Ecovelo Magasin de vélos

Quatrième vélo acheté ici, ou à Port Neuf. Beaucoup de choix, de très bons conseils, jamais de soucis. Merci pour tout.

Un lieu qui manque d’âme et de relationnel , c’est dommage car tout se prête à être agréable mis à part le personnel actuel qui manque de joie et de courtoisie . M’y étant rendu exceptionnellement ce Lundi 05 Août je n’y retournerai plus , j’habite pourtant à 2 pas ..

Edit : le vélo c’est fendu en deux 5 mois après « réparation » , vendeur qui apparemment signale les mauvais commentaires pour les retirer. Il n’y a rien qui enfreint les règles dans mon commentaire, je le remettrais donc à chaque tentative de « lissage » bien cordialement ! A fuir ! Des suites d’un accident en juillet 2022 j’ai déposer mon vélo à assistance électrique chez vous sans me douter du bordel que ce serais. Sur le « devis » a 160€ je me retrouve à payer 180€ sans que le vendeur soit capable de m’expliquer quoi que ce soit quand je lui ai demander pourquoi ne pas avoir appeler pour demander avant de faire je cite « un vélo sans frein ça marche pas, je vais vous les enlever » me refusant le payement ainsi que la récupération du vélo en ce mois de novembre soit 5 MOIS après le dépôt du vélo. Réparation effectuer en vitesse fin octobre quand au bout de mon 3 eme passage au magasin j’ai menacé le vendeur d’aller dans un autre magasin de réparation. Ah là plus de question de commander une pièce et de trouver un fournisseur en une semaine tout était fait bizarrement ! Remplacement de pièce en métal à l’origine qui sont remplacer en plastique ? Pièce d’occasion ? Non aimable ce vendeur qui dit être plusieurs et ne m’avoir jamais renseigner mais que c’était Manu mais bizarrement ce monsieur est seul avec le mécanicien. Tout ça pour apprendre deux jours après qu’il n’y a pas eu de test de batterie réaliser , les freins changer bougent et la potence du vélo n’est pas solide. 200€ de réparation pour au final devoir retourner chez un réparateur sérieux. Cela ne m’étonne qu’ecovelo ne travaille plus avec la poste avec tout leur soucis de matériel et de temps d’intervention. Le vendeur « 22 ans à réparer des vélos jamais eu de soucis » regarder un peu vos avis Google avant de parler, je ne suis apparemment pas la seule à être déçu.

Équipe très sympa et bon service !

J'ai acheté mon VAE - SPECIALIZED (Como 3.0) en septembre 2022, Ils ont pris le temps de bien expliquer les différences entre les différentes marques et modèles de VAE, les plus, les moins ... Un an après je suis toujours enchanté et de mon vélo et de l'équipe. C'était déjà l'atelier de réparation et d'entretien de mon vélo classique du temps où le magasin se trouvé dans la zone Fief Rose à Lagord Ce sont vraiment de vrais PROS

Merci bcp à Franck et son équipe pour la qualité de service, le temps passé à me conseiller et leur disponibilité. Nous avons quand même passé 5h sur 2 rdv. Mon vélo correspond parfaitement à mes attentes. Une équipe de professionnels et de passionnés. Très beau magasin, avec du choix. Je recommande fortement

Ecovelo m’a dépanné « sur le pouce » lorsque ma chaîne a cassé presque devant chez eux… gratuitement et très rapidement ! Merci au vendeur qui a pris le temps de supprimer le maillon de ma chaîne cassée ! Je ne manquerai pas d acheter un prochain accessoire vélo chez eux ou de prendre un rdv entretien.

Très bonne accueil , personnel efficace, vendeur rapide et compréhensible . Le magasin est parfait

Superbe magasin, conseils de grande qualité, vaste choix de vélos...

A la recherche d'un VTC depuis un certain temps, j'ai été orientée très rapidement vers ce que je souhaitais. Malgré une clientèle importante et une petite équipe à la vente un lundi après midi, j'ai été conseillée par des personnes compétentes, très sympathiques et serviables et je reviendrai avec plaisir.J'ai pu repartir tout de suite avec mon beau vélo tout équipé ! Il y a un choix important de vélo avec des vélos en stock ce qui n'est pas le cas de tous les magasins.Donc, n’hésitez pas à aller les voir...

