Écouter Voir Optique Mutualiste Opticien

Très satisfaite de ma visite chez Écouter Voir à Ambérieu-en-Bugey. L’accueil a été chaleureux et l’opticien qui m’a prise en charge s’est montré à l’écoute, professionnel et de bon conseil. Mon examen de vue a été réalisé avec soin et avec un matériel moderne. Le choix de lunettes de vue et de soleil est large. Je recommande cet opticien pour la qualité du service et la rapidité de livraison de mes nouvelles lunettes.

Après plusieurs années à être suivie par Alexandra, pour adaptation de lentilles sclerales, je vous la conseille fortement : professionnelle, à l'écoute, patiente, très agréable. Je vous la conseille à 100%. Merci Alexandra, j'ai toute confiance en vous ! Grâce à vos compétences, je peux continuer à bien voir ! Merci

J'ai eu mes premières lunettes à vue progressive aujourd'hui mais on ne m'a pas parlé de ma seconde paire ... que dois-je en penser ?

Très bon service, équipe accueillant et à l’écoute. Je recommande

Après plusieurs rdvs avec Mme Petitjean pour l’adaptation d’une lentille sclérale , je la remercie pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse . Je conseille cette professionnelle à 100% .

J’ai acheté des lunettes en Janvier dernier. Rien d’anormal jusque là. Il y a quelques jours, je me suis rendu dans le magasin pour les faire serrer. J’entre : pas un bonjour, même en réponse au mien. Je reste une QUINZAINE de minutes debout devant la porte sans que personne ne s’adresse à moi. Agacé, je quitte le magasin en disant au revoir, pas une réponse rien. Ce n’est pas la première fois que ça arrive dans cette boutique et je n’ai jamais vu cela. Pourtant je porte des lunettes depuis mon plus jeune âge. Dommage d’etre moins bien reçu chez des opticiens qu’à la CPAM. Il faut revoir votre approche de la politesse et du service client.

Je mis suis rendue aujourd'hui avec ma maman ours chercher ses lunette alors le monsieur qui nous a reçu poli mais arrive une dame du fond du magasin pas bonjour ni aurevoir quel manque de politesse pour une commerçante ma maman âgée et moi même on trouvé cette personne autaine et mal polie.

Bonjour C'est la première fois que je viens chez vous suite à beaucoup de recommandations de personnes de ma famille et amis. Je suis très heureux de ce choix, le magasin est très spacieux et très clair le personnel très efficaces et professionnels, le choix des montures très important et de très bon conseils pour l'essayage. De très bon conseils aussi pour le choix des verres et les mesures. Un grand merci pour votre professionnalisme.

Une consultation qui se termine à mon grand regret avec un avis très médiocre ;un comportement très irrespectueux ;avant même de finaliser mon achat on me laisse de côté pour prendre en charge un autre patient … sans même m’en informer Chaque client mérite le respect et le professionnalisme de l’enseigne je pense Ce qui n’a pas été mon cas ce vendredi

Personnels sympathiques, à l'écoute. Merci beaucoup.

Le professionnalisme , l' efficacité et la gentillesse du personnel sont vraiment irréprochable ! Bravo et merci.

J'ai toujours pu trouver mon bonheur chez cet opticien.

