Easy Cash Bergerac Magasin d'articles d'occasion

Ma conjointe ne s'est toujours pas faite remboursé son jeu. Lors du premier coup de téléphone, un homme lui dit qu'il n'y a pas de soucis, ils reprendront le jeu et tiendront compte du temps de route (et donc du fait que l'on reviendrait plus tard que le délai de retour prévu dans les CGV). Ma conjointe rappelle avant notre départ pour Bergerac, pour être sûre avant de se déplacer. Et là, une femme nous dit que non, ils ne reprendront pas le jeu en raison du délai de retour prévu dans les CGV (7 jours).

Top Reprise à très bon prix que ce soit tel ou jeux vidéo

Équipe au top, que ce soit sur le rachat ou sur la vente 😍

Un grand merci, j'ai reçue ma new Nintendo 3ds xl rose, encore mieux que ce à quoi je m'attendais. Livraison dans les temps, et le personnel est réactif quand on a besoin de renseignements. Je suis ravie d'avoir fait mon achat dans votre boutique <3

Bravo et merci les prix de repris me sont juste

Fermé entre midi et deux sur Google marque ouvert jusqu'à 19 h . Horaires vérifié par Google. Eh ben non c'est faux

Équipe très accueillant, magasin, propre bien rangé, bonne expérience

C nul et des produits doutes une sympa magazin malhonnête

De passage à Bergerac je m'arrête à Easy Cash et achète Pokémon Bouclier. Arrivée chez moi le soir même le jeu ne fonctionne pas. On me dit au téléphone que les remboursement se font sous 48h ou 1 semaine maximum. Habitant à 1 heure de route je ne pouvais pas revenir à temps. Si c'était 5euros ça irait mais le jeu était quand même à 30euros... PS : La dame que j'ai eu au téléphone était très gentille je tenais quand même à le préciser, merci à elle.

Mon fils a acheté aujourd’hui une xbox et surprise la console était 10€ plus chère que sur le site! De plus il n’y a pas de socle et il manque une protection sur le joystick.

Je n'ai jamais laissé d'avis internet mais à un moment donné, je ne sais plus quoi faire. J'ai passé une commande internet en SEPTEMBRE 2024, reçu peu après mais pas conforme à l'article affiché en ligne donc je l'ai renvoyé. Début OCTOBRE, j'ai la confirmation que mon colis a été récupéré par le magasin. Je reçois un mail de confirmation de remboursement sous 10 jours début JANVIER. Nous sommes fin FEVRIER et je n'ai toujours pas récupéré le montant qui m'est dû malgré les plusieurs tickets ouverts (sans réponse). Si vous désirez acheter en ligne, ne le faites pas, à moins de ne pas vouloir récupérer votre argent si cela ne convient pas.

Caissier très agréable est efficace nomme Traivis ! Super accueil avec un grand sourire. Superbe expérience !

A fuir! J'achète une Xbox series S pour mon fils , 1h30 de route je demande a la vendeuse si elle peut vérifier si la manette n'a pas de défaut , elle va vérifié gentiment et reviens en me disant - Elle est comme neuve! Ok , retour a la maison la manette a un gros défaut de joystick et la console bug sur les ports USB , J'appel le magasin qui me répond qu'ils essaient le matériel avant de les vendre ( grosse blague) car il m'a fallu 5 min pour comprendre qu'elle avait un problème ... Obligé de refaire 1h30 de route aller / retour pour me faire rembourser, Incompétent, et se moque bien des clients du moment qu'ils vendent leur stock même prêt a mentir pour être tranquille Je me doute bien qu'en achetant dans ce genre de boutique ca ne peut pas être neuf mais un minimum de franchise sur les défaut ferait pas de mal , ou alors ne dites pas qu'elle n'a aucun problème Donc soit vous êtes des menteur, soit vous faites pas votre travail correctement

Ravis du personnel compétent et vraiment gentil. Le magasin en lui même est très beau et propre et surtout les conseils sont vraiment utiles bravo

