EN SELLE MARCEL Paris BNF Magasin de vélos

Je déconseille ! Il y a de nombreuses enseignes à Paris aux tarifs bien plus sérieux. Je suis allé faire remettre une seule et unique vis du garde-boue de mon vélo. Le technicien en a profité pour resserrer trois autres vis. Résultat : une facture salée de 11,50 €, et encore, j'ai soi-disant eu une réduction, non indiquée sur la facture, car le prix initial aurait été de 15 €... pour une vis !

Au top ! Très professionnels, disponibles et sympathiques ! Je recommande ++++

Un grand merci au jeune homme qui travaille chez En Selle Marcel pour m'avoir spontanément proposer son aide alors que j'étais en galère avec mon vélo dans la rue. Le problème a été réglé rapidement grâce à son aide ! Je viendrai avec grand plaisir pour une prochaine révision de mon vélo !

Je viens d'acheter un trek emonda chez en Selle Marcel, et l'expérience fut très agréable. Le vendeur a pris le temps de bien me présenter le vélo. J'ai pu le tester rapidement en échange d'une pièce d'identité. Je recommande 5/5

Une super équipe de passionnés de vélo! Merci pour les bons conseils.

J'y suis toujours bien accueilli, bien conseillé et quand j'ai une urgence sur mon Brompton et que le problème est clair, l'équipe fait tout pour me dépanner dans le meilleur des délais. Au top, mercii 🔥🚲

Exceptionnel, j'ai fait plusieurs boutiques pour faire réparer mon vélo électrique, ils n'ont pas trouvé la panne .Chez en selle Marcel le technicien a réussit très vite. Je les recommande vivement. Ils font du très bon travail. Très bonne adresse.

Un accueil très appréciable, un temps au conseil réellement accordé avec explication à la clef de toutes mes questions On sent vraiment le sens du conseil en lien avec mes besoins Résultat je repars avec un vélo pour ma femme ! Pour ma part vous pouvez y aller les yeux fermés

J ai acheté mon vélo électrique ici. Service nickel et agréable. Ils m’ont laissé le temps de réfléchir (car un certain investissement). Aujourd’hui, j ai eu un souci de chaîne. J’ai appelé, la personne aujourd’hui samedi 28 décembre après midi était seule et m’a tout de suite réglé le souci. Simple. Efficace. Je recommande ce magasin de passionnés de vélos au petit soin pour leurs clients.

Sympathique et efficace, mais très cher: 29 € pour changer une chambre à air (9€ de fourniture et 20 € de MO). Le prix normal (constaté chez les autres réparateurs) est de 19 € (9€ de fourniture et 10 € de MO).

Merci à toute l'équipe ESM BNF pour le contrôle fourche de mon Moustache Dimanche 29.2. Vélo déposé jeudi et récupéré dès le lendemain, soit une prise en charge supersonique, le top.

Je recommande vivement En Selle Marcel pour leur compétence, amabilité et rapidité d’exécution. Ils ont eu la gentillesse de me prendre sans rendez-vous et réparer mon VAE assez rapidement pour que je puisse repartir. Merci à eux!!!

Equipe à votre écoute pour vous mettre en selle ! Grandement apprécié ma dernière expérience au magasin.

Super service. Déçu par quelques défaut d'1 VTT Trek, acheté donc un certain prix sur LEPAPE, nous avons cependant toujours été bien reçu. L'Equipe est pédagogue, prend son temps et prend à sa charge ce qui n'aurait pas dû nous causer de soucis sur le vélo. Même plus d'un an après l'achat, nous avons été reçu comme un lendemain d'achat. cela méritait d'être dit.

Je ne connaissais pas ce magasin spécialisé je me suis rendu ce jour pour avoir des renseignements j’ai été reçu avec le sourire et des conseils très avisés par le vendeur de cet établissement. J’en suis ressorti avec une selle neuve une paire de poignées et une sacoche je recommande vivement cette boutique Très sérieuse qui veut devenir ma boutique de référence pour tout ce qui touche aux vélos Brompton.

