E.Leclerc Sport Le Méridien Magasin de vêtements de sport

J'ai fait l'acquisition d'un vélo électrique et lors de l'achat j'ai eu affaire à Nicolas. C'est une personne très sympathique et un très grand professionnel. Lors de la livraison j'ai eu affaire à Gilles qui a été aussi gentil que son collègue. C'est rare de trouver du personnel aussi gentil.

La caissière pas agréable nous refuse l'entrée dans la magasin sous prétexte que le magasin ferme dans 10 min alors que j'avais juste une question à poser. Très déçu

Je suis allée récemment à Leclerc Sport Méridien afin de voir s'il y avait des chaussures running qui me plairaient. J'ai trouvé des chaussures New Balance en promotion en 38 (68,99€ au lieu de 114,99€) que j'ai essayées et qui m'allaient parfaitement. Aussi,ce n'est pas la 1 ère fois que j'en achète ( Asics,Nike) en 38 car je fais de la course à pied depuis des décennies. Toutefois,une vendeuse est venue vers moi et m'a dit que le 38 serait trop juste et elle m'a donc conseillé une pointure au dessus, soit en 39. Malheureusement,,il n'y avait pas de New Balance en 39 ,et j'ai donc souhaité essayer des runnings d'une autre marque en 39. Le doute s'est installé car ses conseils ont contribué à une forte hésitation. Du coup,je suis partie sans acheter des chaussures running. Une fois arrivée chez moi, j'ai réfléchi et me suis dit que je reviendrai au magasin le lendemain matin en espérant que quelqu'un n'ait pas acheté les New Balance en 38 entre temps,car la pointure convenait parfaitement à mon pied. J'ai donc réessayé ces chaussures running en 38 et je me suis dirigée vers la caisse. Avant de régler mon achat,l'hôtesse de caisse m'a demandé si j'avais essayé les chaussures car elles ne pourraient être échangées comme c'était précisé sur l' affiche apposée à la caisse. Je lui ai répondu que oui et informé que j'étais déjà venue la veille les essayer également,mais une vendeuse m'avait conseillée une pointure 39 . Par conséquent, heureusement que je n'ai pas acheté des runnings d'une autre marque en 39 ,car je n'aurais pas pu les échanger ou être tout simplement remboursée,et ce n'est pas rien. J'ai craqué pour ces New Balance , qui sont d'un grand confort et dont je connais la marque car j'en possède plusieurs paires en 38. Il est donc parfois préférable de ne pas écouter les conseils des vendeurs quelque soit leur âge,car ils ne sont pas toujours bons et souvent inutiles. Ce qui est certain ,c'est qu'ils peuvent vous induire en erreur,en tout cas à Leclerc Sport Méridien. Cet avis honnête ne plaira pas forcément à la direction du magasin ,et cela m'indiffère complétement.

Rayon équitation : Excellente conseillère vendeuse, rayon bien achalandé, seul bémol les cabines d’essayage sont en bas alors qu’il suffirait d’utiliser un coin de rayon avec un simple rideau et un miroir pour faciliter les achats/ventes : résultat on prend des affaires on va les essayer en bas, on doit se rhabiller pour aller chercher une autre taille ou modèle, redescendre, se déshabiller, essayer etc… bref au bout d’un moment on en a assez et du coup on part parce que c’est pénible et ça fait perdre beaucoup de temps !!! Vraiment dommage autant pour nous les acheteurs que pour le magasins (ventes en moins) !

Excellente expérience au rayon ski avec Camille, dont les conseils avisés m’ont permis de trouver les chaussures parfaites. Merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Un grand merci pour une gestion de sav sur une lampe petlz avec un super suivi et une grande gentillesse de la part de la responsable du secteur. Magasin au service des clients avec des prix attractifs

N'y allez pas pour acheter des affaires de ski, il n'y a jamais personne pour vous conseiller

