edenauto PEUGEOT Biscarrosse Concessionnaire automobile

Bonjour Message de défauts réservoir de mon 3008 Véhicule pris sans rendez-vous immédiatement ! Avec mise à disposition d’un véhicule de courtoisie offert pour regagner mon logement… Le temps de l’analyse du problème ! très bonne réactivité Je recommande 👍🏼

excellent accueil. Réparation de qualité .Je recommande.

Imaginez un camping car Peugeot sous garantie en panne. Imaginez deux personnes loin de chez elles et imaginez une concession comme on aimerait qu'il n'en existe pas ! Pour synthétiser : désintérêt total du problème !! Après renseignements nous avons compris que c'était l'établissement à éviter !!! Fin de l'histoire : après remorquage, une concession de la région avec une équipe remarquable et attentionnée nous a accueillis le soir même, établi un diagnostic et réparé le véhicule le lendemain.

Équipe réactive et sympathique ! Très content de mon achat, je recommande vivement…

Bonjour J ai acheté il y a un an chez un garagiste un ancien 2008 équipé éthanol en règle (carte grise modifiée) .je prends rdv pour effectuer une simple vidange car il faut de l huile spéciale que seul Peugeot a pour ce moteur. Je me suis fait jeter en m accusant d avoir modifié donc trafiqué le moteur !!!! J y suis pour rien moi !! Donc pas de vidange ils ont refusé de me vendre une prestation Et en plus il va le dire a tout les garagiste pour m empêcher d entretenir ma voiture !!! Et m a dit que je ne pourrais pas changer même une ampoule ou des pneus C est sympa Peugeot Biscarrosse

😆Quelle bonne idée nous avons eu d'acheter un véhicule Peugeot 2008 en 2021 ! Nous sommes en panne de chauffage depuis fin septembre 2024, ce qui inclut bien entendu le GPS, la radio, la caméra de recul ainsi que les commandes de chauffage et de climatisation. Et comme le véhicule est roulant (heureusement), Peugeot refuse de nous prêter un véhicule avec un chauffage fonctionnel. Ils n'en ont rien à faire de nous. Nous sommes en 2025, toujours en panne de chauffage, et la pièce est indisponible sans aucun délai de livraison. Pourtant, à l'usine, ils fabriquent 60 véhicules par heure (sans pièces ?), et nous, nous devons passer tout l'hiver sans chauffage. On se moque des gens, c'est une honte ! 👎

Après plusieurs reprises d'être passer dans votre établissement vous êtes a vomir des incompétent bien évidemment ma 308 moteur pure tech vous fuyez ses clients après deux vidange et peser d'huile dans l'année on nous sort une consommation normal d'huile mdr il me reste encore 10000 km a faire avant la vidange et j'ai déjà plus d'huile chercher où est l'erreur.... On devrait rester quand vous contrôler nos véhicule surtout les peser d'huile.... Vous inquiéter pas mr ...... Je vais pas en rester là avec une protection juridique ainsi que Peugeot France et mon extension de garantie qui a ouvert un dossier sa prendra le temps qui faut.....mes le résultat finiera par payer a un moment surtout quand vous savez très bien les défauts des moteurs pure tech......et pour info mon véhicule m'a été redonné avec moins essence et les protections encore dedans quand a moi je vous ais rendu un véhicule propre intérieur et extérieur et au dessus en essence idem j'ai les photos a l'appui....mon commentaire est fait que maintenant car j'ai préféré régler ma santé avant vous car vous êtes a vomir cette établissement....

J’ai acheté une 2008 dans ce garage et je suis ravi de l’accueil et de l’accompagnement de Mr Piccolo ! Super ! Sauf que… j’achetais donc cette 2008 avec une reprise de mon véhicule. Le garage me devant une coquette somme lors de cette reprise, Mr Piccolo m’annonçait transmettre immédiatement le dossier au service comptable. C’était un lundi. Le vendredi suivant, aucun signe du virement malgré mes relances auprès du garage. J’ai eu droit à un appel du responsable de la concession le soir à 18h m’annonçant que le virement était juste validé… nous mimés le lundi suivant et je n’ai toujours rien. Ni même une preuve que ce virement a été autorisé. J’enlève 2 étoiles, les 3 restantes ne sont que pour Mr Piccolo qui fait preuve de réactivité.