Le meilleur magasin de cycles que je connaisse, surtout orienté vélos à assistance électrique (mais pas que, de belles choses disponibles en vélo classique). Le choix de modèles est très bien, uniquement qualitatif mais il n’y a pas que des vélos hors de prix. Mais ce qui fait le point fort de cette adresse c’est la qualité de l’équipe. Les membres de l’équipe sont vraiment toujours accueillants et très compétents, que ce soit pour le conseil à l’achat comme pour l’entretien. J’ai beaucoup apprécié les explications très concrètes et l’approche pas du tout pushy. J’ai pu prendre mon temps et essayer les modèles pour choisir, et je suis ravi de mon choix. Toutes mes visites ont été très positives, que ce soit pour des questions après mon achat ou pour des maintenances. Je recommande à 100%

Équipe à l’écoute et attentive. Merci d’avoir pris le temps pour réparer ma roue en direct. Je recommande Merci Julien

C'est la première fois que je laisse un avis en ligne mais je suis suffisamment choqué et déçu pour faire cet effort. Il y a quelques jours, je suis allé dans ce magasin pour me renseigner sur la possibilité de faire nettoyer mon vélo (un Brompton). On m'a dit que cela coûtait 30€ mais qu'il faudrait, après une mesure de l'usure de la chaîne, sans doute changer celle-ci et qu'il serait bon de faire une révision. Mon vélo a donc été déposé hier : le montant estimé était d'environ 120€ et il était convenu que l'on m'appellerait si des dépenses supplémentaires significatives étaient envisagées. Ce soir, en récupérant mon vélo, on m'explique — visiblement le responsable actuel du magasin — que mon vélo était très sale (ce qui était vrai, mais visible le jour où je me suis renseigné ainsi que la veille au soir de la maintenance) et qu'il a dû procéder à un nettoyage « plus plus ». Sans rien dire de plus. Je suis un peu gêné du travail que cela a dû occasionner, le remercie et m'en excuse, expliquant sincèrement que je reviendrai désormais plus régulièrement. Au moment de régler, la facture est d'environ 200€ — cf. photo. Un peu surpris, je demande la facture détaillée et constate que le nettoyage m'a été facturé 60€, ce que je pense être une erreur. C'est alors que l'on m'explique « qu'il était très sale donc… ». Finalement : (1) l'estimation orale qui avait été faite de 120€ était largement erronée alors qu'il aurait été facile d'être plus précis dès mon passage pour prendre RDV (2) il est à mes yeux malhonnête d'une part de dire à un client avant le dépôt que le nettoyage est facturé 30€ pour le facturer finalement 60€ [sans même me le dire au moment du règlement !], ainsi que dire peu avant « je vous ai fait un nettoyage ++ » comme synonyme de « finalement, j'ai passé plus de temps dessus, je vous facture un double nettoyage ». (Ce qui reste discutable mais a le bon goût d'être clair.) Donc, en résumé : je rentre dans le magasin pour un nettoyage à 30€, on me convainc (sans peine, pour être honnête) de faire un entretien plus approfondi pour une centaine d'euros… et je récupère mon vélo pour 200€, soit quasiment le double de l'estimation initiale. (Le prix d'un vélo neuf bas de gamme chez Decathlon, même si la comparaison n'est pas parfaitement pertinente.) Comme expliqué à la personne tenant la caisse, il est bien évident que je ne remettrai absolument jamais les pieds dans ce magasin (où j'allais assez régulièrement — 500€ dépensés en matériel et révisions avant celle-ci depuis leur ouverture, relativement récente).

Une équipe vraiment au petit soin pour votre vélo, à chaque fois que j’y vais j’y suis très bien reçu! Et ils ne sont pas avares de bon conseil ! Merci encore ! Un plaisir de vous rendre visite à chaque fois !