Nous sommes venus fin décembre lors des -30% sur la marque Columbia. Nous avons pris 2 parkas, l’une homme, indiqué au prix de 89,99€ sur l’étiquette (étiquette de prix en très bon état, pas déchirer, ni décoller, détail important). Lors du passage en caisse, la caissière nous dit qu’il y a un problème avec la parka et appelle sa responsable. La parka passait en caisse à 289,99€ et l’étiquette attaché au manteau n’était pas la bonne. Dans le commerce, prix affiché prix payé. La responsable (pas du tout aimable) nous a moitié aboyé dessus en nous disant “c’est les gens qui s’amusent à décoller les étiquettes pour les mettre sur d’autres vêtements, vous pouvez pas prouver que l’erreur vient du magasin”, bien sûr elle n’a pas voulu nous remontrer l’étiquette puisque dessous il n’y avait pas la vraie étiquette avec le bon prix puisque c’est une erreur DU MAGASI lors de l’étiquetage du produit. Nous l’avons vu gratter l’étiquette pour essayer de l’enlever mais elle s’est vite rendu compte qu’il n’y avait pas d’autre étiquette dessous. Facile d’accuser les autres quand on sait que l’erreur vient de l’équipe du magasin. La parka devait être à 63€ puisqu’il y avait les -30%. Très dommage car c’est un magasin où nous consommons souvent, et la vendeuse de l’étage est très gentille. Aller consommer sur internet c’est mieux 😉

Accueil sympathique, et larges choix de matériel spécifique à la montagne, le ski, la randonnée...

Vélos achetés il y a 4 ans et déjà nous avions été satisfaits des employés du rayon cycle puis de la caisse à l ancien magasin. Le 1er novembre, suite à un problème avec un des vélos, nous avons été pour des renseignements. Et nous avons eu un super accueil par l employé (Nicolas) qui est trés compétent, patient, agréable. Il a pris en charge le problème du vélo en nous donnant des explications sérieuses et s occupant de contacter le fournisseur. Aujourd hui le 4/11 il nous a appelé pour nous donner le compte rendu. Nous avons fixé avec lui un RDV pour le 11 novembre pour ramener le vélo concerné. Nous en profiterons pour faire une révision du 2ième vélo en toute confiance. Merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Très bon accueil aussi de la part de l employé qui était à la caisse ce jour là. Nous remercions les employé(e)s du Meridien Sport présents ce 1er novembre

Bonjour. Je suis maintenant un client du rayon cycles qui pour moi est vraiment top. En particulier les conseils adaptés des vendeurs-conseillés et le temps qu'ils accordent aux clients. J'ai pu profiter des -30% proposés sur 2 jours spécifiques (sur tout le magasin). Seul point négatif pour moi, côté signalétique/visibilité le magasin n'est pas assez mis en évidence et visible. Je n'ai pas croisé de panneaux indicatifs et l'enseigne n'est franchement pas visible... Du coup j'avais zappé le magasin jusqu'à une discussion avec un ami qui m'a informé que le magasin avait changé de place. Bref ça ne change pas mon expérience mais si ça peut les aider à se mettre en évidence..

Suite à un achat défectueux (chaussures de randonnée qui se décollent), j'ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme par Jennifer qui s'est montrée à l'écoute et qui a consacré le temps nécessaire pour trouver une solution. Dans ce même magasin d'Ibos, ses collègues ont su, à d'autres moments me renseigner avec efficacité. Equipe dynamique...

j ai acheté un poster de paysage , et au moment de l'offrir le tube était vide .Dommage pour moi !Ca fait chère le tube en carton vide . Je regret qu'il n ai pas été au moins vérifié a la caisse

Je suis venue pour acheter des baskets de trail.Je voulais des renseignements je n y connais pas grand chose Je me suis adressée à une employée qui m'a.montre le rayon de loin et qui m'a dit tout est la.Je suis allée ailleurs où l on m'a conseillé aimablement et j ai acheté.

Je viens de réaliser un achat avec une promotion en cours liée à la fête des pères accordant une jolie remise de 30% ce qui est appréciable. Cependant je ne peux présenter ma carte de fidélité pour éviter le cumulatif des 5% accordé hors promotions, je ne peux donc pas déduire ma cagnotte Leclerc, ce qui est très dérangeant. Cliente régulière je ne peux bénéficier de mon avantage acquis en procédant à de très nombreux achats. Quel est mon intérêt en tant que cliente ? La vendeuse compréhensive ne peut intervenir ne disposant pas d'un argumentaire crédible, et elle n'est pas responsable, j'ai appréciée son écoute et sa disponibilité. Il est a réfléchir à la fidélité récompensée pour les clients, cela me semble opportun.