Véhicule et vendeur vraiment à la hauteur de mes attentes. Merci beaucoup

Garage très compétant, accueil très agréable, vraiment parfait.

Ne tomber pas en panne dans la région surtout si vous êtes d’un autre département Car ici on fait rien pour vous dépanner Le chef mécano est très moyen Il a passé mon 3008 à la valise oui merci Et il prétend m’avoir dépanné il dit savoir d’où vient la panne mais m’annonce un délai de 15 jours minimum pour réparer je suis à 900km de mon domicile il avait une semaine pour régler mon problème Je vous recommande pas ce lieu Ci vous n’êtes pas client allez voir voir ailleurs e un agent ou autre petit garagiste Je suis reparti avec mon 3008 défectueux Votre réponse c’est du blabla Pour info mon 3008 a été dépanné en 3 jours au garage Born mécanique eux ils ont compris mon souci Et un accueil super sympa rien à voir avec vous Revoyez votre politique de dépannage vous avez du boulot en commençant par votre chef d’atelier

La femme au SAV a été très à l’écoute en me trouvant des solutions très rapide. En vacances dans le coin, il me fallait une réponse rapide pour notre départ. Un service humain et à l’écoute. Je recommande

Accueil direct sans en faire des tonnes. Les travaux sont conformes au devis. En cas de travaux supplémentaires ou de problème, le garage nous contacte rapidement. Véhicule rendu propre ! Le garage n'hésite pas à faire bénéficier des avantages ou promos du moment. Il n'y a aucune mauvaise surprise sur la facture, plutôt un petit geste commercial !!! Entièrement satisfait de mon garage.

Cet avis s’adresse au service commercial véhicules d’occasion. Une étoile parce qu’il n’est pas possible de mettre 0 …. Concession Peugeot Biscarrosse a fuir !!! Intéressés par un 2008 Pack GT, prise de renseignements depuis le mois de Juin, auprès d’un vendeur qui nous a pris pour des imbéciles. Demande d’informations concernant le véhicule puisque tout le monde sait qu’il y a des gros problèmes sur les moteurs Pure Tech, déjà on nous prend pour des clients exigeants… Bien sûr, tout le monde va dépenser 24 000€ sans poser de questions, normal !!!! Au final après plus d’un mois d’attente d’informations auprès soit disant de son responsable, un mensonge rocambolesque que cette voiture était finalement invendable car une pièce est tombée dans le moteur, explication nous paraissant lunaire, nous avons eu auprès du responsable de la concession la vérité qu’elle était tout simplement vendue 😂😂😂…. Un grand manque de professionnalisme….

Garage non compréhensif, tombé en panne sur la route des vacances en venant a côté, n a pas voulu faire d efforts pour réparer notre voiture pour nôtre retour....

Garage au top,très bon accueil, très réactif. Un grand merci à tout le personnel pour sa gentillesse, vous nous avez permis de continuer notre route pour les vacances

Concession très réactive. Toute l’équipe est très sympathique et accueillante. Service au top ! Merci d’avoir sauvé nos vacances !

Peinture et dec1bossage fait en août. Malgré que l'assurance ai payer mo. Reste de franchise n à pas été réglé de ma part car coulure écart de couleur encore des bossesà ce jour je demandée remboursement travail mal fait à ceukn de corrine désagréable j attend un retour du patron

Prise de rendez-vous rapide suite à une crevaison, merci à Corinne et l’équipe du garage. Très pros et arrangeants, je recommande👍

Plusieurs visites ces derniers mois pour ma Peugeot pas toute neuve. Service après vente compétant. Personnel agréable. Remise commerciale et prêt de véhicule lors d'une opération importante sur le véhicule. Lieu d'attente avec fauteuils et café.