Équipée de lunettes de vue depuis 40 ans, c'est la première fois que je me rends dans cette enseigne. L'espace est très grand, lumineux permettant des essayages pratiquement à la lumière du jour ( point fort!), l'espace dédié à la prise en charge du client est ainsi agencé que la confidentialité est préservée, seul les optien(nes) sont en face à face, les clients se tournent le dos et les postes sont suffisamment éloignés les uns des autres ( autre point fort). Les nombreuses collections sont dans l'air du temps, que ce soit en couleurs, en matière. Et surtout des professionnels à votre écoute mettant au centre de leur recherche de monture pour vous, leur savoir-faire, vos expériences, vos critères mais aussi votre problématique. L'opticienne qui m'a accueilli a sélectionné dès le premier modèle, ma future monture qui s'est vite démarquée des suivantes, ce n'est en rien dû au hasard, c'est la proposition d'une professionnelle qui vous a entendu et qui connaît aussi parfaitement bien les collections tenues en stock. Félicitations à vous. J'ai aussi découvert l'intérêt de privilégier une enseigne mutualiste: pour un équipement haut de gamme mon reste à charge est divisé par 3. Je vous recommande fortement de vous rendre en premier lieu dans cette enseigne avant tout! Il vous sera proposé un devis pour prendre le temps de la réflexion, vous êtes mis à l'aise dès votre accueil! Me concernant ma décision a été immédiate ! Il me tarde de recevoir mon nouvel équipement ! Encore merci à vous pour avoir entendu et pris en compte tout ce que je vous ai confié. Bien cordialement.

Nous y allons toutes les années. Seul regret c'est qu'a notre dernière visite qui a eu lieu à 18h35 40 on nous a répondu qu'il avais pas le temp de faire le dossier. (Les ordinateur étais déjà eteint...).Hors il ferme a a 19h. Il se devais donc de commencer au moin notre dossier. Bien dommage car le personnel reste à l'écoute et tres agréable. Juste se monsieur qui visiblement ne voulais pas travailler !!

Toujours reçu avec le sourire et bien conseillé. 👍 De véritables professionnels.

Très compétents et à l'écoute du client

Excellent accueil, grand choix de lunettes. Je remercie Mme A.P pour ses conseils ainsi que pour sa gentillesse.

De bom produits personnel efficace je suis clients cher vous

Très bons accueil et conseils.

J'avais besoin d'une réparation, lunettes avec un fil de maintien cassé, verre instable, branches avec trop de jeu. J'ai récupéré des lunettes comme neuves au bout de dix quinze minutes, je suis vraiment très satisfait. Personnel fiable et agréable.

Octobre 2020. Nous venions d’arriver dans la région et recherchions un opticien. A vrai dire, nous cherchions des lunettes de qualité si possible avec le tarif intéressant d’un opticien mutualiste agréé par nos mutuelles respectives. C’était le cas chez « Ecouter voir ». Non seulement nous avons été satisfaits par la qualité des lunettes, mais le reste à charge en optique était bien moins élevé que nos opticiens précédents. De plus, nous avons eu un très bon accueil, une très bonne qualité de conseils, et un opticien qui ne sourcille pas à conserver les montures si on le souhaite.

Equipe compétente, agréable et sympathique sont le plus des choix disponnibles et des prix raisonnables. Ne pas hésiter à rendre visite avant de choisir un autre commerçant.

Le top. Cet équipe est vraiment au service de leur clientèle. Ils font les démarches de A à Z pour les remboursements. On est servi comme des rois. Très bon accueil. Les commandes sont au reflet des ordonnances , et cet opticien ne pousse pas des consommations superflues (comme c'est malheureusement le cas dans certains autres opticiens). Il s'adapte totalement au budget du patient. Je commande mes lentilles de contact chez eux depuis des années, et je n'ai jamais eu de problèmes. Tout est pris en charge, toutes les démarches sont faites par eux . Ils sont très connectés sur les réseaux mutualistes.

Je ne peux que vous conseiller cet opticien! L'équipe est compétente et de bon conseil..Et d'un grand professionnalisme ! J'ai déménagé dans une autre région et j'avais cassé une branche de ma monture...on me disait qu'il fallait racheter une nouvelle monture....(et les verres....environ 1000 euros!!!!) car le fabricant avait arrêté la production de ce modèle vieux de trois ans. J'ai contacté mon ancien opticien mutualiste à Ambérieu-en-Bugey.Ils m'ont envoyé deux mécanismes de branches qui pouvaient s'adapter ,et cela gratuitement !J'ai ainsi pu faire réparer ma monture sans la changer!!!!un grand merci à toute l'équipe 😊