ECOX Paris 16 | Magasin de Vélo Électrique Magasin de vélos

Top ! Toujours de bons conseils je recommande !

Service absolument top à chaque visite ! Ils sont tous très sympa et d’une rapidité et efficacité incroyable. Client depuis 2022 et retourné quelques fois pour service après vente. 100% satisfait. Merci !

À l'écoute de nos contraintes, toujours là pour répondre au mieux et rapidement à nos demandes, équipe soucieuse du bien-être des ses clients. Merci beaucoup

Merci pour votre accueil, votre professionnalisme et votre gentillesse Yann pour m'avoir réparé mon vélo Moustache alors que vous fermiez boutique. Fidèle à ECOX Avenue de Versailles pour l'entretien de mon vélo électrique. Je le recommande vivement

Très professionnels, excellent accueil, vélos de qualité, SAV disponible et efficace.

Excellents conseils et service après-vente !! Je recommande sans réserve. Très réactif en plus :))

Une équipe de passionnés toujours très accueillante! Réparation rapide. Toujours très satisfait. Merci

Parfait

Une équipe en or, professionnelle gentille et ultra compétente !

Achat d’un vélo électrique. Très bon service client. Équipe très disponible et de bons conseils.

Grand choix de vélos et excellent service

Sérieux efficace professionnel avec de bons VAE et sympathique

Mon vélociste depuis deux ans après deux autres années à tester les différentes enseignes (Cyclable and co). L'équipe est sympa, très pro, rapide et toujours prête à vous donner un coup de main en cas de pépin. Bref j'y retourne et je le conseille les yeux fermés

Je suis venu pour une crevaison arrière, ils m’ont accueilli rapidement. Ça a été fait en 20 minutes et ils sont particulièrement aimables.

2 janvier 2024, journée pourrie. Je pédale depuis trois quarts d'heure sous une pluie battante et un vent important. Soudain je sens que mon pneu arrière est à plat. Heureusement je suis avenue de Versailles et les magasins de vélo ne manquent pas dans le quartier. Mais nous sommes le 2 janvier et beaucoup de magasins sont fermés pour congés. Je finis par trouver portes ouvertes chez ECOX. Et après 20 minutes mon vélo est regonflé à bloc. Méchante agrafe. La pluie s'est arrêtée. Je rentre chez moi. Encore trois quarts d'heure à pédaler. Un grand merci au personnel d'ECOX qui s'est occupé de moi très rapidement et pour un prix très raisonnable. Vous avez sauvé ma journée mal barrée. 😊

Des professionnels qui connaissent très bien ce qu’ils vendent. Côté maintenance 🧑‍🔧, l’entretien est nickel et les prix compétitifs. Je recommande a 100%

Equipe de Pro vraiment sympathique et à disposition des clients Le mécano n'hésite pas à vous monter comment faire les petites réparations ou entretien par vous même si vous le désirez, c'est vraiment agréable. Le gérant est aux petits oignons Expérience d'achat et après-vente au top pour ma part!

Accueil et aide formidable à la suite d’une petite panne minime. Je ne suis pas cliente de ce magasin mais le monsieur à l’accueil a joué sa carte « magic touch » et m’a été d’un grand secours, j’ai pu repartir avec un vélo électrique qui fonctionne. L’accueil est le premier des contacts et celui qui fait revenir, je recommande vivement ce magasin.

Super choix de velo tous tres design et surtout une qualité de conseil incroyable, faite de pédagogie et de (beaucoup) de patience. Ravi d'avoir acheté mon velo ici, après avoir pourtant été dans 4 autres magasins préalablement

Il fallait juste tirer le câble du frein de mon vélo, le vendeur a considéré qu'il fallait changer tout le dispositif de freinage..Je suis allé ailleurs en 3' c'était fait par un pro qui ne raconte pas n'importe quoi !

Très bon accueil et réglages de frein top

Amin, le gars qui fabrique des vélos nous a sauvé la journée. Il a fabriqué mon fauteuil roulant, en sait beaucoup sur ce qu'il fait et était très sympathique. Il a également donné beaucoup de conseils et était tout simplement incroyable !!!

Excellent. Accueil attentif, très pro et toujours de bon conseil, j'y vais les yeux fermés. Avec un merci spécial à Guillaume qui cherche toujours les meilleures solutions pour ses clients 👍

Réparation de la roue arrière de mon Van Moof S3 (VAE) la semaine dernière Super service, écoute du client, accueil sympa, technicien sympa aussi Je recommande chaudement cette boutique même pour des appareils réputés complexes

Très professionnel et hyper agréable je les recommande vivement

Super magasin de vélos. Je suis allé acheter un support de téléphone pour mon vélo, ils l'ont installé pour nous et ont gonflé nos pneus (très bas). Très bonne prestation. Je reviendrai avec d'autres besoins en vélos.

Au top ! Une équipe très agréable et compétente qui saura prendre en compte toutes vos attentes. Merci à eux pour leurs gentillesse 😊 ! Je recommande 👍🏼

Service parfait. Accueil chaleureux et bienveillant. Nos deux roues y sont bien traité et aimer. Merci beaucoup ❤

J'ai acheté mon vélo chez Ecox et ils ont prit le temps qu'il fallait pour me conseiller au mieux. Ils ont été aux petits soins sur la préparation du vélo pour adapter un siège enfant un peu compliqué a poser. Je recommande

Très bon accueil et service rapide !!

Responsable super gentil très professionnel, à l écoute mille merci,

Accueil très sympathique et efficace. Excellent sens du service. Je recommande !

