Espace Auto Presqu'île Concessionnaire automobile

A éviter.Veritable catastrophe ce garage au niveau carosserie Accueil hyper hautain et désagréable . Garage agréé MMA d'où ma venue suite sinistre On voit que vous êtes que de passage et on vous le fait sentir. Pour une bosse sur un capot que n'importe quel amateur débosseleur aurait rectifié en 15 minutes ,ils lont changé pour un capot d'occase Un coup de peinture ni vu ni connu,aspect correct sauf que ledit capot dans son côté verso était plus abîmé que le mien. Même mésaventure dans ce garage pour un membre de ma famille pour une portière enfoncée et changée par de l'occase avec le côté intérieur plus abîmé que l'originale Dommage ,manque de concertation. Ce sont des peintres et non des carrossiers et de toute évidence l'expert en est conscient.... Pour ceux qui me liront sachez qu'en cas de sinistre,rien ne vous oblige à faire réparer votre voiture par les garages agréés par votre assurance ( je lai appris plus tard ). Vous allez au garage de votre choix avec la seule contrainte d'avancer les frais mais au moins votre véhicule sera réparé par des personnes dont vous aurez choisi la compétence

J'ai acheté un véhicule dans cette concession en Décembre 2023. L'annonce mettait bien que le véhicule avait 160 cv. Premier coup de téléphone, je pose quelques questions puis je demande si le prix du véhicule est fixe ou une légère négociation est possible : on me dit précisément 'Nous ne sommes pas fermés aux négociations'. Je me rends ensuite à Guérande pour essayer le véhicule, tout va bien jusqu'au moment ou je demande le nombre de cv on me répond 140 (Erreur dans l'annonce..). Ensuite je relance ma question pour le prix, on me dit que le prix est fixe et non négociable (à priori, je n'avais pas eu la même personne au téléphone qu'à la vente). En décembre 2024 je vais pour faire ma révision chez mon garagiste du côté de Nantes et on m'annonce après avoir payé la facture que la vidange de la boîte de vitesse n'a pas été fait ni le remplacement du liquide de refroidissement alors que ces deux entretiens auraient dû être fait avant la vente. Je me suis arrangé avec mon garagiste afin qu'il facture la concession de Guérande pour que celle-ci paye mon garagiste pour qu'au final je puisse obtenir le remboursement de la révision. Aujourd'hui j'ai été remboursé après insistance (1 mois) auprès de la concession de Guérande. Tout ça pour dire que même dans les concessions il faut faire attention à bien confirmer tous les éléments de l'annonce mais aussi avoir l'historique de vos véhicules !

Très bien

Je fais mes révisions Dacia à cet endroit, très pratique ils respectent les temps indiqués pour les travaux tout est expliqué et précis.tres satisfaite

Bel endroit

Très bon accueil, bien renseigné et les experts en mécanique totalement satisfait, merci à Franck et Mickaël qui savent bien renseigné le client sur divers travaux.

Personnel très pro

Garage agréable et le personnel compétent

Très bonne accueil

Tres bonne expérience ! Equipe réactive et très professionnelle. De passage à Guérande, Guillaume Dubois a su gérer l'urgence de mes besoins. Merci beaucoup

Achat de notre megane auprès d un vendeur bien agréable et de bons conseils Franchement on adore notre Mégane électrique

Très bien

J'ai réaliser un leasing avec Arthur, qui a été vraiment de bon conseil et su être à l'écoute de mes besoins.

J'ai été très satisfaite, de l'accueil et de la rapidité de la prise en charge, pour la révision, merci beaucoup

Un bon accueil et un moment sympathique passé avec un clément qui connaît son métier ! Je recommande !

Nous avons acheté un véhicule d occasion en mai 2021, deux ans après je passe le contrôle technique et la c est la stupeur le véhicule est refusé car ce très chère concessionnaire quand nous avons eu le véhicule, avait maquiller un accident et le châssis est touché depuis sa été réparé à nos frais . Je n ais plus confiance en ce garage

Commercial très sympathique, ponctuel et professionnel

Bonne expérience . Merci Vincent. Très bonne accueil de la part de Florence.

Accueil chaleureux et souriant. Toujours de bon conseil.

L ensemble du personnel est très accueillant et disponible. Ils sont à l'écoute de vos préoccupations.

Trés bon accueil, service efficace et rapide. Pour contrôler le capot de ma Twingo III sur demande de rappel reçue de la Direction commerciale France, sans prise de RV, il n'a pas fallut plus d'1 minute ou 2 au responsable Carosserie pour donner son avis positif. Bravo !

Très bon commercial surtout vincent qui nous a accueilli avec

Excellent accueil au service carrosserie qui en plus m'a proposé un rdv dans la journée pour refixer le pare choc . Extra félicitations

Pro et eapide, prix dans surprises

Personnel agréable et magasin propre...

Excellent accueil

Personnel très compétent à l'écoute de ses clients je recommande

Très bien, Le responsable SAV M. Franck S est très gentil et compétent, personnel accueillant aimable et professionnel. Le client est pris en considération. 😃😃😃

Vendeur en neuf et en occasion, très professionnel, de bon conseil. Equipe très complémentaire

Si t’es pas client habitué et si c’est pas Renault tu n’as pas le temps d’expliquer le problème, c’est non !!! Bref j’ai acheté une voiture chez Renault Saint Nazaire et 5 jours après batterie à plat, on m’a dit que peu importe où je tomberais en panne, les concessionnaires de cette marque vous dépanneront... donc je vais au plus proche de chez moi... Reçu par une personne hautaine qui s’en fout complètement (ça fait 3 fois déjà) ...bah c’est du propre !!!

Faire un devis chez eux (carrosserie, mécanique...) et le comparer à une autre concession... vous n'irez pas chez eux . En plus, en cas de panne on vous invente des explications comme si vous étiez un neuneu... de gros menteurs , bien sûrs d'eux, qui se prennent pour des cadors... je vous conseil d'aller ailleurs. Coté achat, ça va mais coté entretien , n'y aller pas. Si vous prenez RDV un matin entre 8h et 9h, comptez 30 mn d'attente. Du coup, j'ai vendu ma Renault et je n'y retournerai jamais.

Bon accueil téléphonique

Rapide un peu cher pour un retraité..bon accueil

Bonne équipe a guerande

Bien reçu et bien renseigner, personnelle agréable

Très satisfait du service ! Merci. Équipe commerciale agréable.