ELECTRO DEPOT CAEN Magasin d'électroménager

À fuir, service après vente médiocre! Conseillers qui ne sont pas à l’écoute des clients, on m’envoie un technicien qui est venu les mains dans la poche pour me dire que tout va bien pour un réfrigérateur combiné qui congèle sur la partie réfrigérateur ! Vraiment très déçu et certainement plus jamais chez vous!

Livraison à domicile avec installation à 50 euros ce jour... Les livreurs feintent de ne pas savoir et vous laisse comme ça avec le colis... Remboursement en cours.. Patron qui fait le job 😉 Et pour être honnête, les produits sont top 👍🏻

On m’a super bien conseillée et j’ai été bien prise en charge, rien à redire

L’équipe est super ! Je suis allé chez électro dépôt pour me renseigner pour acheter un frigo et j’ai été très bien conseiller. Merci plus précisément à Lucas pour sa gentillesse et son accueil.

Expérience parfaite chez Électro Dépôt ! Je venais pour un simple grille-pain… et je suis reparti avec une enceinte Bluetooth, une envie de refaire toute ma cuisine, et un grand sourire. Les prix ? Un plaisir. L’équipe ? Des anges. L’ambiance ? À mi-chemin entre le supermarché du bonheur et le temple de la bonne affaire. Honnêtement, j’ai failli applaudir en sortant. À très très vite !

Deuxième fois que je viens acheter quelque chose chez electro dépôt Hérouville à chaque fois la même vendeuse, extraordinaire, super professionnelle, souriante que du bonheur elle s’appelle Cindy, je recommande vivement elle a su nous conseiller alors que nous étions vraiment perdu, on se sent épaulé et écouter ça devient rare dans des magasins de la grande distribution, c’est mon magasin favori

Un grand merci a Nicolas et a l'équipe pour leur compréhension, réactivité, professionnalisme ainsi qu'à leur amabilité.

Très aimable de bon conseil souriante Manon à été très gentille lors de l achat d un televiiseur merci

Service après vente et service de suivi de commande qui laisse clairement une insatisfaction, un manque total de respect des consommateurs, aucune maîtrise du suivi ni de bienveillance envers les personnes âgés qui sont laissés face à un silence et de l’inconfort ,

Très bien conseillé par le vendeur Cédric pour l achat d' une télévision. Et qui nous a très bien accompagné jusqu'au service après vente pour la vérification du téléviseur avec Bao et Malika, tous avec le sourire et un très grand professionnalisme.

Merci à Cedric pour tous ses conseils. Nous sommes très content de notre super télé

Petit soucis avec un téléphone neuf, SAV (traité par un échange) avec Malika (Très pro, charmante, souriante et très à l'écoute). Un grand MERCI pour son professionnalisme.

Merci pour les conseils du responsable Nicolas concernant l’achat de mon sèche linge, très professionnel et accueillant. Je recommande ce magasin avec des prix imbattables.

Rien à redire sur le magasin et ses produits, j'achète souvent et j'en suis satisfaite. Par contre, lorsqu'on est garé en haut, le tapis roulant nous descend au ras du sol. Mais pour remonter 🤔😔🤨 Il ne fonctionne pas ... Alors, en mobilité réduite, je fais comment pour rejoindre mon véhicule ? Il y a bien un ascenseur, mais celui-ci est en panne ... 🤗😜

Merci à Antoine de m’avoir aidé pour le chargement de ma machine ! Rapide et efficace, je recommande !

Reçu par Kevin qui m'a très bien conseiller pour l'achat d'équipements pour mon futur logement , je recommande 👌

Deuxième aspirateur acheté chez eux et une vrai catastrophe ! Au bout de 2 jours ça n'aspire plus ! Je ne recommande pas du tout

Merci a Maxime, vendeur très agréable et qui est de bon conseils. Je suis très satisfaite de mes achats

Très bien accueillis, merci a Maxime qui a su nous donner de bon conseils, vendeur agréable et souriant.

Je suis venue chez électrodépot pour un sèche linge. Je recommande le vendeur Maxime qui a su m'écouter afin de me conseiller au mieux selon mes besoins. Il a pris le temps de m'expliquer toutes les différences des sèches linges notamment entre les pompes à chaleur et condensation. Je vous remercie pour votre professionnalisme.

Je suis venue à électro dépôt dans la semaine pour un avis sur une machine à laver, je suis tombée sur Maxime, un vendeur très agréable et de bon conseil, je suis très contente de mon achat ! Si vous avez besoin d’un avis détaillé et constructif je vous recommande vivement ce jeune homme ! Souriant et à l’écoute du client ! Ça fait vraiment plaisir !

J’ai eu un jeune homme, Maxime qui m’a vendu un frigo et qui était très gentil, souriant, et qui m’a conseillé comme il faut pour le choix de mon frigo. Je recommande à tout client d’avoir un vendeur comme lui

Super magasin, super accueil et super SAV. Merci à Rebbeca et son collègue pour leur accueil et bonne humeur. Je recommande ce magasin et je reviendrai y faire des achats très bientôt

Je suis très satisfait de mon achat, la vendeuse Julia nous conseille très bien, agréable et souriante.

