Easy Cash Bonneuil Magasin d'articles d'occasion

J'ai fait une vente par internet, le monsieur m'appelle en me disant que mon Apple Watch est bloquée. Ce que je fais je débloque mon compte a distance. Il ne voulait rien savoir pas même redémarrer la montre. Ils m'ont renvoyé la montre chez moi, bizarrement j'ai réussi du premier coup. De plus emballé n'importe comment et boite de la montre déchirée.

Si je pouvais ne pas mettre d’étoile je le ferai mais vraiment ce magasin a fuir Aucun professionnalisme Alors j’y vais ce matin pour vendre un iPhone je fais la simulation sur le site avec Imei et tout, j’arrive on m’explique rien du tout Deja l’homme qui s’est occupé de moi il a rien fait puis la dame qui arrive encore moins elle dit on doit vérifier je dis oui on retire le verre trompé avant même de faire leur test Apres une demi heure on me dit on ne prends pas car la batterie est en dessous de 80% alors ok deja c'était pas écris sur votre site rien n’est clair dans votre démarche Et en plus, fallait d’abord faire votre test et après enlever le verre trompé et non l’inverse Perte de temps perte de verre trompé Vraiment ils s’en foutent 0 prise en charge 0 professionnalisme

Très bon accueil. Une équipe sympa et professionnel. Après avoir soumis mon offre j' ai reçu un mail favorable pour cette vente qui s est très bien déroulé. Le conseiller vendeur très gentil et à l' écoute pour une entente parfaite et cordiale

Très bon acceuil, reçu par Michael très gentil et drôle nous recommandons vivement! Kévin & Céline

Très bonne expérience en tant qu’acheteur. J’y suis allée pour un ordinateur portable, le vendeur a parfaitement su me conseiller sans vouloir « vendre » a tout prix Merci beaucoup je suis très contente A bientôt

Je suis passée aujourd'hui le 10 avril vers 16h30 pour la vente de quelques bijoux en or, j'ai été accueillie par une jeune femme en or, à l'écoute, très aimable et m'a fait une reprise à un très bon prix,je ne connais pas son som mais elle à un sourire éblouissant donc je pense qu'elle se reconnaitra.Je suis satisfaite de mon experience et je vous remercie pour votre professionnalisme🙏😊

Je suis très déçu de mon expérience chez Easy Cash Bonneuil. J'ai acheté une manette PS4 qui ne fonctionnait pas, ce qui m'a obligé à faire un trajet de plus de 20 km aller-retour pour l'échanger. Bien que le personnel ait été compréhensif et que j'ai pu repartir avec une nouvelle manette, le fait de devoir faire un tel déplacement pour un produit défectueux n'est pas acceptable et encore moins quand à ma surprise la nouvelle manette qu’il m’ont donné est défectueuse à son tour 🤦🏻‍♀️ (rebelote va falloir y retourner). J'espère qu'ils amélioreront leur contrôle qualité à l'avenir. Le positif : magasin agréable et bien rangé, produits proposés sympa assez diversifié, personnel aimable.

Équipe super accueillante et réactifs au demande du client Mention spécial à Jason qui m'a vendu un super ordinateur portable !!

Super magasin que je fréquente depuis plusieurs années. La vendeuse qui s’est occupé de nous c’était amal Elle était super gentille, une vendeuse en or, super rapport qualité. Prix super rayon, bijoux et sac à main de luxe. Je vous conseille vivement ce magasin

J’y étais à deux reprises à celui de Bonneuil et le service est parfait de l’accueil à l’accompagnement du choix. Je remercie toute l’équipe

Un grand merci à Erika ! Un service client au top, je recommande vivement cette boutique pour son accueil chaleureux et son efficacité.

