E.Leclerc TONNERRE Hypermarché

Produit de nécessité autrement on tape dans les réserves et on fait plus de jardin.

Nous avons fait nos courses aujourd'hui, vendredi le week-end approche et les rayons sont vides...les prix les plus chers à hauteur d'yeux, les autres il faut s'accroupir... nous venons régulièrement dans ce leclerc, là très déçu on ira voir ailleurs , c'est dommage !

Le snack a l'entrée du Leclerc et décevant trop cher et pas bon, je ne recommande pas dutou.

Demande d’un renseignement auprès de l’accueil du magasin pour savoir si un produit était en rayon, le personnel de l’accueil me raccroche au nez, sans doute qu’il ne voulais pas vérifier si il y était en stock.. cela n’est pas respectueux

Bonjour à vous Un peu déçu car je cherchais des rideaux j'ai demandé vous ne vendez plus de rideaux sinon j'aime bien votre magasin Bonne continuation y.g.

Je sui venu un mercredi pour faire mes courses et je suis passé au rayon boucherie pour du steak haché en vrac, je suis tombé sur un jean christophe , hyper sympa, plein de bons conseils et notamment sur la recette du chili con carne!! merci !! je reviendrai

J ai passé beaucoup de temps à la caisse, il était midi. Le rayon fruits et légumes n est pas très attrayant, il manque des produits. De plus les légumes abîmés devraient être retiré de la vente. Quelques produits sont absents comme le chocolat Nestlé dessert noir ....

Pas trop de monde à la caisse Continuer comme ça

Grand parking, magasin propre. Personnel sympathique

Le personnel a été aimable et a bien répondu à ma demande. Pareil pour la cafétéria.

J'aime bien y venir, mais les rayons sont souvent mal achalandés, le compacteur de bouteilles plastique est très souvent en panne.

Très bien. Hôtesses toujours souriantes. Caissier souriant. Magasin propre, Rien à dire.

Magasin moin cher que les autre excellent produit

Les allées sont bien large c'est agréable. On trouve facilement ce que l'on veut

Magasin refait ça change, ont n'a l'impression d'avoir un nouveau, toujours bien reçu au niveau de l'accueil, les caissières sont aimables

Le coin fleurs bien aménagé bravo, félicitations à Floriane pour la réalisation de ce magnifique bouquet qui a réalisé ma commande avec succès et qui a fait très plaisir à la personne qui l'a reçue, bravo Floriane je recommande vivement

Ce magasin est pas trop cher par rapport aux autres magasins. De plus on trouve de tout.

Je n'aimais pas ce magasin car je le trouvais austère et peu achalandé. Depuis les travaux tout a été inversé, y faire ces courses est bien plus agréable et les produits sont nombreux, de meilleurs qualité et prix

Service propre prise de rendez vous dans un délai raisonnable, le personnel et agréable.

Je ne suis pas du coin mais j'ai apprécié mon passage dans ce magasin

Très bonne grande surface mais un peu petit, mais cela subvient bien aussi besoin de la commune

Ce magasin est super vraiment pas cher les employés en caisse sont aimables c'est toujours un plaisir de faire les courses rien à redire 👍

Pas sérieux, 3 produits commandés au drive, 3 produits manquants signalés sur mon application. J ai appelé, la responsable du drive m a répondu que c était une erreur et que les produits étaient dispo. Ne pouvant pas repasser à Tonnerre, je lui ai demandé le remboursement, Celui-ci devait être fait sous 48h Une semaine et toujours aucun remboursement.

Leclerc a une politique Quelle est la stratégie de Leclerc ? Une stratégie axée sur les prix : Leclerc est connu pour ses prix imbattables. L'enseigne a réussi à maintenir ses prix stables malgré l'inflation, ce qui lui a permis de séduire les consommateurs soucieux de le Quels sont les 3 principes fondateurs du mouvement Leclerc ? Il s'engage notamment dans la lutte contre la vie chère, la défense de l'environnement, et le soutien à la culture et aux loisirs accessibles à tous. Ce que dit la lois L'article L. 211-1 du Code de la consommation prévoit qu'en cas de différence entre le prix en rayon et celui à la caisse, le consommateur est en droit d'exiger de payer le prix le plus bas affiché, sauf en cas d'erreur manifeste Le chef de rayon invente une lois des 30% Donc prend la clientele pour des ignards Si les fraudes passe il ecoperai bien plus de 30% d amende que ce que le chef de rayons n a pas voulu appliquer Quil n oubli pas quils ont besoin de leur client qui grace aux depense lzurs salaire et presznt La direction n a meme pas degnier repondre a mon ecrit

Leclerc Tonnerre est un hypermarché à fréquenté, surpris sur la variété des produits par rapport à Auxerre, qui est très bien aussi mais avec beaucoup moins de choix. Très bonne qualité.

