Ets Campoy Service de réparation d'appareils électroménagers

Exactement le bon produit bien emballé

Très bonne expérience commerciale : tarifaire, réponse, efficacité dans la gestion de la commande. Un point à soulever pour ceux qui voient un peu partout des avis négatifs : on voit clairement que si l'entreprise a fait ce qu'il faut pour être bien présente sur internet, elle est avant tout un commerce ; alors le parcours internet est surement moins bien ficelé, et structuré que des darty/fnac, cdiscount... (amazon est hors concours) mais au moins les gens qui vous répondent ne sont pas des télé opérateurs, c'est leur business, ils disent ce qu'ils font et font ce qu'ils disent. Donc je recommande cette entreprise 100% française en plus, par mail dans les échanges, téléphone j'ai pas réussi, et un numéro surtaxé, ca me bloque.

Cafetière delonghi réparer rapidement Service impeccable

À éviter. Un accueil du client quasi inexistant. Laisser une machine à café à grain, la machine était presque neuve et nécessitait un nettoyage, l’établissement, l´a pris en charge, rappel au bout de deux mois pour m’indiquer que la réparation nécessite un changement de pièces, les pièces pour cette marque n’étant pas disponible. Le vendeur me conseille d’acheter la marque DeLonghi, la seule disposant de pièces détachées, ben voyons… Ici on ne répare pas on change ! Coup de l’opération 20 €. Récupération de ma machine, confié ensuite à l’établissement La Dépannerie à Villefranche. Machine démontée, nettoyée et restituée 1 mois plus tard en parfait état de marche. Je recommande ce commerçant qui fait vraiment du dépannage et de la réparation.

Commande d’une brosse pour aspirateur sans fil Rowenta. Produit conforme, délais d'envoi respectés et communication parfaite. Je recommande.

Prestation impeccable

Se trompe dans la référence d’une pièce et me demande de retourner la pièce à mes frais et de repayer de nouveau les frais pour la nouvelle pièce à fuir

Fuyez! Après de nombreuses relances par téléphone et par mail, vendredi 31 janvier, j’ai enfin pu récupérer ma machine à café KRUPS, laissée en boutique à Lissieule 11 mars 2024 pour un devis que j’ai refusé en raison de son montant trop élevé. Des mois pour remonter la machine...Et l’état dans lequel j’ai retrouvé ma machine est tout simplement inacceptable et il manque le socle où reposent les tasses. Je vous laisse juger par vous-même avec la photo en pièce jointe. C’est une honte ! Je suis profondément déçu par ce manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle.

Excellent service après-vente ! Le suivi par mail était clair et précis. Mon appareil a été réparé rapidement et fonctionne parfaitement. Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme !

Un véritable capharnaüm, des gens malhonnêtes, machine à café Krups remise pour réparer le bec verseur contre 20e pour avoir un devis. devis de 136 alors que la machine a été acheté 200. Refus du devis, demande de retour de cette machine. J'attends depuis 10 jours pour la récupérer, je vais porter plainte pour vol demain matin. A fuir

Rdv rapide au téléphone de ma machine à laver le linge Technicien a l’écoute , une réparation propre et méticuleuse , Accueil agréable. Très bonne réactivité. Merci à tous et toutes. Bonne continuation.

Merci à l équipe campoy d exister Une équipe dynamique serviable agréable toujours le mot pour rire Je recommande fortement

Le même service de qualité depuis des années , accueille , professionnalisme .rapidité, toute ce qu’on demande pour une seconde vie à nos appareil merci vous

Trop long pour avoir une commande on dit vous rappeler et c'est nous qui devons envoyer un mail

Je suis extrêmement satisfait des services Campoy Ils sont intervenus pour réparer un machine à café, le résultat est impeccable. Le personnel est très professionnel, ponctuel et à l’écoute de mes besoins. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un entretien de qualité pour leur appareils électroménagers. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre savoir-faire !

Je suis très satisfait des services fournis par l'entreprise Campoy Toute l'équipe a été extrêmement professionnelle et attentive à mes besoins. Ils ont su répondre à mes attentes avec des solutions sur mesure et un travail de grande qualité.

Avis client pour Entretien Campoy à Lissieu : Je suis extrêmement satisfait des services d’Entretien Campoy à Lissieu. Ils sont intervenus pour l’entretien de mon jardin et le résultat est impeccable. Le personnel est très professionnel, ponctuel et à l’écoute de mes besoins. Leur travail est soigné et les espaces verts sont parfaitement entretenus après leur passage. Je recommande vivement leurs services à tous ceux qui recherchent un entretien de qualité pour leur jardin. Merci à toute l'équipe pour votre sérieux et votre savoir-faire !

Commande rapide une nouvelle fois

Accueille formidable toujours prêt pour vous rendre service

Je vous déconseille cet endroit. Les délai ne sont pas respecter et une fois la commande passer vous n'avez que très peu d'intérêt pour eux. Le monsieur est malhonnête et menteur pas professionnel du tout, je n'ai jamais vu ça.

Une belle expérience, après plusieurs passages, toujours un résultat au top, avec des techniciens très serviables et un accueil au rdv Je recommande ! 👌

Honteux , faite attention c'est une grosse arnaque, aucun respect, te rigole au nez , rend l' appareils (Vorwerk a plus de 1300€) au bout d'un an sans le manche , sans le câble , tout cassé c'est une grosse honte, ne vous arrêtez pas ici passez votre chemin c'est un conseil.