C'est Ecovelo, la quatrième tour de la Rochelle. Définitivement incontournable, et qui plus est un magasin qui s'adresse à tout type de client sans snobisme ni mépris. Des produits de grande qualité et même des vélos d'occasion.

Très bons conseils techniques, stocks disponibles, sérieux et professionnels, je recommande. Alain

Il faut beaucoup de patience pour récupérer son vélo, plus de 4 mois d'attendre pour commander une pièce et toujours pas de vélo réparé ,pas de retour téléphonique de la part du gérant comme promis. Et lorsque nous nous rendrons au magasin,ils n'ont pas connaissance de la réparation. Je ne recommande pas ce magasin.

Accueil désagréable, le vendeur m'a pris de haut quand je lui ai demandé conseil sous prétexte que j'ai fabriqué mon VAE moi même ... il faut revoir votre façon de traiter la clientèle ... donc certes je n'ai pas acheté un VAE à prix exorbitant chez vous mais j'aurais pu entretenir le mien dans votre magasin mais la façon dont j'ai été reçu vous à faire perdre un client et vous en perdrez beaucoup d'autre sans changement de votre part.

EXCELLENT accueil, conseils, belle diversité de produits Ils ont pris le temps de bien expliquer les différences entre les différentes marques et modèles de VAE, les plus, les moins ... J'ai acheté un VAE de marque SPECIALIZED, me reste à l'apprivoiser ÉCOVÉLO était déjà l'atelier de réparation et d'entretien de mon vélo classique du temps où le magasin se trouvé dans la zone Fief Rose à Lagord Ce sont des PROS

VAE Specialized Como acheté il y 2 ans et 2 mois. Pas de chance la batterie ne prend plus la charge et est hors garantie. Prise en charge par Théo (je crois que c'est son prénom) qui a réussi à négocier avec le constructeur un remplacement gratuit. Un grand merci à lui car quand on voit le prix des batteries je commençais à avoir des sueurs froides. Cerise sur le gâteau la nouvelle batterie est plus puissante...

J ai trouvé le vtt électrique fait pour moi et en stock en plus , et merci a l atelier pour le réglage de mon autre velo

J ai trouvé le vtt électrique fait pour moi et en stock en plus , et merci a l atelier pour le réglage de mon autre velo

Venu juste pour une crevaison on me demande de revenir dans une semaine alors que je suis sur la rochelle 4 jours

Venu juste pour une crevaison on me demande de revenir dans une semaine alors que je suis sur la rochelle 4 jours

Bon matériel (specialized) Accueil et suivi désagréables. C’est ce que j’ai ressenti des le début. M’ont facturé 25€ au bout de 6 mois sur un vélo non électrique de 1400€ pour réparer la lumière arrière. La raison : mon vélo était trop sale. D’une il n’était pas si sale, deux c’est anti commercial. Mais c’est qu’un exemple parmi d’autres. J’y suis retourné 3 fois pour une béquille mal fixée. Dommage… A fuir si on veut un suivi correct quand on paie le prix fort.

Visite dans ce magasin car intention d’acheter un VAE. 2 visites dans le même but. La première fois en période de vacances. Pas assez de personnel on me demande de repasser. Je repasse quelques semaines plus tard. Accueil indifférent, peu de disponibilité. J’ai acheté, comme prévu, mais pas chez eux. Dommage ils sont tout près de chez moi .

Super magasin très bon conseil, prix raisonnable en vu des vélos pour chaqu'un son budget et merci pour les services.

Si vous accorder de l'importance au SAV, ne franchissez pas cette porte. Ici le cocktail malhonnêteté-mauvaise foi vous fera cracher au bassinet. Pitoyable !

Un service aimable, compétent et rapide. Bien que je ne parle pas couramment le français, on s'est efforcé de communiquer avec moi et de m'aider. Je le recommande vivement.

Un accueil très sympa, même les jours d’affluence. Des conseils et du vrai professionnalisme.

Un accueil très sympa, même les jours d’affluence. Des conseils et du vrai professionnalisme.

