Etoile 83 Services Réparateur agréé Mercedes-Benz et Smart, Concessionnaire XPENG SANARY Concessionnaire automobile

Je suis très satisfait,de l’accueil à la restitution du véhicule tout à été parfait.Une équipe très professionnel courtoise et efficace.Je recommande.

Un grand merci pour votre service. Revenu dans ce garage mercedes, super, accueil, service, sérieux, 50 pour cent moins cher d'un service qu'à la Garde....??? Je recommande vivement.

Super accueil professionnel et sympathique de la jeune femme au comptoir réception atelier. Même chose pour Patrice que j'ai rencontré pour récupérer mon véhicule.

Toujours le même plaisir de passer un peu de temps dans cette concession Mercedes.

Excellent accueil : courtois, attentif et très commercial.

Changement airbag tacata On nous donne une heure de rendez-vous et le jour. On s’y rend, et le garage mercedes refuse de faire l’intervention. Raison : soi disant on avait rendez- le matin ! Alors qu’on nous avait donné rendez-vous l’après-midi.....cherchez l’erreur !!! Plusieurs clients étaient présents et sont réparties..... Sacrée mauvaise organisation et mauvaise image de marque.....garage à éviter..... de plus le prix des réparations est très élevée...!!! Nous avons pris rendez-vous dans un autre garage de la marque, qui nous a rappelé uniquement quand il a reçu la pièce. Logique !!!!

La révision de ma Mercedes faite par Étoile 83 , impeccable et professionnel

Très bien accueilli et pris en charge. Personnel sympathique et professionnel… Très belle concession.

Personnel efficace et compétent que ce soit le commercial Jérôme ou la secrétaire Virginie.

Accueil agréable Prestations parfaites Prêt de véhicule le temps de la prestation Véhicule rendue à l'heure et propre Je recommande cette concession

Bien accueilli par Maxim, un commercial compétant qui connaît son métier.

Un garage où le conseil et le service sont de grande qualité.

Je tiens à remercier chaleureusement l'équipe de Mercedes-Benz Etoile 83 pour la qualité remarquable de la prestation. L'accueil a été très professionnel et j'ai particulièrement apprécié la rapidité avec laquelle mon rendez-vous a été fixé, malgré un planning visiblement chargé. Le service effectué était impeccable et le contact avec toute l'équipe fut excellent et très agréable. C'est une concession que je recommande vivement !

Ponctualité, professionnalisme et gentillesse ! Merci !

Votre service téléphonique as besoin d etre revue, personne ne réponds, personne essai de vous trouver une solution, pour une marque Premium comme Mercedez vous ne rendez pas une bonne image

Tres bon accueil avec un très bon professionnalisme la rapidité et l accompagnement pour mon travail ma bien rendu service grâce a tout le personnel merciiiii à eux 🙏🙏🙏 félicitations et toujours avec le sourire et la gentillesse

Appel au service téléphone ; trop d’attente.

Très bon accueil, prestation conforme à mes attentes, sans recherche de la facturation de prestations supplémentaires pas toujours utiles.

La gentillesse du personnel, le service au top et le sourire du staf à l’accueil 🤗 perso, il y a un garage Mercedes plus près… mais pas aussi sympa ! Nous venons de Carces

Très bon acceuil, prestations réalisées avec soin et véhicule rendu dans les délais.

Un grand merci à la concession Mercedes de Sanary en particulier au chef d'atelier! En panne avec le système Ad blue ma C 250 D 4 matic a été prise en charge en urgence. Accueil très sympathique et très professionnel, diagnostic et dépannage provisoire (le tout gratuitement!) ce qui m'a permis de rentrer chez moi tranquillement avant une réparation. Je recommande vivement cette concession.

C’était ma première visite dans ce garage. Les travaux demandés en plus de la révision ont été effectués parfaitement. Mon véhicule m’a été rendu nettoyé extérieurement et intérieurement, fort appréciable quand on est un professionnel.

Une équipe au top, un service rapide et professionnel, je recommande vivement

Toujours un super service et un accueil irréprochable.

Comme à chaque visite, efficacité et amabilité au rdv 😁

Équipe très accueillante et pro. Merci.