Super magasin, surtout depuis les travaux. Le magasin est très bien agencé, très spacieux et très lumineux.

C'est sans aucun doute mon supermarché favori, même si j'habite loin, je ne rate jamais l'occasion de faire mes courses là-bas dès que je suis dans les environs de Tonnerre, car ses prix sont inégalés. Une grande surface très agréable, dotée de quelques boutiques sympathiques dans la galerie et d'un large parking. Parfait pour faire les courses en famille.

Nul ! Vendeur et vendeuses désagréables limite ? On les fait chier et quand on leur demande un renseignement ils nous envoient se faire voir ! Je déconseille se magasin ! Auchan est largement mieux !

très déçu en rapport à toute la pub que j entant tous les jours les légumes laisse à désirer je voulais des produits de la région complètement absents j' ai été envoyée sur les roses la seule qui m'a bien reçue c'est le rayon charcuterie bien conseillée merci à cette personne

Nous y passé lundi 16/09 le matin, avec les travaux c est infecte avec la poussière qu ils font ça devrait être interdit d ouvrir .Pour les clients, et surtout les produits la boucherie est pas loin......

J'ai acheté 2 barquettes de moules de hollande. Malheureusement je n'ai pas pris le ticket de caisse. Une horreur ! Moule périmé, toute morte.

Très bon hyper marché mais trop de produits absents. Le personnel est agréable.

Trop de pollution plastique en France et dans le monde , heureusement à Leclerc y a Ekovrak mais attention par deux fois vol sur le prix facturé à Leclerc Tonnerre affiché 1,85 les 500ml , facturé 4. 56 puis un mois après 2,89. A l accueil on rembourse mais aucune excuse, c est l informatique dit on. Mais comme on ne demande plus les tickets de caisse, suspicion pour d autres produits....Vous demandez quel produit ? J ai indiqué Ekovrak à 1,85 les 500ml, si vous êtes du magasin, il suffit de vous déplacer devant le rayon et la, vous voyez .liquide vaisselle, étonnant que votre caisse centrale ne vous tient pas au courant des litiges clients ?

Service Drive: une catastrophe !!!! Les produits manquants non substitués sont récurrents, et je ne parle pas des produits qui sont indiqués comme livres alors qu'ils ne sont pas pas dans la commande!! Pour information, nous avions fait un panier qui contenait un pack de jus d'orange. Celui- ci a été noté comme faire partie de la commande, donc débité, alors qu'il n'était pas dans la livraison!!! A raison de 9,84€ le pack de jus d'orange, c'est du vol!!!!!! Une honte Je ne recommande pas du tout ce service qui apporte manque de confiance et irritabilité.

Ce matin 31 août 2024...rayon charcuterie traiteur.....ce n est pas une vendeuse est un Pitt bull!!!! Mauvaise désagréable tout çà parce que je lui fait remarquer que le prix n est pas bon !!! Ce n est pas de ma faute si leur codes sont mauvais !!! De toutes façons celle là elle est toujours désagréable !!! Si elle n' aime pas le contact client qu'elle aille pointer chez Pôle emploi !!! En plus j achète des pommes de terre rôties !!!! Rôties elles n ont que le nom....et pas finies de cuire!!! Pommes de terre a la flotte .....1.79€ pour rien!!! Décidément ce n est pas mon jour!!!👎👎👎👎👎

Drive à surveiller. Cela fait deux fois ! Des articles commandés et payés ne sont même pas dans les sacs de courses alors qu'ils ne sont pas signalés manquants. C'est clairement du vol !

Rayon Boucherie Le Boucher est un expert dans son domaine, il est à votre écoute, de bon conseil et il vous offre un vrai étal de boucher. Produits de grande qualité, variété, innovation et prix raisonnables. Ne manquez pas de lui rendre une visite.

J'y suis allé aujourd'hui un dimanche matin pour acheter 4 articles mais énormément de monde et très peu de caisses d'ouvertes et certaines qui ne prennent pas d'espèces. Les caisses automatiques sont fermées. Personne ne m'a laissé passer. Vive la gentillesse des habitants de Tonnerre... Je m'en suis plains à la caissière qui m'a dit d'en parler à l'accueil sauf qu'il y avait encore beaucoup de personnes qui attendaient. Il y a un gros manque d'organisation. Si vous ne pouvez pas assumer d'ouvrir un dimanche, ne le faites pas...

