individus a ce numéro...enregistrement des coordonnées plus qu aléatoire. Ne retrouve aucune preuve d achat alors que j en ai certaines mais rien dans les fichiers et le ponpon remarque de la vendeuse pour si peu ca ne vaut pas la peine de rechercher.les factures anciennes sont très claires mais Madame vous n aviez qu a faire des photocopies (des tickets de caisse oui mais de l attestation fournie.....)bref a éviter allez a Landerneau les vendeuses accueillantes et respectueuses ont pris toutes les infos et font des recherches.

Vendeuse extrêmement désagréable. 1h d'attente pour mener à rien, car celle-ci on prit des clients arriver après nous. Nous sommes extrêmement déçus. A fuir.

Accueil et vendeuse désagréable service après-vente catastrophique manège à bijoux à fuir. Premier et dernier achat !!!!!

Vendeuse peu aimable...délai de 48h pour ramener le bijoux s il ne convient pas... Je passe un mardi, pour offrir ce bijoux pour la st Valentin le dimanche qui suit... la vendeuse me dit que je serai donc hors délai... elle me propose de l acheter le lendemain de la st Valentin afin d être dans les temps au cas où je voudrais faire un échange ( il s'agit d une bague, je ne suis pas certain de la taille ). Je pense que cette femme serait déçue que son mari lui offre un cadeau le lendemain de la Saint-Valentin. Remarquez , je doute qu'elle soit mariée ! Ps: avoir les ongles rongés quand on présente des bijoux à un client, ça fait négligé !

Vendeuse très désagréable, pas accueillante, j'ai clairement eu l'impression de la déranger plus tôt que autres choses et le problème c'est que cest la 3eme foi que j'ai cette expérience sur ce point de vente. Le port du masque je veut bien que sa soit compliqué mais être souriante avec les yeux et la douceur de la voix sa existe étant moi même commerçante. Très mauvais retour en tout cas, et c'est assé récurrent dans differents points de services chez Leclerc peut importe le service voulu, mise à part le personnel de caisse qui elles sont en général très accueillante.

Conseillère pas aimable, service après vente scandaleux. Bague acheté 2 zircons tombent au bout de quelques heures, changement de bague même pas 1h avec et un autre tombe... Refus d'un geste commercial dans le cadre d'un possible échange, aucune excuse, rien... Une honte de se comporter de cette façon surtout pour l'achat d'une bague de fiançaille!! Aucune empathie, aucune considération !!! Point de vente à éviter !!!

Pas du tout accueillant. Je suis très déçu, la dame qui s'est occupée de moi me donnait juste l'impression que je l'a dérangé !

Du choix des prix

Pas très aimable

Prix vraiment abordables mais qualité à désirer... dommage. Mais le pire dans cette bijouterie c'est les vendeuses qui sont clairement dépassées. Très au ralenti..... J'ai attendu 40 minutes en étant la seule cliente le temps qu'elle daigne voir que je suis là, qu'elle prenne le bijoux, qu'elle le mette dans sa boîte puis le règlement... Très très très long ! Je ne recommande pas cette enseigne...

Bijoux sympa, prix abordables, personnel aimable, sans plus.

Cool