Une concession avec une équipe accueillante, très sympathique et professionnelle

Très belle concession. Des véhicules exceptionnels et un accueil très sympathique. En toute confiance.

Nous avons toujours été enchantés des prestations d'Etoile 83 et nous leur accordons une entière confiance. Le contact est facile, l'accueil très agréable et le service toujours à la hauteur. Une mention particulière à Yoann qui est très professionnel, gentil, agréable et qui réussit toujours à parfaitement nous satisfaire.

Accueil et service parfait tout en efficacité et sobriété

Très bon accueil , service soigné & à l heure Tout est parfait

Première révision pour notre véhicule acheté dans ce garage il y a un an - Très bon accueil- personnel attentionné - très satisfait.

En transit à Toulon et panne d'adeblue avec un message impossibilité de démarrer le moteur dans 550 km,ils ont pris mon véhicule sans rendez-vous, Sur un simple coup de téléphone ,ont effectué la réparation , effacé le défaut et en plus,m'ont rendu la clé de mon GLC en me précisant que l'intervention était gratuite.il y a encore de vrais professionnels de l'automobile qui n'abusent pas , mais je sais que c'est de plus en plus rare,un grand merci à Mercedes -Benz 83.C'est tellement rare , que je suis obligé de partager.

J ai acheté une voiture un dimanche matin le conseiller c est déplacé spécialement a ouvert le garage pour nous je ne suis pas un gros client j ai été très très bien reçu on est même venu me chercher à mon domicile pour réceptionné le véhicule .Rarissime . Ça honneur le garage et la Marque Mercedes. Merci à Jérôme

Réactivité, accueil, compétences, nous sommes bien chez Mercedes Benz. Merci

Equipe top A votre disposition Merci Je préfère faire de la route et venir là maintenant Facile daccès près de l’autoroute

Je vous remercie pour l’accueil et la qualité des travaux . Équipe sympathique.

Super équipe, à l'écoute et voiture de prêt ,tout pour laisser ma voiture pour sa révision sans tracas.Vehicule récupéré la journée même revisé et nettoyé intérieur extérieur. Je recommande

Très satisfait. Garage professionnel: accueil, réparation, explications. Ils auront notamment réparé un montage incomplet de plaquettes AR changées dans une autre concession Mercedes provoquant un déséquilibre du frein électrique constaté au CT.

Excellente concession bien reçu et bien renseigner pour les pièces détachées ( disques et plaquettes classe c 300 ) comparer à mercedes de la garde aucun rapport à bandol ils sont professionnel à la garde ce sont des amateurs…

Rendez-vous en urgence pour un diagnostique moteur suite à un voyant qui est apparu en plein séjour à Six-Fours-les-Plages ils ont réussi à me débloquer un créneau alors que l’atelier était en sous effectif. Encore merci à vous pour votre professionnalisme et votre flexibilité !!! Je vous recommande +++

J’ai une très bonne impression sur la façon dont j’ai été accueilli lors de la prise en charge de ma voiture. Compétences et professionnalisme. Félicitations.

La concession est belle, l’accueil est chaleureux et Jerome, vendeur historique, efficace, professionnel et sympathique. Que du bonheur en ce qui me concerne.

Tardivement je mets 5 etoiles pour ce garage, nous avons toujours tendance à dire quand c'est mal mais pas quand c'est bien alors chose faite ! Défaut Addblue il me restait 400km à faire avant que le véhicule ne démarre plus.ils m'ont dit de repasser la veille de mon départ pour réinitialiser le défaut ce qui m'a permis de rentrer chez moi. Un grand merci pour votre aide

