Ehpad Korian Jardin de L'Andelle Maison de retraite

Merci à toute l'équipe. Venue à de nombreuses reprises dans votre établissement, J'y ai animé plusieurs Ateliers d'art thérapie et musicothérapie auprès des résidents en milieu fermé et ouvert. Ce fut des moments de partage fort. Mon souhait est proposer d'autres ateliers créatifs pour le bien-être de vos résidents. Merci pour votre accueil. Florence guillaume 🎨 Art-Thérapeute A SERVAVILLE SALMONVILLE SOIN DE SOI flosoindesoi.fr Merci pour votre accueil en mai pour mon intervention musicothérapie auprès de vos résidents. Au cœur de votre établissement, j'y ai rencontré une équipe à l'écoute et agréable et des résidents sereins. Merci A bientôt pour d'autres interventions musicothérapie.

Depuis un mois, j’interviens en tant que socio-esthéticienne pour des accompagnements individuels au sein de la résidence. J’ai également eu le plaisir de participer à la journée portes ouvertes. À chaque visite, je suis touchée par l’accueil chaleureux et bienveillant que me réservent aussi bien les résidents que le personnel. Parmi les structures que j’ai eu l’occasion de découvrir, la résidence Le Jardin de l’Andelle se distingue par son cadre paisible et accueillant. Située en pleine campagne, elle offre un environnement arboré, de plain-pied et pensé pour le confort, qui inspire sérénité et bien-être. C’est toujours avec grand plaisir que je m’y rends.

Un grand merci aux filles du bureau, qui compte autant que le personnel soignant Pour leur gentillesse proffessionalisme

Établissement de plein pied avec du potentiel mais ce n’est qu’une vitrine !!! Depuis plusieurs années , aucune stabilité au niveau de la direction de ce fait ça se ressent au niveau des salariés et bien entendu sur la prise en charge des résidents. Aucune communication avec la directrice actuelle, beaucoup d’absentéisme, pas d’animation le week-end ça ressemble à un mouroir !! Les salarié font de leur mieux sans être épaulés par la hiérarchie . Cet établissement est très cher pour le peu de prestation !! korian affiche de belles prestations mais où sont elles!!! Je ne recommande pas cet établissement.

Bien accueillie pour pouvoir partager la vie de ma mère quelques jours

Établissement au top ! Je recommande les yeux fermés. Mon papa a intégré le jardin de l'Andelle en avril 2024 à la suite d'une hospitalisation pour décompensation cardiaque et s'y sentant si bien qu'il a émis le souhait d'y rester. Toute l'équipe est formidable : à l'écoute et bienveillante. Les soins apportées sont également sérieux. On sent que l'ambiance est chaleureuse et familiale. Par ailleurs, les locaux et les chambres sont toujours propres. Enfin la Directrice, l'Assistante administrative et la Gouvernante sont toutes trois charmantes. Par expérience, je peux affirmer qu'elles sont très à l'écoute et réactives. Elles s'impliquent avec ferveur dans leur rôle respectif et cherchent à satisfaire les familles tout en veillant à la sécurité des résidents. Je ne partage pas les avis négatifs sur les nouveaux aménagements. Merci à la direction de donner à cet Ehpad l'aspect d'une maison agréable et accueillante pour la retraite de nos proches. Valérie ARSÈNE

Maman est rentrée en avril 2024. Elle ne marchait plus restait dans son fauteuil à longueur de journée. C'est avec un gros pincement au cœur que j'ai dû la placer. Après quelques mois dans cette Epad...maman remarche, a une vie sociable. Elle chante. Danse. Dessine. Toute l équipe de cette Epad est au top. Jamais j ai ressenti que je déranger lors de mes demandes d aides. La nouvelle Direction a fait quelques changements pour entretenir son Établissement afin d améliorer le quotidien de chacun et de traverser les saisons. Maman peut être critique voir perturbée par ces nouveautés, et c'est à moi sa fille de prendre le temps de la rassurer. Je ne mets pas 5 étoiles car le parfait n existe pas. Bravo à toute l équipe 😍