Nous ne sommes pas spécialement clients de Méridien Sport mais nous avons été surpris par le Park dédié au vélos ! Nous étions à la recherche de vélos électriques sans connaissance particulières ! Nous avons donc suivis les conseils du jeune conseiller Nicolas qui nous as détaillé les avantages du vélo électrique , nous avons été agréablement surpris par son expertise et sa passion pour le vélo mais aussi par sa gentillesse et sa disponibilité. Bravo à cette belle équipe. *Merci aussi à la dame de l’accueil, très sympa . Nous reviendrons avec plaisir. À bientôt . Pascale & Jean-Paul

Achat en mai d’un vélo pour ma fille . Vendeur agréable serviable et disponible . A répondu à toutes mes questions . Je recommande . 👍

Très bons conseils pour des chaussures de montagne et des prix très intéressants, mais surtout à la jeune femme en charge du rayon chaussures de randonnée un grand bravo pour ses conseils.

Très accueillant et sympathique. Un magasin bien agencé et propre. Je recommande vivement pour les amoureux des sports indoor/outdoor.

Malgré un accueil très sympathique et un magasin qui s’est considérablement agrandi, il est impossible de monter à l’étage en fauteuil roulant pour y voir notamment le matériel d’équitation… Un ascenseur pas signalé et surtout toujours en panne (apparemment tellement souvent en panne que même le vigile ne connaît pas sa présence). Au grand désespoir du personnel qui m’a tout de même gentiment proposé de me descendre du matériel pour que je le regarde… Ce n’est pas le but, j’apprécie comme tout un chacun de pouvoir fouiner dans les rayons… Très mauvaise note pour un magasin qui vient pourtant d’ouvrir ses portes dans ce nouveau local !

Nous remercions très sincèrement le personnel de Leclerc sport pour son accueil, son amabilité et son professionnalisme. Jennifer nous a permis grâce à ses bons conseils de trouver ce que nous cherchions en faisant preuve d'une grande patience. Merci encore.

Hé bien voilà ! Je retrouve enfin un peu le Méridien que j’avais connu ! Du matériel technique de montage c’est pas mal quand on est si proche des Pyrénées ! Accueil agréable et de bons conseils

Pour ma part, j ai été très bien recue et conseillée. Excellent rapport qualité-prix sur les produits. J en ai déjà acheté plusieurs dans ce magasin et jamais déçue. Je recommande +++

Étonnée de voir certains avis négatifs. Pour ma part, très bon accueil des vendeurs/conseillers ! Nous reviendrons avec plaisir 😊

Super ce Méridien sport, du matos très joli et pas plus cher que dans d’autres magasins de sport, alors qu’il y a clairement un plus grand choix!! Je vais revenir! Merci à Alexandra pour son accueil.

quel dommage ! La différence entre les magasins se fait à mon sens aujourd'hui par une équipe qui apporte accueil, convivialité et professionalisme à ses clients. C'est aussi cela l'état d'esprit du sport , non? je n'ai jamais connu cela dans le nouveau magasin, l'équipe de vente devrait se remettre en question , le positionnement prix justifie cette valeur ajoutée. Je suis mieux accueilli a lidle.

Samedi 27/01/2024 en fin d’après-midi, une expérience client inoubliable ! Moi : « avez-vous toutes les tailles en rayon ? » Elles : « bah oui c’est ce qu’on appelle une fin de série sinon elle serait pas à ce prix là ! » Bon bha ok… Moi : « est-ce que la nouvelle collection est similaire à celle-ci ? » Elles : « je sais même plus ce que j’ai commandé » Toute cette discussion pour des Salomon a 200€… Vive l’esprit commercant

Des vendeuses pas au niveaux de la qualités des produits vendus, aucun conseils, rien de rangé, personne pour nous guider. Même pas capable de m’accompagner jusqu’à la paire de chaussures qui coûte 200e… plusieurs ventes de perdus pour une famille de 4 à la recherche de 4 paires de chaussures . Un samedi en fin d’après-midi Une honte !