N'a de prestige que le nom. Nous avons acheté une classe A d'occasion début 2023 (49000 km), suite à un heureux évènement arrivant dans la famille. Nous prendrons une mercedes, des voitures solides, plus de sécurité, beaucoup d'arguments en leurs faveurs; nous la prendrons également en concession pour ne pas être embêter. Quelle erreur. 15 jours après l'achat, la batterie présente des signes de faiblesse, la voiture a du mal à démarrer, nous y retournons afin de régler le problème avec Étoiles 83, la voiture ne roule pas assez nous dit-on. Pourquoi pas, nous ferons les bons samaritains avec plus de 200km par semaine, pour n'y voir aucune amélioration. Les problèmes continuent : Le joint de la vitre avant gauche fait forcer la vitre à sa descente et fait du bruit à sa remontée. Le rétroviseur, du même coté, nous tombe dans les mains un jour en fermant la portière. Et pour finir le toit ouvrant ne fonctionne plus. On se rend donc sur place : - effectivement c'est sûrement la batterie. - on m'arrête gentiment quand je parle du toit sans même nous laisser expliquer le problème, je vous arrête tout de suite madame, c'est 2.500 euros le toit ouvrant. - et pour le rétroviseur vous savez à force d'ouvrir et de fermer la portière ça arrive... pour des voitures à ce prix c'est bien dommage d'avoir ce genre d'argument. La voiture est encore sous garantie avec un prêt pris chez Étoile 83 lors de l'achat. Mais.... par contre rien n'est pris en charge car tout passe en pièces d'usures. Quel dommage. Un petit geste commercial ? Pour une voiture défectueuse au bout d'une quinzaine de jours ? Non. Nous prenons nos cliques et nos claques pour aller dépenser notre argent durement gagné ailleurs. On va vous revoir dans 3 jours sur dépanneuse, on ne met jamais le bon modèle de batterie sur ces voitures Je salue cette dernière phrase qui aura fini de nous achever. Merci encore pour la qualité des dialogues et la manière de nous prendre de haut (pour ne pas dire autre chose).

Des voleurs qui vous facturent des prestations qui n'ont rien à voir avec la panne ( c'est un simple garage toutes marques qui me l'a trouvé au bout d'une heure de diagnostic et réparée) contre 1 mois d'attente chez Mercedes. Car Incapable de trouver et réparer leurs voitures électriques. Et si vous avez eu le malheur de pousser la porte, donc on vous trouve un truc à payer bien salé pour vous débarrasser, sans véhicule de prêt bien entendu, car soit disant pas de budget, alors que vous y avez le droit avec l'assistante. Et qui en plus vous rends le véhicule à moitié démonté, moquette, cache moteur non clipsé, j'ai dû m'arrêter en urgence sur l'autoroute afin de ne pas tout arracher et me faire remorquer... Un chef d'atelier aux belles paroles de commercial qui vous embobine sans aucun scrupule, si vous avez le malheur de montrer votre mécontentement. Chez Mercedes faut la fermer et payer...

Véhicule suisse avec problème moteur apparu sur la route des vacances. La dame très sympathique à la réception me propose un rdv dès le lendemain. Sur place Jérôme et Yoann s’occupe de mon véhicule et font le nécessaire très rapidement pour que je puisse repartir. Merci infiniment pour votre réactivité, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre honnêteté !!

Excellent service clientèle !!! Arriver en panique suite à un problème sur la route grâce à un As du volant. Monsieur Yohan a été ultra compréhensif concernant mon problème et à directement prit les choses en main !!! Service mécanique au top au vu de ma situation et sachant que je repartais le lendemain en Belgique !!! Je recommande 10 000 fois ce garage car l’écoute est au rendez-vous :) Encore merci pur le service étoilé et vive la France !!!

Un grand merci pour votre prise en charge rapide et efficace. Personnel très courtois, service de qualité, diagnostic pour la batterie offert. Malgré la période avec cette crise, commande rapide et RDV pour intervention pris, j'aurai préférer un RDV plus rapide mais n'étant pas le seul client, je reste patient...

En vacances dans la région pour 1 semaine, nous avons eu un problème avec notre véhicule. Nous nous sommes donc rendus à cette concession Etoile 83 où nous avons fait connaissance avec le personnel. Nous avons été très surpris de l accueil, l écoute et leur professionnalisme. Ils ont fait en sorte de résoudre notre problème en 2 jours et nous ont prêté un véhicule pour que nous puissions profiter malgré tout de nos vacances. Merci à tous nos intervenants et surtout pour votre gentillesse et votre compréhension Nous recommandons cette adresse