Établissement au TOP : Je recommande les yeux fermés. Mon papa a intégré le Jardin de l'Andelle en avril 2024 du fait d'un manque de mobilité et depuis, a retrouvé la santé et surtout le moral. Toute l'équipe (aides soignantes, infirmières, animatrices...) est aux petits soins, empathique et bienveillante. Nous avons pu constater (notamment mon mari et mes enfants) qu'à n'importe quel moment de la journée (en semaine comme le week-end), les membres de l'équipe sont toujours patients et gentils avec tous les résidents même les plus difficiles . . Par ailleurs, que ce soit la directrice, l'assistante administrative ou la gouvernante, toutes 3 sont adorables et impliquées dans leur rôle respectif. Le questionnaire de satisfaction leur a permis de faire le point sur l'établissement et de chercher à améliorer certains points négatifs. Par expérience, je peux vous affirmer qu'elles sont toutes 3 à l'écoute et très réactives lorsque nous avons besoin. Je ne comprends pas les avis négatifs concernant le nouvel aménagement de la salle commune à l'entrée de l'établissement : je le trouve, pour ma part et celui de mon mari, plus chaleureux et accueillant. Je sais que nous rentrons dans un établissement pour personnes âgées avec des résidents ayant des troubles cognitifs très importants mais les voir tous rassemblés autour d'une table comme à la cantine : ce n'est pas très bon pour le moral général des autres résidents et des familles. Les petits salons permettent toujours aux personnes âgées de se rassembler et d'accueillir leur famille. En outre, je tiens à souligner la propreté des locaux et des chambres que nous pouvons aménager aux goûts du résident. Enfin, les repas servis au réfectoire ou en chambre sont équilibrés et fait maison. Je conseille autour de moi cet établissement et vous le recommande également si vous souhaitez avoir l'esprit tranquille et que votre proche soit bien entouré. Merci à l'Equipe du Jardin de l'Andelle et que les avis négatifs ne vous démotivent pas : il y aura toujours des insatisfaits car rien ne peut être parfait et aux goût de tous ! Valérie Arsène

Si aujourd’hui 11 décembre 2024, je me permets de mettre un avis, c’est dû à un mécontentement qui commence à trop durer. Hier, le 10 décembre ce fut la goutte d’eau de trop. Ma mère est arrivée dans cet Ehpad le 22 janvier 2022 et depuis nous avons connu 4 directrices !!! Difficile à gérer cet Ehpad!!! Les décisions prises par la direction et la directrice ne sont pas toujours les meilleures sachant que les personnes âgées se sentent perdues si on change leurs habitudes. Il y a eu pas mal de chamboulement depuis près de 3 ans mais aujourd’hui la transformation de la grande salle, où les résidents et leurs familles se retrouvaient pour des activités, ne convient ni aux résidents ni à leurs familles. Avoir enlever les tables et chaises pour mettre de grands fauteuils voltaires ( qui ne sont pas confortables) ou ces canapés en cuir avec un dossier trop bas pour tous est une très mauvaise idée. Cette salle a de grands baies vitrées lumineuses adaptés à toutes activités et c’est ici que nous étions en contact avec certains résidents qui aimaient nous parler. Maintenant que cette salle a été transformée en salon «  Prout Prout «  pour faire la renommée de Korian, Clariane, ces contacts ont disparus. Naturellement La gestion de cet établissement ne m’appartient pas mais le bien être de ma mère si. Pourquoi une diminution des rencontres tous les 2 mois avec : - une chorale - une médiation animale - une accordéoniste - une classe du primaire - d’un Psy ( bibliothèque, lecture à voix haute, chansons ) - d’un pro de gym - Etc …. Je ne parlerais pas dans cet avis, du linge personnel des résidents 😫😫 Anny

Établissement très bien tenu, personnel au top, locaux de plein pied, parfait pour les différents publics, et direction très à l'écoute des pensionnaires et des familles, je recommande sans hésitation ! Ma mère y a passé un très agréable séjour, je la cite : comme une princesse ! Merci encore Madame la directrice et toute l'équipe !

