Elégance Automobiles Vendeur de voitures d'occasion

Excellent accueil et grand professionnalisme ! Merci à vous !

Garage pro. Achat il y a 2 ans d'un Q3 et dernierement d'une clio. A l'écoute, disponible, souriant, arrangeant. A recommander les yeux fermés.

Garage très bien. Personnel accueillant, sympathique et professionnel. Je suis satisfaite de l'achat de ma 1ère occasion! Je recommande à 1000%!

petite voiture achetée en Août 2024 pour notre fils, jeune conducteur, achetée avec confiance parce que soit disant garantie 6 mois, sauf que déjà le premier jour la voiture perd de puissance notre fils l'appel et la réponse pas de voyant peut rien faire !!!!!! même pas ramener là on va regarder !!!! Bref !!!! Rebelotte un problème cette fois plus important 3 mois après, la voiture on rappel et Monsieur dit qu'elle n'est pas garantie pour ce genre de problème et au vu de l'âge de la voiture qu'il ne ferait rien ! ALLEZ !!! Ce serait en gros normal LUI dit qu'elle à plus de 20 ans alors qu'après vérification sur la carte grise elle avait 15 ans en 2024. Donc réparations de notre poche !!!! depuis là elle a cette fameuse perte de puissance de temps en temps !!!!! Donc voilà encore des frais de notre poche pour une soit disant voiture garantie 6 mois !!!! BREF pour nous c'est une GARANTIE bidon, mensongère et je n'irait plus acheter quelque soit comme voiture chez ce MONSIEUR !!!!!!!

Très contente du garage élégance automobile à l’écoute, compréhensible… je recommande pour tout achat de voiture

J’ai acheter un Citroën Berlingo chez Élégance automobiles et je suis très satisfait, personnel très sympa et à l’écoute, je recommande ce garage

Je reviens pour clarifier la situation après la réponse mensongère laissée par ce garage sur mon avis précédent Votre réponse ne fait que confirmer l'irresponsabilité totale de votre garage. Que vous soyez intermédiaire ou non, vous avez été l'interlocuteur principal et responsable lors de la transaction, et c'est votre annonce qui stipulait que la courroie de distribution était neuve, un mensonge manifeste. Vous dites que j’ai demandé le changement pour plus de tranquillité (sachant que j’aurais préféré le faire moi même) mais cela ne justifie en rien l’utilisation de pièces de mauvaise qualité installées par un de vos sous-traitants. Si vous travaillez avec des partenaires aussi peu fiables, cela vous engage également. Après seulement 10 mois et 20 000 km, la courroie casse, prouvant la négligence flagrante de votre garage et de vos choix de partenaires. Voici plus de détails en photos et vous pouvez signaler autant de fois que vous le vouliez l’avis à google, la vérité est flagrante.

Véhicule acheté il y a 3 mois, je n'ai eu aucun problème et le service était au top

Bonjour Je viens d acquérir une DS3 sport Un vrai bonheur. Je suis à 1000 km d élégance automobile et à notre arrivés sur place la voiture était dans un état plusque parfait comme on me l avais dit au téléphone. Je recommande vivement Élégance automobile qui est à votre écoute. Franck est venue nous chercher à la gare et à également pris le temps de me présenter tous les détails de la voiture . Merci pour votre professionnalisme. Cordialement Géraldine

Je me suis rendu semaine dernière avec mon conjoint dans cette concession pour voir un de leur véhicule. Le vendeur ou patron n’étais pas là de suite et lors de son arrivé , nous lui avons demandé des renseignements sur la voiture et sa provenance. Et la à notre grande surprise très agressivement ,il nous a répondu qu’il n’avait rien à nous dire dessus et que nous n’avons pas le droit de voir les preuves des travaux annoncé dans l’annonce . Il nous a tendu le carnet d’entretien qui étais juste tamponner mais rien n’étais indiqué sur les travaux. Il nous a affirmé que c’étais un véhicule français qui n’à jamais été importer, néanmoins les tampons étais d’un garage allemand TOUS . Il sait emporté et nous a laissé en plan. Sa femme est venue quelques minutes après et nous a dit que nous avions fini de regarder le véhicule , sans répondre à notre bonjour et vraiment très agressivement . J’étais extrêmement déçu car s’ils avaient répondu à nos questions, j’aurais acheté le véhicule ou orienté sur un des autres que j’avais vu . Mais vu leurs attitude, leurs agressivité, j’en ai acheté un autre ailleurs ou il était poli et honnête. La seule personne qui a été sympa là bas c’est le jeune de l’atelier à notre arrivé qui a appelé le patron ou commercial qui étais à la déchetterie donc visiblement on le dérangeait dès le départ. Je précise on était pendant les horaires d’ouverture en milieu d’après-midi. CONCESSION A FUIRE !!!!