Venue dans ce garage pour un véhicule entreprise, suite au directive de mon assurance qui prend en charge le plein d’adblue mais exclusivement en garage de la marque je me dirige donc au plus prêt de Biscarrosse, je me présente à l’atelier où je me fait envoyer balader me disant qu’ils « on pas à faire ça et que c’est pas une pompe à essence ici » je lui explique donc que c’est un contrat entreprise et que c’est prévus comme ça avec l’assurance et la marque Peugeot (en accort) c’est aussi la raison pour laquelle on a acheté une flotte Peugeot, le chef mécanicien arrive et me dit « on a pas de place avant 2 mois merci au revoir » les autres concessions Peugeot ne pose aucun problème. A fuire donc pour les entreprises

Dirigé vers ce garage par mon assureur auto pour réparation de mon véhicule de marque Mercedes suite à accident, je ne peux que féliciter cette concession Peugeot et plus particulièrement Corinne qui m’a réservé un accueil sympathique et chaleureux, a fait preuve d’un grand professionnalisme (rdv, suivi dossier, prêt véhicule de courtoisie) et de réactivité. J’ai récupéré mon véhicule parfaitement réparé, nettoyé intérieur/exterieur, plus points de contrôle (niveaux, pressions pneus, etc) = 👏👏👏. Je recommande sans réserve ce garage, merci à toutes les équipes 👍

Vous serez très bien reçu par Corinne à l'accueil et les techniciens sont des experts. Le service dans ce garage est exceptionnel, j'ai presque 60 ans et je n'en connais pas de meilleur.

Mon véhicule est réparé suite à un accident et la responsable d'atelier nous tient bien informé de l'avancement des réparations, nous a prêté un véhicule gentiment et nous aide bien dans certaines démarches. Très disponible et avenante. Ils viennent de gagner une cliente

Réactif et de bonne humeur! Malgré un petit souci sur mon 3008 qui n'est pas du tout de cette concession, ils ont tout de suite pris en charge mon véhicule. Étant en vacances c'est vraiment agréable de pouvoir compter sur le réseau de la marque. Un coin d'attente avec café (offert) et fauteuil nous a permis de patienter le temps de récupérer notre véhicule. Sans faire de méchanceté contre une marque au losange, ici l'accueil est largement supérieur et on sent vraiment la différence. Que dire si ce n'est un service au top, nous avons même récupéré notre véhicule lavé !

Personnel très accueillant, j’ai eu un rendez-vous rapidement. Le service est de qualité, je recommande !!

Bonjour, je suis passer au garage peugeot de biscarrosse pour un défaut anti pollution et voyant moteur, on me propose un rendez vous et on m'annonce que le diag c'est 132€, du coup j'ai dit laisser tomber je vais aller voir ailleurs. j'appelle donc le garage peugeot lacouture de morcenx je prend rendez vous et je demande le prix du diag et la surprise on m'annonce entre 30 et 40€ le diag, comment une tel différence de prix et t'elle possible.

véhicule acheté en 2018 chez Peugeot Biscarrosse très satisfaite jusqu'à récemment . Prise de rendez-vous pour faire la distribution de mon véhicule , je l'ai récupéré sans que la distribution soit fait sous prétexte qu'il y aurais peut-être un problème au moteur , ce qui après passage à la valise dans un autre garage n'indique aucun problème au niveau de pression d'huile mais au niveau des plaquettes, ce qui n'est pas indiqué sur le compte rendu de la valise Peugeot. Me restitue un véhicule défectueux, et qui met ma vie, celle de mon bébé et des autres usagers de la route en péril, après avoir eu mon accord affin d'effectuer les réparations ce qui comprenait le démontage du carter affin de vérifier la pompe a huile . Je remercie donc Anthony de ne pas s'être occupé de ma voiture après concertation avec ses collègues. Vous ne m'avez pas beaucoup vu pour l'entretien de mon véhicule et vous n'être pas près de me revoir je continuerai à allé dans un autre garage et avec mon garagiste habituel qui malgré leurs dires me semble bien plus compétant. Au passage un défaut de pression d'huile sur un moteur purtech 1,2 L est normal il indique que la courroie se désagrège se qui rend encore plus inadmissible le fin de ne pas effectuer le changement de distribution !!!!!!

Très bon accueil. Pris relativement rapidement surtout pour un mois d'août. Explication claire et nette. Personnel très courtois et à l'écoute. Rien à en redire sauf que du bon. Merci!

Tres bon accueil, personnel sympathique et détendu. Pas de politique commerciale agressive mais de tres bons échanges. Merci à Stéphane pour son travail, ses explications et son sérieux. Je recommande EDENAUTO.

Un grand merci pour votre aide ! Je perdai ma plaque d immatriculation et vous êtes intervenu malgré que ma voiture est d autre marque et en plus un samedi après midi !! Un grand merci aux commerciaux présent ce jour là ce qui démontre leur professionnalisme !! Encore merci !!!!