Je suis très contente de mon lave linge,j'ai été renseigné par Julia,vendeuse au top,très bonne vendeuse, a l'écoute, souriante et très gentille,je recommande Julia,merci a vous Julia👏😀

Nous avons eu une Dolce Gusto en cadeau, juste avant la fin de la garantie petit problème la machine ne fonctionne plus nous l’avons déposé au SAV repris sans problème par Malika, réparation très rapide en moins d’une semaine. Notre dolce gusto fonctionne toujours depuis ☺️ Très satisfaite du SAV

Super accueil de Julia, à l écoute et a su répondre à mes besoins. Je reviendrai sans hésitation

Merci à Antoine lors de ma visite à electro dépôt de m’avoir conseillé sur un nouvel appareil d’electro ménager.

Ravie de l'achat effectué, des explications données par le vendeur. Temps d'attente un peu long pour passer en caisse

Rapport qualité prix au top. Jamais déçu de mes achats chez électro dépôt. Merci tout particulier à Antoine de m’avoir aidé à charger mon électroménager directement dans ma voiture. A bientot

Très bon accueil au SAV. Nous sommes accueillis par une jeune femme accueillante, souriante et avec pour tout arranger une solution à chaque problème.

Excellent contact auprès de Audrey qui a su me conseiller sur le thème de l électroménager Satisfait de mon achat et merci encore à Audrey pour ses précieux conseils ! Je conseille vivement !! Tony

Très bon accueil à l'ouverture du magasin, merci à Kevin pour m'avoir renseigné sur les différentes télévisions, agréable de très bon conseil, je recommande.

Lors de ma visite à Electro Dépôt pour l’acquisition d’électroménager, j’ai bénéficié des précieux conseils d’Antoine qui a su cerner précisément mes besoins et m’orienter vers le produit le plus adapté. Je le remercie pour son professionnalisme, son temps et son écoute attentive. Je suis pleinement satisfaite de mon achat et recommande vivement Electro Dépôt. Je serais ravie d’y revenir prochainement pour de nouveaux achats.

Merci à Valentin de m’avoir aidé à charger mon sèche-linge et à de faire un nœud car il ne passait pas très bien dans la voiture. Un grand merci.

Articles variés et au bon prix, petit plus pour le personnel qui a pris à coeur de rendre la robe de ma fille qui s'était coincée dans l'elevator, merci encore pour votre gentillesse !

Ils doivent avoir un gros soucis de téléphone 😕😕. Impossible de les joindre par téléphone, ça sonne mais personne pour décrocher et quelque soit l'horaire.... 2 jous que j'essaie, mais en vain... Donc direction le service client qui est payant !!! Premier achat et donc le dernier... Et je n'ai toujours pas reçu ma commande après 5 jours de la date de commande. Statut : En préparation. Elle va être bien préparée ma commande 😂 On espérant que le produit soit conforme, car je n'imagine même pas le Sav.

Je suis venu ici pour acheter un smartphone ce matin 13 janvier 2025. J'ai réussi à trouver mon bonheur et le vendeur Kévin très sympathique. Les quelques points négatifs : - Je n'ai pas vu de service après vente , donc obliger de configurer son téléphone soi même - J'ai du un peu attendre de voir un vendeur car aucun vendeur dans le rayon Et les prix sont vraiment raisonnable Je reviendrai si j'ai besoin d'acheter un appareil electro ménager 👍

Acheter une télé à 800€ après avoir demander au vendeur le système d'exploitation (Samsung), et si l'application mycanal était dessus, la réponse : évidemment. Payer, et se rendre compte à l'installation que mycanal n'est plus disponible sur les téléviseurs Samsung 2024. C'était notre principal mode de visionnage. Merci le vendeur ! Ne jamais faire confiance, JAMAIS !

Suite à l'achat d'un téléviseur TCL (700€) Récupérer a l'ouverture du magasin sans être contrôlée par le vendeur une fois déballé la télé était malheureusement abîmé Après avoir ramené la télé au magasin le responsable du sav d'un accueil glaciale insista de dire que nous l'avions cassé au déballage c'est du gâchis c'est 700€ dans notre guelle heureusement que se n'est pas sont magasin je t'inviterai la prochaine fois pour la déballé le respect du client reste primordial a fuire

Bonjour je suis venus le 12/12/2024 A 17H15 pour acheter un ordinateur ,j'ai pris la boite en rayon et je ma suis digéré vers la caisse qui ma dis d aller a coté au service financement, et ces ce que j ai fait mais il y a avais personne ,j ai donc patienter et au bout de presque 20 minutes j ai commencé a regarder autour de moi car s étais long et j ai vu un jeune homme fière comme tous de votre magasin que j ai fixé pour lui faire comprendre que j attendais ,et voila ca réponse : arrêter de me regarder avec un regard médisant ,j ai faillis partir et prendre chez un concurrent ,deuxième solution lui sauter dessus mais ma compagne ma arrêté .Tous compte fait je l ais remis a ca place et il ma fait mon financement .dans le commerce il y a des choses a dire et a ne pas dire .On parle pas comme ça sans aucune raison a un client

Je suis satisfaite de mon achat, le produit est qualitatif et le rapport qualité prix imbattable. J ai eu un problème de prix à la caisse qui a été résolu très rapidement et par du personnel très compétent et sympathique.

