E.Leclerc MANTES LA VILLE Supermarché

Il manque la partie hyper je suis pour un étage dedans... 🙂

Personnellement j’y vais de moins en moins car je suis handicapé et les places réservées handicapés sont souvent prises par des gens qui ne le sont pas et personne ne fait rien hier le 2 juin vers 11h30 j’ai demandé à l’accueil car la seule place handicapé devant la porte était prise et ils m’ont répondus que c’est pas leur travail de surveiller pour info c’est pas le miens non plus ! je suis reparti sans faire de courses car c’est un réel manque de respect, le vigile s’en tape complètement il préfère regarder les jolies femmes, chez Leclerc mantes la ville les places handicapés sont ouvertes à tous par manque de rigueur c’est lamentable je préfère aller à Auchan car les handicapés y sont rigoureusement respectés !!!

Système de caisse automatique décevant. Pendant que la queue ne cesse de se rallonger, les gérants de caisse automatique se permettent d'ouvrir une caisse sur 2, soit uniquement la moitié des caisse disponibles.

Je viens depuis l’ouverture car je fais le plein en 1h aller-retour compris mais j’ai arrêté d’acheter des légumes et notamment les salades, et de la viande. Je vais au Grand Frais, même si ça m’oblige à faire en 2 fois…

Leur seul avantage c’est leur proximité par rapport à chez moi, je peux m’y rendre à pieds et je n’ai pas le choix. Depuis l’ouverture je suis client. Je n’y vais plus dans le but d’y trouver le produit en promotion ou celui que je cherche….. vous êtes à koh-Lanta dans la recherche du collier d’immunité. Pas de ressort des rayons en après-midis ou fin d’après-midi, donc n’y allez pas pour le repas du soir et faites avec ce qu’il s’y trouve, ayez de la chance 🤞🏻. Les fruits se périment vite et parfois abîmés. Attention aux dates de péremption souvent courtes. Ne vous habituez pas à une caissière pour le côté relationnelle, elles ne restent pas très longtemps et c’est deja un mauvais un signe. Par contre l’accueil est top mais avec ce qu’ils peuvent faire pour rattraper. Le personnel est plutôt sympathique mais éprouvé.

Pas mal mais il n'y a pas toutes les références produits domage, il manque souvent des produits que je veux ☺️sinon il est bien rangé.

Magasin propre et bien rangé, le matin comme le soir. On y retrouve tous les produits, et souvent moins chers que chez d'autres grosses enseignes, seul bémol le rayon fromage à la coupe est vraiment petit et propose peu de choix

J'y vais tout les midi,l' accueil est agréable....mais le rayon bière laisse a désirer 👍

Le magasin est très bien mais je trouve qu'il manque un drive c'est vraiment dommage.. car je suis obligé d'aller à la concurrence du coup pour un plein de course.

Plusieurs fois de suite que je viens, les rayons sont presque tous vides ! Incroyable, il n’y a jamais rien, obligé de faire les courses en plusieurs fois, c’est vraiment désagréable. En plus de ça, les prix sont de plus en plus chère dommage. Le point positif, c'est que les caissières sont toujours très agréables et gentilles.

Ces derniers temps ceux qui servent de caissiers de ce truc qui se dit un magasin du pleuple prennent les clients pour du betail à mal nous parler. Ils nous ont bien eu en etant polit les premiers mois d’ouverture bande d’escroc plus jamais je metterais les pieds là-bas

Très beau parc très agréable pour se promener en famille très bien entretenu

Un des magasins les moins chers de la région et vraiment complet. On y trouve de tout. Je recommande vivement

Déçue depuis quelques temps les temps sont vraiment courtes. Les prix ne sont pas affichés ou ne correspondent pas aux produits. Dommage

Expérience décevante ses derniers mois surtout concernant les dates de péremption 🙄 Échange y'a 2 mois de yaourts périmés, le responsable n'a pas l'air d'être concerné par la situation au vu de son sens du commerce. Ce jour pareil après avoir consommé un produit encore de la gamme Activia et sentant un goût acide je m'aperçois que 3 bouteilles de kéfir sur 4 son gonflées donc impossible d'imaginer les consommer. Ils ne se rendent pas compte que la consommation de produits périmés ou autres peut avoir des impacts des fois très grave sur des personnes sensibles. Les dates de péremption ainsi que la chaîne du froid sont des éléments non négligeables dans la grande distribution . Les responsables dégrade l'image de cette enseigne et c'est bien triste pour Leclerc.

