ELECTRO DEPOT THIONVILLE - TERVILLE Magasin d'électroménager

A mon passage au magasin électrop dépôt terville j'ai été bien reçu pas toute l'équipe surtout Johnny et aziz et fred merci beaucoup

Novembre 2024: Merci à Kevin et Aziz pour leur accueil ! Un très bon contact client ! Restez comme vous êtes ! (5 étoiles) Juin 2025: La caissière n’a pas envie de travailler au vu de sa façon de parler et son attitude… pas terrible le dernier contact que l’on voit au magasin… heureusement que le chef a su relevé le niveau concernant le contact client. Du coup je ne peux remettre les 5 étoiles du mois de novembre…

Aujourd'hui pour un achat servi par jordan je suis très satisfaite , très serviable humour en plus 👍☺️merci je recommande

Très bon conseil et suivi de la part de Jordan. 2eme fois que je fais un achat très satisfaite

Les vendeurs sont aimable et les prix sont correct ! Maintenant à voir avec le service après vente en espérant jamais en avoir besoin , évidemment :)

Très bonne entreprise ! Personnel à l’écoute, chaleureuse et dynamique, très bonne relation avec la clientèle !

Des prix imbattables. Des marques à petits prix. Il faut juste être rapide car les ruptures de stock sont fréquentes.

Personnel sympathique et efficace. Aide au chargement proposée. Très petits prix pour une qualité visiblement suffisante en usage courant.

On est très bien reçu. Les employés sans toujours a notre écoute. Je recommande vivement.

À recommander très fortement Un accueil très chaleureux de très bons conseils. Encore un grand merci à Lindsay pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Très bonne expérience concernant mon achat les vendeur super sympa parking devant la porte rien à signaler🤣

Très bonne expérience avec le vendeur (Jordan) agréable, aimable et sociable. Nous sommes toujours bien diriger et bien reçu dans ce magasin

Personnel sympa et bon conseil. Toujours satisfaite de mes achats.

Très bonne expérience ce jour au coter de virginie . Accueil courtois, service rapide et efficace. Je recommande

bonjour j ai acheter dans se magasin une machine a laver rien a redire sauf que l attente pour avoir un vendeur étais un peu longue sinon passage en caisse rapide !!!!!!!!!

Conseillé et bien accompagné par Sandra, avec le sourire, bonnes informations et sympathique. Content de mon achat !

4 etoiles pour mon achats !!Bonne expérience concernant mes achats,j'ai déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin j'ai toujours été satisfaite....par contre concernant le service livraison c'est à revoir!! En effet j'ai demandé la livraison avec l'installation de mon lave vaisselle,on ne vous donne pas vraiment de créneaux horaires pour la livraison donc il faut patienter à son domicile!et concernant l'installation zéro pointer! Incapable de finir l'installation correctement j'ai du me débrouiller avec l'aide de mon voisin !!

Super service par Frédéric. Plein de choix de produits ainsi que le financement est très facile et rapide à effectuer.

Première fois que je vais chez Electro dépôt à Terville. Le magasin propose un large choix de produits à tous les tarifs. Mention spécial pour Kévin en caisse qui est vraiment très sympathique et souriant. Je reviendrais avec plaisir

Très bonne satisfaction clients depuis de nombreuses années et Virginie en caisse et Aziz sont très aimable !Je recommande

J'ai effectué 2 achats ce mois-ci. C'est - cher de plus, j'ai posé des questions sur un futur achat de télé le vendeur top connait bien les produits. Je le remercie

J’ai été servi par Sandra qui a été patiente et à l’écoute , elle a su répondre à mes questions ainsi qu’à finaliser mon achat Merci bcp

Excellent accueil et bons conseils de Mathieu en rayon pour l’achat d’un frigo et d’un four puis de Kevin en caisse ! Agréable expérience d’achats. Je conseille le magasin.

Un grand merci à Jordan, un vendeur très agréable et compétent. Il nous a donné de bons conseils sur les télé et nous a aidé tout au long de la commande jusqu’à l’enlèvement.