Bonjour, Notre très chère Maman est arrivée à Perriers sur Andelle le 18 janvier 2024, ne pouvant plus rester seule chez elle en région parisienne. Je l'ai accueillie chez moi durant presque 5 mois, mais la situation demandait un entourage compétent. Notre décision fût de l'accompagner au plus près de chez nous, et nous sommes totalement satisfaits à ce jour.

Personnels toujours très sympathique, accueil chaleureux et beaucoup d’animations.

Aujourd'hui une animation au top😊 Un repas avec les familles, une chanteuse et bien sûr la galette 😉 Une équipe dynamique à l'écoute des résidents dirigée par une directrice qui a une énergie et du pep's à revendre. Mais surtout cette équipe aime les gens Surtout ne changez rien 👍

Merci à tout le personnel qui a accompagné notre papa jusqu'à son dernier souffle. Je recommande cet établissement, le personnel est chaleureux et bien veillant envers ses résidents et la famille. Nous avons été très bien entouré durant le séjour de notre petit papa et pour le moment de son départ. Je remercie personnellement la directrice, l'infirmière N. et M. qui est resté aux côtés de papa pour ses derniers instants. Merci de nous avoir soutenu. J'ai eu l'expérience de différents établissements et dans aucun je n'ai ressenti autant d'humanité. Je lis certains commentaires et je me dis que ceux qui critique n'ont certainement pas connu les établissements publics. Merci pour tout, Famille FREULET

Établissement excellent avec un personnel très à l'écoute, une animation au top, repas fait maison et excellent

Notre papa est resté 1 mois et demi.Une équipe au top,soin , alimentation,animation au top.Notre papa est DCD ,une aide soignante est restée avec lui pour l'apaiser et le réconforter. A notre arrivée,une très bonne prise en charge pour nous aider et nous accompagner. La directrice est et son équipe sont humain et reste disponible pour les résidents. Nous conseillons vivement et nous sommes reconnaissants des soins apportés à notre papa. La famille Freulet sont humaines

Une amie vient d'enlever sa maman pour je pense manque de soins Pleine de bleue partout et la peau arrachée à certains endroits Perte de 20kg car pas alimentée ne pouvant manger seule Apparemment du au changement de direction Au vu des photos de sa maman je ne mettrais pour rien au monde mes parents

Les valeurs de l ehpad ne sont pas en adéquation avec les miennes. Je ne trouve pas que les sous effectifs de personnels soient convenables.

A éviter !!!! Maison de retraite ou les résidents ne sont pas très bien traiter, pour la directrice rien est grave elle n’a aucune empathie , certaines aides soignante et infirmière sont infecte, les activités on se demande si il y’en a.. fin bref je vous épargne tous les détails la liste serait trop longue! Ma grand mère a fait que se dégrader à une vitesse folle chez eux.

Maison de retraite à éviter. La direction à revoir. Si vous mettez vos parents ici, soyez derrière eux. Aucune empathie de la part de la directrice, aucun gestes sympathique envers les résidents, jamais un mot gentil envers eux. Vous attendez pas à des activités, elles sont même parfois inexistante. Dommage que cette maison de retraite soit mal dirigée car le cadre est très agréable. Voilà mon ressenti. Bon courage à ceux qui y mettrons leurs proches.