A fuir. Surtout l'empathie de la direction et le manque de professionnalisme du vendeur Électroménagers et hi-fi. Frigo americain acheter mi avril. Retour mi mai suite à des coups sur les portes (Pas.sans mal) Commande 1 nouveau frigo mi mai Première livraison reporter (commande pas valider) Deuxième livraison reporter ( validation de la commande non faite) Pas sans mal mais.surtout pour avoir la paix de la part de la direction ,remboursement de notre achat. Aucuns gestes commerciale ou excuse de leur part A FUIRE pour l'achat Électroménagers et hi-fi

Une honte le drive ! Plus d’une heure d’attente pour 10 produits, commande pas faite alors qu’on arrive à l’heure et beaucoup de personnes dans le même cas. Des personnes aie y’en commandé plus tard on eu leurs commandes. Aucune organisation.

Magasin agréable pour faire ses courses avec quelques promotions intéressantes. Par contre à la caisse, quelle drôle de surprise en voulant passer ma carte ticket restaurant avec la caissière me disant nous n'acceptons pas toutes les cartes restaurant et dommage pour moi c'est le cas (carte swile). C'est vraiment dommage

Depuis plusieurs mois je m’aperçois que le drive n’est plus de qualité. Il me manque toujours des articles, certains sont remplacé et pour d’autres je dois aller les chercher moi-même dans le magasin. Les professionnels connaissent-ils bien tous les rayons ? Ou alors est-ce un souci de stock informatisé ? Le client perd du temps finalement et cela nous oblige à se rendre dans le magasin ou d’aller dans une autre enseigne.

Personnel accueillant. Je fais du drive et du magasin. J'apprécie le respect de l'accueil client. Personnel disponible, efficace. Peu d'attente à la caisse. Des rayons bien garnis. Vous m'avez rappelée quand j'ai noté le problème de l'attente au Drive. Merci. J'étais responsable de la qualité clients dans mon domaine avec des audits AFNOR. J'ai pu apprécier votre besoin de la satisfaction client.

Magasin bien entretenu, personnels discrets mais très agréable lorsque vous avez besoin de quelques choses. Même le personnels du drive qui malgré leurs cadences de travaille infernale, sait nous rendre service !

Ce matin 20mn d'attente à la caisse parce que la cliente avait un article qui avait 2 codes barres, donc au passage scanné 2 fois. Le caissier attendait la personne autorisée à déduire qui était trop occupée pour venir, après cette attente elle est arrivée l'air mal aimable, l'opération lui a pris 2 secondes. Il est regrettable qu'il n'y ai qu'une personne pour faire ça. Le caissier est resté très aimable malgré les gens qui râlaient derrière. Les caddies sont toujours en aussi mauvais état

J aime bien ce magasin, il est tranquille, spacieux, facile d'accès, pour la pompe gasoil poids lourds et le montant de gazoil raisonnable , avec pompe adblue . Vous pouvez aussi aller chercher votre casse croûte a la cafétéria pour environ 7€ ( dommage qu'il n'est pas pensé à une carte fidélité ) avec boisson sandwich dessert ou vous pouvez vous installez a table et prendre un menu .

Toujours les mêmes soucis dans ce magasin,soit y a plus de produits soit y a pas assez de caissière et pour les soldes idem réduites par rapport à la norme française ou des articles soldés avec les pieds ... Le - 90% n'est pas toujours présent durant les soldes quels dommage !!! Sinon c'est un magasin qui a du potentiel sans ces désagréments ...

Toujours très bien servi, personnel agréable et qui répond de manières pertinentes à mes questions. Le magasin est grand et propose de nombreuses variétés de produits qui permettent de découvrir des gadgets très utiles au quotidien ! Je recommande sans soucis ce magasin.

Magasin récent et parking assez grand pour ne jamais être remplis. Petit clin d'oeil au carburant à prix coûtant proposé par l'enseigne en cette fin d'année. Magasin propre et bien entretenu. En revanche, je rejoins les différents commentaires négatif sur l'expérience en caisse qui laisse parfois a désirer, ça dépend des jours et de la personne a la caisse.. je recommande tout de même

Je viens de rentrer des courses. Et voilà la photo des fruits que je viens d acheter. Bien sûr les fruits gâtés étaient cachés au-dessous