Réponse du commentaire du 23.12: Le ton de votre employé était limite agressif mais je voulais penser le contraire ! Apparemment l'utilisation du mot audace prouve bien votre mépris auprès du client... Résultat : 2 étoiles de moins. J'ai vu des Easy Cash plus professionnel dans leur réponse. Venu un vendredi soir, il est vrai un peu tard, j'ai pu trouver de belles offres et qui ne laisse pas assez de temps pour tout voir (impossible pour moi d'arriver plus tôt) Un monsieur m'averti de la fermeture dans 2 mn et je lui dis J'avais pas fais attention, ça va être compliqué je vais faire vite Et j'ai eu le droit à cette réponse :C'est ce que l'on se dit tout les jours Mr, c'est ce que l'on se dit tous les jours Ce n'était pas souriant et je n'ai pas voulu relevé. D'autant plus que j'aurais voulu voir si je n'allais pas prendre un bac entier de livres... A la caisse, la dame a été très professionnelle et calme, mais l'autre personne était apparemment pressé que je parte, je comprends c'est la fermeture. Mais un sourire sincère m'aurait évité cette avis...

Quand je suis sur Bergerac je me sens obligé d’aller à Easy Cash. Je m’y sens très bien et en plus de ça toute l’équipe et au top. 👌

Franchement déçu dévalorise vos bien pour ensuite se faire un max d’argent sur votre dos se sont des arnaqueurs !Vendu bague or et diamants 200euros il l’on mis en vente à 1200 euros ! Un jolie bénéfice

Espace pour revendre en permanence fermer jamais disponible pour reprendre des consoles jeux etc … mais vraiment c’est la 4 eme fois a chaque fois pareil … Personnel hautain …

Equipe agréable au premier abord, mais quand il s'agit de reconnaitre leurs tords sur la vente d'éventuelles produits défectueux, il y'a tout de même de la mauvaise foi..., la vendeuse jette la faute facilement sur moi en précisant que j'ai fait tomber le téléphone et en portant facilement des jugements, le problème était déjà présent. Personnellement je n'y retournerai plus et je n'hésiterai pas à déconseiller Easy cash bergerac à mon entourage. Le principe de garantie est pour moi inexistant. Trop facile de jeter la faute sur le client sachant qu'il s'agit à la base d'un problème qu'ils n'ont pas relevé en amont...

Personnel aimable, compétant, agréable, de très bons conseils, la gentillesse est présente à tout moment. Allez y en toute confiance. Merci pour votre accueil, et votre disponibilité.

Romain qui gère les reprises de livres..et autres articles est toujours très avenant..souriant et très professionnel.

Un choix de produits variés et de très bonne qualité, une équipe souriante et accueillante. un combo parfait pour une sortie shopping agréable. 👌👍

Une équipe au top et super sympathique, serviable et à l'écoute. N'hésitez pas à y aller

Je peux clairement dire que Easy cash devient ma deuxième maison haha, les employés sont adorables, très à l’écoute et save très bien de quoi il parle. Lorsque on leur demande un renseignement il sont très souriant et très marrant au passage, si il peuvent placer une petite blague entre deux lignes il n’en perde pas une miettes. Je recommande vraiment ce magasin si vous vous posez des questions sur un achat il sauront y répondre parfaitement

Incroyable !! Personnellement au top énormément renseigné sur leur produit et très souriant mais surtout qui seront vous guider sur vos achat. honnêtement rien à redire que sa soit du personnel au magasin qui luis et très bien tenus avec un choix de produit varié

Je suis vraiment content de mon expérience chez Easy Cash à Bergerac. Simon a été super pour l'expertise de mes produits, il m'a donné de bons conseils et a pris le temps de bien m'expliquer.

Nickel m'ont repris une Wii plus cher que ce que je pensait Super sympa aller y les yeux fermés

Magasin très bien rangé. Et une large sélection de produits ( mangas, livres,…) Personnel très agréable et souriant

Premiere fois que je venais, un super choix de mangas et polar, et en tres bon etat de plus! Le magasin est bien rangé, de l’espace, et le personnel fut à l’écoute sur mes demandes de livres assez spécifiques!