À éviter, personnel manquant cruellement de compétence. Je suis venu se jour pour vendre un ordinateur. J’avais déjà vendu 1 ou 2 modèles ultérieurement dans se magasin sans problème. Au moment du test de l’ordinateur j’entends « on va pas lui prendre ils se vendent pas ». Il revient vers moi et me dit «on ne reprendra pas, je ne trouve pas l’état de la batterie et la touche fn ne marche pas ». Très étonnée car je l’avais tester avec un technicien informatique diplômé et compétent. Des excuses comparativement à se que j’ai entendu. J’ai retesté l’ordinateur, bizarrement je trouve l’état de la batterie et la touche Fn marchait il l’a vu lui même. Le pourcentage de batterie était à 95% ce qui est ok pour une reprise. Le monsieur n’a pas su faire une manipulation basique pour voir l’état général de la batterie, dont je n’avais pas la connaissance pour le faire car ce n’est pas mon métier. Le vendeur était vraiment de mauvaise foi et c’est dommage un « non on ne peut pas reprendre » aurait suffit. Au lieu de me faire perdre 1h de temps, me sortir des excuses et mentir j’aurai préféré que l’on me dise « non on ne peut pas reprendre » c’est très malhonnête et pas commercial. Je ne reviendrais jamais dans se magasin, je ne peux que vous conseiller de former votre personnel en informatique et sur la relation qualité client.

Super accueil de la part de Erika qui est très souriante ! On a trouvé notre bonheur. Le gérant est également à l'écoute et nous a grandement aidé :) Un grand merci au Easy Cash de Bonneuil!

De très bons commerçants, magasin propre et prix cohérents, je recommande !

Très bon magasin d’occasion avec un large choix, j’ai pu y trouver une Rog ally z1 extrême à moitié prix, en superbe état!

Service déplorable chez Easycash ! Leur soi-disant politique de garantie est une farce. Produit acheté défectueux, aucune prise en charge conforme. Boutique à fuir, surtout en cette période de Noël ! Vous êtes prévenus.

Parfait, l équipe est accueillante et dynamique et à l écoute. Je recommande

Magasin nickel et vendeurs au top ! Merci pour l'accueil et les renseignements :)

Magasin propre et bon accueil. J'ai pu tester un casque audio et y ai acheté mon téléphone. Tout n'est pas en vitrine ou en rayon, mais le choix est large et intéressant. Je recommande ce magasin.

Je suis parti à easy cash la semaine dernière pour aller changer mon IPhone car il y avait des beug constamment au niveau de la batterie du téléphone en lui même et dans tout les applications et qu’il prenait vraiment beaucoup de à s’ouvrir les vendeurs mon proposer d’envoyer dans un service pour changer la batterie mais il me faisait très bien comprend que le client n’était pas la priorité il y a avait 4 vendeur mais aucun vendeur n’était présent pour m’aider dans mon problème je déconseille fortement easy cash à Bonneuil-sur-Marne car pour eux le client n’est pas la priorité les garanties la bas sont vraiment pas respecté je conseille fortement d’acheter des téléphones sur des sites comme back market ou même certideal et si l’option 0 étoile était disponible easy cash cera le premier a y goûter. Je préférais clairement le service il y a 2-3 ans car la bas il y avait des gens bien une service vraiment parfait mais ils sont tous partis malheureusement.

très déçu du service après vente cela fait plus d un mois que j ai renvoyé mon téléphone aucune communication aucune information cela fait 3 fois que je l ai contact mais rien ne bouge première expérience avec eux surement la dernière