Personnels aimables et très vendeurs, bien qu'une sensation de parfois déranger... En revanche, le suivi technique est déplorable ! Ils savent vendre des vélos, mais assurer un suivi derrière pas du tout. Ils ont toujours une excuse la plus alambiquée possible pour ne pas vous avoir rappelé, concernant de multiples commandes de pièces détachées, un entretien spécifique d'amortisseur, un rdv d'étude posturale... Et je ne suis pourtant un client embêtant ou impatient. Moralité, obligé d'aller voir leurs concurrents, malheureusement habitués mais finalement contents... En 4 ans, 2 vélos de passionnés achetés chez eux et beaucoup de patiences et de compréhension, mais là c'est terminé. Business, business, business et beaucoup trop de blabla pour ''gogo''...

Venu à la boutique pour une révision de mon VTT. J'en ai profité pour visiter leur showroom et me renseigner sur leur gamme de vélo. Souhaitant passer d'un VTT à un vélo plus léger pour du vélo taf. J'ai très vite été conquis par le vélo specialized sirrus EQ Sport, proposé par Théo. Un vélo équipé avec tout ce dont j'avais besoin dessus : béquille, porte bagage, garde boue et surtout un éclairage de qualité (dynamo moyeu). J'ai pu bénéficier d'une reprise de mon VTT GT Zaskar 29 de 2014 à un prix que j'ai estimé correct au vu de l'état général de celui-ci (éclat et rayure visible sur la peinture, poignée de frein tordu). Une pointe de nostalgie car il me manque quand même. Je roule avec mon vélo depuis + de 6 mois, il a vu l'hiver, la pluie, le vent, les flaques de boue.... J'en suis très content, vraiment fluide, léger très agréable à piloter. Très beau design, sobre et classe j'aime beaucoup sa couleur et son style. La seule chose que je changerais serait les pédales qui ont tendance à glisser en temps de pluie. J'ai ajouté dessus un antivol de cadre Abus avec chaîne, pratique et discret qui plus est la chaîne de glisse dans ma sacoche de selle. Je sais déjà que je ne le revendrai pas. J'envisage de reprendre un VTT, je sais qu'il y a de beaux modèles specialized à Écovélo. J'ai fais la révision au bout de 3 mois, elle était nécessaire puisque qu'il avait beaucoup rouler, ça lui a fait du bien, comme neuf prêt à reprendre la route entre La Rochelle et Aytré. Bonne équipe sur place, que l'on soit débutant (comme moi), confirmé ou pro je pense qu'on pourra facilement avoir les conseilles et le matos dont on a besoin. On y trouve aussi bien du vélo de ville, VTT, VTC, que des gammes de vélo de route et du VAE, ainsi que beaucoup d'accessoires. C'est une boutique de qualité, a proximité du centre de LR. Je pense que c'est une chance de l'avoir aussi près de chez moi. Merci à vous

Une boutique de référence. La gamme est diversifiée et la qualité de fabrication saute immédiatement aux yeux. A signaler également le professionnalisme de l'équipe : mention spéciale à Théo qui a su me prodiguer des conseils éclairés et répondre a toutes mes interrogations. Très compétent, patient, souriant et sympathique. On se sent en pleine confiance à Ecovelo.

Accueil agréable et conseils éclairés de bons connaisseurs des vélos en tous genres et des accessoires. On peut essayer les vélos en toute sécurité sur la place adjacente et trouver tranquillement celui qui est fait pour nous. Vendeurs à l'écoute et arrangeants, bon atelier de réparation. Bon choix de modèles pour des usages différents.

Vendeurs absolument adorables, disponibles et de très bon conseil. Efficacité et honnêteté sont toujours au rendez vous!! Ils se sont même déplacés jusqu'à chez nous suite à un soucis... au top!! Merci Ecovelo!!

Choix, conseils, équipe aux petits soins, je recommande cette boutique. En une semaine j’ai choisi, commandé, payé et reçu mon vélo (livraison à domicile). Merci Théo et toute l’équipe. Me voilà équipée d’un magnifique vélo électrique. A très bientôt pour la révision :-)

Merci à Théo et son équipe, mon vieux vélo Décath’ est reparti pour des milliers de kilomètres ! 😎👌🏼

Merci à Théo et son équipe, mon vieux vélo Décath’ est reparti pour des milliers de kilomètres ! 😎👌🏼

De la commande à la livraison et au montage d'un S-Works Roubaix j'ai beneficié d'un sevice Professionel , compétent et sympathique. L'equipe propose également une étude posturale hi-tech que j'ai trouvée très instructive pour profiter pleinement de ce remarquable vélo .