Je ne laisse jamais des avis négatifs sur Google mais cette fois ci je vais le faire . En train de faire une tour dans ce magasin j’entends une jeune fille qui explique très gentiment son problème à la responsable du magasin suite a une achat . La responsable très rude , avec une manque de professionnalisme . Quand on fait des achats TOUT peut arriver , des trous dans les t-shirt , petites taches, transferts de couleurs etc . Mais cette dame ne voulait rien entendre. Je précise a vous dire que vous avez non seulement perdu une cliente come la jeune fille mais aussi moi , une cliente très fidèle à ce magasin.

Super choix si certains rayons. Nous avons été déçu du rayon ski, le vendeur n'a pas pris la peine de s'intéresser à notre demande. Tant pis nous allés à Alpi rando Pau

Service cycle excellent. 2 intervenants d'un professionnalisme et d'une gentillesse exceptionnels. À recommander absolument. Travail remarquable pour une révision sur 2 VTT électriques de haut de gamme. À fréquenter sans retenue. Y. LACRAMPE

Merci à Alexandra pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse lors de l'achat d'un sac a dos pour ma fille . Elle a su orienter notre choix alors qu'elle avait beaucoup à faire pour installer le rayon a l'étage.

Très bon magasin pour ceux qui aiment la rando en montagne et de bons conseils (une collaboratrice d'Arcizans se reconnaîtra). En revanche merci de faire de la signalétique pour indiquer le magasin... l'intersport et mis plus en avant à tord d'un point de vue strictement sportif !

Un super accueil,et très très professionnel,côté vélo une gentillesse et très aimable pour me aider pour un petit réparation que plusieurs autres magasins ne voulaient pas le faire,15 minutes pour réparé un pédalé,merci beaucoup

Je me suis rendue au rayon vélo et j'ai été agréablement surprise du choix qu'il est proposé ...mon choix Gitane e city steps....bien stylé et efficace en ville et tout chemin...merci pour l'accueil ,les conseils....beaucoup de professionnalisme...enfin un magasin bien géré....!!!!

Nouveau magasin, toujours avec très un grand choix, d'excellents conseils de pro notamment au rayon chaussures course à pied, j'y retourne à chaque fois avec le même plaisir. Merci et à bientôt.

Ce nouveau Méridien Sport est sans conteste une grande déception. L'offre est uniquement centrée sur les sports de montagnes, le vélo et des vêtements autres sans réel intérêt avec les sports collectifs par exemple. J'avais l'habitude de venir acheter mes chaussures pour le basket tout les ans et d'autres équipements en lien. Le magasin est certe beau et bien rangé mais il n'a plus rien à voir avec le précédent. Il ravira j'en suis sûr les amoureux de la montagne. Mais pour ma part je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin car il ne me concerne pas. Méridien Sport devrait s'appeler Méridien Montagne. Désormais j'achèterai mes chaussures sur internet.

Ouawh ! Avec trop d'empathie pour une seule cliente-copine, la responsable empêtrée avec son automate de caisse papote très gentiment tout en répondant aux multiples exigences de la caisse électronique... Elle doit changer des prix pour une multitude d'articles, scanne des étiquettes, ôte des antivols, scanne et re-scanne son badge (impressionnant ces répétitions). Pas grave, elle a des sujets de conversation qui font tomber le stress si besoin : la file d'attente qui se constitue n'est pas un problème. Les clients sont tous patients et gardent poliment pour eux une exaspération contenue. Nonchalance et système d'encaissement poussif ne valent pas sourire courtoisie et équipements performants. Ce n'est pas très important sans doute. Mais attention de ne pas perdre de vue le respect du client. Comme au guichet d'une administration, d'un service public, à la caisse d'une boutique il y a un minimum de règles à observer. Vérifiez votre protocole d'enregistrement validation des achats en caisse, il y a sûrement quelque chose à faire. Merci

Je ne suis pas allée au magasin mais ai eu une hôtesse (Sandrine) au téléphone qui a tout fait pour résoudre mon problème qui n'était pas simple. Vraiment agréable d'être considéré ainsi . Si le reste des employés sont aussi sympa , vraiment allez-y avec plaisir. Encore merci

Nous avons acheté un vélo Scott sur internet et il se trouve que le Leclerc sport est revendeur. Problème de pièce garantie , nous amenons donc le vélo . Nous avons eu affaire à deux jeunes vendeurs très désagréables. De plus ils nous ont fait payer la réparation alors que c'est sous garantie puisque le vélo est neuf. Bref très mécontents de l'expérience . Manque total de compétences, de professionnalisme, de savoir vivre et j'en passe. Nous ne manquerons pas de faire remonter cette problématique à qui de droit. À bannir fortement!