Tous les vendeurs ont été patients et m’ont bien accompagnée dans l’achat de mon premier vélo. C’était une excellente expérience en tant que cliente et j’ai appris beaucoup de choses. Je recommande fortement!

Vélo Moustache acheté il y a 2 ans . J’ai été très bien reçu et service après-vente de qualité. Toujours à l’écoute et j’ai crevé il n’y a pas longtemps, j’ai été dépanné direct. Entretien parfait également. Merci

Une super équipe, qui a permis de trouver une solution de SAV sur un VAE Trek pourtant acheté chez un revendeur concurrent beaucoup moins pro et compétent. Amabilité, professionnalisme, compétence et disponibilité, que demander de plus ! Je n'hésiterai pas à retourner à la boutique pour mes prochaines révisions vélo ou futurs achats.

L'équipe a du changer. Très sympa et très pro avant l'été, j'avais besoin d'une révision de mon vélo et le vendeur m'a dit qu'il y avait quelques semaines d'attentes et que le mieux serait de reprendre rendez-vous à la rentrée, que ça ne pressait pas après un rapide coup d’œil à mes freins. J'ai donc essayé de le faire cette semaine et je me suis fait envoyer balader (pour être poli) parce que je n'avais pas acheté mon vélo chez eux et qu'ils ne révisaient que les vélos de leurs clients !! Changement complet d’attitude. Au moins ils ne risquent pas de réviser le nouveau vélo que je vais acheter à Noël, je n'irai pas chez eux.

Je recommande vivement cette adresse! Vendeur très compétent et sympathique (Jordy). De très bon conseils pour mon choix d'un vélo électrique et aussi très patient. Il a pris le temps d'aborder des points auxquels je n'avais pas pensé mais qui sont importants pour ne pas regretter son achat. Et j'ai pu prendre le temps d'essayer.

Une excellente adresse ! Tous les vendeurs avec qui j'ai échangé sont compétents, sympathiques, d'excellent conseil et patients. Le SAV est parfait, avec un suivi des réparations et des éventuels ennuis mécaniques sans aucun problème, très réactif et efficace. J'y ai acheté un vélo électrique duquel je suis parfaitement satisfait, et leurs conseils précieux m'ont beaucoup aidé. Bref : une adresse à recommander, allez y les yeux fermés !

Avec En selle Marcel, c’est très simple, je sors de chez eux : niveau compétences top du top ! très sympathique, plein de conseils !!! Du travail vite et bien fait et quand ils peuvent ils n’hésitent pas à offrir !!!!

Je suis passé à la boutique pour régler un problème de frottement de la roue avant avec le disque de frein et la personne a pris le temps de tout régler et faire des essais et tout cela gratuitement malgré que le vélo ne venait pas de chez eux. Je recommande fortement l’équipe qui est très sympathique et compétente !! Je sais maintenant où j’irais faire mes révisions de mon Moustache.

Traitement imbattable, ils m'ont beaucoup aidé pour enfin réaliser une boite qui me permettrait de transporter le vélo dans l'avion. Stéphane a été très gentil avec moi. Merci beaucoup

Enseigne que je ne connaissais pas en tant que cycliste chevronné et qui m'a agréablement surpris par l'accueil chaleureux, le temps passé et les conseils avisés. Donc bravo à l'équipe du magasin !

Équipe très chaleureuse, avec notamment deux mécaniciens de top niveau et un vendeur passionné. Ils ont bichonné mon gravel qui craquait de partout en cherchant attentivement ce qui clochait dans les moindres détails. C'est la deuxième expérience de ce genre avec eux alors je les recommande plus que fortement ! Merci !

bien accueilli. De bons conseils. je suis reparti avec mon vélo 🚲 ! merci

Toujours un très bon accueil chez En Selle Marcel BNF ! J'y fais faire l'entretien de mon vélo de course / gravel et les mécano sont super méticuleux en plus d'être sympa. Merci à tous, mention spécial à Stéphane !