Au passage au service après vente Adrien et aziz comme toujours il sont vraiment très professionnel je recommande ce magasin vivement merci

Pour le moment je n'ai fait que 2 achat de gros électroménagers qui se sont bien passés, notamment ma plaque de cuisson achetée il y a 3 ans et qui fonctionne très bien. J'ai confiance en cette enseigne.

Je suis venue ce jour pour acheter une télé. J'avais des chèques Cadhoc,qui comme indiqué sur le site sont acceptés mais surprise ! Ils ne prennent ce genre de choses que en carte pas en papier! Il serait donc ingénieux de le préciser. C'est dommage pour vous,vous avez fait gagner une vente de téléviseur à Boulanger.

Très satisfaite par les produits et le personnel, accueil agreable Prise en charge rapide pour un financement grâce à Kevin à Terville/Thionville, qui est très réactif et a su me répondre et faire tout le dossier en urgence comme je manquais de temps, devant récupérer ma fille au collège. Encore merci à lui. D'autant plus que j'ai dû repasser prendre un article réservé et c'est à nouveau lui que j'ai eu à faire, toujours aussi efficace. Merci également à Lindsay qui a trouvé une et descendu mon four rapidement aussi. Pas d'attente

Bon accueil bien conseillé... MAIS LE FRIGO NE FONCTIONNE PAS CORRECTEMENT...1mois pour avoir quelqu un pour réparation 2mois pour un autre rdv du SAV pour nous entendre dire qu'ils vont nous le changer...et même pas un geste commercial pour la gêne occasionnée

On va pour une machine a laver il ne reste que celle d'exposition on accepte on nous dirige en caisse on nous fait attendre pour rien. pour nous dire on on a pas sans explication alors que le modèle d'exposition nous a était proposé un manque de communication entre eux est une caissière pas sympathique vaut mieux aller a Semécourt personnel très sympathique comparé a Terville

L’équipe est absolument adorable. Mention spéciale à Aziz et Kevin qui ont été géniaux, ils m’ont accueilli avec beaucoup de sympathie et ont répondu à ma demande rapidement. Efficaces, gentils et avenants, je ne peux que vous recommander de venir !

Un grand merci à Kevin, Aziz et Fred. Un super accueil, ils mettent en confiance et connaissent bien leur travail. Très professionnel ! N’hésitez pas si vous avez un achat à faire c’est une super équipe !

Un grand merci à Kevin pour sa sympathie, sa bonne humeur et son aide précieuse ! Grâce à lui, j’ai pu charger mon lave-linge dans ma voiture sans souci après mon achat. Un service au top et un vrai sens du client. Je recommande vivement !

Franchement si tout les vendeur était comme vous sa serait le top toujours bien accueillis vous avez toujours le sourire à bien conseiller sans que l'on sent que sa vous gêne merci à Kévin qui était en caisse très bonne personne souriant à pris le temp de bien nous expliquer sur mon achat

Je tiens à remercier toute l’équipe de l’Électro Dépôt de Thionville pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Ils ont été très attentifs, serviables et toujours prêts à aider. Un grand merci en particulier à Kevin et Sandra, qui ont fait preuve d’une gentillesse et d’une disponibilité remarquables. C’est un plaisir de faire ses achats dans un magasin où le service client est une priorité. Je recommande vivement cette enseigne et reviendrai avec plaisir ! Merci encore à toute l’équipe.

Excellent service! Merci Frédéric pour le sens du commerce mais surtout pour les bons conseils 😎 Quel plaisir de pouvoir échanger dans ces conditions! Frigo et plaque sont prêts pour de nouvelles aventures! 🌞

Je suis plus que satisfaite de la qualité du service rendu par les différents agents qui m'ont aidée et j'ai apprécié plus particulièrement le professionnalisme d' Adrien. Un grand merci à cette belle équipe

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant Johnny, son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse ont rendu mon expérience en magasin très agréable. Il a su répondre à toutes mes questions avec précision et m’a conseillé avec beaucoup de patience, ce qui m’a permis de faire le bon choix pour mes besoins. Sa connaissance des produits et son attitude bienveillante sont un vrai plus pour le magasin. Je recommande vivement de demander conseil à Johnny lors de votre visite !

