Eliospa by Hôtel du Roi Institut de spa et bien-être

Nous avons profité du spa à 2. Endroit très propre mais pour un spa 5 étoiles pas parfait dans le sens où ça serait mieux de mettre à disposition un peignoir. Car ne fournir qu'une serviette pour le spa alors que après nous avons fait la douche, nous avons du nous essuyer dans une serviette mouillées. De plus je n'aime pas que le vestiaire soit dans la douche car se changer avec de l eau partout pas terrible. Puis pour u. 5 etoiles je m'attendais à du luxe ultime comme à Paris ou à la fin du spa on nous donne un pochon. Avec des échantillons. Les spa 5 étoiles doivent se démarquer des autres spa en tout. Il faut faire la différence. J'ai déjà eu mieux dans jn simple institut

Une véritable parenthèse enchantée ! Nous avons eu un accès privatif au spa pendant 1h (jacuzzi, hammam et sauna avec une tisanerie) puis 1h de massage en duo avec un soin du visage de 30min pour moi ! Un moment de pur détente ! Un grand merci au personnel, accueil souriant et attentionné tout au long du moment passé là-bas ! A refaire sans hésiter ! Un très bon rapport qualité/prix !

Je recommande vivement ! Que ce soit les soins visages ou les soins corps je suis enchantée et satisfaite à chaque sortie de cabine, de bons produits des évasions sensorielles adaptées à ce que vous préférez, une gamme saisonnière incroyable mais surtout des praticiennes passionnées et cela se ressent. Merci à cette magnifique équipe et le soins qu’elles apportent à chaque client et à chaque soins pour que cela devienne un soin hors du temps. J’ai essayé toutes les prestations corps ainsi que quelques soins visages qui m’ont évadée à chaque fois, mention particulière au soin DX glow ou le résultat après le soin est impressionnant!!! À très vite pour un autre soin!

Un moment de pur bonheur ! Le massage était tout simplement exceptionnel, exactement ce que je recherchais pour me détendre en profondeur. L'équipe est incroyablement professionnelle, attentionnée et aux petits soins du début à la fin. L’ambiance, la propreté et la qualité du service sont irréprochables, dignes d’un véritable établissement de luxe. Je recommande les yeux fermés !

Un moment parfait, massage de 1 h qui transporte. Je recommande 💯

J'ai eu le plaisir de recevoir un massage de Lina, et ce fut une expérience inoubliable. Son toucher incroyable a laissé mon corps complètement détendu, tout en ciblant et soulageant mes douleurs musculaires. Son expertise et son souci du détail ont fait de cette séance une expérience incroyablement revigorante. Je la recommande vivement et j'ai déjà hâte à mon prochain rendez-vous

Masseuse pas professionnel et manquant cruellement d’expérience (ou de motivation) le massage est loin d’être agréable sans compter le faite qu’il a durer 10 min de moins que prévu , vu les prix exorbitants c’est une honte! Ayant l’habitude des spas et massages je ne recommande pas du tout Pas d’accueil, on a l’impression de déranger, tisanerie non disponible (tout est vide , et vaisselle sale)

Un vraie déception. De part l'emplacement le prix peut se comprendre, mais à 99€ les 45 minutes de massage il serai judicieux de ne pas raccourcir de 10 minutes le soin à cause de vos propres soucis d'organisation. Nous avons été pris avec 15 minutes de retard au SPA par rapport au rdv, et bien évidemment le soin qui en a suivi à été écourté pour rattraper ce retard. Zone détente sans eau (obligé d'en demander), sans vaisselle propre (egalement obligé d'en demander) , mais avec la vaisselle sale des précédentes personnes en cadeau. A tarif haut de gamme on s'attendrait à une prestation haut de gamme, hélas ce n'est pas le cas.

Un endroit parfait pour se détendre à Carcassonne. L’ambiance est apaisante, les massages sont incroyables 🤩, et l’équipe est aux petits soins. Une super expérience, je reviendrai sans hésiter !

Au SPA et massage, Célia est exceptionnelle 🤩 Elle a su s’adapter et trouver un créneau de dernière minute pour un soin massage personnalisé détente. Je suis repartie apaisé avec moins de douleurs et vivifier ! Un immense MERCI 🙏 à elle. Je la recommande vivement

Parfait ! Personnel formidable à l’écoute du client ! Pleins de bonnes odeurs et de bonnes énergies Je te recommande fortement, on y sort complètement différent !