Un matin, j'étais en galère pour démonter ma cassette et mon corps de cassette. J'ai attendu tôt devant le magasin et 15mn avant l'ouverture, le vendeur et mécano m'a ouvert pour me dépanner et me donner de précieux conseils, SUPER SERVICE ET SUPER SYMPA. MERCI et je vous souhaite le succès commercial

J'y ai acheté un brompton H6L hier, j'ai pu l'essayer avant achat et le vendeur a été de très bon conseil. Possibilité de commander un vélo sur mesure sur place si les modèles dispos ne vous conviennent pas.

Service client et réactivité au top. Je suis venu pour une roue à plat, mon vélo a été pris en charge tout de suite et l’équipe a été de bon conseil sur l’utilisation / l’entretien du biclou. Merci et à bientôt ! 👍🏼

Je recommande très vivement cette boutique. Je suis passionné de vélo et le vendeur (Stéphane) l'est encore plus que moi, un expert qui m'a donné des conseils et des avis pointus, avec un large sourire et de la gentillesse. J'ai pu essayer le vélo recherché, en toute simplicité et confiance. Je n'avais jamais connu aucune expérience client aussi enrichissante mais aussi sympathique dans aucune boutique de cycle, ni aucun point de vente quelqu'il soit. Stéphane à pris le temps de nous recevoir, de nous écouter, de répondre à toutes nos questions même au delà en abordant des points que nous n'avions pas envisagé. Tous les éléments pour prendre la bonne décision d'achat, avec un produit adapté à notre envie. Stéphane est non seulement un cycliste passionné et expert mais aussi un vendeur exceptionnel. Je recommande absolument cette boutique de beaux vélos.

Le personnel gagnerait à accueillir la clientèle avec davantage de courtoisie et de moins donner ce sentiment quand on pénètre l'endroit, de déranger. Cela fait plusieurs fois que je tente d'avoir des renseignements et si vous faites comprendre que vous n'avez pas à l'esprit le projet d'achat précis au pneu près, vous risquez de représenter si ce n'est une vente foirée d'avance, a minima un long parcours de vente pour arriver à vous faire sortir le portefeuille. Bref, je vais me renseigner sur internet en espérant trouver les bons tuyaux, et qui sait, si j'ai un jour la chance de tomber sur l'un de leurs bons jours, j'arriverais peut-être à tenter de dépasser l'étape du bonjour.

Une équipe sympa, formidable et professionnelle. J'ai acheté mon vélo ici et récemment j'y suis revenu pour effectuer des réparations. Chaque fois l'accueil était sympa, une prise en charge professionnelle et des conseils utiles. Merci à l'équipe En Sell Marcel BNF!

Un grand remerciement à toute l'équipe qui a été parfaite de A à Z. La purge de mes freins avaient été effectuée dans un autre magasin du XIIIème. Pas satisfait de la réparation, je me suis dirigé chez En Selle Marcel qui a gentiment accepté de reprendre la réparation (changement disque, plaquette et purge). Un travail de qualité, bienveillant, consciencieux et méticuleux qui fait vraiment plaisir. Je crois que j'ai trouvé le magasin pour l'entretien de mon vélo de route (bien que ce ne soit pas la spécialité première du magasin).

Les gens à l'intérieur étaient extrêmement serviables. J'avais juste besoin de vis pour mon vélo et ils ont pris le temps de m'aider, en fournissant les éléments nécessaires sans que je n'aie à payer quoi que ce soit. Je sais que le prix n'était peut-être pas élevé, mais ils se sont démarqués par leur service. C'était très satisfaisant. Je recommande fortement de visiter cette boutique de vélos et d'accessoires de vélo. Merci! ----- In English The people inside were extremely helpful. I needed just some screws for my bike and they took time to help me out, providing the required items without me having to pay anything. I know the price might not have been much but they stood out with their service. It was very satisfying. I highly recommend checking out this shop for bicycles and bicycle accessories. Thanks!