Bonjour en 2022, avec mes économies j,ai décidé d'acheter un écran plasma Samsung 4k 800e pour me faire plaisir avec ma famille et je me suis dirigé vers le magasin le plus proche electrot pipot avec lequel il n'y avais aucun soucis au retour de mes vacances j'ai allumé la télé, et la malheureusement plus aucune image ,du coup j'ai fait marché mon extensions de garantie que je paye 6e par mois au remplissage de la déclaration d'honneur on m'annonce une déclaration contradictoire alors qu'il n'y a aucun viss et on me refuse la réparation de ma télé neuve je trouve ça déplorable de la part d electrot pipot n'achetez pas dans ce magasin en tant que herouvillais aller acheter partout sauf chez eux ils ne voudront que votre argent, vous vendrons du rêve alors qu'eux ce ne sont que des charlatans ils ne comprennent pas leurs clients ,ce magasin est à fuir, aller à mondeville 2 vous serez mieux servi méfiez vous de ce magasin je suis très sérieux ,ne vous faites pas avoir nous ne sommes pas des moutons je le dit avec le cœur et je ne ment pas car je crois en dieu, ne faites surtout pas confiance à ce magasin se sont des voleurs bisous et bon courage du coup il me reste quand même mon téléphone portable pour regarder la télé que je n'ai pas acheté chez eux je tiens à le préciser qu'elle honte de voler le peuple alors qu'on m'a conseillé une extensions de garantie que je continue à payer de l'escroquerie à l'état pur, regarder les autres avis je ne suis pas le seul dans le long terme leur matériel ne tiendra pas et ils le savent très bien dépôt en carton ya que leur Escalator qui fonctionne bien et encore

Environ 3 appareils le 6 septembre réfrigérateur, cuisinière et machine à laver, un mois plus tard le réfrigérateur a commencé à fuir de l’eau par le velours côtelé arrière, qui en fait ce défaut a été apporté de l’usine puisqu’après un mois le velours côtelé a été reconstruit et c’est là que j’ai réalisé, j’ai appelé ils ont envoyé un technicien a retiré l’eau par l’arrière et sa réponse a été c’est normal, Je lui ai dit que ce n’était pas normal, il vient de partir, le problème était laissé et le réfrigérateur est à nouveau avec le velours côtelé plein d’eau. Quel genre de technicien donne cette réponse cette irresponsabilité d’envoyer quelqu’un qui ne connaît pas le sujet 2 mois et échoue dans un nouveau réfrigérateur dont je n’avais pas de réponse, je dois le résoudre

Bonjour Magasin très propre et bien rangé. Nous avons été bien renseignés sur les différents produits que nous avons acheté. Prix très convenables. Malheureusement, je n’ai pas trouvé tout ce dont j’avais besoin… mais c’est le jeu. Le passage en caisse s’est très bien passé. Le personnel de sécurité a été aimable. Je recommande ce magasin.

J'ai acheté une montre connectée à mon fils lundi 2 septembre l'attache de la montre a lâcher résultat elle est tombée malheureusement sur l'écran le mercredi 4 septembre soit 2 jours après mais la garantie ne fonctionne pas. Pourquoi car c'est l écran qui a pris mais avant tout c'est l'attache du bracelet qui c'est enlever donc garantie qui sert à rien et je me retrouve avec une montre qui me sert à rien

Les produits sont géniaux, les prix sont très abordables et l'ambiance est excellente. On sent une vraie complicité entre les différents employés qui sont d'une sympathie et d'une efficacité très satisfaisantes. Je recommande ! (Mention spéciale à Julia, qui s'est occupé de mes achats la première fois que j'y suis allé ! elle est géniale)

Magasin très vaste avec une petite entrée ( étage au dessous du centre commercial ). Électroménager neuf à petit prix.

Bien conseillé, j'ai obtenu toutes les informations sur un produit par Steve bien aimable et sympathique ! Gardez le, un type bien ! Magasin bien rangé avec prix accessibles...j'ai eu Nicolas pour un autre conseil, c'est nickel, je suis reparti avec plus que prévu !...

Très bon magasin. Propose beaucoup de bons produits. Des prix très intéressants. Une ambiance épuré. Beaucoup de stock. Un service après vente agréable et à l'écoute. Des vendeurs à l'écoute et connaissent leurs produits.