Après plus d un mois de recherche pour une peugeot 308 HDI boite ETA8, voila que je trouve une voiture au budget qui nous correspond. Après quelques échanges avec le conseiller commercial Stéphane V., sachant que nous habitons à coté d'Aix en Provence, nous avons pu faire l'acquisition de la voiture. Le conseiller a été à l'écoute, attentif, les échanges rapides, disponible et la livraison a été parfaite et conforme aux photos. Merci à lui pour son professionnalisme.

Voiture d'occasion achetée. J'ai fait l'erreur d'acheter le véhicule sans le voir sur les conseils du vendeur qui m'a affirmé son état impeccable (26000 km). La voiture était parquée à mont de marsan donc pas possible de me déplacer pour la voir.a la réception elle semblait nickel mais je me suis vite aperçue que plusieurs défauts n'avaient pas été notés sur l'annonce ( freins qui grincent, portière qui se ferme mal, trous de cigarette dans la sellerie,) je demande une première fois que la voiture soit montée sur le pont pour vérifier les freins. On me dit que c'est de la rouille mais normal car elle est restée longtemps parquée ! Des bruits de crissement au niveau de la roue avant, 2 ème rdv le mécanicien monte avec moi dans la voiture et constate lui aussi le bruit. Quand il ressort de l'atelier on me dit que ce n'est rien de grave et qu'il garde le dossier ouvert mais qu'en soit rien de grave donc si besoin je dois revenir.??? 2 fois que je viens et qu'on me renvoi en disant qu'il n'y a rien. Les bruits persistent et la voiture est sous garantie. Déçue de cet établissement. Je me retrouve avec une voiture qui n'a même pas 3 a's et qui est pleine de disfonctionnonnements !

En route pour rentrer chez nous après nos vacances avec nos deux enfants, notre voiture affichait un problème moteur. Nous nous sommes arrêtés dans ce garage qui a regardé rapidement notre voiture malgré un planning chargé. Le mécanicien a pu la réparer immédiatement et nous avons pu rentrer chez nous. Nous avons même eu droit à une boisson chaude en patientant. Tous le monde a été très accueillant. Nous recommandons vivement ce garage ! Merci 😊

J’ai acheter ma voiture là bas, il y a maintenant 1 mois. Super accueil par Jean Louis et Cyril. Une superbe équipe à l’écoute, et très professionnelle. Merci à vous !! Ma 108 se porte à merveille !! 👍

Accueil peu aimable, nous venions pour un problème important de moteur nous avons seulement expliqué le problème de moteur avec perte de puissance afin d’en savoir un peu plus. Comme à notre dernière visite il y a 2 ans à Peugeot BISCAROSSE. Les deux femme de l’accueil on refusait catégoriquement de savoir plus en nous proposant un rdv pour le 26 juillet or nous somme le 8. Nous devons repartir ce soir même pour le lot et Garonne nous sommes obligés de repartir avec un moteur défaillant et dangereux. Si vous avez BESOIN de quelques choses n’y allez SURTOUT PAS !!!

Je ne recommande pas. A les écouter je devais payer 1000euros pour les réparations. J'ai demandé un autre avis j'en ai eu pour 200euros. Je pense qu'ils n'ont même pas pris la peine de regarder la voiture. Ils ont juste tenu compte du message du tableau bord. C'est honteux. Et sans oublier les 60euros pour le soi disant devis!

Victime d'une crevaison ce vendredi matin à Biscarrosse je me présente au garage bien reçu par l'hôtesse qui demande le responsable de l'atelier. Sans chercher à comprendre la situation dans laquelle je me trouvais il me dit qu'il n'a pas de pont disponible et me propose un RDV inutile pour moi . Je pense que le client de 80 ans que je suis est en mesure d'attendre un tout petit peu plus d'attention dans cette situation......Alors je me suis débrouillé .... en retenant la leçon.....