Achat d'une paire de chaussure alpine et d'un sac à dos. Une large gamme de produits au rayon Montagne. Les vendeurs sont très accueillants et donnent de très bons conseils. Je reviendrai en magasin pour le reste de mon équipement !

Excellent accueil et personnes très compétentes notamment au rayon équitation ! Les personnes de l’accueil ont réussi à retrouvé un ticket de caisse perdu afin de me faire un echange! Je suis ravie ! Merci Je recommande vivement tant le personnel que le matériel technique ou basique ! Super magasin

Super magasin ! Contrairement aux commentaires précédents, les vendeurs sont selon moi très accueillants et m'ont parfaitement conseillé suite à une de mes demandes sur un produit. Je recommande vivement d'aller dans ce magasin ! Encore merci pour tout !

Magasin au top. De Très bon rayons , très bien fournis en matériels. Le rayon montagne est un pur bonheur avec des vendeurs compétents tant par leurs conseils que par leurs connaissances du matériels et de la montagne. Le rayon running est très bien fournis. J’ai acheté deux paires de hoka sous les conseils du vendeur … premier trail hier et aucunes douleurs post course. Vivement les essais sur route sur longue distance. Personnels compétents, gentils, et a l’écoute. Je recommande

Venu à plusieurs reprises pour du materiel de ski ( masques, gants, dorsale, sous-vêtements techniques, etc...) j’ai toujours été bien accueilli et j’ai pu bénéficier de supers conseils. Les références étaient nombreuses et je suis ravi des achats que j’ai pu y faire. Je recommande vivement !

L' impolitesse et le désagréable sont de coutume dans ce magasin à en lire les commentaires!! 😁 Hate de lire le commentaire du responsable qui va mettre un commentaire pour me remercier et faire son mea culpa montrant toute son impuissance face à l'incompétence de ses collaborateurs.

C'est vraiment un problème récurant dans ce magasin. Je sors à l'instant. Pas un bonjour, pas un merci, pas un au revoir. Achat pour 120 euros. Le sourire bien sûr est en option. Malheureusement les remonter auprès des responsables sont inexistante. A fuir rapidement

Ce faire traité de mauvaise fois par un petit vendeur c'est totalement scandaleux , aucun respect du client même avec l'intervention du responsable du rayon sport ! Je suis très déçu je pensé cette enseigne plus respectueuse de sa clientèle.

Je ne conseil pas cette boutique. Me présentant à l’entrée j’avais acheter 2 articles de sport dans une boutiques de la galerie commerciale. De bonne fois je me présente à la sécurité leur expliquant que j’ai 2 articles avec moi et qu’elle est là marche à suivre pour rentrée dans le magasin, l’agent en question très aimable me dirige donc vers une caissière pour lui confier mes articles. Là cette caissière fort aimable me dis « ça viens d’ici ? » Déjà bonjour.. je lui répond que non je l’ai acheter ailleurs dans la galerie. Froidement elle me rétorque que elle ne prendras pas les articles le temps que je rentre dans le magasin, je cherche donc une solution avec elle et ne m’en propose aucune, au moment de tourner les talons l’agent de sécurité est venue me voir me disant qu’il prendras la responsabilité si quelques choses m’est reprocher. J’ai donc pu accéder à ce magasin avec mes achats en main et ceux grâce à cet agent. Relationnel client 0, seule choses de maîtriser faire fuir les clients potentiels L’agent étais plus humains et vendeur que cette femme dont c’est le métier. Grande attente en caisse j’ai également fuit en reposant des articles

Très satisfait de l'achat d'un VTTAE SCOTT en stock. Vélo monté et préparé le jour même de mon achat. Tout était prêt à l'heure prévue. Interlocuteurs agréables. Compétences appréciées. Passage en caisse rapide. Merci.