Des fruits et légumes rassis, rayons vides, très mauvais accueil du personnel...A fuir !

Malheureusement les rayons ont du mal à être réapprovisionner 3 semaines un peu long à mon goût

Je fais mes courses régulièrement ici et je suis très satisfaite. Le magasin est bien rangé, avec des produits souvent en promotion. Les caissières sont très gentilles et ouvrent une caisse pour les femmes enceintes dès que possible. Encore merci !

Je ne vois pas de rayons alimentaires traditionnels. Quels dommages. Ng

Lors de ma visite chez Leclerc Mantes la ville j’ai été particulièrement impressionné par l’ambiance chaleureuse de la hôtesse de caisse Sabrina, toujours le sourire, dynamique même si je passe souvent en fin de journée, toujours disponible au petits soins avec ses clients et c'est un élément que vous devriez faire évoluer au vu de sa relation client exemplaire merci à elle

Nous avons acheté un lot de 6 Candy’up pour notre fille il y a 15j après ouverture nous avons constaté qu’il était périmé depuis le 27/08/2024….. incroyable une telle négligence… j’espère que notre fille ne sera pas malade…

Personnels très professionnels avec le sourire 😃 Très bonne promos Petit bémol manque souvent des articles dans le rayon frais.

Étant originaire de la Bretagne, fief histoire du groupe Leclerc, ce magasin de Mantes ressemble plus à un vulgaire entrepôt qu'à un centre Leclerc. C'est le magasin le plus moche et le moins bien achalandé de l'enseigne.

Toujours en rupture de stock pour certains produits ce magasin dommage car y a pas plus anti commercial

Un magasin moderne et spacieux malgré sa taille réduite, ouvert à des horaires avec beaucoup d'amplitude, le soir et le dimanche matin. Il y a assez de choix, avec poissonnerie, pâtisserie / boulangerie, légumes frais, surgelés...

Petit magasin, rayonnage bien rangé, prix abordables, choix, parking. Emplacement près de l'accès autoroute A13.

Encore beaucoup de rayons vides ce matin. Les promos déjà plus comme souvent, oui je sais vous avez pas assez de place.Je commanderais en livraison à domicile par internet. Dommage

Venu pour un remboursement d'un appareil qui ne me correspondais pas. Le monsieur a l'accueil, ne me regarde pas quand il me dis bonjour, pas de sourire, désagréable et pas aimable. De plus il rembourse que par avoir ou sur la carte Leclerc, ce qui n'est pas normal. Moi qui voulais un remboursement que carte bancaire pour acheter l'appareil autre part qu'à Leclerc. Je comprend que travail un dimanche n'est pas forcément agréable, mais nous client nous y sommes pour rien. Je travail également dans le commerce et je suis toujours souriante au travail. Les clients n'ont pas a subir les soucis personnels ou professionnels des employées.

On n y trouve le principal mais pour des produits spéciaux je vais ailleurs .Mais ce magasin depanne bien

Comportement discriminatoire et abusif en caisse automatique – Demande d’intervention immédiate. Je tiens à signaler une situation inacceptable et récurrente dans votre magasin, qui soulève des interrogations graves quant aux pratiques de votre personnel d’encadrement. En novembre dernier, lors d’un paiement en sans contact via mon smartphone à une caisse automatique, mon application bancaire indiquait que la transaction avait été effectuée. Pourtant, votre système affichait un refus. Malgré la preuve de paiement fournie sur mon application bancaire, le chef de caisse m’a contraint à payer une seconde fois mon panier, refusant dans un premier temps de me remettre un document officiel attestant de la situation. Ce n’est qu’après avoir insisté qu’un écrit m’a été fourni. Trois jours plus tard, n’ayant toujours pas été remboursé, j’ai dû revenir en caisse centrale. Le chef de caisse adjoint m’a alors demandé d’attendre une semaine supplémentaire. Face à mon refus et à ma détermination à ne pas quitter les lieux sans mon argent, il a finalement procédé au remboursement après m’avoir questionné sur ma « bonne foi ». Ce traitement est inadmissible et laisse planer un doute sérieux sur la gestion de votre service clientèle. Aujourd’hui, nouvel incident : en passant en caisse automatique avec seulement six articles (ni alcool ni produits frais nécessitant un contrôle particulier), j’ai subi deux vérifications successives, déclenchées de manière arbitraire. Interrogeant la caissière sur ces contrôles inhabituels, elle m’a confirmé que ceux-ci étaient décidés par le chef de caisse ou son adjoint. Or, qui retrouvais-je à la caisse centrale lorsque j’ai souhaité faire une réclamation ? Le même chef de caisse adjoint, visiblement embarrassé. Face à mon accusation directe sur sa volonté de m’épier et de me harceler, il a cyniquement confirmé sa responsabilité en me tendant la feuille de réclamation. Cette situation dépasse le simple dysfonctionnement : elle relève d’un acharnement caractérisé et pourrait être assimilée à du harcèlement, voire à une forme de discrimination. Je demande expressément à être contacté par votre service qualité afin d’obtenir des explications claires et des mesures correctives immédiates. Dans l’attente d’un retour rapide de votre part, je me réserve le droit d’alerter les autorités compétentes et de donner à cette affaire toute la visibilité nécessaire.