Un accueil super, une équipe agréable qui prend en considération les demandes du client (comme à chaque visite). Je continuerai à entretenir mon véhicule chez vous 😊. A l'année prochaine et merci encore !

un vrai manque de sérieux . peugeot 5008 en LOA , une panne 2 mois avant la fin du contrat , on me refuse la prise en charge soit disant probléme informatique , personne ne s'occupe du dossier . rachat de véhicule , personne ne vous contact pour un remplacement du véhicule ou autre proposition . concessionnaire a fuir . des marchands de tapis

Je remercie tout l'équipe de peugeot biscarrosse, excellente prise en charge de mon véhicule 3008. Un accueil et une équipe très sympathique, j'ai été toujours informé du suivi de l'état d'avancement de mon véhicule. Il m'a été remis en excellent état et tout a été réalisé dessus. Mécaniciens propres et très professionnels et une responsable juste formidable très à l'écoute et la dame à l'accueil très sympathique. Sincèrement merci je recommande sans aucune hésitation 👌

Excellente prise en charge à l’accueil, une équipe au top qui vous reçoit dans les meilleures conditions ! Un travail très professionnel des mécanos dont Philippe que je remercie pour son travail exceptionnel sur mon véhicule que j’ai d’ailleurs récupéré comme neuf ! Je recommande !

Problème sur véhicule Peugeot. Voyant rouge allumé avec message arrêt immédiat. Réponse du garage, c'est grave, ne roulez plus... Mais c'est les vacances et nous sommes surchargés. Prenez RDV dans 3 semaines ! Alors que nous sommes en vacances à Biscarosse pour 10 jours et maintenant sans voiture.... Du service concessionnaire comme on l'aime.... Lamentable !!

Accueil très sympathique avec un personnel compétant. J'ai apprécié la vérification des niveaux et le lavage extérieur de mon véhicule effectués sans rien demander et sans frais alors que je l'avais déposé pour une petite réparation d'une portière, très bien réalisée par ailleurs. Merci

J ai tapé 160 km pour venir voir un 3008 bleu de novembre 2018 , et 17000 km car dans la concession Peugeot de Pau , ils étaient incompétents et désagréable . J ai été accueilli ici avec le sourire , et le vendeur ( Stéphane ) n a pas hésité a prendre sur sa pause de midi pour me faire essayer le véhicule et finaliser la vente le tout dans une attitude et un service très agréable je ne regrette pas d'avoir acheté mon véhicule dans un autre département que le mien pareil pour la livraison tout s'est déroulé parfaitement ils ont fait preuve de professionnalisme et de compétences merci encore à toute l'équipe et à bientôt peut-être

Voyant diag allumé sur ma voiture Peugeot 208. Vacancier pour une semaine je me rend dans ce garage Peugeot je précise que je suis mécanicien et que je travaille pour cette marque réponse de l accueil rdv dans 15jours et qu ilfaut 1h pour faire un diag. J ai insisté et la rep impossible de vous le faire.donc je me suis rendu dans un petit garage Renault le garagiste m a pris tt de suite qd je lui ai dis que j étais mécanicien cela lui a pris 10minutes et au moment du règlements il m a dis rien à régler entre collègues. En travaillant chez Peugeot j ai été mieux servis dans un garage Renault que Peugeot quel honte...

Prise de Rdv très rapide pour un diagnostic et réparation dans les 24h. Acceuil et service très agréable. A recommander bien plus que les concessions de Pessac et Arcachon qui ont demandé 1 mois pour in simple diagnostic.

Anthony super pro et très bien, ainsi que toute l'équipe du garage Eden Labarthe, mon contrat Peugeot a tout de suite été retrouvé Le batiment moderne et très propre Le parking et les voitures présentées 5008, 3008 super bien mis en avant

Minable. Les prix à l'achat ou d'occasion sont très au dessus du marché. C'est à se demander si les vendeurs ont vraiment des notions de commerce. Vous payez tout, pas de négociation, pas de ristourne, pas d'avantage. Si encore le service après vente était présent, on pourrait passer l'éponge sur cet assassinat mais là encore n'espérez aucune aide. Les voitures sont à peine vérifiées avant la vente, ils s'assurent juste qu'elles tiennent jusqu'à la fin de la garantie pour vous faire payer les réparations plein pot le moment venue, un sourire goguenard au lèvre, ne cherchant même plus à cacher l'arnaque flagrante que constitue ce garage. FUYEZ !

Accueil téléphonique déplorable par une hôtesse incompétente qui malgré un message alarmant de panne moteur sur mon véhicule 208, acheté dans leur concession 8 mois auparavant et révisé par leur soin, me propose un rendez-vous une semaine plus tard ou me conseille de me rendre à Mont de Marsan qui d'après elle se situe dans le sud des Landes !!! De bons escrocs à éviter !!!!!!!!