A fuir !! J’ai acheté une 208 qui avait 64000klm arriver à 100000klm le moteur a casser! Voiture plains de problème Garage à fuir !! Escro!

Achat d'un C3 Picasso d'occasion. Deux petits soucis ( mais compréhensible au vu du kilométrage et l'âge du véhicule) rapidement réglés. Responsable à l'écoute et compréhensible.

Merci à Élégance Automobile, j’ai acheté une Audi A3 récemment en parfait état. Un accueil très sympathique et ils s’occupent très bien de tout l’administratif pour la suite.

Ayant vu des véhicules susceptible de nous plaire sur le site internet et sur leboncoin, nous y allons pour l'ouverture le Lundi à 14h. Nous faisons le tour du parking, certains véhicules ne sont même pas sur le parc et ne voyant toujours personnes, nous appelons sur le numéro de téléphone où la personne nous indique que les horaires ont changés, qu'il les a récemment changé sur le site (15 heures). Après vérification sur google, LBC et facebook, les horaires sont identiques (14 heures) et les annonces toujours d'actualités. Une pertes de temps.

Un grand merci pour Mr Franck LUTTENAUER PDG élégance automobile très sympathique arrangent à l'écoute J'ai acheté une lexus rx450h à distance sans problème, je félicite l'honnêteté de concessionnaire automobile, que je recommande vivement.

Très bon accueil, très satisfaite par la transaction pour 1 achat et reprise de mon ancien véhicule. Je recommande !

Ayant acheter une Mercedes classe E Avantgarde de 2007, je ne peux qu’être merveilleusement ravis de cet achat. Entretiens moteur, habitacle et extérieur irréprochable, très bon rapport qualité prix, encore merci !

Nous avons acheté une C3 en tant que 2ème petite voiture citadine, l'achat s'est effectué rapidement, avec sérieux et efficacité. Nous recommandons élégance automobiles.

Merci à Élégance Automibile. J’ai enfin eu mon Partner fin avril car j’ai d’abord loupé 3 ventes car parties trop vites. Très bon accueil et toutes les démarches ont été faites avec professionnalisme. J’espère que la voiture me donnera entière satisfaction. Je recommande vivement

J'ai acheté une Polo chez Elégance Automobiles il y a 2 mois, aucun problème pour le moment ! Le personnel est très professionnel et à l'écoute ce qui met tout de suite un climat de confiance. Ils s'occupent de tout au niveau administratif et ils le font bien. Je recommande ! Petite pensée au chien et au chat qui garantissent un accueil plein d'amour ❤️

Personnel accueillant et sérieux. Nous avons été bien conseillé. Les véhicules d'occasion sont intéressants avec des prix raisonnable. Je recommande vivement.

Merci à Elégance Automobile, vous avez coché toutes les cases. Très bon accueil et très bien conseillé, un climat de confiance s'installe rapidement. Rendez-vous et démarches administratives efficaces. Véhicule récupéré dans un parfait état de propreté, et accompagné de son carnet d'entretien à jour. Merci à vous et surtout ne changez rien, c'est parfait. Je recommande. Gérard, un client très satisfait.

J'ai acheté une Renault Mégane début février 2024 chez Élégance Automobile et j'en suis très satisfaite. Merci à M. Luttenauer, et à la secrétaire pour leur professionnalisme, leur disponibilité. Le véhicule a eu un petit souci mécanique au bout de 3 mois qui a été réglé rapidement par M. Luttenauer. Je recommande.

Après 4 mois de recherche j'ai trouvé ce que je voulais chez ELEGANCE AUTO (BMW 120i cab), le véhicule est bien optionné, la carrosserie parfaite et les factures d'entretien permettent de suivre le kilométrage réel et tout ca a un très bon tarif. Le patron vient vous récupérer a la gare la plus proche, la secrétaire est très pro dans la partie administrative, le certificat d'immatriculation est effectué sur place en un temps record. Il faut savoir que ce sont majoritairement des véhicules d'imports (proximité de l'Allemagne). Bref, vous pouvez y aller en toute confiance, ils sont sérieux et compétent, je recommande!