Je me suis rendu chez Easy Cash pour acheter une barre de son, mais malheureusement, les vendeurs semblaient avoir d'autres priorités. L'un d'eux était occupé à manger des chips, trois autres étaient dispersés dans le magasin en train de rigoler entre eux, et un dernier restait derrière sa caisse. J'ai attendu plus de 15 minutes après avoir commandé ma barre de son, mais le vendeur n'est jamais revenu. Je pense qu'il est parti en pause ou je ne sais quoi, me laissant attendre sans aucune information. Je n'ai jamais vécu une telle situation dans un magasin qui se dit commercial. J'espère que ce magasin a un responsable qui lira cet avis et interviendra auprès de ses vendeurs. À ce rythme, la faillite n'est pas loin.. Je rédige donc une suite à mon avis je veux bien passer au magasin si la barre de son est toujours disponible la récupérer la personne qui avait testé mon matériel m'informer que celui-ci était non fonctionnel alors on rentre chez moi j'ai bien entendu rebrancher ma barre de son et tout était fonctionnel comment comptez-vous vous rattraper ?

Super accueil, j'ai eu un très bon vendeur, il m'a conseiller des jeux et une bonne play ! Merci

Commandé un téléphone par internet le magasin m appelle en me disant que la description du téléphone ne correspond pas le magasin annule ma commande mais me prélève l argent après de nombreux appels et mails je n ai toujours pas eu mon remboursement et aucune réponse de leur part inadmissible

Accueil chaleureux, personnels à l'écoute, ils nous ont bien très bien conseillé. Je vous recommande ce easy cash qui sera vous accompagné et vous donner les meilleurs conseilles afin de vous satisfaire. ☺️

J'ai commandé une manette sur votre site. Je l'ai réceptionné tout à l'heure. L'état de la manette laisse clairement à désiré. J'achète de l'occasion donc l'occasion doit être sale ? De plus il n'y aucun câble pour la recharger.

m'a vendu un casque VR avec une manette cassée, et ma proposé que 20 balle de geste commercial. une manette d'oculus ca coute 75 balles. Bien entendu dans l'annonce c'était pas précisé. le responsable de l'easy cash dans ma ville ma dit que c'est une honte et que eux rachetais/vendais pas des truc cassé, d'ailleurs il en a pas voulu de mon casque. Evitez ce magasin, vraiment, y'a d'autre cash a proximité

Je suis venu dans le magasin pour la première fois le 12/07 car je voulais acheter une enceinte nomade. Le nouveau directeur (personne consciencieuse) m a parfaitement conseillé. Mais arrivé à domicile impossible de la connecter à mon téléphone bref rien de grave. J y suis retourné le lendemain (samedi 13/07) avec l enceinte acheté la veille Là quel plaisir d être pris en charge rapidement par un conseiller prénommé Florent Il a pris le temps et le soin de m expliquer le pourquoi du comment sans jamais s 'enerver et toujours avec la bonne humeur. Il a cherché des solutions et il en a trouvé une qui me donne entière satisfaction. Alors oui c est très appréciable d avoir des gens à l écoute et sérieux. Je recommande ce magasin

J’ai commandé en ligne un ordinateur auprès de ce magasin. Aucun ne suivit ni trackage du colis mais livraison recu. Après utilisation il s’avère que l’ordi a un défaut. Après l’envoi d’un 1er email pour faire jouer le SAV et un premier retour positif, aucune nouvelle. Cela fait 1 mois. Plusieurs mails, plusieurs appels et toujours rien. On doit me recontacter...j’attends toujours. Leurs site pretends garantie 2ans. Service client et après vente déplorable.

J'appelle au téléphone ce magasin afin de savoir si mon produit les intéresse à savoir que celui-ci pesé 20 kilos, j'ai une réponse positive au téléphone. Une fois en magasin, c'est plus le même son de cloche, alors que le produit était dans un bonne état et fonctionné correctement. Bref, je demande à parler à un responsable qui veut exceptionnellement me réprendre le produit vu que je me suis déplacé, à un prix par contre beaucoup plus bas que la tendance du marché. J'ai été chez leur concurrent qui me l'a acheté au prix que je voulais. Je ne recommande pas ce magasin, j'ai Pas du tout apprécié le service,. Évitez vraiment.