Le personnelles du spa est formidable, accueillant, souriant, gentils. Leurs séance massage sont incroyable on ressort de la comme une plume 😉 pour être bref cette endroit je le recommande, dommage qu’il n’y est pas une 6eme étoile.

Je conseille à tout le monde de visiter ! Vous ne le regretterez pas.

Super accueil, l'équipe est professionnelle et aux petits soins. Nous avons passé un excellent moment, les massages sont vraiment top ! L'espace spa est propre, agréable et très reposant. Je recommande vivement !

Magique apaisant et gourmand! Un très bon accueil un service de qualité une équipe au top ! Un parfait de moment de détente, et une découverte pour mes filles 🥰🙏merci à très bientôt

Spa très bien entretenu, équipe au top ! Merci pour l’accueil, je recommande !! Dommage que l’on peut pas mettre +

Un lieu calme, très propre, avec du personnel aimable et bienveillant. Nous avions pris la formule accès au spa pour 1h + 1/2 h dhydromassage ( en couple) + un massage du corps de 45mn pour moi. Les tarifs sont raisonnables. Je me permettrais tout de même de formuler quelques petits points d'amélioration à mon sens : Manque proposition de boissons fraîches dans ta tisanerie Manque musique relaxante dans la tisanerie et spa et quelques bouquins pour patienter quand soins en duo Manque vitres occultantes dans la tisanerie ( être en peignoir avec vue de la rue....😱) De la musique en salle de massage grâce au portable ( perso ou pas) du personnel entrecoupé de notification, c'est un peu limite. Ceci étant dit, nous garderons un très bon souvenir de notre passage dans cet établissement

Je recommande ce spa avec un accueil, une attention et des conseils exceptionnels. Le lieu est calme, très propre et propice à une détente en profondeur.

Massage épouvantable. La thérapeute n’a utilisé qu’une seule main parce que son autre main était douloureuse. Et pas d’huiles parfumées, juste de l’huile de support. Induisant du stress, ce qui va complètement à l’encontre du but recherché !

Vraiment génial ! Équipe au top

J'ai eu le plaisir d'accompagner un groupe de 3 personnes en relaxation guidée dans le jacuzzi... Une belle et agréable expérience. Lieu calme et accueillant. Merci.

Voilà un moment de détente qui fait du bien. Très grand professionnalisme de Clémentine dans un endroit très propre, très zen. Merci pour cet instant.

Personnel de l'établissement très accueillant. Les équipements sont diversifiés (hamam, sauna et jacuzzi + espace détente). Il est également mis à la disposition des peignoirs & pantoufles de rechange à la sortie. Un bon moment de détente et de relaxation :)

De passage à Carcassonne, séjour très sympathique dans l’hôtel, le spa est de très bonne qualité avec une équipe qui sait répondre à vos besoins ! Je recommande fortement !

Nous avons eu l'occasion de passer par le spa en fin d'année. Mon mari m'a offert un massage 😊 Nous avons été accueilli par Clémentine, un très bon accueil, une personne très agréable et chaleureuse. Très bon relationnel, nous a donner beaucoup d'explication sur le déroulement des soins 😊 L'endroit est très jolie et très bien décoré, les locaux son propre et bien entretenu. J'ai été masser par Hugo, très professionnel, il a été a l'écoute de mes réponses à ses questions, et a adapté son soin. Un très bon moment, très relaxant ! Je recommande très fortement ce lieu et ce masseur ! J'y retournerai avec grand plaisir a ma prochaine visite sur Carcassonne ! Merci a l'équipe, vous êtes au top !

Je recommande pas du tout ! Pas professionnel et manque de communication avec sa clientèle.

Entre la description au téléphone et l'accueil sur place le discours est tout autre chose, il nous proposer le choix du masseur qui n'a a aucun moment pris en compte , la description de la séance ne correspondez en rien à la formule demandée, sans paler qu'il ne communique pas avec les client ma partenaire n'osant pas parler se retrouve avec des bleus , autant le faire sois même.

Pas professionnel du tout, je ne recommande pas

Super moment de détente grâce à l accueil et à la qualité des soins/massages de Clémentine et son équipe à Eliospa. On vous le recommande vivement. Nous avons adoré.

