E.Leclerc RELAIS Auxerre Centre Ville Supermarché

Le 14 mai dernier, je suis venu récupéré un colis et le jeune homme qui était présent a scanné le qr code que j’avais reçu par mail et m’a donné mon colis. Il était fort sympathique et souriant surtout quand on sait que ce jour là, j’étais très énervé suite au retrait d’un autre colis 😅

Accueil super

Toujours le sourire et l'équipe est extrêmement efficace et motivé. Service+++ Toujours une proposition d'aide, un sourire ou un mot gentil. Bravo.

Suis passé retirer un colis et . Accueil et gentillesse au rdv . Parfait Merci

Parfait. Service efficace, personnel adorable. Rien à dire

Bon accueil bon service beaucoup de choix

Étant cliente régulière dans ce drive, J’ai toujours été très bien accueilli en général par deux femmes très commerçante! À plusieurs reprises, je suis arrivée en retard, la vendeuse Gwendoline a su répondre à mes besoins même à 19h50. Je la remercie d’ailleurs pour son professionnalisme et sa bienveillance envers les clients. L’ambiance chaleureuse se ressent Et c’est toujours un plaisir pour moi de faire mes courses via ce drive. Je recommande cette endroit!

Toujours bien accueilli. RAS

Lieu pour récupérer colis déposé je connaissais pas . Le bémol se garer

Retrait de commande rapide et la dame très agréable.

Très bonne ambiance et aucun problème, l'accueil et toujours agréable. Et le service impeccable .

Haut....

Toujours prêt à l'heure, bon accueil et prêt de chariot si besoin. Au top !

Super accueil

Le drive est censé fermer à 20h. Arrivé devant ce samedi 21 octobre 2023 à 19h35 (simplement pour récupérer un colis) et déjà fermer ! J’ai essayé d’appeler plusieurs fois au numéro affiché sur la porte et pas de réponse. Vraiment pas agréable de se retrouver devant une porte fermée surtout quand on se déplace à pied. Pas du tout sérieux cette boutique.

Accueil très satisfait rien à dire

Mélanie, Gwendoline et Pierre Marie sont adorables et très à l’écoute !

Service très pratique que ce soit pour les courses et les colis 😌😉

J'ai commandé 12 bouteilles de vin. Je n'ai pas choisi le drive au centre d'Auxerre car il est piétonnier. Comment voulez vous que je récupère ma commande sans véhicule. Impossible de changer pour le drive Leclerc à l'extérieur d'Auxerre. Mon colis restera et il attendra d'être récupéré par Leclerc. C'est NUL

Trop souvent « exceptionnellement » fermé.

Personnel incompétent J’ai commander un téléviseur chez Leclerc avec une livraison en leclerc drive centre ville Auxerre car pas d’autre choix de point relais. La personne a l’accueil le 15/11 à 10h du matin a refusé mon colis au transporter qui venait leur livrer car soi-disant il dépasse la dimension de 1 mettre et elle a dit au transporteur qu’elle n’accepte que les colis de petit taille. Je ne trouve pas cela normal ce n’est pas du tout professionnel. La personne est payé pour faire son travail correctement et non faire ce que l’on veut. De plus indiquer que c’était une erreur d’adresse sur sa tablette pour pouvoir avoir une excuse alors que le colis était livrer dans leur point relais pour une commande qui est passer sur le site Leclerc.

J'ai acheté au drive 2 barquettes de poulet pour 17 euros le 27 avril. Je les ai ouvertes le lendemain et impossible de les consommer vu l'odeur. J'ai prévenu le drive et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire vu que la date de consommation n'était pas passée, ni remboursement, ni avoir. C'est une honte de ne faire aucun geste dans une telle situation. Le responsable devait me rappeler le lendemain et bien sûr, je n' ai eu aucune nouvelle. Je n'irais plus au drive. J'ai été obligé de mettre une étoile pour publier, ils n'en méritent même pas une !!! Depuis j'ai été reconctacté et ils m'ont remboursé.

Je suis très satisfaite de mon expérience chez Leclerc drive du centre ville d'Auxerre. Après plusieurs passages chez eux, j'ai toujours été satisfaite sur tous les plans; accueil chaleureux, boutique bien aménagée, commandes toujours complètes, jamais déçue de la qualité des fruits et légumes choisis, mise à disposition de charrettes et cabas pour ramener les courses chez soi, sacs recyclables et remboursés si on les ramènes, carte de fidélité offrant un cadeau, bien situé au centre-ville... En bref, tout est plus pratique. Je recommande vivement ce drive !

Rapide, efficace et équipe accueillante

Tout d'abord, la boutique est très agréable et aménagée avec beaucoup de goût). Le personnel de l'accueil est souriant, dynamique (mention particulière pour Gwendoline). Suis très satisfaite du rapport qualité/prix et reste une cliente ponctuelle. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Très pratique d'avoir un drive Leclerc au centre ville. En plus la boutique est très jolie, un super accueil toujours avec le sourire. Il y a une carte fidélité en plus de celle du Leclerc. C'est très sympa car au bout de 10 drives, on choisit un cadeau. Et on ne paie pas plus cher en magasin que sur le drive. Les seuls bémol: c'est qu'il n'y a pas tout les produits du magasin sur le drive. Et pourquoi vous ne nous demandez pas si on veut des sacs lors de la commande. Personnellement, je préfère venir avec mes sacs. C'est meilleure pour la planète et je n'ai pas besoin des sacs en papier recyclable donc ils vont finir à la poubelle.

Service rapide Equipe agréable et accueillante Très bien situé

Déco super belle. L accueil est très sympa.

Excellent concept, personnel agréable/ professionnel. Jolie boutique, emplacement à proximité d'un parking. Je recommande à 100%

Préparation de commande rapide et endroit facile d'accès, l'équipe et très acceuillante

Excellent accueil. Personnel au petit soin . Rapidité, efficacité .

Super !!!!! Hyper pratique, joliment décoré toujours propre, personnel très pro et sympathique, prise en charge rapide, récupération rapide. 👍