Super produit de la marque même de l'enseigne, j'ai testé la shampouineuse après avoir utilisé pendant longtemps celle d'une grande marque. Kevin que je remercie ma assuré que la leur est plus puissante, et c'est vraiment le cas, agréablement surprise des la première utilisation. Tout le personnel est aimable est serviable. Merci à toute l'équipe

Très bon service, merci à Kévin et Aziz pour leurs conseils et leur aide. J'attends mes 40€ de bons d'achat 🤣 L'accueil et les pros sont tops et toujours volontaires pour aider donc aucun regret 😁

Je suis venu pour acheter un sèche-linge, déjà bluffé par le rapport qualité prix, ainsi que par la gentillesse et le professionnalisme de l’équipe. Mention spéciale à Kevin en caisse qui a été au top, ainsi qu’à Gilles qui m’a gentillement aidée à charger le produit sur mon caddie et dans ma voiture. À bientôt pour de nouveaux achats, et encore merci !

Agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme du personnel .je conseille ce magasin et n orai dorénavant que dans ce magasin car il est efficace à tous les niveaux .Prix service amabilité respect wouaw c est rare aujourd hui .merci

Excellent accueil par Mathieu qui nous a bien conseillés pour l'achat d'un lave-vaisselle. Le lendemain, 10;00 lors de l'ouverture, tous les employé(e)s sont à l'entrée pour accueillir les clients. Lors de l'achat, le passage en caisse s'est bien passé (hormis un cheminement aux caisses indécis). L'aide au chargement a été efficace. De mémoire d'acheteur, je ne me souviens pas avoir vu un tel enthousiasme. Inutile de dire que ce magasin est hautement recommandable, qu'il serve d'exemple aux concurrents.

Je viens d’aller chercher un frigo et une machine à laver a ce jour. J ai étais servie par Mathieu et Aziz, deux personnes au top et super professionnel ! Tout le personnel est souriant et accueillant! Je recommande vivement ☺️

Un grand merci à Gilles pour ses précieux conseils et son aide au chargement. Toujours un grand plaisir de venir dans ce magasin ou l’accueil de l’agent de sécurité est toujours chaleureux et le service client toujours excellent.

Venu pour un financement pour un lave-vaisselle sam 28/12/24 Johnny a été très sympathique avec moi et à su me guider avec professionnalisme pour que nous constituons le dossier en question 😄 Fiabilité, sourire, communication et transparence sont autant de termes pour le qualifier ? Quoi qu'il en soit, merci et restez comme ça 👌 Ce n'est pas la première fois que je suis aussi bien servi et certainement pas la dernière puisque je compte revenir à chaque fois que j'aurai besoin ^^ Bon vendeur, vous méritez votre réputation ! Merci, merci !

Nous avons souhaité un financement pour un achat et avons eut pour conseillère Sandra, une personne très sympathique, avenante et professionnelle qui nous as parfaitement guidée dans les démarches. Je recommande fortement l'enseigne qui est tout aussi parfaite que leur employé.

J'avais lu plusieurs avis avant d'y aller et je me suis dis, que les gens exagèrent vraiment, mais non le personnel est vraiment au top avec un super accueil super service, un grand merci à Sandra mais surtout à Kévin tel un super héros il m'a aidé à charger mon achat dans la voiture et malgré le travail qui l'attendait, il a prit le temps de parler et de me donner encore plus de conseils. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité des produits proposés mais surtout pour la qualité du personnel. On se voit très bientôt electro dépôt

J’ai acheté un lave linge chez Électro Dépôt, il y a 1 ans et demi et malheureusement, le service de dépannage est extrêmement lent. Cela fait presque un mois que j’attends, avec au moins trois semaines d’attente pour chaque intervention. J’ai déjà dépensé beaucoup en laverie, et je ne pensais pas qu’en achetant une machine, je me retrouverais sans solution pendant si longtemps. Le réparateur n’est même pas encore passé, et il pourrait falloir commander une pièce, ce qui allongerait encore le délai à trois mois sans machine. C’est inacceptable.

Magasin accessible à tous même aux personnes à mobilité réduite et en fauteuil roulant. Personnel sympathique et accueillant.Grand choix d'articles TV, électro ménager à prix très intéressant.