Manque de communication avec leur clientèle, massage qui peut être fait par n'importe qui, très déçu je ne conseille pas du tout.

Aucune indication à était fournie, les masseur communiqué entre eux se qui laisse très perplex, le massage a duré 15 min et le massage pas très ouf pas besoins d'être un professionnel pour ce qui a était fait, tellement agacé pas cette prestation qu'avec mon conjoint nous avons décidé dans arrêter plutôt de continuer la séance vers le sauna vraiment très décevant, je ne recommande pas... Tout ça pour 50e par personne vive les 15 min.

Très bel endroit qui est adjacent mais indépendant de l'hôtel du roi. Avec mon conjoint nous avons pris 45mn de soin visage (en cabine duo) et 1h d'accès au spa (jacuzzi/ hammam/ sauna/ et tisanerie illimitée). C'était une très belle expérience que nous renouvellerons : les produits utilisés lors du soin sont très doux, de textures différentes avec des odeurs délicates très appréciables. La qualité du soin est excellente, on ressent que l'équipe est passionnée et attentive au bien-être de sa clientèle. Les lieux sont impeccables, et propices à la détente. Nous sommes repartis détendus et relaxés mais surtout ravis d'avoir vécu cette expérience. Encore merci aux personnes qui se sont occupées de nous. Je vous recommande vivement ce lieu entre amies ou avec votre moitié.

Moment de détente mère fille réussie ☺️ Le personnel très professionnel qui a été à notre écoute Un moment de pure bonheur lors du soin Nous reviendrons sûrement

Déçue par le massage proposé, je m'attendais à un massage qualitatif vu le cadre (hotel 5 etoiles) et le tarif (80 euros 45 minutes), mais ce n'était pas le cas. Si le personnel était très gentil, la prestation n'était pas à la hauteur. Un massage discontinu (la masseuse se débattait avec la crème, le son, s'arrêtait sans raison, passer de la tête aux pieds sans liaison), là où d'habitude on se sent enveloppé et pris en main, là il n'y avait pas d'enveloppement par le toucher. Le dos a été massé à peu près correctement. Pour le cuir chevelu, cela était plus une caresse des cheveux. Bref gentil mais j'ai l'impression que c'était une débutante, vraiment pas sérieux pour ce cadre et ce prix. Je ne reviendrai pas.

Soins ok mais éviter le spa.

Super moment passé dans l'espace détente et soin au top, personnel très agréable, une bulle de détente !!

Lors de notre réservation nous devions être seul au spa ,si le spa était spacieux à la limite pas de soucis mais c’est loin d’être le cas (20 m2 a tout casser) J’ai du annuler mon heure de spa. Mon conjoint a pris 1h de massage pour 100€ , un moment qui ne restera pas gravé loin de la .A savoir que dans les 1h le temps d’habillage à l’arrivée et au départ est compté dans l’heure , en gros 50 mn de massage. Pendant son massage beaucoup de bruit des gens ( un couple) profitant du spa (le créneau que je devais avoir, niveau relaxation et détente on y est pas ) ainsi que des employés il est dont difficile de se détendre et de se laisser aller. Nous sommes descendus à l’hôtel du roi (un 5 étoiles ) le spa étant dans l’hôtel , il n’est pas du tout en adéquation avec l’hôtel.

Nous avons profitez d'un super moment de détente en amoureux 1h de jacuzzi, sauna, hammam, tisanerie et un massage en couple de 30 min Le personnel est très accueillant, souriant, sympathique et aux petits soins C'était très agréable nous recommandons et si l'occasion se représente nous y retournerons avec grand plaisir

Petit passage au centre Eliospa lors d’un week end à Carcassonne Endroit de qualité avec prestations au top Très bien accueillis par le personnel, Souriant et à l’écoute Moment très agréable Je conseille vivement Merci

Merci beaucoup pour votre accueil et professionnalisme, mention spéciale à Clémentine. Un massage signature relaxant je recommande Merci encore

Une heure privative passée au SPA. Nous avons vraiment apprécié ce moment rien qu'à nous.

Super experience! Une équipe professionnelle et chaleureuse. A refaire avec plaisir

Un spa exceptionnel tout comme l'accueil