Ravie d’avoir trouvé mon véhicule (Polo V) chez Élégance automobile ! Préparation du véhicule rapide ! Prise de rdv efficace et s’est arrangé selon les heures d’arrivées. Le véhicule a été récupérer en parfaite état, aussi bien l’intérieur que l’extérieur ! Merci encore ! Clément et Laura

Bonjour j'ai acheté un véhicule BMW Z4 de 2011 a un pris très compétitifs tout s'est fait par téléphone par mail et visio habitants en Vendée ... personnel très professionnel à l'écoute tout le côté administratif a été effectuer par leurs soins il est même venu me chercher à l'aéroport entreprise très sérieuse Modif apporté le 27/04/2024 Suite à une panne sur mon véhicule pompe à essence HS après la garantie des 3 mois terminé et de plus ne rentrerai pas dans la garantie .. j'ai contacté le vendeur pour lui expliquer la situation après un bon dialogue il s'est engagé à prendre en charge une partie de ma facture en tenant compte de la vétusté je trouve ce garage très professionnel et je le recommande 👍🥵

J’ai acquis une bmw 320d, le véhicule est dans un état impeccable, l’équipe est super et très professionnel l’achat c’est fait dans de très bonne conditions je ne peux que recommander Élégance automobiles.

j'ai acheté un véhicule il y maintenant deux semaines. livraison parfaite et effectuée avec soin, à plus de 800km pour pas trop cher. Un véhicule en très bon état conforme à la description. je suis plus que ravi. Le patron est très professionnel. ce n'est pas facile d'acheter un véhicule à distance mais Elégance Auto et un garage de confiance. Je n'hésiterai pas à y refaire appel.

Achat Mercedes slk.occasion de qualité,propre j ai entendu un bruit quelques jours après. le responsable m'a accompagné dans les démarches auprès de mercedes.le coût de la réparation a été prise en charge par celui-ci. je recommande ce professionnel

J'ai acheté un Citroën Berlingo chez Elégance Automobiles fin juillet 2023. Rien à redire sur la rapidité des formalités administratives, M. Luttenauer et son assistante ont été très rapides et arrangeant concernant la récupération du véhicule. La carte grise finale à été réceptionnée 2 mois après l'achat, sans que je n'ai rien eu à faire car tout a été parfaitement géré par le garage. J'ai eu 2 petits soucis avec le véhicule sur les 2 premiers mois (Impact sur le pare brise qui n'avait pas été repéré + câble de selection de vitesse qui a cassé) mais tout a été intégralement pris en charge par le garage. Pleinement satisfait, je n'hésiterai pas à acheter un nouveau véhicule chez eux !

J’ai été tres satisfaite du suivi après achat du véhicule. J’ai eu quelques soucis le premier mois, mais le garage a tjrs assumé et pris en charge les réparations. Très réactif. Au top ✌️

Bon professionel ! Relation client aimable, simple et efficace. Je recommande cet endroit pour les personnes qui cherchent un véhicule d'occasion. C'est du sérieux. 😉

Bonjour encore un grand merci à monsieur luttenauer pour le geste commercial. Sur le trajet des vacances mon citroen berlingo acheté dans sa concession m affiche un voyant orange. Je me rend chez citroen et on m ' annonce que les bougies doivent être changées. Je contacte monsieur luttenauer et il me demande de lui envoyer la facture. Quelques jours plus tard il me fait un virement de 113 euros ce qui correspond à la moitié de la facture. Encore un grand merci ça permet de pouvoir faire une ou deux activités que j avais prévu avec les gamins. Cordialement. Frédéric

J'ai acheter une BMW série 1 (2015) en mars -avril , le vendeur me vendais du rêve avec la voiture sois disant sans problème vidanges , CT ok . Cela fais maintenant un mois que je ne la conduis plus , au début ma boîte de vitesse tremblais , je téléphone au garage qui m'envoie chez son partenaire qui lui ne lève pas le capot me conseille une vidange , je me rend chez un autre partenairequi lui me change mes bielles (bras) qui sont mort et donc dangereux et me dis que les tremblement de la boîte viennent de l'embrayage . Je me rend enfin chez un vraie mecano qui lui me change 4bougies , galet ,courroie accessoires ,durite qui était raffistoler avec du scotch noir ,ce que nous ne comprenons pas c'est comment cette voiture a pu passer le CT ???? N'acheter pas de voiture la bas , car le vendeur cache bien les vis et n'est pas réglo avec les clients Je suis maintenant obligé de faire une reprise et de perdre énormément d'argent .... Garage a FUIRE

Berlingo essence d'import acheter en avril 2023. Vendeur très professionnel. Disponible. Petit soucis mécanique découvert juste à la livraison, pas de chance! La réactivité du garage a été parfaite pour la reparation. Géré dans la journée. Le véhicule avait été inspecté et préparé pour la livraison. Ravis de mon achat, je recommande.