Entreprise très sérieuse, les techniciens sont professionnels, super !

Service très accueillant mon appareil à été pris en charge rapidement et je suis satisfait du travail produit

Une rapidité exemplaire pour un sav

Rapidité d'intervention (appareil sous garantie déposé le 29/05 et restitué le 5/06) Travail bien réalisé et propre rien à redire En résumé je suis très satisfait de l'établissement et je ferai de nouveau appel à leur service si besoin.

Content d’avoir découvert ce magasin , réparation rapide , prix raisonnable.

Non respect du délai annoncé, réponse évasive par mail. J’ai été obligée de venir 2 fois au magasin pour récupérer ma centrale vapeur après plus d’un mois. L’accueil est détestable. Bien qu’habitant à proximité du magasin, je n’y retournerai plus. A FUIR !!!!!!!!

Société très efficace mais avec un tarif horaire de ministre. 74 euros de l’heure. Soit 11 500 € / mois Un ministre est payé 10 500 € / mois On se demande à ce prix si l’on répare ou s’il ne vaut pas mieux acheter neuf

Rapide et efficace. Notre machine à grains Krups fonctionne de nouveau parfaitement. Merci !

Venue au magasin de Lissieu pour y deposer 2 appareils electromenager en réparation. Deja il prennent 20€ par appareil pour faire un devis. On a attendu 3 mois sans réponse de leur part, à force de les harceler par telephone (bah oui il sont fermés le samedi, très pratique pour y aller !), aucun des 2 n'est réparables. Tient donc ! On a bien compris leur buisness model : se faire du fric sans reparer .. tout benef. Pas grand chose ne doit etre réparable la bas. Depuis il ont surement vendu nos appareils en pièces detachées. Une honte !

Aimable et pro

Parfait.

Haut

Très bon établissement

Equipe qui a persévéré pour la résolution de mes demandes et qui se soucie de la satisfaction client Bon service client (contrairement à Delonghi et Auchan).

Une perle en réparation électroménager ! Équipe ultra-compétente, résolution éclair, service client au sommet. Recommandation absolue !

Notre grille-pain MAGIMIX enfin récupérer au bout d'1 an mais cabossé, il manque le tiroir de récupération des miettes de pain et il ne fonctionne plus du tout à son retour et avant de leur remettre il fonctionnait en tenant le bouton en bas manuellement maintenant il nous fait sauter les plombs donc très mal remonter et ne fonctionne plus du tout. Merci à eux ! Quand nous leur avons demandé de le récupérer pour la 3ème fois, il nous a répondu, qu'il allait partir à la casse et nous lui avons répondu que non. Maintenant nous comprenons mieux leurs réponses car ils l'ont achevé suite à nos multi-passages, il voulait que nous leur laissions vu qu'il n'est pas réparable à leurs yeux donc nous n'aurions pas vu les dégâts de ces personnes non professionnelles mais plutôt brutes dans leurs gestes ou stockage d'attente des appareils. C'est une entreprise qui blablate beaucoup lors de tous nos multi-passages chez eux pour nous faire tourner en chèvre. Résultat je déconseille d'apporter un appareil qui n'a plus les pièces détachées en vente (à regarder vous-même sur internet d'après plusieurs fournisseurs avant de venir chez eux). Allez plutôt chercher un réparateur électronique concernant les modules, la carte mère, les relais, ... qui lui sera plus sincèrement vous renseigner sur les possibilités de réparations sans vous faire attendre 1 an. Ets CAMPOY sait que changer des pièces mais la partie électronique c'est zéro. Sinon attention lors du dépôt de votre appareil, il vous donne un post-it (que vous pouvez perdre très facilement dans vos poches, ...) où se trouve un numéro de dépôt + vous demande 20 € d'acompte que vous ne retrouverez jamais si votre appareil n'est pas réparé, ils les gardent soi-disant pour établir un devis que nous n'avons jamais eu. Ce n’est pas professionnel.

Pièce détachée pour robot piscine commandée comme étant disponible en juin 2023 et pas encore livrée fin Août 2023 malgré nombreuses relances ! Le magasin me promène de retard en retard et j'ai donc perdu toute la saison de piscine ! Entreprise pas sérieuse à fuir !

Prise en charge Délai plus que médiocre J'attends depuis 2 mois un devis

Très pro…

Réparation machine a café Jura Délais devis et réparation en une semaine . Explications fournies . Très professionnel

Demande de SAV par mail suite mon sèche linge à rendu l'âme. Très satisfait de l'intervention.

Service totalement incompétent : 2 réparations en 2 mois sous garantie et le produit ne fonctionne toujours pas normalement ! Du coup renvoie chez KRUPS. Et le pire ce sont son attitude menaçante (il m'a coursé sur son parking) et ses propos insultants en réponse à ma remarque sur l'incompétence de son équipe ! Rappelez vous c'était le 1er novembre à Lissieu

SAV Injoignable, réponses par mail évasives, obligé de se déplacer pour obtenir des réponses concernant le suivi des réparations.

Pratiques efficaces et rapides . Dépannage de notre krupps avec broyeur en 1 semaine . Bravo et merci