Super équipe ! Côté boutique j’ai été très bien renseignée par la demoiselle blonde dont je n’ai pas noté le nom. J’ai apprécié ses bons conseils, elle n’essayait pas de me vendre pour plus cher que ce dont j’avais besoin. Côté atelier Thibaut a fait des merveilles en un tour de main pour me permettre de reprendre la route en toute sécurité après une rupture de câble de frein. Je recommande :)

Bon accueil. Équipe à l'écoute et disponible pour les interventions rapides. De bons conseils. Et des bons produits, je vous ai déjà recommandé plusieurs fois à d'autres cyclistes qui m'ont posé la question pour l'origine de mon feu arrière, qui est vraiment efficace

Il y a de vrais passionnés dans cette boutique (avis aux amateurs de vélos pliants Brompton !) et ils savent vous conseiller en fonction de vos besoins, même si vous êtes débutant et que vous ne savez pas trop ce que vous voulez au départ. J'ai acheté un vélo il y a quelques mois, j'ai pu en tester plusieurs avant de me décider. La première révision était offerte : ils ont non seulement tout nettoyé mais démonté entièrement le vélo, et il est comme neuf ! Le tout avec bonne humeur et gentillesse. Je recommande chaudement.

Venu pour un petit coup de clé allen sur ma béquille qui voulait se faire la malle j’ai eu des conseils sur les réglages de mon vélo et des vérifications qui étaient plus que nécessaires ! Merci beaucoup ! Si j’avais su je serai venu l’acheter ici mon vélo…

Magasin taille humaine, nouveau dans le quartier, déco joli et moderne. Je suis venu pour trouver une solution alternative de mon mode de transport, vu la limitation de vitesse imposée à Paris depuis 1e septembre. (Paris devient l’enfer pour des automobilistes.)Stéphane m’a montré sa preuve de patience et son grand professionnalisme, j’ai eu un conseil fabuleux de sa part et parti avec mon Brompton. Très content de mon nouveau vélo. Expérience d’achat très agréable, je recommande ce magasin. Merci à l’équipe.

Première fois que je laisse un commentaire. Mais cela le mérite. J étais venu pour des conseilles et ils m'ont très bien orienté en toute sincérité. Le jeune mécanicien s y connait vraiment en vélo. Je recommande fortement. À l écoute, compréhensif, compétent et serviable !

Super accueil et conseils. Test des vélos, présentation de tous les accessoires, devis, tout pour avoir les idées claires même en tant que novice. Ils prennent le temps et c'est extrêmement appréciable. J'ai fait de nombreux magasins et j'ai acheté chez eux mon vélo car en plus du choix et de la qualité des produits ils ont été d'excellent conseil. Merci à l'équipe !

C'est ma troisième visite dans ce magasin depuis son ouverture et j'ai été à chaque fois très bien accueillie. Les conseils ont toujours été adaptés et très utiles pour acheter mes accessoires comme pour l'entretien de mon vélo (même si mon Brompton a été acheté chez un autre revendeur). Je suis vraiment contente de l'ouverture de ce magasin tout proche de chez moi. A très bientôt !

Assez déçu par la révision des 3 mois sur mon brompton où deux problèmes n'ont pas été détectés : - un patin de frein mal réglé qui a entraîné une déchirure du pneu et de la chambre à air : Le remplacement de tout ça a été facturé a 70e - Du jeu dans le moyeu avant qui m'a obligé a repasser et qui n'a pas été facturé a ma demande. Dommage car les vendeurs sont accueillants et compétents mais cela m'interroge sur le fait d'y retourner.

Je sors de la révision de mon vélo Brompton. Il m'a était rendu plus propre que lors de son acheminement, frein réglé, roue arrière fixé, chaine huilé et j'ai même eu des conseils sur comment l'entretenir à l'avenir Allez-y les yeux fermés (Enfin ouvrez quand même les yeux à vélo...) Merci à l'équipe de leur service pro et souriant !