Accueil médiocre avec deux responsables une au cheveux noir bouclés et un blond désagréable, qui vous prennent et de haut et vous parlent avec condescendances alors qu’ils ne connaissent même pas leurs produits ou les marques quils références , une honte ! A la limite du respect , je ne comprends pas ce comportement à rabaisser et écraser les gens . Un vigile grand de taille , avec des lunettes , qui fais les fermetures avec a un pois chiche à la place du cerveau , qui ne sécurise pas les clients et n’appelle pas les force de l’ordre pour vous protéger ni vous sécuriser, limite ils privilégient les agressions, je décommande ce magasin ! Non assistance en personne en danger . De plus celui ci ne formule jamais de formule d’accueil ou de politesse à l’égard des clients et de plus il vous bouscule et vous percute sans aucun respect , il est complètement irrespectueux et vous pousse malgré que vous soyez handicapé même si c’est pas notifié sur mon front. Ce magasin est un écœurement , aucune civilité, aucun respect pour les clients , service qui laisse à désiré , on vous met des crampes lorsque vous demandez une information à l’accueil ou ils sont complètement perdu . Le mot ordre vous rabaissez et dénigrer. Lorsque vous rentrer dans ce magasin il y pèse une asmophere non securitere , on se sens en mal à l’aise dans ce magasin , et je partage l’avis d’une d’autre personne , à vous faire croire à un accueil personnalisé alors quand vrai tout ceci est déguisé pour vous fliqué et vous dénigrez comme si vous étiez une voleuse ou un voleur , hallucinant ce comportement. On est pas vu comme des clients ni respecté en tant que telle. C’est trop, et néfaste pour l’enseigne et le magasin , malsain , et franchement aussi on a peur de ce faire agresser ce qui n’est pas le cas à Auchan ! De plus le client n’est ni une priorité ni privilégié, c’est eux qu’ils privilégient ! de plus vous vous sentez épiée durant vos courses sans aucune raison c’est gratuit ! Dès que vous passez la porte ils sont en mode vautours comme si chaque personne était un voleur potentiel. Oui dans les commerces cela existe mais faut ce calmer . Vous stresser et faite fuir le client ! On se sens mal à l’aise le personnelle est complément bizarre hautain. Service minimum et le client n’est pas respecté à sa juste valeur je n’ai plus envie de dépenser chez eux mon argent Mille fois Auchan ou on est respecter et en sécurité surtout ! A Leclerc, dieu sait se qui peut t’arriver au détour d’un rayon ou sur le parking, à chaque fois j’ai peur pour ma vie . Donc sur le plan professionnalisme et sécurité du client à revoir , c’est bien beau d’ouvrir une enseigne mais faut il respecter des fondements fondamentaux et lorsque des personnes agressent des gens pourquoi les laisser revenir dans votre commerce si elles sont à risque et un danger pour autrui. Votre vigile est complètement à côté de la plaque , sauf à agresser verbalement et bousculer la clientèle. Vos rayons sont constamment vide En terme de qualité la boulangerie ne tient même pas La viande ça donne pas envie visuellement il y’a même pas de choix Les dates sont courtes Parfois périmer Plus sa va et plus ce magasin en pire constamment vide De plus quand vous demander un renseignement on dirait que cela les déranges, l’attente à l’accueil est inconsidéré du jamais vu ,ce sont les champions du snobage pour vous servir ou vous renseigner. Honteux car ils discutent les 3/4 du temps à l’accueil ou au caisse minute entre eux ! Le client n’est pas là priorite C’est plus leur temps de copinage là priorite. J’ai jamais vu un. Commerce comme celui ci ou tout est épiée et observer au moindre ragot. Conseil si vous tenez à votre vie ou à un service digne d’un véritable commerce accueillant et sécurisé avec de vrai professionnelle fuyez celui-ci Je n’aime pas dire ce que je pense ni laisser un avis condescendant mais à un moment c’est trop quand vous ressortez de ce commerce vous êtes en dépression tellement le service est médiocre dévalorisant et que vous n’êtes qu’un porte monnaie sur patte .