Magasin bien rangé et proposant pas mal de choses. J y ai fais plusieurs petits achats, et j en suis content. Prix abordables. Équipe accueillante et dynamique. Petit + pour Mr Florent pour son côté pro et sa bonne humeur. C est agréable.

Je suis venu dans ce magasin afin d’acheter un appareil photo numérique et le personnel du magasin y était très agréable et souriant. Aux petits soins avec l’acheteur, je recommande. 😁

J'étais partie pour vendre 2 téléphones et une sono. L'acheteur/vendeur MEDHI étais très compétent, rapide et proposition de prix juste. Que des bons vendeurs à chacune de mes ventes ou achats !

Expérience avec ce magasin décevante . J’ai commandé via internet une console avec deux manettes. J’ai reçu la console sans câble hdmi ni câble de charge pour les manettes. Après renseignements chez easy cash prêt de chez moi, ils auraient dû être présent étant nécessaire aux bon fonctionnement de la console. Résultat 30 euros de frais supplémentaires. Dommage que le easy cash prêt de chez moi n’avait pas cette console ça m’aurais évité bien des désagréments. Et ce magasin de bonneuil ne répond ni au téléphone ni au mail. En gros ils se fichent complètement des clients. Un conseil allez dans un autre easy cash que celui-ci. Une étoile car heureusement pour le moment la console fonctionne je croise les doigts pour que ça continue dans le temps…

Venu pour vendre un iPhone 12 Pro 256 Go. Vu dans leurs rayons aux alentours des 580€. Proposition de Easy Cash 320€. Refus donc de ma part. Je l’ai vendu sur Swappie en un rien de temps pour 430€. C’est la deuxième fois que je me déplace pour rien. La première fois c’était pour vendre un autre téléphone. Je l’ai vendu le double du prix proposé…Je ne reviendrai donc pas.

Je suis très déçu de cette enseigne surtout celui là ! Ça fait 3 fois que j'y vais vendez nous rachetons .... A chaque fois que je viens c'est comme ce vendredi 3 novembre 2023 on ne rachète pas cela ça nous intéresse pas (alors pourquoi vous revendez les mêmes produits identiques dans vos rayons ?) . Bref, j'ai compris si c'est pas du neuf cela ne vous intéresse pas !!! Encore 1 fois très déçu.

Nous avons acheté une télé il y a plusieurs semaines avec la précieuse aide de Flo. Aucun problème à ce jour et le pauvre s'est démené pour nous trouver la télécommande ! On reviendra à l'occasion car il y a beaucoup de choix autant en jeux vidéos qu'en électronique divers, sacs à main, bijoux, livres, dvd, manga, etc... Merci à l'équipe qui à chaque fois nous fait un accueil très agréable !

Je suis absolument satisfait de ma transaction de reprise de mon iPhone avec ce magasin . Accueil professionnel ,et sérieux conforme à mes attentes. Je ne manquerai pas de les recommander autour de moi.

Belle expérience ! Équipe au top : accueillante, à l'écoute et professionnelle. Merci beaucoup à Justine qui a été de bon conseil pour l'acquisition de deux pc pour les études de mes deux ados. De plus, j'aime bien le concept de ce magasin: bon pour la planète et pour notre portefeuille. Nous y retournerons.

J'ai été reçu par un dénommé Elias ce jour. C'est un vendeur passionné qui aime partager ses conseils et ses connaissances afin de vous orienter au mieux sur vos besoins plus que sur les produits les plus couteux. Merci pour vos explications et votre implication. A très vite.

ELIAS meilleur vendeur , tres gentille aussi , je repasserai juste pour lui car il répond a toutes vos questions , demander ELIAS les gars

Ce magasin est géré par une équipe très accueillante, sympa et surtout professionnelle. A l’écoute et de bon conseil, ils se rendent disponibles rapidement même s'il y a du monde. Merci à toute l'équipe avec un clin d’œil à Mario.