Je souhaitais partager mon expérience suite à l’achat de mon Citroën Berlingo au garage Élégance automobiles. Nous sommes dans le Sud de la France et le gérant nous a fournis de nombreuses photos du véhicule, accompagné de son carnet d’entretien ainsi que le contrôle technique. Nous lui avons fait une confiance totale et nous avons même profité du service de livraison qu’il proposait. Véhicule réceptionné au bout de 8 jours dans un état conforme à nos attentes. Transaction parfaite !

Totalement satisfait de notre achat chez Élégance automobiles. Le vendeur très professionnel a su parfaitement nous guider pour l’achat de notre nouvelle Peugeot 3008. Toute la famille est ravie de ce véhicule et je recommande vraiment ce garage

J'ai acquis un Volvo XC60 D5 AWD le 24 décembre 2021, dans un état proche du neuf. A l'époque, j'étais super heureux de mon achat et tout s'était très bien passé. Un an plus tard, jour pour jour, j'ai parcouru 45000 km (photo à l'appui, prise ce jour en fin de matinée) sans aucun problème. Je suis plus que heureux. J'ai failli la vendre à cause de la hausse du prix du diesel (je fais le plein 2 fois par semaine), mais finalement je la garde et je suis vraiment satisfait de mon choix. Je recommande ce garage et envisage même de le solliciter de nouveau à l'avenir...

Mon beau-fils a acheté une golf 7 gti, véhicule à 21500 euro pour ce faire plaisir le 10 août 2022. Un très beau véhicule exporté d'Allemagne. Après avoir roulé SEULEMENT 50km, le voyant moteur s'est allumé suivi d 'autres voyants. Le véhicule n'avance plus malgré les 230ch, perte de puissance. Après un 1er contact par mail, le vendeur nous dit que c' est la batterie à changer. Surprenant ce diagnostic à distance, je ne savais pas que le métier de mécanicien en télétravail existait. Bref, il nous demande d'acheter une batterie pas trop cher sous garantie. Pas très commercial, mon beau fils est malade pensant avoir acheté une poubelle et lui lui demande d acheter une batterie pas trop cher. Affaire à suivre. Je modifierai mon avis en fonction de l 'evolution de cette situation.

Garage au top!! Professionnels, réactifs, sympathiques, je recommande sans hésiter! Je suis plus que ravie par l'achat de mon nouveau véhicule avec reprise de mon ancienne voiture! Merci pour la qualité de service! 👍🏻 Update: après 6mois, j'ai eu un souci mécanique sur le véhicule, j'ai contacté le garage qui a pris en charge la moitié des frais de réparation. Merci pour votre geste commercial!

J'ai acheté une Seat Leon Cupra chez Elégance Automobiles, venant de plus de 500km ils ont su me donner tous les renseignements nécessaires. Je leur ai fait confiance, étant très loin j'ai acheté le véhicule à l'aveugle et je n'ai pas été déçu du tout bien au contraire ! Je récupère un véhicule au top, très propre intérieurement comme extérieurement avec l'historique des entretiens, la voiture était conforme au descriptif. L'accueil également très agréable ! Merci à eux, je n'ai pas encore testé le SAV si jamais j'ai quelques questions mais en tout cas je recommande ce garage !

Après avoir fréquenté d’autre garages similaires je me dois de laisser un commentaire. Une prestation excellente ! Une communication parfaite. J’ai acheté ma voiture pendant le confinement, il s’avère que celle-ci nous a fait rencontrer quelques difficultés car les problèmes mécaniques ne préviennent pas. Pendant cette période qui était compliqué pour tous Mr Luttenauer était réactif soucieux et à toujours répondu présent. C’est le seul garage qui a porté à bout de bras ses responsabilités et qui a su assuré un suivi de qualité. (Certains devraient prendre exemple) Je remercie l’équipe D’Elegance Automobile

Très satisfait du service J'ai acheté une voiture chez Élégance Automobiles et je suis ravi Merci à Sylvie qui est très réactive et professionnelle. J'ai eu un petit souci de voyant moteur et elle a réglé le problème une heure après mon appel. 👍👍👍

Après avoir fait 2heures de route (4h aller retour) pour aller chercher ma ford fiesta vert, on arrive au garage Élégance Automobiles. Acceuil super sympa , la secrétaire nous a tout expliquer , le patron super sympa également il nous a accompagné jusqu'à la fin pour reprendre la route je recommande fortement ce garage qui nous a tous fait dans les règles. MERCI ENCORE !