Un de mes magasins péréféré de la franchise. Les vendeurs sont réactifs, sympas, et s'éfforcent de satisfaire au mieux leurs clients. Un grand merci à vous, continuez comme ça et à une prochaine commande j'espère ;)

Un super accueil, les vendeurs sont toujours de bon conseil. Le magasin est soigné et rangé avec une sélection de produits au top qui peuvent avoir une second vie.

Une super pro au rayon bijoux sacs! Sam a pris le temps d'estimer,d expliquer, de proposer avec une patience et une bonne humeur vraiment professionnelles ! Un réel plaisir de rencontrer une collaboratrice qui fait son travail avec passion et intérêt 😃je recommande vraiment et je reviendrai ! Bravo sam😉

Staff sympathique et professionnel. Achat a prix raisonnable et vente a très bon prix si on compte la garantie.

Y a du tout ..livre ..électroménager..sac d luxe..bijoux.. informatique..des écrans..des téléphone..c est bien rangé et bien propre ..les vendeurs sont super sympas et souriant ..

On appel ce matin pour des renseignement ! On nous dit minimum 3€ le manga et pareil pour des film encore sous blister On ce rend sur place ! Il nous propose moins de .80cts pièce ! Une honte ! Sachant que tout es en très bon états Acheter là-bas c’est bien ! Par contre pour racheter nos livres/jeux ! C’est de l’arnaque ! Surtout quand on voit à combien il les vendent en magasin ! La photo avec prix sur internet ses de l’occasion aussi ! À bon entendeur

Super acheteur , il a vérifié tous les appareils , l'état etc... et il m'a proposé un prix j'ai tenté de négocier un peu et on a fait affaire super boutique

Très bon magasin, j'ai pu acheter mon produit et le vendeur a été très sympa, patient, et m'a expliqué la devise du magasin. J'ai même pu manipuler les produits avant achat pour voir si l'écran et l'ensemble de smartphone était en bon état. Résultat, je suis satisfait. Je recommande.

Toujours aimable et de bon conseil jamais eu de problème avec les divers articles que j'ai achetés chez eux. Et toujours satisfait du prix des objets que je vends la bas

Commande passée et reçu en moins de 5jours. Produit conforme a la description , contenu et état . Prix en dessous de la concurrence (Borderlands triple pack 9€) . Je recommande ce magasin et la franchise en général. Merci.

Cela fait maintenant plusieurs fois que je vends des articles à Easy Cash (et j'en achète également), l'accueil est chaleureux (mention particulière pour Romain), les prix d'achat sont honnêtes, bref c'est l'endroit où se rendre pour vendre des articles qui ne servent plus. A noter également, un rayon bijoux et sacs à main revu et super intéressant.

Pour vendre ils sont présents mais si vous voulez vendre impossible !! C'est la 3eme fois depuis juin qu'ils me sortent des excuses bidons Aujourd'hui à midi revenait après 14h....et quand je reviens pas de vente possible car ils ont plus d'argent en caisse !!!! Easy cash n'est qu'un magasin de vente d'occasion autant aller ailleurs

Conseil sur place = au top ! Politique de garantie agréable, et vendeurs à l'écoute. Pas effrayé d'acheter de l'occas dans ce magasin. Beaucoup de choix en informatique et jeux vidéo !

Achat en ligne. J'ai reçu un beau livre quasiment tout neuf, au point qu'il a même le marque page dedans, pour un prix très abordable, malgré la récente augmentation des frais de livraison. Un grand merci à Romain, qui a tellement soigné son envoi et qui m'a renseigné par téléphone en ce qui concerne l'état, d'ailleurs je m'attendais à bien pire 🙂 merci aussi pour le petit mot qui accompagnait mon livre, la lecture sera effectivement très bonne. J'ai acheté Le Premier roi de shannara de Terry Brooks.