Super magasin avec des collaborateurs aux petits soins pour les cyclistes...accueil sympa, techniciens disponibles, arrangeants et efficaces. Je recommande +++++

2ème visite dans ce magasin de vélos électriques et vraiment je suis enchantée du service. Bien que j’ai acheté mon vélo ailleurs car je ne les connaissais pas à l’époque ils s’en occupent dorénavant pour les révisions et autres équipements. Toujours de bons conseils sans pousser à la consommation, travail efficace et sérieux. Équipe très sympa et agréable.

Vraiment adorables, pro et fiables autant pour la vente que le SAV. Je pourrais écrire des pages et des pages de compliments. Je recommande fortement

Bons conseils et sympathiques !

Bon conseils, bon service après vente, je suis venu avec une jante du vélo Moustache acheté chez eux. Je pensais qu'elle était morte tellement elle apparaissait voilée, et plutôt que de m'en vendre une neuve, l'équipe s'est chargée de la réparer rapidement.

Le responsable du magasin est sympathique et surtout de bon conseil. J'ai acheté mon vélo électrique dans ce magasin et je ne le regrette pas Toujours dispo pour un réglage ou une petite réparation.

Très serviable magasin sympa même je ne suis pas le client idéal de leur vélo ....

Très bon accueil chez ECOX avenue de Versailles. VAE : Venue de Suresnes pour identification d'un pb soit de batterie soit de chargeur. Prise en charge rapidement. Le problème a été identifié immédiatement. Je reviendrais pour faire effectuer les révisions de mon VAE, c'est certain. Merci à la personne qui m'a reçue pour son professionnalisme :-)

Soit disant représentant de la marque GIANT pour les réparations... Sachant qu'il s'agit d'un VAE, je me déplace exprès afin d'effectuer un devis avant confirmation du rdv pour les réparations. Le jour de la réparation, on me dit qu'il faut changer une pièce usée et la facture sera le double du devis... !! J'accepte, pas trop le choix avec 2 mois d'attente pour un rdv... Une fois les réparations effectué je suis obligée de revenir tout de suite , 1 première fois car la console de l'assistance est défaillante alors qu'elle ne m'a jamais posée de soucis ...! J'accuse le coup mais cela peut arrivée par un concours de circonstances... Sauf que je suis obligée de revenir une 2eme fois car les vitesses avec l'assistance sont mais réglées, cassette non nettoyées ... Bref je devrai y retourner pour de nouveau régler correctement les vitesses mais je ne remetterai jamais les pieds dans ce magasin !!! Arrêter de dire que vous êtes compétant pour cette marque svp.

Achat du vélo en juin de cette année, parfaitement conseillé par le très compétent et sympathique responsable du magasin. SAV aussi extrêmement efficace. Vous savez où aller dans le 16è pour acheter et entretenir votre vélo électrique !

Accueil très sympa. Ils m'ont rapidement dépanné pour un petit problème sur mon vtt. Au top !

Large choix de vélo électrique super compétence des vendeurs. Un vrai spécialiste des vélos électriques

Je recommande vivement ce magasin. J’ai trouvé le responsable absolument adorable. Nous l’avons enquiquiné trois fois il est resté toujours professionnel décontracté et de bons conseils. Nous avons fait un achat qui correspond parfaitement à nos attentes et nos besoins sans qu’ils ai forcé à un seul moment la vente. Agréable de voir des professionnels.

Parfait, à l'écoute, disponibilité (rdv pris à 19H passées pour le lendemain). et prix raisonnables. J'y retournerai :-)

Un service impeccable, et des personnes à l’écoute de vos besoins! Je recommande!

Réparation et réglage sur mon vélo détectée et effectuée en un rien de temps... super pro et super accueil.

a éviter de tout urgence ... vous venez avec un velo à 4000€ , pour remplacer une tige de selle telescopique qui doit valoir entre 400 et 600€ ... le technicien vous dit qu'l est débordé qu'il n'est pas certains d'avoir la pièce !? et qu'il faut prendre rendez-vous ...en plus il ferme ... mauvaise volonté ? incompétence ? ou systeme Commercial chez ECOX completement archaique ? pourtant il représente la marque GIANT ... petit conseil si le business est prosper engage des petits jeunes qui seront content de bosser au lieu de trainer dans la rue et evite de fermer pendant les vacances pour servir les clients qui eux sont en vacances et ont besoin de leur bécane ... chez les cousins qui font de la moto on passe on laisse la bécane et les pièces arrivent dans la semaine voir le lendemain .... chez PIAGGIO pas de rendez-vous , service dans la journée ... alors benchmarker , revoyer le discour voir le recrutement et travailller le concept pour être intantinet tourner vers le client ! vraiment décevant ...

Une excellente expérience pour acheter mon premier vélo électrique, un moustache Friday 27 FS. Le responsable du magasin qui m'a servi est compétent, patient (j'avais beaucoup beaucoup d'interrogations...), serviable et sympa. Il m'a fait tester plusieurs modèles et m'a très bien conseillé par rapport à mes besoins. Vous pouvez louer un vélo quelques jours, et si vous en achetez un, ils vous déduisent 2 jours de location sur le prix du vélo. C'était important pour moi de tester car je voulais être sûr qu'un VAE était une option fiable pour moi. C'est le seul magasin de vélo que j'ai visité dans les environs qui m'a permis de le faire. Bref, je recommande: vous pouvez y aller les yeux fermés !