J'ai acheté une DS3 HDi il y a deux ans , je suis entièrement satisfait de mon achat au juste prix , contact simple et efficace , pas de soucis ; j'ai recommandé plusieurs fois ce vendeur d'automobiles à des amis.

Tout s'est bien passé, j'ai trouvé le véhicule qui me convenait parfaitement, au prix du marché, et avec les principales opérations d'entretien faites. Un petit souci ultérieur 2 semaines après l'achat s'est réglé avec une bonne prise en charge de M. Luttenauer, donc après-vente sérieuse aussi.

Monsieur, Je vous remercie pour votre retour, ainsi que pour votre formation rapide de mécanique pour débutants , cependant cela ne change rien au faits et aux frais engendrés par le véhicule, très peu de temps après l'achat et tout le long. ( la garantie de 3 mois était déjà échue, lorsque tout cela est arrivé vous imaginez.) En comparant grand nombres d'avis ( pages jaunes ) ainsi que google comme vous dites, je constate que je suis loin d'être la seule dans ce cas de figure. ( vices, ou rouille ou défauts pour d'autres...) Je comprends que vous teniez à vous justifier ou m'apporter des précisions comme vous dites, afin de préserver une image correct de votre garage auprès de potentiels futurs acheteurs. Ceci dit, si je peux faire part de mon expérience personnelle et recommander aux personnes de passer leur chemin, je préfère le faire. Par ailleurs, je trouve cela très dommage que vous vous montriez si conciliant et à l'écoute, seulement lorsqu'on dépose des avis sur google . Enfin, de nos jours, un contrôle technique effectué par une ' connaissance ' ou ' partenaire ' ou ' ami ' de votre garage pourrait également expliqué la conformité de ces derniers malgré l'état général du véhicule, les gens sont assez renseignés de nos jours pour que votre argument n'en soit pas un. Mon contrôle technique lui, a étrangement été soumit à une contre-visite, liée au pot d'échappement très rouillé. Cordialement, Garage à éviter. Après avoir acheté une DS3 So chic en 2017, je n'ai constaté grand nombre de vices et problèmes sur cette voiture. A l'achat : 80 0000 KM Année du véhicule : 01.2011 Véhicule revendu : 06 / 2020 Le kilométrage n'était pas très élevé et la voiture visiblement en bon état avec un prix attractif il faut l'avouer. Lors de ma première visite à mon garage pour effectuer une simple révision, le garagiste m'informe que les pneus sont craquelés de vieillesse ( en effet, je n'ai pas fais attention mais il avaient + de 10ans ) étrange, puisque la voiture à ce moment n'avait que 6 ans ! S'en est suivi un changement de batterie 6 mois à peine après l'achat ( facture à l'appui. ) une distribution + pompe à eau d'urgence, les amortisseurs à remplacer, un pot d'échappement rouillé, une sonde oxygène plus tard..... et j'en passe. Nombreux travaux et changement auraient pu être évités si j'avais su constater cela à l'achat, hélas j'ai fais confiance à ce garage puisque c'est un professionnel du métier ( normalement ) Déçue de l'achat que j'ai effectué et de la somme astronomique injectée dans le véhicule, aujourd'hui le véhicule a été revendu ( oui à peine 1 an et demi après l'achat ) car les réparations coutent très chères, malgré le véhicule qui en lui même me plaisait beaucoup. Cordialement.

Je souhaitais partager ma totale satisfaction pour le Garage Elegance Automobiles avec lequel je travaille depuis plus de 10 ans. Mon épouse et moi avons déjà acheté 5 véhicules chez ce professionnel qui étaient à chaque fois dans un excellent état lors de la livraison. Les véhicules avaient toujours un carnet d’entretien à jour et étaient livrés très propres. Lors du dernier achat un voyant s’est allumé au bout de quelques semaines, le problème a été résolu par le garage en 2 jours.

800 euros de réparation 1 mois après avoir acheter le véhicule, une Ds3. Le vendeur n'a pas pris en compte les réparation, de très mauvaises foi et il y avait pourtant bien des vices cachés, le dessous de mon véhicule est rongé par la rouille et tout cela a été camouflé grossièrement avec de la bombe peinture... je ne recommande pas du tout !