Bonjour, Vous êtes le moins cher! Comment faites vous ? Continuez ainsi! Dommage que le site ne soit pas plus grand afin de proposer du textile et même une station service ! Un drive aussi Mais ça va ! Les prix sont les moins cher !!! L eau , les gâteaux,etc .,,, merci à votre équipe d être à notre écoute ! Bien cordialement,

Ca dépanne, mais ça manque vraiment de choix par rapport à d'autres leclerc Les rayons sont souvent vides, peu importe le jour ou l'heure Caisses automatiques en heure de pointe on y passe bcp de temps car ils ouvrent que 4 caisses sur 8...

Le magasin est top ! Les prix sont très attractifs contrairement aux autres enseignes du coin, avec des offres quotidiennes. Le personnel est disponible et toujours souriant, il y a toujours de la place pour se garer, rien à redire !

Les rayons etaient vide , des cartons dans les allées impossible de passer avec son cadis, un magasin mal gérer nous sommes le 4 décembre il faut pas s étonner que les clients vont ailleurs malheureusement.

Ce magasin je l'ai testé à des jours différents et des horaires différents et bien le constat est à chaque fois le même, les rayons sont clairsemés Il manque toujours toujours plein de choses Je n'avais jamais vu un magasin si mal géré Après tous les avis rien n'a été fait !

Plus jamais de la vie dans ce magasin le garçon blond qui était la hier soir vers 18h avec sa veste noir qui est souvent a l'accueil a cru qu'on avait pas scanné un article devant du monde qu'elle humiliation c'est comme sa que je l'ai ressenti depuis l'ouverture je viens a ce magasin mais là stop fini je ne reposerai plus jamais les pieds

Il ya du mieux. Pensez a mettre les prix, principalement au surgelés en tête de gondole, soit il n'y a jamais le prix soit tout est mélangé. Tous les jours je regarde est-il Yå toujours un problème avec les prix en tête de gondole surgelés face au fruit et légumes

Le Leclerc de Mantes-la-Ville est globalement très satisfaisant. On y trouve des services pratiques comme un distributeur de billets, un photomaton, et un photocopieur, ainsi qu'un coin chaud pour savourer des boissons et des macarons délicieux (mon préféré est gingembre/citron vert pour l'instant car j'en ai goûté que 3 !). Le personnel est accueillant et disponible. L’accès pourrait toutefois être facilité pour les personnes âgées ou à mobilité réduite, car l'entrée du parking implique de monter une pente assez raide. À noter que des poubelles de recyclage pour le plastique et autres matériaux sont déjà présentes. J’attribuerais 5 étoiles si des toilettes étaient installées pour plus de confort !

Mon expérience dans cet établissement a été mitigée en raison de l'attitude de certaines hôtesses d'accueil. Quelques membres du personnel manquent de sympathie et de respect envers les clients, ce qui a impacté mon ressenti global. Un accueil plus chaleureux et respectueux améliorerait grandement l'expérience client. J’espère que des efforts seront faits pour remédier à ce point.

Je viens tout juste d’enmenager à proximité, je suis déçus de ne pas retrouver ma marque habituelle rénova, que je pourrais retrouver chez la concurrence . Dommage .. mais très beau magasins.

Des yaourts périmés, ma fille est tombée malade! Des yaourts périmés du 28.06.24 Consommer en septembre. La seule réponse que l’on me dit, c’est comme c’est une DLUO et que les produits sont encore consommables Mise à part le remboursement de ce que j’ai acheté, il n’y aura aucun geste. Cela ne m’étonne pas, quand je vois que cet été, il y avait une palette de produits congelés Une seule personne était en train de les ranger, mais forcément avec la chaleur, les produits étaient en train de fondre. Bravo pour la chaîne du froid qui n’est absolument pas respecté. Des cables électrique au niveau de la poissonnerie En suspens, pour alimenter des frigos super la sécurité. Je vous recommande pas du tout ce magasin.