Que dire éviter de mettre vos proches dans le groupe korian, c’est une boîte à fric. Ma mère, sa faisait 1 ans qu’elle y était, elle nous a quitté hier avec une très grande tristesse. Que dire encore , au niveau du médical, un flou total, notre mère aurait pu échapper à des hospitalisations et un isolement inutiles si ils nous avaient écoutés elle serait toujours parmi nous . Elle a subit 2 chutes en une journée et la directrice m’a dit que c’était pas grave c’est que des hématomes et d’autres chutes avant celle là, j’étais très énervée. Une directrice qui n’a aucune approche envers les résidents et encore moins quand ils sont en fin de vie, ont est vraiment triste de se comportement. Les animations nuls mais vraiment nulle et le week-end il n’y a rien, les résidents s’ennuient et sa nous coûte 3500 euros. Au niveau du personnel par contre un bon nombre adorable et je remercie de tout mon cœur Sylvie G, Emeline, Carla, Carole, Géraldine, Helena, Émilie, certains personnels de service, et peu être d’autre personnes ou je connais pas bien le prénom. Par contre certains personnels sont exécrables. Alors se qu’on entend à la télé il faut y croire et si vous avez pas le choix de mettre vos proches dans un Ehpad soyez derrière faire attention à eux . Ma petite mère repose en paix et désolée de t’avoir mise dans un Ehpad ont avait pas le choix hélas, tu étais trop en danger je t’aime très fort.

Mes parents sont arrivés dans cet établissement il y a 3 ans. Mon père vient de décéder avec autour de lui bien sûr sa famille mais aussi tout le personnel bienveillant. Du cuisinier, en passant par les agents d'entretien, d'accueil, aide-soignantes, infirmières,. médecin..., tous sont d'une grande gentillesse. La directrice manage ses équipes de façon remarquable, de plus elle est toujours à l'écoute des familles. Beaucoup d'humanité dans cet EHPAD. Ma maman souhaite y rester car, maintenant, c'est sa MAISON.

La résidence parfaite pour le repos.

Extrêmement très très bien reçu avec tous le personnel Un endroit super acceuillant pour les personnes âgées Très très propre Je recommande Ma maman ayant fait un cours séjour elle a été très très bien accueillie

Mon père, atteint d’une maladie neurodegenerative (démence à corps de Lewy) a résidé à Perriers de février 2022 à son décès la semaine dernière. Nos mots ne seront jamais assez forts pour remercier les équipes de l’Ehpad pour le soutien qu’elles ont apporté à papa et à notre famille pendant cette année si difficile. Humanité, bienveillance, respect, gentillesse à toute épreuve, complicité construite avec papa au fil des semaines : les équipes des Jardins de l’Andelle sont des modèles de dévouement et d’attention pour leurs résidents.

Je parle uniquement de l'unité Alzheimer, et de ce que j'ai pu constater. Des personnes seules en permanence et qui ne font rien de leur journée, surdosés et apathiques. Souvent aucun personnel dans la pièce principale où se trouvaient les résidents, quand j'arrivais sur place. Les besoins ne sont que rarement respectés, les visiteurs aident des personnes qu'ils ne connaissent pas, par humanité. La vitrine est magnifique, l'intérieur est effroyable. J'ai pu voir un commentaire qui parlait de calomnie, mais tout ça est bien réel, et raconté de façon légère et résumée. Accuser quelqu'un d'écrire un commentaire calomnieux après la mort précoce d'un proche est honteux, surtout au vu de l'enfer qu'est cet établissement, et la manière dont ils traitent les résidents. L'hypocrisie et les mensonges de certains membres du personnel ne passent pas inaperçus auprès des familles. Ne placez surtout pas vos proches, le changement de direction et le manque d'effectif ont fait des dégâts. Constatez les récents commentaires, et le nombre de réactions sur ceux qui sont négatifs.

Ancien membre du personnel, j’ai vu l’envers du décor du groupe Korian. Je ne retiens de positif qu’une belle expérience humaine avec les residents, les familles et l’équipe soignante. Korian a un beau vernis, mais ce qui se cache en dessous est innommable. Il semblerait que le livre Les Fossoyeurs sorti en 2022 soit clairvoyant sur les véritables objectifs du groupe. Je ne recommande pas cet établissement et je ne désir pas y inscrire un de mes proches.