Une belle bande de voleurs, j'ai demandé un retour en magasin après l'achat d'un livre en bon état qui était complètement éclaté. J'ai fini par obtenir un bon de retour deux semaines plus tard, donc j'ai renvoyé le livre. Cela fait maintenant trois mois et je n'ai toujours pas reçu de remboursement. Ce sont des voleurs, je vous déconseille tout achat chez eux. Au moindre problème, ils esquivent le remboursement comme de parfaits escrocs.

L'accueil rien à dire, mais part contre j'ai déjà vendu des choses chez eux ou contre beaucoup de choses je suis répartis que avec 15 pauvres euros, bon encore si il n'y avait que cela. J'y suis allé avec une amie pour un téléphone, on en a trouvé un sympas on demande des conseille ,on nous dit qu'il est au top pour faire court. Je l'achete et entrer dans ma voiture je sort le téléphone pour le charger et la je m'aperçois que l'emplacement du chargement sur le téléphone il est tous cassé, donc je le ramène au même moment j'ai une dame avant moi qui ramené une manette de play pour la 3 ème fois . Ducoup je me suis dit bon je vais aller en prendre un ailleur au moins je n'aurai pas d'ennuis. Après cela reste mon expérience et mon avis. Mais je trouve que cela manque de professionnalisme, avant de vendre on regarde si tous fonctionne,enfin je trouve cela normal.

À éviter pour des commandes en ligne. J'ai acheté 3 jeux gamecube via une commande en ligne, tout se passe très bien, commande facile, prix intéressants. Tout c'est écroulé quand j'ai reçu les jeux : l'annonce indique avec tout accessoires alors qu'il n'y a pas les notices, et surtout AUCUN DES 3 JEUX NE FONCTIONNE. Ils ne se lancent même pas, j'ai testé et retesté plusieurs fois, avec des jeux à moi également pour être sûr que cela ne vienne pas de ma console et évidemment non, les tests des jeux a peut être été effectué il y a longtemps mais quand même, ou alors le nettoyage des CD les endommages. Ils étaient très gentils au téléphone pour gérer le retour qui se fait sans frais, c'est déjà ça.

Des vendeurs qui vous font deux offres différentes sur un même produits pour au final ne pas acheter le smartphone.vu qu'un vendeur avait surestimé mon tél il mon fait revenir quand même trois fois pour êtres sur et puis non en faite on vous le prend pas. Un gros manque de professionnalisme dans cette enseigne et plusieurs soucis rencontrer comme l'achat du ps4 pro avec des manettes de marque chinoise bas de gamme mais qu'il nous avait sertifier que c'était des manettes d'origine.a force de gueulé et peut être tomber sur un employé un peu plus sérieux ils ont quand même avouez que ce n'était pas les manettes d'origine.un changement de manette a eter fait mais bon encor une fois celui qui dit rien se fait mettre.attention a se magasin vérifiée tout se sont des marchands de tapis.

Je trouve ce magasin cher, mais avec pas mal d’article. J’ai vendu une tablette 150€ et il l’ont revendu 310€. Je voie pas le principe de faire une si grosse marge dessus en donnant peut au vendeur. Je pense que vous devriez revoir votre manière d’acheter et vendre.

Un personnel attentif et professionnel. Des prix intéressant et pas mal de choix dans les produits. et quand on a la carte de fidélité, les achats sont garantis un an si soucis. J’ai déjà pu échanger un téléphone portable facilement . Ce que ne permet pas certains sites sites internet ! Je recommande

Voulant changé de téléphone à moindre prix, je me suis rendu dans ce magasin pour en acheté un nouveau, j'ai été très bien accueilli par toute l'équipe, et très bien renseigné par la personne en charge du rayon qui m'a expliqué les nuances entre les modèles d'occasions et reconditionnés. Résultat, je suis repartie avec un téléphone dans mon budget et avec une garantie de 1 an. Top !