Parfait ! Super magasin qui est le moins cher de la zone ! Très plaisant d’y faire ses courses avec une équipe très accueillante.

Je n’aime pas mettre de mauvaise appréciation, mais il faut être honnête. Tout d’abord, je tiens à préciser que certains employés sont sympathiques. Je viens très régulièrement dans ce Leclerc, sachant que j’habite à proximité. Certains rayons sont souvent assez vides, en manque de marchandises. La qualité de la viande est honnêtement à revoir. J’en ai pris juste une fois et c’était plein de nerfs dans la viande de bœuf. Depuis, je prends ma viande dans une boucherie de qualité au centre de Mantes-la-Jolie. Les pâtisseries et certains produits comestibles sont parfois moisis. Les dates de péremption sont dépassées de plusieurs jours. Sérieusement, est-ce normal d’avoir une qualité aussi médiocre dans un centre Leclerc de nos jours ? Je me pose la question. Je vais comparer avec le Leclerc de Bois-d’Arcy, Le jour et la nuit, même si en termes de taille on n'est pas sur la même superficie, il y a un fossé entre les deux. Magasin trop petit, pas de super qualité, je ne prends là-bas que des articles dits classiques, mais le frais et la viande, je ne prends pas dans ce Leclerc. J'ai déjà signalé ce genre de souci à un responsable en juin, mais vu sa réponse blasée et son attitude, cela ne m'étonne pas dans l'état où se trouve ce magasin. Désolé pour ce commentaire, mais il faut dire les choses telles qu'elles sont.

Bon supermarché de proximité, avec du choix. Attention aux fruits et légumes qui sont parfois limites. De plus, la fin des donuts à l'unité m'a trop meurtrie pour mettre plus d'étoile. Même si vous les avez remis. C'était une trahison du peuple, UNE TRAHISON.

Les Rayons, frais yaourt (dessert) et surgelée n’est pas très fournie et assez souvent à vrai dire. Seul quand un employé responsable du rayon surgelé est présent, le rayon est Re approvisionné en quantité « suffisante » cet employé a tous les mérites. Autrement, c’est le néant, je l’ai déjà fait savoir à l’accueil d’ailleurs il y a deux mois.

23.07.2024 Mauvaise expertise aujourd’hui avec l’hôtesse d’accueil. Je souhaitais me faire rembourser un produit et on m’a proposé un avoir. Alors que leur politique est bien le remboursement ou la voir au choix du client. Peut-être, parce que je portais le voile. L’hôtesse me dit qu’ils ne font plus de remboursement depuis un an, pourtant la semaine dernière comme il y a un mois, on me remboursait quand je demandais. Moi je n’y retournerai plus, je préfère Auchan

J adore ce magasin. J'y vais régulièrement et c'est très agréable de voir le personnel reconnaître ses clients. Ils sont toujours prêt à satisfaire au mieux la demande des clients. Je conseille vraiment 😉

Aujourd’hui j’achète du chocolat avec une étiquette -34% date courte, ce qui m’aurait fait payé 1.94 euros et j’ai payé 12,95€ à la place !!!!!! Oui vous ne rêvez pas. La dernière fois j’achète 4 briques de lait ils me font payer le pack. Déjà que le magasin est très mal approvisionner, 2 caisses ouvertes en pleine journée, et les prix aléatoires.A fuir ce leclerc.

Je suis venus faire mes courses avec mon compagnon aujourd’hui, je me suis fait opérer du pied donc je suis en béquille et je ne peux pas rester debout sans rien faire car très douloureux mais je me dis que ce n’est pas grave je fais la queue et j’attend. D’autres clients viennent me voir et me dise vous pouvez aller à l’accueil pour leur demander d’ouvrir la caisse prioritaire, ce que nous avons fait étant donné que c’est dans nos droits au début on nous dit faut avoir la carte de fidélité (sympa) et après la dame qui était à l’accueil a répondu à mon conjoint « ouais bah qu’est-ce qui me dit qu’elle fait pas semblant » on a du lui montrer mon arrêt de travail et c’est presque si il fallait pas lui montrer une photo de mon pied…