Les commentaires calomnieux de Perce-Neige et Samaler , pseudonymes courageux de la fille de Mme C... m'obligent à m'exprimer. Mon mari, atteint d'une maladie neuro-dégénérative sévère, est depuis neuf mois dans l'unité protégée de l'établissement, et je tiens à témoigner de la grande bienveillance et humanité de l'ensemble du personnel dans la prise en charge si difficile de ces malades et dans le soutien à leurs familles . Isabelle De Sutter

Stage très intéressant ou on apprend beaucoup de techniques avec une superbe équipe et une très bonne animatrice à notre écoute et toujours là si on a besoin d'aide ou conseils

Changement de direction au mois d avril et rien ne va plus, manque d effectif dans les unités, les résidents sont laissés à l abandon, l unité alzeihmer est un mouroir pour certains qui, trop agités, se voient infliger des traitements médicamenteux lourds sans que leur famille en soit informée, avec la complaisance des médecins choisis par l epadh, parfois jusqu'au décès ! Ne placez surtout pas vos aînés dans cet établissement

En lisant tous les avis laissés avant le mien, je ne peux que reprendre les mêmes compliments et confirmer que cet établissement a ete parfait dans l accompagnement de ma Tante Hélène jusqu'à sa dernière demeure à 99 ans, et ce, pendant 8 ans. Bravo à toute l equipe et bon courage pour la suite. Gardez ce bon esprit.

A l'heure où certains établissements font scandale, je tiens à apporter mon témoignage quant à l'accueil que vous avez bien voulu reserver à mon papa dans votre stucture. Que ce soit au niveau de la direction ou du personnel, vous nous avez aidé à gérer ces moments difficiles. Merci pour votre dévouement

Juste quelques mots sur le mur établissement pour tout simplement remercier tout le personnel de l'établissement pour leur investissement, leur implication, leur dévouement, leur bienveillance, leur générosité... je pourrai écrire plein et encore plein de mots pour LES REMERCIER. Je ne peux vous applaudir sur ce mur mais c'est ce que je ferai quand.... je pourrai revenir. BRAVO à vous et merci à vous tous de vous occuper de ma maman et des autres pensionnaires. Bien amicalement

De grands professionnels, humains avec les résidents et les familles. Merci à tous dans ces conditions /moments difficiles

Faire admettre un proche dans ce type d'établissement est toujours une épreuve tant pour la personne concernée que pour sa famille. Nous avons trouvé écoute, empathie, gentillesse et engagements professionnels. Merci à la Directrice Madame TROISSET, à son équipe et au personnel pour leur dévouement, leur métier est difficile et rarement récompensé. Il est donc important de témoigner car si cette étape de la vie ne sera jamais une étape facile, il faut savoir qu'il y a des professionnels qui font leur possible pour que cela se passe au mieux. Bon courage à vous

J'ai dû au mois d'octobre dernier faire hospitaliser un membre de ma famille puis lui trouver une maison de retraite où elle dispose d'un cadre de vie agréable et où elle se sente toujours reconnue et respectée dans sa dignité humaine.Cette personne est très âgée mais parfaitement lucide. Elle a été accueillie,c'est elle qui le dit et mon épouse et moi ne pouvons que le vérifier, avec une gentillesse naturelle et une respectueuse attention. Elle est considérée dans toute sa dignité de personne très âgée et nous ne pouvons qu'en remercier l'équipe dirigeante et les différents services de l'etablissement. Le calme de la campagne et les locaux relativement récents contribuent à permettre la vie paisible indispensable aux grands vieillards. Alors oui pour la qualité de vie, l'écoute, l'attention portée aux résidents j'ai mis cinq étoiles. Nous ne sommes mon épouse et moi ni naïfs ni béats mais reconnaissants du travail accompli.