Bon accueil professionnel , réparation faite dans un délai correct , je recommande 👍🇫🇷

Très bon accueil, à l'écoute du client, nous avons loué des vélos pour nos vacances et nous avons été très satisfait.

Sympathique et professionnel , tout ce qu’il faut pour réparer un vélo , je recommande vivement

Belle boutique et bonnes prestations. Le rapport qualité est au RdV, cette boutique mérite le N1 de La Rochelle. Vous y trouverez votre bonheur ! Cependant : faites attention au patron de la boutique. Il sait pousser à la consommation lorsque vous êtes dans le besoin et la difficulté. Aucune empathie... Nous y voyons que Monsieur a un business a faire tourner... ATTENTION ! Le salarié est coo, réalise un bon accueil et suivi client, force d'écoute et de propositions au beau fixe. Beau travail. Dommage que la nlte du patron abaisse la nlte générale de cette critique constructive...

Incroyable! J'entre dans le magasin avec mon velo, le vendeur resolve en moins de 1 minute un probleme que je traine depuis des mois au sujet du l ajustement de mes cales chaussures corrige ma posture et repond à toutes mes questions avec un professionalisme hors du commun! Merci infiniement, depuis vos ajustements, premiere sortie velo, 100km, 5600m d élévation et zero douleurs, meme apres 2 jours.

Excellent accueil professionnel.. Nous avons loué des vélos pour 1 journée entière, premier prix. Des vtc de bonnes qualités très bien entretenu nous ont été donnés. Première fois en location que j'ai de bons vélos.

Je connais cet endroit il avait réparer mon scooter à l'époque les patrons sont hyper accueillant et très cool je recommande vivement si vous voulez faire réparer votre vélo ou en acheter un les prix sont raisonnables et le personnel sympathique ils méritent vraiment leur 5 étoiles

Une demande pour un réglage de frein à disque sur une trotinette refus direct pas commerçant du tout dire que jai acheté un scooter il ya quelques temps merci à Decathlon 3 minutes de réglages pour 8 euros très correct merci pour ecovelo au revoir...

Super entreprise, prix abordables, ils ont de tout, l'équipe est très sympa

Super entreprise, prix abordables, ils ont de tout, l'équipe est très sympa

Excellent accueil, très sympa et de superbes vélos.

Excellent accueil, très sympa et de superbes vélos.

Toujours de bons conseils, réparations rapides, service impeccable. La bonne adresse sur La Rochelle.

Toujours de bons conseils, réparations rapides, service impeccable. La bonne adresse sur La Rochelle.

Un accueil chaleureux par des professionnels, des produits de qualité et un magnifique magasin. Je recommande vivement Ecovélo !

Un accueil chaleureux par des professionnels, des produits de qualité et un magnifique magasin. Je recommande vivement Ecovélo !

Franck et Manu sont de très bons conseils pour l'entretien du vélo de triathlon au vélo de route en passant par le vtt. Merci !

Très bon accueil . Vendeur très compétent . Je recommande vivement ce magasin

Très bon accueil . Vendeur très compétent . Je recommande vivement ce magasin

Oui ecovelo il on bien travailler sur mon scooter et il trouve tu jour une solution pour que les clients soir bien.

Oui ecovelo il on bien travailler sur mon scooter et il trouve tu jour une solution pour que les clients soir bien.

Néophytes mais décidés à nous équiper en vélos de route de qualité, nous sommes enchantés de nous être rendus dans ce magasin. L'accueil et le conseil y sont formidables (ce qui n'est pas le cas des concurrents et notamment de l'institution rochelaise du genre). L'équipe est à votre écoute, vous questionne, vous oriente en fonction de votre budget, de vos envies et capacités. Plus qu'une boutique, un vrai service !

Super magasin Grand choix pour les vélo et merci pour les conseils de Franck. A recommander NJ68

Très ravie ! Accueil très agréable de toute l équipe Location des vélos génial ! Avec le plan de des pistes a effectuer top top Je recommande