Franchement dégoûté j’ai acheté une ps4 pro noir déjà sans manette donc il a fallu acheter une manette et la mon frère vient ouvrir le carton vue c est pour sont anniversaire et on voix quoi le câble HDMI branché sur la console on dit c est rien on met la console dans le salon la console qui se met en blanc et que y’a rien qui s’affiche donc on dérange le HDMI et on voix quoi le port du HDMI est cassé donc on fait comment sérieux 220 euro en l’aire mes un moment il faut réfléchir c est comme la ps5 achetez à 800 euro elle est reprise à 250 euro

J’ai acheté des bijoux dans cet établissement qui propose des prix très compétitifs pour des produits d’occasions en très bons états et de très bonnes qualités. Je remercie particulièrement la vendeuse qui s’occupe des bijoux qui est très professionnelle et de très bons conseils. L’ensemble de l’équipe est très sympathique ☺️

Merci à toute l’équipe pour leurs accueils et leurs conseils avisés. J’ai eu l’occasion d’acquérir une magnifique montre à un prix très raisonnable et une garantie de 2 ans ! Si vous souhaitez trouver de beaux articles à prix abordables, foncez vous ne serez pas déçu

Très déçu. Nous avons achetés un jeu switch soi-disant neuf.. aucun jeu a l’intérieur… nous sommes revenus immédiatement au magasin.. on nous annonce qui ne peuvent rien faire. C’est vraiment honteux. Penser a bien vérifier vos articles mêmes signalés neuf.. avant de sortir du magasin…ils ne sont pas professionnel du tout. Nous avons été contraints de racheter un nouveau jeu… ils ont eu le culot de nous dire si on retrouve le jeu, on pourra se faire rembourser.. une belle blague.

J'ai voulu acheté un rasoir neuf vendu par Easy Cash Bonneuil via cdiscount. Après des échanges par mail avec le vendeur pour qu'il m'assure que le produit était neuf au prix de 200e. Ce matin, je reçois ça !!!! (voir photos en pj) Je pense que Easy Cash ne sait pas ce que veut dire neuf et en plus ils vendent plus chers leurs produits sur internet que dans leur boutique. Faite attention et faite passer le message !!!

Super boutique d'occasion il y a quand même pas mal de choix vu la taille de la boutique, aussi bien en jeux vidéos, livre, DVD, pc etc... Les vendeurs sont très sympa et le paiement en 3 ou 4 fois est accepté c'est toujours sympa de le préciser. La boutique est propre et bien rangé.

Après avoir fait une estimation sur internet pour la vente de mon iPhone 8 en très bon état on me propose 250€. J’imprime donc le bon comme demandé sur le site et je me rend en magasin. Lorsque j’arrive le vendeur semble étonné que je lui sorte le bon et rigole en disant que 250€ ça ne serait pas possible car ils seraient perdant, il a même dit « le site veut nous ruiner ». Ok, pas très professionnel mais je passe au dessus. Je lui donne donc mon téléphone qui est impeccable, et il me trouve une micro rayure... Il va donc voir l’une de ses collègues qui lui dit qu’on ne reprend pas le téléphone. Sur le site il est pourtant spécifié que le magasin reprend les téléphones en très bon état, les téléphones avec des rayures et même des téléphones en moins bon état avec un prix dégressif (ce qui est normal). Mais bizarrement sur place ce n’est plus la même chose... on ne reprend pas mon téléphone qui est je le répète « en très bon état » puisqu’il a toujours été protégé et que je prends soin de mes affaires pour les futures reventes. Le vendeur me conseille même d’aller dans un magasin concurrent « cash converter » que je vous conseille car j’ai pu revendre mon téléphone 230€. Merci pour le conseil mais du coup très mauvaise expérience dans ce magasin.

Situé dans la zone industrielle Très grand parking Espace lumineux et propre Les conseillers prennent le temps de vérifier les articles Espace café détente Les conseillers attentionnés pour l’espace détente